陳舒瑤

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在日益壯大發(fā)展規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)交易也成為社會(huì)交易活動(dòng)中最主要、最常見(jiàn)的線下商務(wù)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，如何有效保證網(wǎng)絡(luò)用戶的交易安全是現(xiàn)階段全社會(huì)都在關(guān)注的話題，其不僅能夠影響到所有網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人利益，還可能影響到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，這也讓我國(guó)民商法面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)，以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。因此，本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性進(jìn)行分析，以保證互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易安全；民商法；保護(hù)；相關(guān)性

網(wǎng)絡(luò)交易是現(xiàn)代人最常用的交易方式之一，比如淘寶、京東和唯品會(huì)等，其每日的成交數(shù)額已經(jīng)遠(yuǎn)超各大實(shí)體商店。網(wǎng)絡(luò)交易屬于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新產(chǎn)物，但我國(guó)民商法中對(duì)該方面的規(guī)范和約束還存在著一定的滯后，有必要深入分析民商法的交易結(jié)構(gòu)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)制度加以結(jié)合，以保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

1 網(wǎng)絡(luò)交易安全性的現(xiàn)狀分析

由于網(wǎng)絡(luò)交易的方便性和快捷性，目前超過(guò)80%的網(wǎng)友都有網(wǎng)絡(luò)交易的習(xí)慣，其不需要面對(duì)面交易，整個(gè)過(guò)程都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，而交易的真實(shí)性和公平性都交由第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行。比如其中的京東購(gòu)物，除了京東自營(yíng)屬于自己經(jīng)營(yíng)以外，其還為很多商家提供了交易平臺(tái)，賣家通過(guò)京東網(wǎng)的信息認(rèn)證就能獲得身份和經(jīng)營(yíng)的許可，并能將自己的商品展示到京東平臺(tái)上，買家在通過(guò)瀏覽和選擇以后，可以直接在手機(jī)或者電腦上下單，整個(gè)交易過(guò)程非常簡(jiǎn)單。而在交易過(guò)程中，用戶要保證自己的交易安全主要需要兩個(gè)方面，第一是賬戶密碼，第二是支付密碼，其支付的方法則可以是多樣化的，比如京東白條、微信和網(wǎng)銀在線支付等，其都需要密碼才能完成整個(gè)支付，安全性還是具有一定的保障。但隨著網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，隨之還出現(xiàn)了很多新型的交易行為，比如理財(cái)通、云支付等平臺(tái)，其安全性還有待加強(qiáng)。

隨著科技社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確實(shí)提供給人們極大的便利，人們不需要出門就能完成多種交易，比如繳納水電費(fèi)、寬帶費(fèi)等，不再需在到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)繳納，吃飯也能夠直接通過(guò)各種外賣平臺(tái)享受上門服務(wù)?？梢哉f(shuō)，在21世紀(jì)的今天，人們只需要一部手機(jī)就能解決所有問(wèn)題，而這一切都需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)絕大程度替代了實(shí)體商店，很多曾經(jīng)受人歡迎的大型商店都在逐漸減少實(shí)體店面數(shù)量，比如家樂(lè)福和沃爾瑪?shù)?。但在網(wǎng)絡(luò)交易量不斷提高的同時(shí)，各類威脅網(wǎng)絡(luò)交易安全的因素也無(wú)法避免，比如一些非法分子通過(guò)釣魚網(wǎng)站和客戶信息盜取等技術(shù)漏洞，騙取用戶的個(gè)人信息和銀行卡信息，直接損害用戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。而分析產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交易安全問(wèn)題的原因，其主要是因?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展時(shí)間較短，很多技術(shù)方面缺乏成熟而導(dǎo)致的，比如由于多樣化的交易方式，加上網(wǎng)絡(luò)交易的開放性和虛擬性，其過(guò)程中會(huì)涉及一定的程序，比如買家瀏覽、商家上傳貨品、買家轉(zhuǎn)賬付款等，而這每個(gè)環(huán)節(jié)中都將可能被不法分子破壞，特別是冒充網(wǎng)絡(luò)客服，謊稱交易有誤，讓買家重新下單，并將釣魚網(wǎng)站的鏈接發(fā)給買家，而一旦買家點(diǎn)擊該鏈接，其個(gè)人賬戶信息就將被竊取，出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)被盜走的威脅。

2 民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的保護(hù)

（一）法律制度分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)交易的快速發(fā)展，我國(guó)民商法立法也越加重視有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的立法，并在不斷完善法律體系，其中的特別法和基本法交織法律體系已經(jīng)大致形成，以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成法律規(guī)范體系。而互聯(lián)網(wǎng)交易作為一種現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式，其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展腳步和我國(guó)民商立法進(jìn)度還無(wú)法完全吻合，必須加大力度保障網(wǎng)絡(luò)交易安全。為了推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的進(jìn)度，我國(guó)在2017年對(duì)《網(wǎng)絡(luò)交易安全法》進(jìn)行了頒布，并于同年6月開始生效，該法則的出臺(tái)勢(shì)必能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)交易安全的保障起到關(guān)鍵性的作用。另外，在2017.3.15日，我國(guó)《民法總則》也已經(jīng)出臺(tái)，并規(guī)定在同年10月1日其正式生效，該法則對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶的保護(hù)內(nèi)容有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)，并在其中第111條中明確指出，可見(jiàn)法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的整治決心。但有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)點(diǎn)方面，法律規(guī)范中還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)，特別是在實(shí)踐交易中，其還急需完善立法，以有效降低交易過(guò)程中的各種糾紛，有效提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

（二）交易保護(hù)的體現(xiàn)

在我國(guó)的商法立法中，其對(duì)企業(yè)的高層管理人員，比如董事長(zhǎng)和總經(jīng)理等有明確的責(zé)任制度，特別是證券和上市等特殊商業(yè)，其需要承擔(dān)的責(zé)任更加嚴(yán)格。如果發(fā)現(xiàn)這些公司的網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)任何法律行為，比如虛假保障和撤逃出資等，除了賠償需要承擔(dān)的民事責(zé)任以外，高層管理人員還需要面臨刑事責(zé)任。

3 民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的立法建議

（一）進(jìn)一步保護(hù)用戶的個(gè)人隱私

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，用戶的個(gè)人隱私還需加大保護(hù)力度，否則將可能影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)用戶在購(gòu)物的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者會(huì)通過(guò)COOKIE技術(shù)直接記錄下用戶的個(gè)人信息，這也是大數(shù)據(jù)的發(fā)展表現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷的目的。很多用戶在通過(guò)平臺(tái)完成購(gòu)物以后，后期會(huì)接連收到各種與購(gòu)物產(chǎn)品相關(guān)的推送信息，但這些信息并沒(méi)有被自己訂閱，比如轟動(dòng)一時(shí)的COOKIE第一案件，百度公司就受到某女士的狀告，認(rèn)為她的隱私權(quán)因?yàn)榘俣鹊男畔⑼扑投艿角址?。雖然經(jīng)過(guò)訴訟程序，法院并未支持該女士的訴訟請(qǐng)求，但這也是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)交易中非常典型的個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題。所以，民商立法中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶的個(gè)人信息和隱私，并對(duì)雙方的義務(wù)和權(quán)利加以明確，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易體系的平衡，保證網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信息披露制度的強(qiáng)化

信息是21世紀(jì)最寶貴的資源，也是網(wǎng)絡(luò)交易中的關(guān)鍵內(nèi)容，民商法有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信息披露的義務(wù)和責(zé)任通過(guò)立法實(shí)現(xiàn)，其也是網(wǎng)絡(luò)交易立法應(yīng)當(dāng)重視的主要方向，比如在業(yè)務(wù)開展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的信息披露需要確保完整性和全面性。但我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)交易制度中，其在規(guī)定經(jīng)營(yíng)者信息披露問(wèn)題上還有待完善，應(yīng)當(dāng)要求其完善各種相關(guān)內(nèi)容，比如交易的數(shù)量、名稱等，特別是證明商品質(zhì)量的各種證明和文件，都需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)的出示，其也是保證消費(fèi)者個(gè)人權(quán)益，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者知情權(quán)的主要途徑，在這方面，一些西方國(guó)家的法律規(guī)定中就有明確規(guī)定。

（三）網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度的確定

先行賠付機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一建立，其不僅能夠規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)交易，還能絕大程度保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人利益，比如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者需要通過(guò)會(huì)費(fèi)繳納的方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易體系，便間接成為先行賠付機(jī)構(gòu)的成員，一旦交易糾紛存在的時(shí)候，消費(fèi)者能夠先獲得機(jī)構(gòu)的賠償，以免個(gè)人利益受到損害。但如果交易過(guò)程中糾紛增多的情況下，機(jī)構(gòu)可以適當(dāng)提高會(huì)費(fèi)和保障金，以保證網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付的正常運(yùn)行。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，民商法應(yīng)當(dāng)對(duì)其定制針對(duì)性的法律法規(guī)，以適應(yīng)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模。所以，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易的具體情況，為避免各種交易完全問(wèn)題出現(xiàn)，相關(guān)部門可以在現(xiàn)有民商立法的基礎(chǔ)上，合理借鑒一些國(guó)外的立法經(jīng)驗(yàn)，以保證網(wǎng)絡(luò)交易法律體系更加完善。

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