文/李清晨

引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在移動互聯(lián)網(wǎng)、全息網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，現(xiàn)階段“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)走進(jìn)了很多行業(yè)，為行業(yè)帶來了新的改變。“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下編輯出版表現(xiàn)出新常態(tài)，在信息傳播內(nèi)容和信息傳播方式等方面都有了很大的改變，對出版業(yè)造成了巨大的沖擊。在這樣的背景下，出版業(yè)要積極探索變革路徑。

1.大數(shù)據(jù)時代編輯出版的發(fā)展

在大數(shù)據(jù)時代背景下，出版行業(yè)正在快速發(fā)展。雖然我國的數(shù)字出版起步比較晚，但是近幾年的發(fā)展非?？焖?，越來越多的出版企業(yè)開始投身到數(shù)字化出版中，運(yùn)用數(shù)字化的技術(shù)來進(jìn)行編輯，創(chuàng)建數(shù)字化媒體。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下培育的用戶越來越傾向于在智能終端上閱讀電子書籍。隨著智能手機(jī)和平板電腦等智能設(shè)備的不斷普及和發(fā)展，編輯出版行業(yè)也開始對圖像、文字、聲音和影像等采用二進(jìn)制的方法進(jìn)行讀取和存儲，通過數(shù)字技術(shù)出版，而讀取終端則選擇智能設(shè)備。在這樣的背景下，編輯出版行業(yè)也更加注重數(shù)字出版的發(fā)展，投入更多的資金和精力來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)出版平臺。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下編輯出版的新常態(tài)表現(xiàn)

2.1 更加注重消費(fèi)體驗(yàn)

更加注重消費(fèi)體驗(yàn)是編輯出版新常態(tài)的重要表現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步，各種科技產(chǎn)品的更新非?？?，性能在不斷提升，所以，性能、功能已經(jīng)不是提升產(chǎn)品核心競爭力的唯一途徑了，現(xiàn)階段人們更加注重消費(fèi)體驗(yàn)。在編輯出版行業(yè)中也是一樣，以往編輯出版行業(yè)只需要提供高質(zhì)量的出版物就能夠在市場中占得一席之地，但現(xiàn)階段應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在如何提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)上，在確保出版質(zhì)量的基礎(chǔ)上提供更好的服務(wù)水平和質(zhì)量，給用戶提供更真實(shí)和愉悅的閱讀體驗(yàn)。用戶的需求更加多元化，傳統(tǒng)的圖片和文字已經(jīng)不能滿足用戶的需求，人們開始追求更好的閱讀體驗(yàn)，要求出版企業(yè)也要充分利用互聯(lián)網(wǎng)在閱讀產(chǎn)品中融合可視化的文字或者圖片，通過智能手機(jī)上的一些軟件功能為用戶提供良好的圖像效果，給用戶帶來更好的閱讀體驗(yàn)[1]。

2.2 多元化的信息融合

編輯出版的信息融合更加多元化，最初信息技術(shù)僅僅應(yīng)用在簡單的排版、編輯和校對中，通過信息技術(shù)的應(yīng)用為排版、編輯和校對提供便捷。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍更廣泛，很多智能化的開發(fā)工具和軟件也開始使用信息技術(shù)，信息技術(shù)對編輯出版的影響更深遠(yuǎn)，編輯出版的各種要素都受到影響。目前，信息技術(shù)在出版平臺、投稿平臺和信息傳播等方面都已經(jīng)普遍應(yīng)用，并且充分發(fā)揮優(yōu)勢來提供便捷。例如有些出版企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“全媒體”出版領(lǐng)域，將文字、圖片、視頻等交互融合在一起，改變了傳統(tǒng)讀物的呈現(xiàn)方式，受到了人們的青睞，在聽覺、視覺上給人們提供更好的感受和體驗(yàn)。

2.3 用戶的選擇權(quán)變?yōu)橹鲗?dǎo)權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)時代，編輯出版產(chǎn)業(yè)的用戶需求發(fā)生了改變，更加注重話語表達(dá)和選擇權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給編輯出版企業(yè)和消費(fèi)者之間建立了溝通的橋梁，網(wǎng)民的話語權(quán)在不斷擴(kuò)大，一些網(wǎng)民非常清楚自己的需求，所以，不愿意再被動接受一些閱讀內(nèi)容，而是開始主動索取自己需要的讀物，甚至網(wǎng)民的興趣集中點(diǎn)能夠造就新的出版物誕生[2]。例如，知乎網(wǎng)有1.2億注冊用戶，1700條問答，開始通過知乎live、電子書銷售乃至紙質(zhì)書出版切入內(nèi)容的制作與銷售。

2.4 知識付費(fèi)時代的到來

2017年是中國互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的元年，從2016年開始，知識服務(wù)、付費(fèi)內(nèi)容開始興起，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。從一個完全陌生的概念發(fā)展到巨頭林立、數(shù)百億規(guī)模的大市場，知識服務(wù)只用了兩年。這是商業(yè)上的巨大成功，也是近年來離出版行業(yè)最近的風(fēng)口。2016年6月5日，羅輯思維知識付費(fèi)產(chǎn)品“得到”第一個付費(fèi)訂閱專欄《李翔商業(yè)內(nèi)參》上線，當(dāng)天即獲得1萬的訂閱量；十點(diǎn)讀書知識付費(fèi)產(chǎn)品“十點(diǎn)課堂”上線10個月獲得了30萬付費(fèi)用戶。目前，得到APP上的各種付費(fèi)訂閱專欄、大師課、精品課、每天聽本書，不但在產(chǎn)品形態(tài)上已經(jīng)多樣化，付費(fèi)規(guī)模正在支撐羅輯思維挺進(jìn)IPO。樊登讀書會，一年只講52種書，一個年度會員用戶365元，他們已經(jīng)擁有了400萬付費(fèi)用戶。這些似乎都說明知識付費(fèi)時代已經(jīng)到來。對于傳統(tǒng)的以內(nèi)容生產(chǎn)為核心的知識提供者，出版企業(yè)將面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下編輯出版的變革路徑

3.1 引入互聯(lián)網(wǎng)思維，提升產(chǎn)品的服務(wù)精神

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，互聯(lián)網(wǎng)在以一種無法抵抗的力量摧毀人們過往的信息獲取習(xí)慣。比如，用大數(shù)據(jù)和人工智能改變?nèi)藗冃畔@取的路徑。當(dāng)讀者越來越習(xí)慣被引導(dǎo)，越來越適應(yīng)包裹在知識服務(wù)精神里的大數(shù)據(jù)需求算法時，紙質(zhì)書這種冷冰冰的產(chǎn)品，正在被用戶慢慢放棄。編輯出版業(yè)要想取得發(fā)展，就一定要創(chuàng)新理念，將互聯(lián)網(wǎng)思維引入到編輯出版過程中。不僅要利用好互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，還要建立自己的讀者數(shù)據(jù)庫，從用戶的角度思考問題，分析出用戶的需求，以滿足用戶需求為導(dǎo)向來開展編輯出版工作，對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，才能優(yōu)化用戶的閱讀體驗(yàn)，滿足用戶的個性化需求，促進(jìn)編輯出版的發(fā)展。

這種互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)精神不僅要用在讀者一邊，同樣要用在決定內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵——作者資源上。無論是知乎、豆瓣乃至新浪，他們正在用這種服務(wù)精神去挖出版行業(yè)最重視的作者資源。作者資源和內(nèi)容優(yōu)勢是出版業(yè)在知識付費(fèi)領(lǐng)域能夠持續(xù)性競爭的兩個重要法寶。現(xiàn)在，這場爭奪讀者和作者的內(nèi)容戰(zhàn)爭正在打響，而決定這場戰(zhàn)爭勝負(fù)的，正是產(chǎn)品的服務(wù)精神。

3.2 建立讀者數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

我國社會正在由IT（信息）時代向DT（數(shù)據(jù)）時代轉(zhuǎn)變，一個企業(yè)想要在這樣的背景下取得發(fā)展，就一定要掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過對行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握行業(yè)的發(fā)展動向，結(jié)合發(fā)展動向來制定發(fā)展策略，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。對于編輯出版行業(yè)來說，建立自己的讀者數(shù)據(jù)庫十分必要。讀者數(shù)據(jù)庫就是讀者的信息數(shù)據(jù)庫，它保存記錄了讀者的基本個人信息、閱讀興趣和閱讀需求。如果出版企業(yè)能采用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法和理論來建立用戶模型，加強(qiáng)對這些數(shù)據(jù)的分析，了解用戶的需求，將能夠獲得最直接、最真實(shí)的市場信息，給出版社下一步策劃選題、編輯出版提供了更精準(zhǔn)的側(cè)重方向。

建立自己的讀者數(shù)據(jù)庫，并創(chuàng)造開放式的交流平臺，對于圖書的精準(zhǔn)營銷同樣意義重大。讀者數(shù)據(jù)庫可以幫助出版企業(yè)了解具體的讀者人群畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送；也可以利用讀者數(shù)據(jù)庫信息資源定期開展活動，增加讀者黏性，充分挖掘和利用目標(biāo)讀者的價值，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷下的利益最大化。

3.3 抓住“知識付費(fèi)”的風(fēng)口，開創(chuàng)新的盈利模式

隨著知識付費(fèi)時代的到來，出版業(yè)也應(yīng)該重新思考出版業(yè)的機(jī)會在哪里。2017年，很多出版機(jī)構(gòu)紛紛推出了自己的知識付費(fèi)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。6月22日，湛廬閱讀App上線；7月6日，《人類簡史》《未來簡史》作者尤瓦爾?赫拉利成為中信書院App首位簽約講師；10月10日，新世相讀書會上線……出版企業(yè)作為圖書版權(quán)方在聲音開發(fā)版權(quán)上具有優(yōu)勢，可以借力行業(yè)發(fā)展直接進(jìn)軍知識付費(fèi)領(lǐng)域[4]。

傳統(tǒng)出版業(yè)要想在知識付費(fèi)時代獲得發(fā)展，一定要抓住“知識付費(fèi)”的風(fēng)口，創(chuàng)新盈利模式。出版企業(yè)要充分利用作者資源和內(nèi)容優(yōu)勢，并對其進(jìn)行多次開發(fā)和加工，實(shí)現(xiàn)出版領(lǐng)域知識付費(fèi)的分層化和鏈條化，針對不同文化層次的用戶推出不同的產(chǎn)品，例如，針對文化水平較高的人群推出“精讀班”等課程。

出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識付費(fèi)有以下幾種可借鑒的模式:自制音頻、視頻，與頭部平臺合作，進(jìn)行渠道分發(fā)；可以和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者合作，由關(guān)鍵意見領(lǐng)袖進(jìn)行推薦；有條件的企業(yè)也可以自建App平臺，參與“大平臺”競爭。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下編輯出版業(yè)表現(xiàn)出了更加注重消費(fèi)體驗(yàn)、多元化的信息融合和用戶掌握主導(dǎo)權(quán)等新常態(tài)，編輯出版業(yè)要將互聯(lián)網(wǎng)思維引入到編輯出版中，提升產(chǎn)品的服務(wù)精神，建立讀者數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，抓住“知識付費(fèi)”的風(fēng)口，開創(chuàng)新的盈利模式，以此來進(jìn)行變革。

[1]陶侃.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下編輯出版新常態(tài)與變革路徑[J].出版發(fā)行研究， 2016，23（3）:14-18.

[2]陳子薇， 陳玉國.后改制時代編輯創(chuàng)新的內(nèi)涵與路徑探析 [J].中國科技期刊研究， 2013，24（5）:843-846.

[3]龐海龍.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下編輯出版新常態(tài)與變革路徑[J].教育現(xiàn)代化， 2016，12（34）:102-103.

[4]朱穎.數(shù)字時代編輯出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑探析[J].新聞研究導(dǎo)刊， 2017， 8（6）:245.