羅莉娟 鄭 玥 吳聯(lián)仁
(1.上海外國(guó)語大學(xué) 國(guó)際工商管理學(xué)院,上海 200083;2.墨爾本大學(xué) 墨爾本商學(xué)院,墨爾本 3010;3.上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 工商管理學(xué)院,上海 201620)
現(xiàn)在實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告也出現(xiàn)在了眾多主流媒體上,引起了眾多消費(fèi)者和媒體的注意,也有許多學(xué)者紛紛加入實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)領(lǐng)域的研究,希望能夠進(jìn)一步推動(dòng)其在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。吳勇毅[1]、羅雄偉等[2]對(duì)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的特點(diǎn)進(jìn)行了研究,提出RTB廣告有三大特點(diǎn),分別是精準(zhǔn)性、大數(shù)據(jù)和平臺(tái)化??傮w來說,針對(duì)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的研究成果很豐富,一個(gè)完整的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告包括兩個(gè)環(huán)節(jié):用戶分析環(huán)節(jié)和拍賣環(huán)節(jié)[3]。在用戶分析環(huán)節(jié),劉亞超等[4]研究過運(yùn)用用戶行為分析的競(jìng)價(jià)廣告投放的效果,通過網(wǎng)民在工具欄上瀏覽的記錄,搜索日志與網(wǎng)頁鏈接點(diǎn)擊量的研究得出結(jié)論,即頂端的廣告位效果要優(yōu)于側(cè)面的廣告位,廣告按照搜索相關(guān)性來排序。蔣在帆和王斌[5]通過研究用戶的查詢行為和文件訪問行為,提出了一種比傳統(tǒng)排序方法更有效的結(jié)果排序法,有助于提高廣告的精準(zhǔn)度。
從拍賣的賣方來看,學(xué)者Roger Myerson[6]得出了最優(yōu)拍賣的理論,McAfee, McMillan[7]曾經(jīng)提出拍賣中經(jīng)濟(jì)租金的數(shù)學(xué)期望,在拍賣的交易平臺(tái)方面,張文明[8]研究得出了拍賣環(huán)節(jié)相似度的計(jì)算方法,但是他所列出的數(shù)學(xué)公式存在漏洞,尤其是對(duì)語義型屬性相似度的分析不夠全面,研究在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。針對(duì)該平臺(tái)的買方,徐雅卿[9]對(duì)買方的出價(jià)成功概率進(jìn)行了研究。
從拍賣理論來看,拍賣分為公開式拍賣和密封式拍賣。實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)通常采用第二價(jià)格密封式拍賣,在交易中,參與方按照該用戶與目標(biāo)顧客的相似度和價(jià)值提出競(jìng)價(jià),確保廣告位的高效利用,進(jìn)一步提高了廣告的精準(zhǔn)度,第二價(jià)格拍賣更能體現(xiàn)出這條訪問流量的真正價(jià)值[10-11]。
雖然網(wǎng)絡(luò)廣告在中國(guó)已經(jīng)得到了很好的發(fā)展,但是實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)技術(shù)在中國(guó)還是一個(gè)比較新穎的概念,有較多文章淺顯地介紹了實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告概念[12],但是缺少深入研究實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告拍賣環(huán)節(jié)優(yōu)化策略的成果,尤其是如何對(duì)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告涉及的三方進(jìn)行改進(jìn)的研究更加匱乏。本研究基于最優(yōu)拍賣理論和上述數(shù)學(xué)期望對(duì)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告中的供方提出了改進(jìn)意見,并將結(jié)合拍賣成功的概率公式和期望效用函數(shù)研究買方如何優(yōu)化出價(jià)策略。
實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告又被稱為real-time bidding ad(RTB廣告),是大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)展帶來的新型廣告形式,它標(biāo)志著廣告由傳統(tǒng)媒介購買轉(zhuǎn)變?yōu)閱蝹€(gè)訪問者購買,需求方平臺(tái)代表廣告主完成競(jìng)價(jià),競(jìng)價(jià)最高者獲得在該廣告位投放廣告的機(jī)會(huì),這一系列過程都在瞬間完成,不僅省去了廣告主與媒體協(xié)商廣告投放時(shí)間和位置的工作,節(jié)省了時(shí)間,有利于時(shí)間資源的有效利用,而且實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告包含了對(duì)用戶行為分析的工作,有利于判斷用戶的購買需求,實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。
本研究包括拍賣環(huán)節(jié)涉及的五個(gè)角色:媒體商、SSP供應(yīng)方平臺(tái)、AD Exchange交易平臺(tái)、DSP需求方平臺(tái)和廣告主。本文提出的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告模型見圖1,由媒體商提出拍賣需求,SSP代為拍賣并將網(wǎng)站訪問者的個(gè)性化信息和廣告位的保留價(jià)傳送給交易平臺(tái)。廣告主提出廣告投放請(qǐng)求,DSP代為拍賣并將目標(biāo)人群的信息傳送給交易平臺(tái)。交易平臺(tái)對(duì)SSP提供的訪問者信息和DSP提供的目標(biāo)人群信息進(jìn)行相似性分析并設(shè)置一個(gè)有效值,當(dāng)相似度小于有效值時(shí),需求方直接退出競(jìng)價(jià)環(huán)節(jié),競(jìng)價(jià)環(huán)節(jié)采用第二價(jià)格密封式拍賣的競(jìng)價(jià)方法,需求方按照預(yù)算分配以及出價(jià)策略對(duì)該廣告位提出競(jìng)價(jià),提出最高價(jià)格的投標(biāo)人可以中標(biāo)投放廣告。
圖1 實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告模型
實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告運(yùn)作過程可以分為二個(gè)部分,第一部分是用戶分析和定位,由DMP根據(jù)網(wǎng)站訪問者以往的訪問記錄等數(shù)據(jù)分析訪問者的年齡區(qū)間、性別、愛好等特征和購買需求,用以匹配適合的廣告主;第二部分是競(jìng)價(jià)環(huán)節(jié),SSP將訪問者信息、展示廣告位置以及時(shí)段等信息發(fā)送到AD Exchange廣告交易平臺(tái),廣告主綜合考慮產(chǎn)品的目標(biāo)顧客和該訪問者特征相似度、展示廣告位置、營(yíng)銷方案和預(yù)算等方面返回價(jià)格,AD Exchange廣告交易平臺(tái)收集各個(gè)DSP需求方平臺(tái)返回的價(jià)格并進(jìn)行比較,選出價(jià)格最高的廣告主投放其廣告。當(dāng)訪問者剛打開網(wǎng)頁或者APP的那一刻,網(wǎng)頁上的廣告是未知的,只有在競(jìng)價(jià)結(jié)束后,提出最高競(jìng)價(jià)的廣告主才能投放廣告。
在優(yōu)化模型之前要考慮假設(shè),Wang,Jun提出影響拍賣的主要有以下幾個(gè)因素:拍賣者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、對(duì)拍賣品的價(jià)值評(píng)估方法、買方的相似性和支付方式。
拍賣是一個(gè)充滿不確定的過程,不同的人會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出不同的反應(yīng)。其次,估價(jià)方式不同會(huì)影響拍賣的過程,在這里有兩種情況,一是商品具有不固定價(jià)值,每個(gè)人都有估價(jià);二是商品具有固定價(jià)值,由于在實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告中廣告主互相不知道對(duì)方的估價(jià),因此在這里可以假設(shè)在實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告中商品是具有不固定價(jià)值的。這種情況符合IPV模型,又稱為獨(dú)立私人價(jià)值模型,雖然買方的估價(jià)對(duì)別人是未知的,但是已知估價(jià)符合某個(gè)概率分布,因此投標(biāo)人的估價(jià)不會(huì)很大程度上受其他需求方信息的影響。這種情況也可以表示為需求方i(i=1,2,…,n)知道自己對(duì)該訪問者的估價(jià)vi,同時(shí)也知道其他需求方的估價(jià)vj(j=1,2,…,n)符合概率分布Fj。除此之外,需求方之間的相似性會(huì)影響估價(jià)的概率分布,也是必須考慮的因素。最后,支付價(jià)格可能受到除中標(biāo)價(jià)以外的變量的影響,因此也會(huì)對(duì)拍賣模型產(chǎn)生影響。
為了對(duì)以上的影響因素進(jìn)行限制,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告拍賣模型進(jìn)行了以下假設(shè):
H1:需求方和供方都符合風(fēng)險(xiǎn)中性;
H2:IPV模型中提出的需求方估價(jià)符合概率分布始終成立;
H3:需求方屬于同一類型;
H4:支付價(jià)格不受其他變量的影響。
接下來主要從供方的角度來分析模型。在第二價(jià)格密封式拍賣中,常常用經(jīng)濟(jì)租金來表示最高估價(jià)減去第二高估價(jià)的值,中標(biāo)者是出價(jià)最高的人,但是當(dāng)報(bào)價(jià)達(dá)到次高估價(jià)時(shí)提出次高估價(jià)的需求方不會(huì)以高于自己估價(jià)的價(jià)格繼續(xù)參與拍賣而是退出拍賣。因此,實(shí)際的中標(biāo)價(jià)是次高估價(jià)的期望值。假設(shè)在市場(chǎng)中有n個(gè)同類型的需求方要參與拍賣,他們對(duì)該網(wǎng)站訪問者的價(jià)值估計(jì)用v1,v2,…,vn來表示,vn為最高估價(jià),vn-1為次高估價(jià),v1到vn呈遞增趨勢(shì),并且由IPV模型可知需求方對(duì)該訪問者價(jià)值的估計(jì)服從概率分布F。Mcmillan & Mcafee[7]已經(jīng)得出經(jīng)濟(jì)租金的數(shù)學(xué)期望為:
(f為概率密度),因此最高估價(jià)vn減去經(jīng)濟(jì)租金就是中標(biāo)價(jià),即供方的期望收入,數(shù)學(xué)公式表示如下:
R(vn)=vn-[1-F(vn)]/f(vn)
由上式可知R函數(shù)是遞增函數(shù),隨著vn的增加R(vn)也會(huì)增加,那么供方的期望收入與最高估價(jià)是成正比的。
因此,對(duì)供方環(huán)節(jié)的改進(jìn)可以包括設(shè)置最優(yōu)保留價(jià),只有高于保留價(jià)的競(jìng)價(jià)才是有效的競(jìng)價(jià),這樣可以提高資源配置的效率,達(dá)到最優(yōu)拍賣。保留價(jià)的設(shè)置取決于未實(shí)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)時(shí)的支付價(jià)格。最優(yōu)拍賣不僅限于此,當(dāng)拍賣方設(shè)置最優(yōu)保留價(jià)、并以高于該價(jià)格進(jìn)行拍賣時(shí),誠(chéng)信原則下的拍賣結(jié)果都能夠?qū)Y源進(jìn)行有效的配置,都屬于最優(yōu)情況。如果供方以高于需求方估價(jià)的保留價(jià)進(jìn)行拍賣,需求方均退出拍賣,則拍賣失敗。因此,假設(shè)供方設(shè)置理性的保留價(jià),需求方也提出理性的出價(jià),則拍賣達(dá)到最優(yōu)。
實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的最大特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放,因此實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的好壞很大程度上取決于交易平臺(tái)對(duì)信息相似性的處理能力。其中,信息包括供方提供的廣告位信息、訪問者特征和需求方平臺(tái)目標(biāo)顧客的特征信息。在確保能夠進(jìn)行有效的相似度分析之前,需要對(duì)需求方進(jìn)行小組聚合,將需求相似的需求方聚合在一個(gè)小組里,之后對(duì)信息進(jìn)行分類并分別進(jìn)行相似性分析?;赪ang Jun對(duì)相似度計(jì)算的研究,本研究提出以下針對(duì)不同信息類型相似性的計(jì)算方法:
1.區(qū)間型信息,例如年齡。假設(shè)網(wǎng)站訪問者年齡在a1和b1之間,需求方的目標(biāo)顧客年齡在a2和b2之間,則年齡相似性的計(jì)算方法如下:
如果二者的年齡完全無相交,例如訪問者年齡在[20,30],目標(biāo)顧客年齡為[40,50],則信息相似度為0;如果二者的年齡存在部分相交,例如訪問者年齡在[20,40],目標(biāo)顧客年齡為[30,50],則信息相似度為重合部分在整個(gè)年齡區(qū)間的占比,即(40-30)/(50-20)=1/3=33%。
2.語義型信息,例如愛好。在這里運(yùn)用語義樹來計(jì)算相似性,首先將二叉樹簡(jiǎn)單地分為同支二叉樹和異支二叉樹,假設(shè)x1是訪問者的語義型信息,x2是需求方顧客的信息。如果x1是x2的祖先,二者是同支的關(guān)系;如果二者互相不為對(duì)方的祖先,則是異支的關(guān)系。
以下分為同支和異支兩種情況來計(jì)算相似性,x1和x2同支時(shí),同支計(jì)算公式如下:
S2=depth(Sp(x1,x2))/max(depth(x1),depth(x2))
其中,Sp(x1,x2)表示離x1,x2最近的根節(jié)點(diǎn),depth(Sp(x1,x2))指的是最近根節(jié)點(diǎn)的深度,最近根節(jié)點(diǎn)也表示兩個(gè)信息之間相重合的部分。就x1“運(yùn)動(dòng)”和x2“羽毛球拍”兩個(gè)節(jié)點(diǎn)來舉例,距離最近的根節(jié)點(diǎn)是“運(yùn)動(dòng)”節(jié)點(diǎn),“運(yùn)動(dòng)”節(jié)點(diǎn)以上的節(jié)點(diǎn)是x1和x2重合的節(jié)點(diǎn),因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)和羽毛球都屬于運(yùn)動(dòng),也都可以幫助減肥。max(depth(x1),depth(x2))指的x1和x2兩者中最大的深度,“羽毛球拍”節(jié)點(diǎn)的深度最大,數(shù)值為5,也就是說“運(yùn)動(dòng)”節(jié)點(diǎn)和“羽毛球拍”節(jié)點(diǎn)以上的節(jié)點(diǎn)總數(shù)為5。兩個(gè)信息重合的節(jié)點(diǎn)除以兩個(gè)信息節(jié)點(diǎn)以上的節(jié)點(diǎn)總數(shù)就等于信息的重合度,也就是相似度。例如訪問者最近搜索過運(yùn)動(dòng)相關(guān)的網(wǎng)頁,廣告主投放的是羽毛球拍的廣告,則需要交易平臺(tái)計(jì)算運(yùn)動(dòng)和羽毛球拍的相似度,按照以上提出的公式,計(jì)算得出相似度S2=2/5=40%。
圖2 語義信息的二叉樹結(jié)構(gòu)
同理,在異支二叉樹中重合節(jié)點(diǎn)數(shù)除以兩個(gè)信息節(jié)點(diǎn)以上的節(jié)點(diǎn)總數(shù)表示重合的節(jié)點(diǎn)在所有有關(guān)節(jié)點(diǎn)之中所占的比重,也就是信息相似度。異知計(jì)算公式如下:
S3=depth(Sp(x1,x2))∕(depth(x1)+dist(N,x2))
其中,N指代x1,x2最近的根節(jié)點(diǎn),dist(N,x2)是指x2節(jié)點(diǎn)和N節(jié)點(diǎn)之間的距離,等于depth(x2)-depth(N)。以二叉樹中“籃球”和“藥物”為例,離這兩個(gè)信息節(jié)點(diǎn)最近的根節(jié)點(diǎn)是“減肥”節(jié)點(diǎn),“減肥”節(jié)點(diǎn)及以上的節(jié)點(diǎn)是重合的部分。由于在這個(gè)二叉樹中最近根節(jié)點(diǎn)深度為1,因此重合節(jié)點(diǎn)數(shù)為1,兩個(gè)信息節(jié)點(diǎn)以上的節(jié)點(diǎn)總數(shù)是x1的深度加上x2的深度并減去重復(fù)計(jì)數(shù)的節(jié)點(diǎn)數(shù),即x1的深度加上x2到N之間的節(jié)點(diǎn)數(shù),因此“籃球”和“藥物”兩個(gè)信息的相似度計(jì)算如下:S3=1∕(2+4)=17%。
3.枚舉型信息,例如性別,當(dāng)信息相符合時(shí)相似性為1,不相符合就為0。
有相關(guān)學(xué)者提出了整體相似度,即將每個(gè)類型的信息相似度乘以權(quán)重然后加總平均。但此計(jì)算方法中,加總的相似度無法清晰地反映各個(gè)類型的相似性,不利于精準(zhǔn)投放。因?yàn)?,不同的需求方小組對(duì)信息類型有不同的傾向也有不同的優(yōu)先次序。例如在產(chǎn)品為化妝品的需求方小組內(nèi),化妝品的面向?qū)ο笥心杏信?,因此首先要?duì)性別進(jìn)行比對(duì),如果該訪問者是女性,那么面向男性的化妝品廣告則無法參與競(jìng)價(jià)。從以上的例子可知,進(jìn)行相似性分析的信息有先后之分,并且對(duì)各個(gè)類型的相似度進(jìn)行限制會(huì)更加有效,因此交易平臺(tái)需要依據(jù)需求方小組的特性對(duì)相似性分析的信息進(jìn)行排序,還需要對(duì)各個(gè)類型分別設(shè)置有效值[0,1],即相似度均高于有效值的需求方才能夠參與競(jìng)價(jià)。例如,對(duì)女性化妝品需求方而言,首先訪問者是女性的情況下購買的可能性更大,因此將性別的有效值設(shè)為1,其次考慮年齡,化妝品一般針對(duì)不同年齡段的顧客,因此年齡是影響相似度的又一大因素,因此可以將有效值設(shè)置為0.5。
為了驗(yàn)證以上相似性計(jì)算方法的正確性,本研究運(yùn)用Simulink軟件對(duì)拍賣過程中的相似性分析環(huán)節(jié)進(jìn)行了仿真模擬,模擬結(jié)果證明該計(jì)算公式運(yùn)行快捷,得出的結(jié)論比前人的計(jì)算公式更加準(zhǔn)確,充分驗(yàn)證了該研究成果的科學(xué)性。
馮·諾依曼等在解決不確定條件下決策時(shí)提出期望效用函數(shù),假設(shè)做事情A,第一個(gè)結(jié)果的概率為P1,帶來的價(jià)值為V1,第二個(gè)結(jié)果的概率為P2,帶來的價(jià)值為V2,那么A帶來的期望效用U則為P1V1+P2V2。對(duì)于需求方而言,出價(jià)的目的是為了得到最大的期望效用,因此基于期望效用函數(shù)的出價(jià)更為科學(xué)。首先,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告中一個(gè)需求方會(huì)收到很多的競(jìng)價(jià)需求,即很多個(gè)廣告位,那么合理地分配預(yù)算極為重要。假設(shè)需求方A的預(yù)算為θ,如果不出價(jià),則期望效用U為0,假設(shè)A出價(jià),價(jià)格為i,并且市場(chǎng)中有n個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,競(jìng)爭(zhēng)者的出價(jià)服從概率分布F,fi表示投標(biāo)價(jià)格為i的概率,jn(n=1,2,…,n)
在上述數(shù)學(xué)公式中,a1,a2,a3表示權(quán)重并且相加之和等于1,(fj1+fj2+fj3+…+fjn)(n-1)表示A出價(jià)比其他競(jìng)爭(zhēng)者都高贏得競(jìng)價(jià)的概率。競(jìng)價(jià)的結(jié)果有兩種,成功或者失敗。競(jìng)價(jià)成功帶來的價(jià)值不僅僅是支付價(jià)格低于預(yù)算帶來的價(jià)值,還包括廣告位本來就具備的宣傳價(jià)值Vad,并且實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告擺脫了傳統(tǒng)的購買廣告位的方式,轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)訪問者的購買,因此該廣告還會(huì)帶來訪問者價(jià)值Vp,即訪問者可能購買產(chǎn)品帶來的利潤(rùn),如果競(jìng)價(jià)失敗則無價(jià)值,期望效用為0。上面提到的權(quán)重會(huì)根據(jù)需求方的需求進(jìn)行調(diào)節(jié),但是一般而言需求方會(huì)將預(yù)算作為首要考慮的因素,因?yàn)樾枨蠓娇赡苊媾R很多廣告位需求,其次需求方會(huì)較多地重視廣告位的宣傳價(jià)值,比如廣告位的位置和曝光度等,最后再考慮訪問者價(jià)值。因?yàn)樵L問者購買產(chǎn)品的可能性未知,并且在正式競(jìng)價(jià)之前訪問者與該產(chǎn)品目標(biāo)顧客的相似性已經(jīng)達(dá)到了有效值,因此可以設(shè)置較小的權(quán)重。
本研究對(duì)供應(yīng)方機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,有利于消除媒體商的顧慮,吸引更多的媒體商進(jìn)入實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的領(lǐng)域。另外,對(duì)于需求方而言,礙于缺乏完善的出價(jià)策略,需求方不愿意使用實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)技術(shù)投放廣告,因此本文針對(duì)這個(gè)問題對(duì)需求方的出價(jià)策略提出了優(yōu)化意見,有利于增強(qiáng)需求方對(duì)競(jìng)價(jià)的控制,運(yùn)用合理的競(jìng)價(jià)策略來提高競(jìng)價(jià)的效率,減少廣告成本。在實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告中最重要的是廣告交易平臺(tái),廣告投放的效果和精準(zhǔn)度取決于交易平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制。本文用相似性分析的方法來解決這個(gè)問題,有利于對(duì)供需雙方進(jìn)行合理的比對(duì),將廣告精準(zhǔn)地投放給有需求的訪問者??傮w來說,本文能夠?yàn)閮?yōu)化實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告拍賣環(huán)節(jié)提供建議,減少無效廣告,使得每一條廣告物有所值,充分發(fā)揮其宣傳的作用。
本文在拍賣理論的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的優(yōu)化策略進(jìn)行了研究,未來可以對(duì)拍賣算法進(jìn)行研究,提出更有效的算法,為實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的發(fā)展提供支持。其次,第二價(jià)格密封式拍賣運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,如果廣告主串通壓低支付價(jià)格,勢(shì)必會(huì)減少媒體的收入,影響實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的生態(tài)環(huán)境。未來可進(jìn)一步研究,找出更公平有效的拍賣方式。
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