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        廣告的跨文化傳播研究

        2018-02-08 22:57:47顧婷婷
        卷宗 2018年2期
        關(guān)鍵詞:跨文化受眾文化

        摘 要:在“地球村”的時(shí)代背景下,經(jīng)濟(jì)全球化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的重要特征之一。廣告是最容易與不同地區(qū)和國(guó)家的受眾溝通的傳播方式之一,然而不同的社會(huì)環(huán)境、不同地域、不同的民族所孕育出的文化各有特色,這種不同的文化背景將會(huì)對(duì)廣告語(yǔ)境產(chǎn)生重要的影響,因此廣告在跨文化傳播的過(guò)程中需要因地制宜。

        現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,使得廣告的載體不斷推陳出新。廣告絢麗的視覺(jué)效果和多樣的傳播形式使得其受眾面不斷擴(kuò)大,廣告在傳播中凸顯出舉足輕重的作用。

        “廣告”因制作者的傳播意圖不同,可以分為非經(jīng)濟(jì)廣告(如公益廣告、國(guó)家形象宣傳片等)和經(jīng)濟(jì)廣告(即商業(yè)廣告);“跨文化傳播”按照地域范圍的不同也可以分為兩種,一是國(guó)內(nèi)領(lǐng)域,即在一國(guó)范圍內(nèi)的跨種族、跨民族及不同亞文化之間進(jìn)行的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng),二是國(guó)際領(lǐng)域,即在不同國(guó)家之間進(jìn)行的跨文化傳播。本文所說(shuō)的跨文化廣告?zhèn)鞑ブ饕侵干虡I(yè)廣告的跨國(guó)傳播。

        廣告在跨文化傳播的過(guò)程中,會(huì)遇到不同國(guó)家和地區(qū)的文化沖擊與考驗(yàn)。因地制宜無(wú)疑是廣告應(yīng)對(duì)這種文化考驗(yàn)的最佳方式,然而不對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕錾钊氲睦斫?,只是在廣告中將其中一些表層的文化元素生搬硬套,也必然會(huì)讓跨文化廣告在傳播中碰壁。目前,“全球化創(chuàng)意,本土化執(zhí)行”的傳播策略已經(jīng)成為不少?gòu)V告公司制作廣告的不二法寶,那么這一理念具體實(shí)施過(guò)程中要注意些什么呢?

        1 影響跨文化廣告?zhèn)鞑サ奈幕?/p>

        文化是能夠被傳承的國(guó)家或民族的風(fēng)土人情、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等,是人類之間進(jìn)行交流的普遍認(rèn)可的一種能夠傳承的意識(shí)形態(tài)。廣告由于承載著一定的文化價(jià)值和意識(shí)形態(tài),能夠?qū)ξ幕a(chǎn)生一定的影響,而文化也同樣影響著廣告的創(chuàng)意制作和傳播效果,因此把握影響廣告?zhèn)鞑バЧ奈幕厥翘岣邚V告?zhèn)鞑バЧ那疤?。一般?lái)說(shuō),影響受眾廣告信息接受程度的文化要素總要有以下三方面:

        1.1 認(rèn)知體系

        認(rèn)知體系是一個(gè)文化群體的成員評(píng)價(jià)行為和事物的標(biāo)準(zhǔn),包括感知、思維方式、宗教信仰、倫理道德、審美觀念等。由于認(rèn)知體系的不同,人們對(duì)于廣告信息的理解也會(huì)有所不同。比如雀巢咖啡“味道好極了”的廣告語(yǔ),在偏感性的中國(guó)人看來(lái)就朗朗上口,備受贊賞,但如果把這句廣告語(yǔ)放到德國(guó),受眾的第一反應(yīng)肯定是:“怎么好?”因?yàn)榈聡?guó)人的思維方式與中國(guó)人不同,他們更加嚴(yán)謹(jǐn)。

        1.2 規(guī)范體系

        規(guī)范體系是指社會(huì)規(guī)范,即人們行為的準(zhǔn)則,它包括明文規(guī)定的準(zhǔn)則和約定俗成的準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則規(guī)定了一種文化群體成員的活動(dòng)方式,是價(jià)值觀念的具體化。比如,西方文化中的規(guī)范體系強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自由,因此投放在西方國(guó)家的廣告更標(biāo)榜個(gè)性,而中國(guó)人則強(qiáng)調(diào)以集體為重,事事強(qiáng)調(diào)規(guī)則。

        1.3 語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)

        語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)是人們借以溝通的工具,它是不同文化間溝通的最外在的障礙。語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)包括書面語(yǔ)和口語(yǔ)。不注意語(yǔ)言上的文化差異所產(chǎn)生的后果將會(huì)是致命的。

        非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)則包括副語(yǔ)言(語(yǔ)調(diào)、停頓等)和各種體語(yǔ)(表情、姿態(tài)、服裝等),同一非語(yǔ)言符號(hào),在不同的文化中也會(huì)有不同的解釋。比如西方文化中,雙手插兜是一種酷酷的表現(xiàn),而在中國(guó)則認(rèn)為這種行為是對(duì)人的不尊重。

        以上三個(gè)文化要素都影響到廣告信息的被接受程度,因此,制定跨文化廣告?zhèn)鞑サ牟呗詴r(shí),首先要對(duì)目標(biāo)受眾所處的文化環(huán)境進(jìn)行了解,然后才能對(duì)癥下藥,采取相應(yīng)的調(diào)整措施消除這些文化差異對(duì)廣告?zhèn)鞑バЧ挠绊憽?/p>

        2 商業(yè)廣告的跨文化傳播策略

        廣告在跨文化傳播的過(guò)程中,只有充分理解了不同文化的差異性,采取相應(yīng)的策略和技巧,才能真正的投受眾所好,使得品牌獲得受眾的認(rèn)可,取得較好的傳播效果。

        2.1 尊重宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣

        由于宗教信仰不同,不同國(guó)家對(duì)不同廣告表現(xiàn)和不同商品持有不同態(tài)度。美國(guó)駱駝牌香煙吹遍全球的廣告名言:“我寧愿為駱駝行一里路”,潛臺(tái)詞為煙民為買駱駝煙,寧愿走到鞋底磨穿。廣告畫面里煙民高蹺二郎腿坐在神廟前,皮鞋底磨穿之洞最為搶眼。然而該廣告在泰國(guó)一播,舉國(guó)憤慨,原來(lái)泰國(guó)盛行佛教,佛廟乃至尊圣地,腳底及污穢之處,在神廟前亮腳丫,實(shí)屬大逆不道。

        風(fēng)俗習(xí)慣主要包括民族風(fēng)俗、節(jié)日習(xí)俗、傳統(tǒng)禮儀等等。廣告語(yǔ)的創(chuàng)作技巧使用幽默、雙關(guān)、諧音等,都必須吻合受眾國(guó)的風(fēng)俗傳統(tǒng),產(chǎn)生正面理解及聯(lián)想,否則會(huì)事倍功半。百事可樂(lè)每到春節(jié)的時(shí)候,都要推出春節(jié)版廣告,廣告語(yǔ)“把樂(lè)帶回家”,一語(yǔ)雙關(guān),同時(shí)也符合中國(guó)人的審美。

        2.2 利用傳統(tǒng)元素實(shí)現(xiàn)本土化

        攻城為下,攻心為上。傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀根植于每個(gè)人的心中,如果能將品牌理念和廣告投放國(guó)的傳統(tǒng)元素結(jié)合,將更能得到認(rèn)可。中國(guó)作為四大文明古國(guó)之一,有著長(zhǎng)達(dá)五千年的歷史,文化底蘊(yùn)深厚,因而可借鑒的傳統(tǒng)文化元素十分豐富。2016年,日本化妝品牌植村秀邀請(qǐng)黃軒出演纖變墨畫眼線液的宣傳片。黃軒出身書香世家,自幼練習(xí)書法嗅墨長(zhǎng)大,在片中黃軒以舞墨來(lái)演繹眼線之美,將兩者之間精細(xì)的共鳴完美融合。該片讓人賞心悅目,大受好評(píng)。

        2.3 借助當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ纳缃黄脚_(tái)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷

        網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,受眾尤其是年輕受眾總是活躍于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,他們是社交平臺(tái)的主力軍,而這群年輕人的特征就是:他們熱愛(ài)新潮,愿意為新鮮事物消費(fèi)。因此,借助社交平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷,不僅形式吸引人,而且還能節(jié)約宣傳成本,借助受眾的口碑效應(yīng)進(jìn)行大范圍的傳播。

        QQ是目前我國(guó)用戶量最大的社交軟件,其活躍用戶中有超過(guò)60%都是90后。2016年可口可樂(lè)公司借中國(guó)人的奧運(yùn)情懷,推出兩部里約奧運(yùn)會(huì)系列廣告《你為誰(shuí)拼》、《此刻是金》,將重點(diǎn)放在每個(gè)普通人的努力背后那些默默給予支持和陪伴的家人、朋友甚至陌生人身上,這與QQ空間多年來(lái)倡導(dǎo)的社交情感價(jià)值不謀而合??煽诳蓸?lè)與QQ空間合作,受眾掃描可樂(lè)瓶上的二維碼即可進(jìn)入空間,獲得私屬的社交回顧報(bào)告,將回憶傳遞給那些不離不棄的“金牌老伙計(jì)”、“金牌好姐妹”。這次的合作大打感情牌,讓受眾直呼“超暖”。

        2.4 融入受眾喜愛(ài)的流行元素

        雖然說(shuō)在廣告中加入受眾國(guó)的傳統(tǒng)民族文化元素能更容易得到受眾的認(rèn)可,但是在必要的時(shí)候,也要根據(jù)品牌的特性在廣告中融入受眾喜愛(ài)的流行元素。

        2016年4月,滴滴出行宣布滴滴用戶可以通過(guò)“滴滴海外”在美國(guó)打車,在推出宣傳片的同時(shí),打造了一個(gè)H5體驗(yàn)網(wǎng)頁(yè),模擬時(shí)下流行的VR虛擬現(xiàn)實(shí),邀請(qǐng)了美國(guó)著名的說(shuō)唱歌手Flo Rida等做“滴滴司機(jī)”,當(dāng)用戶點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁(yè),可以上下左右搖動(dòng)手機(jī)觀看車窗外的風(fēng)景,而“司機(jī)”也會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)向你自我介紹。流行元素的加入著實(shí)為這則廣告加入了不少亮點(diǎn)。

        3 結(jié)語(yǔ)

        跨文化傳播是一種溝通的藝術(shù),它不是靜止的,而是因時(shí)因地而制宜的。在“全球化創(chuàng)意,本土化執(zhí)行”的大策略下,制作方根據(jù)品牌的性質(zhì)、受眾的特點(diǎn)(受眾的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等)靈活使用傳播技巧,避開受眾的文化敏感帶,才能減少受眾的誤讀,實(shí)現(xiàn)成功的跨文化傳播。

        參考文獻(xiàn)

        [1]百度百科.跨文化廣告[Z].

        [2]李淑芳.廣告跨文化傳播的文化倫理辨析[J].廣東外貿(mào)外語(yǔ)大學(xué)學(xué)報(bào),第22卷第6期.

        [3]馬中紅.文化敏感與廣告跨文化傳播[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào),第24卷第6期.

        [4]范禎?rùn)?廣告跨文化傳播中的本土化策略研究[D].

        [5]曾曉虹.中西方跨文化廣告?zhèn)鞑ゲ呗运伎糩D].

        作者簡(jiǎn)介

        顧婷婷(1993-),女,江蘇南通,南京理工大學(xué)傳播學(xué)研究生,研究方向:新媒體。endprint

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