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        用社交延展小眾市場

        2018-02-07 16:57:16理由
        IT經理世界 2018年4期
        關鍵詞:用戶藝術

        理由

        近幾年Artand在朋友圈的曝光率和關注度出人意料,讓一眾“藝術小白”莫名成了文藝青年,并以當代藝術大眾化的趨勢,直接帶動了泛藝術圈的活躍。

        藝術品的網上交易已經發(fā)展了十多年,理論上都是背靠藝術機構,或是傳統(tǒng)拍賣公司業(yè)務延伸的線上版。這些都是舊時代的思維。在全民社交的背景下,藝術以及藝術品買賣正在以一種新的形式在大眾中普及。

        Artand給自己的定義是,當代藝術社交網絡,主要面向繪畫、雕塑、影像創(chuàng)作的青年藝術家,以及藝術領域從業(yè)者、藝術愛好者等。藝術青年在這里分享作品,結識愛好者、粉絲,甚至促成交易。

        2013年10月Artand初成立時,創(chuàng)始人劉強宣稱這是藝術家社區(qū),經歷了兩個版本的失敗,真正上線是在2014 年 5 月 20 日。上線不到兩周,用戶只有40人時,李開復通過Artand購買藝術品時與之結識,并帶動了創(chuàng)新工場的天使輪投資的340萬元。他們看重的是“創(chuàng)始團隊在新浪微博和在雅昌藝術網創(chuàng)建藝術國際社區(qū)的經歷”。

        這是創(chuàng)新工場投資的第一家當代藝術類項目,并讓工場的很多年輕人開始對當代藝術有了興趣,其中一個女孩還通過Artand認識了男朋友并成功婚嫁。一位80后藏家通過Artand淘到一位舊金山80后藝術家的兩件油畫,且從此兩人成為摯友。此類案例圍繞Artand不勝枚舉,只能說明在這個社交時代,任何故事都有可能發(fā)生。

        潛伏在投資圈的藝術愛好者也是很多。合鯨資本的創(chuàng)始人熊三木參與了劉強組織的微拍,PPS創(chuàng)始人張洪禹本就喜歡畫畫,小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強酷愛攝影,他們都成了Artand的用戶,并把自己的作品放到平臺上。

        2015年10月,Artand順利完成了第二輪融資,合鯨資本領投,張洪禹和黎萬強跟投,融資額為730萬元,估值7000萬元。“從第一輪到第二輪融資,我們估值上漲了6.7倍,我們也通過自己的努力讓天使投資人在一年之后獲得了相應的回報。”劉強說。

        從藝術優(yōu)先到社交優(yōu)先

        Artand的初衷是“給藝術家提供一個平臺”,當時大批沒名氣的藝術家只能在微博或豆瓣上展示自己的作品,但“除非他是段子手,否則在展示這一塊就被堵死了,畢竟當代藝術還是一個冷門類別”。劉強說。按照Artand最早規(guī)劃的合作步驟,第一步是藝術家,第二步是機構,第三步才是藏家和愛好者。

        上線5個月時,Artand就迅速吸引了5000多的用戶注冊,其中42%是藝術家,并為Artand上線了超過2萬件的藝術品,其中一半左右在當時被標記為出售狀態(tài)。在其余的注冊用戶中,11%是收藏家,最大頭的47%居然都是文藝愛好者。

        當時Artand每天有3個藝術家注冊,帶來8到15個藏家和愛好者的注冊,于是他們接下來的重點有所調整,除了吸引藝術家入駐上,還以更多元的方式運營消費者端——吸引愛好者進入之外,還引導愛好者向收藏者轉變,培育大眾級的藝術品消費市場。

        這和原本的規(guī)劃順序反了,并且在專業(yè)機構還無法關注這類社會化平臺時,Artand干脆把機構開發(fā)延后了,而是從用戶需求出發(fā),專注于社交功能的開發(fā)。

        2015年Artand上線了評論、點贊、分享、打賞、聊天等諸多互動功能。強調藝術家能量Artand,讓每個入駐的藝術家都可以建設個人主頁,里面除了動態(tài)流、個人簡介、作品集、類似于博客的文章以及出售作品等,每個板塊還都有交流功能,用戶可以直面藝術家開聊,了解創(chuàng)作背后的情感和故事。后來單純的問答形式落伍了,又適時增加了emoji、Gif、短視頻等交流工具。

        也就是說,藝術家可以通過Artand展示作品和自己、和同行或粉絲交流,并在這個過程中達到運營自己的效果,最終完成作品交易。這種方式突破了以往大眾欣賞藝術品線下渠道的單一,又不必翻墻或翻譯去找國外的藝術網站——Artand踩實了國內藝術社交的薄弱點,讓收藏家和愛好者感到新鮮和舒適。藝術家們常會收到藏家及愛好者發(fā)來的站內消息,咨詢作品價格及收藏事宜,或交流創(chuàng)作心得與感悟。此外,同行藝術家之間也經常探討繪畫技巧、表達形式甚至如何用顏料、上色等。

        負責Artand產品設計的Kinas曾對媒體說,網站每上線一個新功能,都要把鏈接發(fā)給老媽測試一下,看她會不會用。如果她能很快上手,這個產品肯定沒問題了。2016年Artand上線了新功能“我的統(tǒng)計”,用戶可以看到“今日”、“昨日”、“7天內”、“本月”以及“歷史總數”的訪問人數等基本數據,而且劉強還要求產品經理開發(fā)出曲線圖與餅狀圖,將訪問數據與“粉絲”構成更直觀地呈現給用戶,并且這兩個圖表還設計了動畫效果。

        當時Artand團隊里都不理解,國內沒有一家社交平臺會給用戶呈現出這么詳細的數據,但這個功能上線后立刻得到了藝術家們的贊賞,還有其他互聯(lián)網產品經理前來“取經”。有位藝術家將他的統(tǒng)計頁面分享到微信朋友圈后寫道,“我的統(tǒng)計”小功能讓自己直觀、清晰地看到與“粉絲”互動的情況,在一定程度上提供了作品受關注度的參考,有一定的市場導向作用。

        后臺數據顯示,“我的統(tǒng)計”確實激勵了用戶在Artand上的活躍程度。劉強說:“冷冰冰,不茍言笑的網站,用戶不會對它產生感情。我們每一個小設計,哪怕是增添一個小動畫效果,都是為了讓用戶能感覺使用網站的過程就是與它交流對話的過程。”

        冷門生意的大互聯(lián)

        劉強做Artand的靈感源于妻子的經歷——孫瑩作為第一批使用者,2010年入駐豆瓣小站,上傳了2006年至2009年創(chuàng)作的代表作,之前無人問津的畫家有了網上的私人畫廊。她和關注者互動,并獲得了創(chuàng)作的動力,最重要的是居然不斷地把作品賣了出去。2011年孫瑩順利在798舉辦個展,展覽當天來訪人數就達千人,其作品的最高售價也達到36萬元。

        最大眾的互聯(lián)網將人與人的關系空前拉平了。從草根到網絡走紅再到職業(yè)畫家,劉強在其中看到了社區(qū)的力量,并希望更多沒名氣沒背景的藝術家能在互聯(lián)網上復制孫瑩的成功模式?!癆rtand”域名的含義是,通過網絡幫助藝術家,連接藏家、愛好者、普通大眾。endprint

        在傳統(tǒng)的藝術品交易中,藝術家、藏家、機構都在小圈子內往來,Artand他們走出了“社交”的第一步,讓更多的人了解自己,同時也獲取更多對方的信息。藝術家、藏家、藝術評論家、大眾愛好者、專業(yè)機構免費入駐,并組織了專業(yè)人士為機構進行加V認證,保證其身份真實可靠,大大降低了“藝術生態(tài)圈”的交流成本,降低了年輕藝術家的入行門檻并培養(yǎng)出核心粉絲,與此同時提升公眾的視覺素養(yǎng)。藝術創(chuàng)作是小眾的,但藝術欣賞是大眾的。讓市場入口變寬的Artand,挖掘了更多的藝術家和消費者。劉強特別強調“專業(yè)”和“交易”,以示與普通文藝分享網站的區(qū)別。

        清華美院教授許正龍評價Artand:“互聯(lián)網藝術平臺能快捷普及專業(yè)知識,邀約大眾走進藝術空間,漸次縮短彼此審美差異,進而對中國精英藝術面向平民大眾以及拓展海內外市場有助力作用。”

        劉強曾在美國發(fā)現,許多畫廊就開在街頭巷尾,逛畫廊并購買藝術品做家居裝飾,是美國中產階層的家常?!皩τ趪鴥裙妬碇v,對藝術品的認知水平還有很長的路要走?!爆F階段Artand的服務都是免費的,還沒有像畫廊、拍賣公司那樣收取交易傭金。劉強說未來Artand會開發(fā)一些增值服務,“但買家與藝術家之間建立的良好、彼此信任的關系仍是基礎?!?/p>

        英國《金融時報》曾報道,華人中正在形成80后藏家群體,他們有著良好的教育背景,比上一代有更高且更開放的藝術素養(yǎng),在金錢之外更注重精神享受。這正與國內年輕的藝術家群體形成了潛在交易的對稱關系。Artand召開的戰(zhàn)略發(fā)布會需要憑票入場,380多張入場券兩天之內便被售空,可見大眾對藝術的熱情和好奇心。

        “藝術圈早已形成的觀念是價格即價值,所以很多藝術家哪怕希望更多人知道自己,也不想把價格標太低——這關乎自尊心。但我覺得比起價格,被更多人欣賞和鼓勵也是至關重要,這是一個特別需要知己的領域。Artand不會干涉藝術家們標價,但會建議他們獲得知音比一幅畫售價更重要。”劉強說。

        Artand上線后,藝術品自標價格從平均1.6萬元開始,后來逐漸降至平均6000元,后來又降至1200元均價。劉強不認為這是品質降低了,“從現在客單量的價格來說,衍生品更符合大眾對藝術的平均認知水平和需求。”而且越來越多藝術家看到了原作之外的衍生價值和互聯(lián)網的傳播力量。

        在錘子科技的堅果手機文藝青年版發(fā)布會上,亮相了印有Artand藝術品的手機殼,Artand也受到了羅永浩的專門推薦,并迅速收獲了一批精準用戶。黎萬強把Artand社區(qū)里的藝術作品作為小米手機和小米電視的屏保,Artand因此收到了大量的訂閱和關注。此外Artand還與Uber合作了城市雕塑的活動,為很多公共場所創(chuàng)作了雕塑作品。

        目前,在Artand上注冊的藝術家超過3萬人,收藏家約5萬人,藝術愛好者近30萬人,藝術作品超過26萬件。每一個藝術家在Artand都有了一個“天貓店鋪”,面向幾十萬上百萬的垂直領域用戶。

        2017年4月,Artand首家線下實體藝術空間正式落戶798藝術區(qū),并推出首展。除了參展的47位藝術家外,很多平臺上的藝術家、收藏家、愛好者都來到了現場,像一場大型的網友見面會。與此同時,Artand在上海、鄭州、溫哥華的藝術空間也都在籌備中。劉強表示,“幾年積累的大數據與資源,打通了線上和線下的屏障,即將實現跨空間共享?!?/p>

        劉強早已完成了從產品經理到創(chuàng)業(yè)者的轉型,他的商業(yè)夢想是,Artand要逐漸從一個藝術家社區(qū)發(fā)展成為當代藝術品數據庫、藝術品版權交易中心,以及藝術品垂直電商。endprint

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