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（平潭網(wǎng)，福建 平潭 350400）

2018年1月23日，人民日?qǐng)?bào)社公布了2017年“政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告”，在福建十大黨政新聞發(fā)布微博版塊中“中國(guó)平潭”高居榜首。

“中國(guó)平潭”是由福建平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委主辦、平潭網(wǎng)承辦的黨政新聞發(fā)布平臺(tái)。2017年之前，月均閱讀量不到80萬，粉絲1.6萬。2017年1月1日，平潭網(wǎng)對(duì)“中國(guó)平潭”進(jìn)行研究和改革。主要包括：創(chuàng)新理念，把平潭聲音傳的更遠(yuǎn)；親近民眾，用直播有效傳遞信息；立體策劃，讓讀者閱讀更輕松；打造精品，突出本地特色。半年的時(shí)間里，“中國(guó)平潭”取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，月均流量破兩千萬，增長(zhǎng)25倍左右；粉絲突破25萬，增長(zhǎng)十幾倍。

本文以“中國(guó)平潭”微博為例，深入探究地方政務(wù)微博如何提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，為黨的宣傳工作作出更大貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新理念：傳遞平潭聲音傳播正能量

快，是微博傳播的最大特點(diǎn)，也是微博最大魅力之一。

很多人管理微博，都追求快。不管什么新聞，都想搶占先機(jī)。其實(shí)不然，并不是所有新聞都是越快越好。

一個(gè)新聞事件在微博傳播發(fā)酵是有時(shí)間點(diǎn)的，或快或慢，各不相同。有追求時(shí)效性的新聞，也有等待發(fā)酵的新聞。如何把握時(shí)機(jī)，更好地傳播聲音，對(duì)一個(gè)政府官微有很大的意義。

“中國(guó)平潭”通過對(duì)微博發(fā)布的新聞進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：對(duì)于一些時(shí)效性強(qiáng)的，以權(quán)威信息為導(dǎo)向，比如辟謠類新聞等，要第一時(shí)間發(fā)布；而對(duì)于休閑娛樂類新聞，以話題為導(dǎo)向，則需要一定的發(fā)酵時(shí)間，不一定越快越好。嘗試在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)布，常常事半功倍。

“中國(guó)平潭”作為平潭的官微，首要任務(wù)就是傳遞平潭聲音，然而，此前發(fā)布的平潭新聞，沒有特色，流量只有幾百，上千的不多。如何把平潭的聲音傳播地更遠(yuǎn)，“中國(guó)平潭”進(jìn)行了一系列探索。

2017年6月2日，平潭舉行國(guó)際海洋旅游與休閑運(yùn)動(dòng)博覽會(huì)開幕式。我們就不同于以往，搶時(shí)間發(fā)，而是在其他媒體發(fā)布相關(guān)信息后，該事件在微博開始發(fā)酵的時(shí)候，再發(fā)布文章，閱讀量近10萬，比之前的平潭新聞提高了100倍。

不僅僅是平潭新聞，時(shí)政新聞策劃的好，也可以出彩。2017年2月28日，韓國(guó)軍方與樂天簽署薩德供地協(xié)議。消息一出來，迅速成為熱搜，官V、大V紛紛表達(dá)自己的態(tài)度?！爸袊?guó)平潭”未按習(xí)慣做法，沒有急于發(fā)聲，而是重策劃、重形式，推出了椰樹版廣告——“吃瓜群眾在平潭我有一顆愛國(guó)心”。緊接著推出熱點(diǎn)話題策劃——#我向祖國(guó)表個(gè)白#，以九宮格漫畫形式，既表達(dá)平潭當(dāng)?shù)厝罕姷膼蹏?guó)熱情，更收獲了更多的關(guān)注，閱讀量超過60萬，評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)近五百，福建省委網(wǎng)信辦還專門點(diǎn)贊。

作為黨媒，很少關(guān)注娛樂新聞，但是一些娛樂新聞利用的好，效果往往出奇制勝。第十六屆華語(yǔ)電影傳媒盛典舉行，平潭人歐豪摘得最受矚目男演員大獎(jiǎng)。此前，平潭網(wǎng)編輯第一時(shí)間整合了歐豪和平潭的故事。但這次，“中國(guó)平潭”依然不搶發(fā)，等到相關(guān)討論大量出現(xiàn)時(shí)，再發(fā)布這條新聞，閱讀突破了60萬。直到現(xiàn)在，仍有人點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，不少粉絲表示，要來平潭看看。這樣，一條娛樂新聞，成為了宣傳國(guó)際旅游島的重要載體。

立體策劃：方便讀者閱讀提升傳播效果

好的活動(dòng)策劃不但可以提高市場(chǎng)的占有率,而且還可以提高企業(yè)的知名度及品牌的美譽(yù)度。對(duì)于政務(wù)微博來說，也是一個(gè)道理。我們策劃選題，往往僅僅是幾條稿件和圖片的組合，內(nèi)容做到了極致，然而粉絲往往不買賬。

2017年，“中國(guó)平潭”提出，每周至少一個(gè)策劃，每一次策劃，都要立體化，要有文、有圖文、有聲音、有視頻等，而且盡量以圖片、視頻、音頻為主，文字為輔，方便讀者閱讀。讓政務(wù)微博不僅是一個(gè)資訊發(fā)布平臺(tái)，更是一名引導(dǎo)者，在特定時(shí)刻發(fā)出地方聲音。為此，“中國(guó)平潭”設(shè)計(jì)推出眼鏡妹卡通形象，以眼鏡妹諸位主角發(fā)布信息，打造親民形象，讓讀者閱讀微博，就像是與一名普通姑娘對(duì)話。

“中國(guó)平潭”先后推出了以調(diào)侃漫畫為主的——眼鏡妹看大陸系列策劃；以音頻為主的——眼鏡妹教你學(xué)平潭話策劃；以九宮圖片為主的——眼鏡妹帶你看“兩會(huì)”策劃；以視頻、圖片為主的眼鏡妹帶你游平潭策劃，等等，都取得了很好效果，粉絲快速增長(zhǎng)，互動(dòng)進(jìn)一步提升，并多次得到省委網(wǎng)信辦的點(diǎn)贊。

此外，針對(duì)傳統(tǒng)節(jié)假日、重要節(jié)點(diǎn)，“中國(guó)平潭”也推出了一系列策劃。2017年5月，端午節(jié)?！爸袊?guó)平潭”邀請(qǐng)了一個(gè)平潭老奶奶，讓老人家來講述小時(shí)候經(jīng)歷的端午習(xí)俗。通過音頻、手繪圖、九宮格等形式，讓平潭年輕人了解端午，重視傳統(tǒng)習(xí)俗的傳承。有網(wǎng)友評(píng)論這不僅是端午科普，更是敬老愛老的典范。

2017年高考，“中國(guó)平潭”推出加油視頻為主，文圖為輔的策劃，單個(gè)視頻流量破百萬；5月20日，“中國(guó)平潭”推出模范丈夫三字經(jīng)表情包，閱讀量41.7萬；父親節(jié)，“中國(guó)平潭”推出父親的話九宮格圖，閱讀量64.9萬人次。

抓住關(guān)切：提升權(quán)威性提高粉絲黏度

平潭位于福建東南部，夏季多發(fā)臺(tái)風(fēng)。每次臺(tái)風(fēng)，都是媒體人的戰(zhàn)場(chǎng)。而每次臺(tái)風(fēng)，“中國(guó)平潭”都進(jìn)行直播。

平潭是個(gè)島，出島只有一個(gè)通道——海峽大橋。每次直播，百姓最關(guān)心的就是海峽大橋是否可以通行。

每次臺(tái)風(fēng)來襲，“中國(guó)平潭”都做好了充分的準(zhǔn)備，臺(tái)風(fēng)前、中、后，都系統(tǒng)進(jìn)行了策劃，第一時(shí)間傳遞黨和政府的聲音，傳遞有用信息、傳遞知識(shí)、傳遞關(guān)愛。

臺(tái)風(fēng)的信息很多，無法面面俱到。這個(gè)時(shí)候抓重點(diǎn)尤為重要，百姓最關(guān)切的，就是我們最關(guān)注的。平潭是個(gè)島，每次臺(tái)風(fēng)，百姓最關(guān)注的是能不能進(jìn)出，因此海峽大橋是否封橋，成為重要關(guān)切點(diǎn)。“中國(guó)平潭”一方面時(shí)刻和交警保持溝通，一方面派人到一線蹲點(diǎn)，每五分鐘發(fā)布一條海峽大橋的最新信息。幾次臺(tái)風(fēng)直播下來，現(xiàn)在平潭只要有臺(tái)風(fēng)，市民下意識(shí)的看“中國(guó)平潭”微博，大大提升了“中國(guó)平潭”的權(quán)威性和粉絲的黏度。

臺(tái)風(fēng)直播的成功一方面由于網(wǎng)友對(duì)出行信息的關(guān)注，另一方面正是因?yàn)楝F(xiàn)在新聞報(bào)道模式已經(jīng)不能滿足網(wǎng)友對(duì)新聞事實(shí)的渴求，網(wǎng)友希望有人能夠代替自己去到現(xiàn)場(chǎng)，盡可能多地了解和感受現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況。

2016年10月26日，兩岸網(wǎng)友詩(shī)經(jīng)詠誦會(huì)在平潭舉行?！爸袊?guó)平潭”微博開設(shè)#兩岸網(wǎng)友詩(shī)經(jīng)詠誦會(huì)#話題，進(jìn)行直播，不僅讓沒有辦法到現(xiàn)場(chǎng)的平潭市民可以通過視頻、圖文等觀看活動(dòng)，還讓現(xiàn)場(chǎng)的表演嘉賓和觀眾可以參與討論、共同交流，在當(dāng)天微博話題社會(huì)榜躥升到前十。相比于直播效果，一篇新聞稿，哪怕寫得再精彩，圖配得再美，也很難讓受眾感到共鳴。

突出本地：提高互動(dòng)力打造平潭特色

在做好以上工作的同時(shí)，“中國(guó)平潭”微博十分重視打造本地品牌欄目，推出了20多個(gè)本地欄目：#早安平潭#、#平潭新聞#、#隨手拍平潭藍(lán)#、#平潭冷暖#、#平潭政策幫你問#等。對(duì)平潭欄目新聞進(jìn)行改寫，使之充滿嵐島特色，從而增加粉絲的黏度，提高粉絲互動(dòng)性。下面以#平潭新聞#、#早安平潭#、#隨手拍平潭藍(lán)#為例，來探討“中國(guó)平潭”微博本地欄目的運(yùn)營(yíng)。

#平潭新聞#是在“中國(guó)平潭”微博開設(shè)最早、持續(xù)最久、更新最頻繁的欄目，“中國(guó)平潭”微博話題閱讀量已經(jīng)達(dá)707.1萬，#平潭新聞#工作日發(fā)布至少一條相關(guān)新聞，用嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)短的語(yǔ)句報(bào)道平潭發(fā)生的大小新聞，讓平潭島內(nèi)外朋友最快速的了解平潭，也是目前最受關(guān)注，參與度比較高的話題。

#平潭新聞#需要嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)短的語(yǔ)言風(fēng)格，而對(duì)于新媒體來說，如果都是這樣的發(fā)布形式，政務(wù)微博形象過于嚴(yán)肅、缺乏親和力。于是，“中國(guó)平潭”微博開設(shè)#早安平潭#欄目，每天早上上班前發(fā)布一條，內(nèi)容根據(jù)小編心情而定，語(yǔ)言較為活潑，有時(shí)雞湯、有時(shí)段子、有時(shí)講講平潭大事，給粉絲問個(gè)早安！雖然開設(shè)時(shí)間較短，由于風(fēng)格較為輕松搞笑，關(guān)注度較高，粉絲互動(dòng)性比較強(qiáng)。

平潭新聞資訊、幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，都是新媒體政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)不可缺少的部分。除了這兩方面，由于網(wǎng)友瀏覽微博時(shí)，閱讀的信息量較大，相對(duì)文字來說，圖片更容易吸引眼球。在這一背景下，“中國(guó)平潭”微博開設(shè)#隨手拍平潭藍(lán)#，這是更新最不定時(shí)的一個(gè)欄目，看平潭天氣情況而定，以圖片為主，通過隨手拍平潭天空，讓更多人看到平潭的藍(lán)天白云，宣傳“平潭藍(lán)”旅游品牌。

不同的欄目運(yùn)營(yíng)有不同的特點(diǎn)，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，本地化、突出平潭特色，“中國(guó)平潭”微博正是通過打造本地品牌欄目，成為平潭乃至福建首屈一指的黨政新聞發(fā)布平臺(tái)。