□閆晗 荊嫻
互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)機構使用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)、搜索工具、云計算等手段完成支付、募集資金和信息匯集,并與傳統(tǒng)金融機構相結合的新型金融模式?;诨ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的金融信用體系,從根本上改變了傳統(tǒng)金融服務的理念和業(yè)務方式,提升了金融資源配置效率。近年來,模式各異、種類多樣的互聯(lián)網(wǎng)金融在寧波市呈“井噴”式發(fā)展,寧波市互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度和規(guī)模遠超各方預期,構建互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新機制日益緊迫。
當前寧波市互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展在全國處于領先地位,無論是政府還是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方面都有一系列創(chuàng)新做法。
政策環(huán)境不斷改善。寧波市陸續(xù)出臺了一系列與互聯(lián)網(wǎng)金融相關的扶持政策,設立了“寧波市創(chuàng)業(yè)投資引導資金”“寧波市天使投資引導基金”等。2015年2月,寧波獲批成為全國首批移動金融創(chuàng)新試點城市。2015年12月,寧波市出臺了《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的實施意見》,旨在促進互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)健康的發(fā)展,緩解中小企業(yè)融資難的壓力,致力于服務實體經(jīng)濟,促進消費擴大和升級。同時,天使投資、科技人才銀行、科技金融銀行等新型對接渠道全面形成,民間資本轉化為創(chuàng)業(yè)投資的領域和渠道不斷拓展。
金融園區(qū)逐漸集聚。在強化互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展支持方面,寧波立足于“一區(qū)一特色”,致力于打造若干特色鮮明的金融產(chǎn)業(yè)園區(qū)。東部新城國際金融服務中心初具規(guī)模;引進普維資本,整體籌劃“十一城”金融招商,目前已核名及注冊的類金融、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)30余家,重點引進大公國際、互聯(lián)網(wǎng)360并購基金等項目;梅山海洋金融小鎮(zhèn)成功獲批省級首批特色小鎮(zhèn),集聚新興金融業(yè)相關機構2600家;鄞州四明金融小鎮(zhèn)著力打造量化金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),已吸引130余家機構進駐;海曙月湖金匯小鎮(zhèn)已啟動建設互聯(lián)網(wǎng)金融示范中心;高新區(qū)加大力度建設科創(chuàng)金融示范區(qū)。
風險防范能力逐漸加強。2015年4月,寧波25家互聯(lián)網(wǎng)金融公司簽署互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約,承諾堅持風險底線思維,嚴守法律底線,走合法合規(guī)經(jīng)營之路。2015年以來,寧波全面開展互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治行動:全面推動防范非法金融宣傳教育“五進”,健全宣教工作機制;重點研究互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)信用體系的風險隱患并提出相應的措施,建立風險防控機制;設立金融消費糾紛人民調解委員會,建立風險處置機制。
第三方支付平臺發(fā)展迅速。寧波大力扶持第三方支付平臺的發(fā)展。浙江甬易電子支付有限公司于2012年6月獲得人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務許可證》。寧波大宗商品交易所2016年規(guī)定使用建設銀行、中國銀行、民生銀行、寧波銀行和光大銀行存管業(yè)務的交易商,須轉簽浙江甬易電子支付有限公司。甬易支付成為寧波大宗交易的主要支付渠道之一。支付寶、財付通、百度錢包等第三方支付模式為廣大寧波人所接受,絕大部分商家支持掃描二維碼付款、面對面收付款等,甚至連菜市場、路邊小攤上都掛有商家二維碼支持無現(xiàn)金支付。
網(wǎng)絡技術存在安全隱患。個人信息的保護是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要基礎之一。隨著網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展,信息安全成為一個不容忽視的問題。寧波互聯(lián)網(wǎng)金融服務模式中P2P網(wǎng)絡借貸平臺各種安全問題頻現(xiàn),第三方支付平臺也存在同樣問題。支付寶客戶的個人信息、資金賬號等曾在互聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊下暴露無遺。
征信系統(tǒng)不到位。目前國內的互聯(lián)網(wǎng)金融公司尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的征信系統(tǒng),寧波的互聯(lián)網(wǎng)金融公司對借款人信用的審核還主要依靠自身的審核技術和策略。借款人信息主要由公司獨立采集,這將會導致信息缺乏交流,信用信息缺失,信息獲取時效性變差,惡意騙貸、借新還舊等風險問題時常發(fā)生。
監(jiān)管主體缺位。P2P等網(wǎng)絡融資模式屬于一種新生金融業(yè),不屬于銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、信托業(yè)其中的任何一種業(yè)務,即是“非體制內”的金融業(yè)務,沒有任何一個金融監(jiān)管機構可以對其進行監(jiān)管。這一新生金融業(yè)態(tài)面臨監(jiān)管機構缺位的情形在寧波也嚴重存在。
行業(yè)口碑有待改善?;ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)快速生長的同時,其行業(yè)口碑并沒有得到很好改善。在寧波,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)為了公司的業(yè)績,在網(wǎng)上打出帶有欺騙性、誘導性的廣告事件常有發(fā)生。違法廣告的發(fā)布在整個寧波市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)屢見不鮮,導致了整個行業(yè)的口碑下滑,使許多消費者對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)產(chǎn)生了信任危機。
建立互聯(lián)網(wǎng)技術與金融業(yè)務融合機制。互聯(lián)網(wǎng)金融實質上是互聯(lián)網(wǎng)技術與金融核心業(yè)務的深度整合,要建立互聯(lián)網(wǎng)技術與金融業(yè)務融合的長效機制,將互聯(lián)網(wǎng)最新技術及時運用到金融業(yè)務中。互聯(lián)網(wǎng)金融要為科技企業(yè)提供基于不同成長階段的差異化服務,特別是正處于成長期的科技型企業(yè),流動資金較少,互聯(lián)網(wǎng)金融應為企業(yè)設計多款加速器服務產(chǎn)品,從而滿足企業(yè)的融資需求。
構建科技引導基金的分配機制。要建立科學的評價指標體系,包括申報項目的交易信息、交易規(guī)模、團隊能力、目標市場、客戶認可度等指標的評價。選擇投入產(chǎn)出大的項目,從而發(fā)揮財政資金的引導作用。同時,建立競爭性分配機制、監(jiān)督機制、主管部門檢查機制,最大程度發(fā)揮科技引導基金的影響,同時還需要利用財政資金的杠桿作用加快引入非財政資金。
打造科技金融服務機制?;ヂ?lián)網(wǎng)金融背景下,良好的客戶體驗成為用戶最為重視的需求,主要體現(xiàn)在客戶訪問網(wǎng)站時對其界面、功能、相關信息的可讀性、操作的方便性的需求,以及使用過程中的心理感受和盈利體驗的需求。在互聯(lián)網(wǎng)金融將用戶體驗作為第一位的價值觀引導下,打造一種全新的科技金融服務機制尤為重要,這要求以政府為主導的科技金融主管部門要有良好的服務意識,逐步實現(xiàn)行政申請及審批事項的線上服務,提高行政服務的效率,并引入服務滿意度考核機制。
構建科技金融機構與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的合作機制。要建立科技金融機構和互聯(lián)網(wǎng)金融機構聯(lián)盟合作的平臺,有效整合企業(yè)內部資源,這樣不僅可以提高資源的利用率,還可使企業(yè)高管及時了解企業(yè)實際運營情況及市場情況等,并作出正確的判斷。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)金融平臺對其他機構進行有效整合,不僅可以提高科技企業(yè)在市場中的地位,還可以提高企業(yè)的競爭力。
建立互聯(lián)網(wǎng)金融服務監(jiān)管機制。有關金融機構要根據(jù)各類業(yè)務特殊性搭建多種風控模型,設計出一套適合廣大民眾的個人網(wǎng)絡金融信用體系,并以此為主要依據(jù)來判定融資項目的風險可控性。在數(shù)據(jù)層面應對接公安系統(tǒng)、金融機構、移動公司、政府相關信息中心等進行實名驗證及信用調查,確保注冊用戶身份真實資料準確,增強政府和金融機構的實時監(jiān)管。
加強市場準入、資本流動和退出管理。要嚴格限制準入,根據(jù)風險容忍度限制業(yè)務類型,嚴格要求新業(yè)務報備和開展資格準入審查工作,防止企業(yè)盲目涌入。要加強網(wǎng)絡平臺資金管理,進一步完善基金托管機制,限制第三方支付企業(yè)沉淀資金由開戶行實施嚴格控制,并規(guī)定P2P企業(yè)的資金必須通過商業(yè)銀行進行管理,要在國家信貸管理范圍中納入網(wǎng)絡信貸,包括對客戶使用情況、資金發(fā)放情況和還款情況等進行管理分析,建立資金監(jiān)控機制和風控機制。
構建企業(yè)風險內部控制機制。在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展過程中,不但需要政府組織和市場組織的發(fā)展壯大,還需要第三方的發(fā)展壯大。但是政府組織和市場組織卻存在協(xié)調機制還不夠健全的問題,使得政府和市場之間難以達成協(xié)議和統(tǒng)一。站在企業(yè)的角度來看,企業(yè)必須發(fā)揮能動性,同時要加強與有關方面的必要溝通和合作,建立完善的自律標準和約束機制,從而使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)得以健康發(fā)展。
構建人才培養(yǎng)與交流機制。要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的實際需求,引進和培養(yǎng)一大批互聯(lián)網(wǎng)金融的專業(yè)人才,建立起具有特色的行業(yè)人才培養(yǎng)計劃。人才隊伍中不僅需要建設和維護網(wǎng)絡平臺的技術人才,同時還需要精通金融知識和有科技項目價值評估能力的金融人才等。要逐步建立起一支具有本領域國際水平的研發(fā)和運營隊伍,最終構建一個人才充沛、結構合理的互聯(lián)網(wǎng)金融智力支撐體系。