（福建日報(bào)社閩南網(wǎng)，福建 泉州 362000）

2018年6月20日，福建閩南網(wǎng)微信訂閱號(hào)全新改版上線。很多人開始不看好公眾號(hào)、不看好微信小編這個(gè)職業(yè)。其實(shí)改版對于每天都更新的地方公眾號(hào)來說，影響并不大。反倒是對于那些周更甚至月更的小而美的公眾號(hào)影響比較大，因?yàn)?，只要你幾天不更新，你就?huì)完全消失在列表的信息洪流中?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的載體形態(tài)每天都在變化。真正會(huì)走下坡的從來不是平臺(tái)，而是跟不上時(shí)代變化的思維。作為福建日報(bào)新媒體的閩南網(wǎng)，從自身實(shí)際出發(fā)，立足本地，始終以做“閩南生活必看號(hào)”為目標(biāo)。

情懷帶來認(rèn)同感 大民生拉近距離

閩南網(wǎng)微信公眾號(hào)于2013年4月開通，主要定位在泉州用戶，同時(shí)輻射大閩南地區(qū)。對于地方公眾號(hào)來說，內(nèi)容的本地性尤為重要。用戶的喜好是什么，地方公眾號(hào)的方向就在哪里。

地方公眾號(hào)的所有內(nèi)容大致可分為兩方面：情懷和民生。情懷需要編輯“獨(dú)當(dāng)一面”，民生全靠記者編輯的“精誠合作”。當(dāng)一個(gè)地方公眾號(hào)提供的內(nèi)容能夠滿足讀者的需求時(shí)，影響力和傳播力就自然而然產(chǎn)生了。

情懷帶來認(rèn)同感。情懷當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候，閩南網(wǎng)推出了《我叫泉州這是我的簡歷》《透過26個(gè)字母看泉州，超贊！》《如果可以，我們?nèi)ス涔浒司攀甏娜莅?！》《閩南混血美女都在這兒，說不定你還見過她呢！》等點(diǎn)擊量10萬+閱讀的熱文，引發(fā)傳播熱潮。每個(gè)地方有當(dāng)?shù)夭煌谒l(xiāng)的風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣，這就是情懷內(nèi)容最好的土壤。為什么要做情懷？對于做地方公眾號(hào)內(nèi)容來說，群體認(rèn)同感和情懷是一件很重要的事，一旦你的內(nèi)容有了這兩樣利器，就猶如將軍的一聲令下，就會(huì)有千萬戰(zhàn)士轉(zhuǎn)發(fā)，這種“抱團(tuán)”不僅溫暖，也有相對的持續(xù)性和黏性。

大民生拉近距離。情懷的認(rèn)同會(huì)讓用戶靠近，但關(guān)注民生會(huì)讓用戶有安全感，感知到這個(gè)公眾號(hào)是為自己服務(wù)的。全國熱門新聞：《【視頻】泉州老太太上錯(cuò)公交暴打司機(jī)數(shù)十分鐘，司機(jī)都被打哭了……》，整個(gè)事件中，首先，是事件的搶發(fā)，同城中首先傳播；其次，事件人物行為的反轉(zhuǎn)性賺足眼球；再次，循著反轉(zhuǎn)性，讀者獲得了真正視覺上的滿足——視頻，多管齊下，微信閱讀破40萬+，視頻播放量破2100萬+。獨(dú)家內(nèi)容：《石獅火爆互掐視頻：未穿制服、騎無牌摩托、單獨(dú)執(zhí)法扣校車他是警察？》《【最新進(jìn)展】石獅“查扣校車”事件交警王某被停職，8分鐘完整視頻曝光》，整個(gè)事件當(dāng)天曝光并且當(dāng)天查處，時(shí)間節(jié)點(diǎn)掐得剛剛好，獲得超10萬+閱讀。在該事件中，標(biāo)題找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，這個(gè)切入點(diǎn)也是人們常規(guī)認(rèn)識(shí)的沖突點(diǎn)：警察知法犯法？首先把讀者的情緒提了起來，緊接著對事件進(jìn)行追蹤，引導(dǎo)讀者了解進(jìn)展，追蹤稿中貼出粉絲留言，烘托事件討論環(huán)境。作為媒體持客觀的立場，將輿論引導(dǎo)到正確健康的軌道上，由此形成有利于社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的主流意識(shí)。

內(nèi)容為王的前提是立足本地。特別是作為地方微信公眾號(hào)，要立足本地，把本地的大事小情都做好才能保持住讀者的黏性，同時(shí)關(guān)注外地大事件。

閩南網(wǎng)的起步在同城中比較晚，但無論起步早晚，只要懂得數(shù)據(jù)分析就能在洶涌的江湖中分得一杯羹。而這杯“羹”的分量取決于內(nèi)容輸出的速度：“快”。“天下武功，唯快不破。”情懷熱點(diǎn)的表現(xiàn)形式尚可在同一情感的基礎(chǔ)上，進(jìn)行不同創(chuàng)新；而民生熱點(diǎn)，特別是突發(fā)事件，生命力很短暫，內(nèi)容稍微反應(yīng)慢一點(diǎn)，受眾就會(huì)流失。

提取信息的關(guān)鍵點(diǎn) 巧擬標(biāo)題撓動(dòng)人心

2014年至2015年，微信公眾號(hào)上出現(xiàn)的“標(biāo)題黨”基本關(guān)鍵詞都是：“震驚！”“不轉(zhuǎn)不是中國人！”“必轉(zhuǎn)！”。主要表現(xiàn)形態(tài)基本上都是捕風(fēng)捉影、夸大事實(shí)、以偏概全、斷章取義、移花接木等。這期間雖然不是微信用戶、流量的暴漲期，但這類刺激眼球的字眼仍舊能吸引不少讀者，帶來流量。從2016年開始，這類簡單粗暴的“標(biāo)題黨”疲態(tài)漸露，讀者有了一定免疫，“標(biāo)題黨”便在信息生態(tài)圈中少了生存空間。

為什么現(xiàn)在還強(qiáng)調(diào)需要做好標(biāo)題黨呢？很簡單，微信編輯所有工作的最終目的就是閱讀量。對于一篇微信內(nèi)容，標(biāo)題決定著打開率，而打開率又影響著內(nèi)容的傳播率，傳播率就帶動(dòng)了閱讀量。有統(tǒng)計(jì)表明，讀者決定是否點(diǎn)擊一篇內(nèi)容的時(shí)間只有1.7秒。只有把這1.7秒的“窗口”打開，才有機(jī)會(huì)將深層次的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳遞給讀者，才有廣泛傳播的可能。所以，我們?nèi)匀灰匾晿?biāo)題的制作，并借鑒其他做的好的媒體。

學(xué)會(huì)運(yùn)用修辭手法巧擬標(biāo)題。例如，原標(biāo)為：《南安一男子花了8000元滴血認(rèn)牛他說只為爭口氣》，為牛做血緣鑒定這事件本身就有看點(diǎn)，這個(gè)看點(diǎn)自帶了“為什么”屬性。作為微信標(biāo)題就是要把這個(gè)“為什么”做出來。編輯改后的微信標(biāo)題為《驚動(dòng)警察、花8000元鑒定DNA……南安這頭牛到底是誰的？到底有多牛？！》把內(nèi)容細(xì)節(jié)拎出來，“?！弊值碾p關(guān)使用瞬間帶動(dòng)了讀者的情緒，標(biāo)題靈動(dòng)不少，新聞的有趣點(diǎn)也提升了。

善于利用讀者心理來制作標(biāo)題。一般來說，人們對于特別的數(shù)字和金錢都會(huì)有一定的敏感性。這也是為什么在微信標(biāo)題中，時(shí)常要把大寫數(shù)字改寫成阿拉伯?dāng)?shù)字的原因。比如，微信標(biāo)題《“哐哐哐……”近250個(gè)馬桶泉州高速上全碎了！44萬元沒了！》相較于原標(biāo)《載著500個(gè)馬桶上了泉州高速 拐彎時(shí)馬桶一個(gè)個(gè)往下掉》，使用了“哐哐哐”擬聲詞，把關(guān)鍵的數(shù)量、損失提取出來，并且把數(shù)字全部改成阿拉伯?dāng)?shù)字，讓讀者的敏感點(diǎn)更加顯眼，整個(gè)標(biāo)題不僅簡潔有力有畫面感，也很生動(dòng)。

好標(biāo)題從來不靠靈光一現(xiàn)，而是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積的產(chǎn)物。地方微信公眾號(hào)的標(biāo)題就是要從讀者的角度出發(fā)，思考讀者想要看到什么、了解什么并進(jìn)行反復(fù)推敲。時(shí)刻謹(jǐn)記衡量一個(gè)標(biāo)題好壞的指標(biāo)：打開率和傳播率。這就像微信公眾號(hào)編輯和讀者之間的一場交易，微信公眾號(hào)編輯用一個(gè)標(biāo)題給讀者好奇感，讀者給予注意力和打開的時(shí)間。如果你擁有很優(yōu)質(zhì)獨(dú)家的內(nèi)容，標(biāo)題卻看過就忘，毫無記憶點(diǎn)，這就會(huì)拖累整篇內(nèi)容，失去流量、流失讀者的信任。

慎選前16個(gè)字 搶占標(biāo)題“C位”

作為地方微信公眾號(hào)，要始終站在讀者的角度去思考問題。在對“標(biāo)題黨”的語態(tài)進(jìn)行革新之后，還要對標(biāo)題的字?jǐn)?shù)進(jìn)行研究。

C是英文單詞center的縮寫形式，意思為中央、正中心的。“C位”就是中間位置、重要位置、核心的意思。在標(biāo)題的“C位”展示什么樣的內(nèi)容很重要。標(biāo)題的“C位”就是列表展示位和朋友圈展示位。只有把所有的關(guān)鍵點(diǎn)都聚焦到“C位”，一個(gè)好標(biāo)題才算真正站穩(wěn)腳跟。以頭條為例，頭條標(biāo)題可填充字?jǐn)?shù)為64個(gè)字。微信6.7.0前的版本，訂閱號(hào)列表上頭條基本上只能展示前16個(gè)字，所以，編輯要盡可能把標(biāo)題的關(guān)鍵信息放置在這16個(gè)字內(nèi)；而當(dāng)內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈后，能顯示的標(biāo)題數(shù)為33個(gè)字左右，所以，標(biāo)題要控制在33個(gè)字，33個(gè)字的前16個(gè)字更是重中之重。而改版后的頭條標(biāo)題，不再遮蓋封面，標(biāo)題可以盡可能清楚地表達(dá)文章亮點(diǎn)，吸引用戶閱讀。

那么，作為地方微信公眾號(hào)如何在改版轉(zhuǎn)折期精準(zhǔn)選擇自身的行為呢？微信公眾號(hào)后臺(tái)的用戶屬性，就可以快速獲取信息進(jìn)行判斷。例如，閩南網(wǎng)71%的用戶使用安卓機(jī)，這就說明仍有大部分用戶的微信版本低于6.7.0，前16字的精準(zhǔn)聚焦仍然很重要。既能抓住舊版的眼球，又不影響新版的使用。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒介載體多樣化，平臺(tái)影響力增強(qiáng)。無論選擇哪個(gè)平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出始終是爭奪“江湖”的“利刃”。雖然現(xiàn)在不是微信最紅火的時(shí)期，但屬穩(wěn)定完善期。地方微信公眾號(hào)能做的，就是時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析，并隨之作出最優(yōu)調(diào)整方案。在微信公眾號(hào)這塊陣地上，地方微信公眾號(hào)想要贏取話語權(quán)、爭奪江湖份額，必須磨好內(nèi)容、標(biāo)題這把“利刃”，以便在最需要出擊的時(shí)候做到又快又好。