2017年11月5日下午，一趟由南昌飛往上海的航班中，上演了感人的一幕——在東航江西分公司及航班其他旅客的通力合作下，一枚等待移植的肝臟完成了與生命的“賽跑”，順利抵達上海，并在5日當(dāng)晚圓滿完成手術(shù)。

“我有一個緊急情況向你們求助，我是省人民醫(yī)院的張醫(yī)生，我要帶一枚移植肝臟去上海做移植手術(shù)。我買了19點20分MU5532南昌—浦東的機票，現(xiàn)在我已經(jīng)帶著肝臟從贛州出發(fā)，估計19點20趕不到機場，可能要晚上20點才能到，上海那邊有病人正等著進行肝臟移植手術(shù)。如果沒有坐上這個航班，病人會有危險，你們一定要幫我想想辦法！”11月5日15點50分，昌北機場T2候機樓東航地服值機柜臺接到一例人體器官的運輸求助，來電的是江西省人民醫(yī)院的一名醫(yī)生，他們有一例肝臟器官需由南昌運至上海，透過電話聽筒，值班員可真切感受到對方的焦急。

放下電話后，地服人員立即層層向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報了這個緊急特殊情況，分公司總經(jīng)理王譚要求立即爭取總部支持，做好全力保障準(zhǔn)備?？偛亢芸爝M行了批復(fù)，經(jīng)總部同意后，分公司正式開啟了綠色通道。各部門通力合作，為器官運輸鋪就了一條“綠色通道”。

在開啟“綠色通道”后，運控部值班經(jīng)理郭聲亮聯(lián)系塔臺、空管，推遲MU5532航班起飛時間等待肝臟運輸。同時為了保障器官運輸時間，運控部協(xié)調(diào)空管，對此航班優(yōu)先放行，聯(lián)合安檢部門做好快速通關(guān)。地服部客運分部經(jīng)理管毅一直與張醫(yī)生保持密切聯(lián)系，在微信上進行實時位置共享，確認位置，隨時掌握張醫(yī)生到達時間動態(tài)。

在全力做好運行保障的同時，地服部向該航班的其他旅客主動說明情況，爭取大家的理解支持。讓工作人員感動的是，160名旅客，其中還有9名轉(zhuǎn)機旅客，在聽到地服人員的解釋后，都紛紛表示支持。

當(dāng)天19點59分，在眾人焦急的等待中，張醫(yī)生終于到達候機樓，早已在現(xiàn)場等候的地服人員立即帶著張醫(yī)生通過了安檢開放的“綠色通道”。僅僅5分鐘時間，張醫(yī)生就到達了登機口。

登機，入座，安放好移植肝臟，一切工作緊湊有序進行。20點33分，MU5532航班起飛了。此航班比正常起飛時間延誤了1小時13分，但沒有一個旅客有抱怨，所有工作人員都全力以赴，這些善良的人都有一個心愿：能為解救遠在千里之外的病人做些什么。endprint