李明鳳

摘 要：隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，信息技術(shù)獲得了良好的發(fā)展空間，被廣泛應(yīng)用在社會(huì)生活的方方面面，不論是在學(xué)習(xí)還是工作、生活上，人們已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)信息技術(shù)，圖書(shū)管理的信息化建設(shè)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。圖書(shū)館發(fā)揮著服務(wù)借閱人員查閱圖書(shū)、存儲(chǔ)文獻(xiàn)等作用，如果圖書(shū)的管理不夠規(guī)范和科學(xué)，就會(huì)影響資料查閱的效率，不利于資源的優(yōu)化配置，無(wú)法最大限度地發(fā)揮出圖書(shū)館的作用，因此如何加強(qiáng)圖書(shū)管理的信息化，已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題?；诖?，筆者對(duì)圖書(shū)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并試探性提出幾點(diǎn)信息化建設(shè)的策略，以便相關(guān)人士借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；圖書(shū)；圖書(shū)管理

隨著電子通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生活習(xí)慣、思維方式對(duì)信息內(nèi)容的選擇與汲取方式發(fā)生了極大的變化，對(duì)圖書(shū)管理的要求也越來(lái)越高。而圖書(shū)作為傳統(tǒng)社會(huì)中豐富人們知識(shí)構(gòu)成與文化體驗(yàn)的載體，會(huì)受外在環(huán)境變化的影響，如何在這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)下實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的信息化建設(shè)，已經(jīng)成為重要的研究課題。信息化既是一種管理思維，也是一種管理模式，只有利用先進(jìn)的科技立體、系統(tǒng)管理圖書(shū)，加強(qiáng)圖書(shū)管理的信息化建設(shè)，才能滿(mǎn)足讀者對(duì)圖書(shū)管理的需求，符合時(shí)代發(fā)展的需要。

一、圖書(shū)管理的現(xiàn)狀

（一）領(lǐng)導(dǎo)不重視

很多單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于注重日常事務(wù)，對(duì)圖書(shū)館的重要性加以忽略，不能清晰地認(rèn)識(shí)到圖書(shū)資料的作用，所以忽視圖書(shū)館的發(fā)展及建設(shè)。有些領(lǐng)導(dǎo)將圖書(shū)館作為一種擺設(shè)，只是應(yīng)付上級(jí)檢查的硬件設(shè)施，認(rèn)為不需投入過(guò)多的人力、物力、財(cái)力，這些都嚴(yán)重影響了圖書(shū)館的存在價(jià)值，導(dǎo)致圖書(shū)館的管理水平不高、書(shū)源不足。

（二）管理資金投入不足

縱觀圖書(shū)管理情況，除了高層次的圖書(shū)館以及各大高校圖書(shū)館，每年對(duì)于圖書(shū)管理的撥付專(zhuān)項(xiàng)資金都存在不足，尤其是地方圖書(shū)館，資金投入明顯不足，極易造成書(shū)源不足、圖書(shū)過(guò)時(shí)等情況。通常圖書(shū)館的圖書(shū)資源包括電子書(shū)籍與紙質(zhì)書(shū)籍，在文化產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，圖書(shū)內(nèi)容更新速度加快，這就需要圖書(shū)館及時(shí)更新紙質(zhì)圖書(shū)，為讀者提供價(jià)值高的文化參考。然而紙質(zhì)圖書(shū)的成本相對(duì)較高，加上地方政府在資金投入方面有限，導(dǎo)致紙質(zhì)圖書(shū)嚴(yán)重不足。除此之外，由于網(wǎng)絡(luò)信息的迅猛發(fā)展，人們閱讀越來(lái)越依賴(lài)于電子書(shū)籍，而電子書(shū)籍需借助第三方數(shù)據(jù)庫(kù)加以獲取，需每年支付一定的費(fèi)用，而受地方資金不足問(wèn)題的影響，致使電子書(shū)籍停滯不前，降低了圖書(shū)館文化服務(wù)的質(zhì)量。

（三）數(shù)字資源利用率不高

從我國(guó)的圖書(shū)管理事業(yè)看，其逐漸步入到信息化建設(shè)的方向，慢慢完成了資源朝著數(shù)字化、電子化的轉(zhuǎn)變，但實(shí)際上并沒(méi)有充分利用這些數(shù)字資源，即圖書(shū)館真正使用這些資源的讀者相對(duì)有限，數(shù)字資源的利用率無(wú)法滿(mǎn)足數(shù)字化的發(fā)展要求。這種情況出現(xiàn)的原因就是媒介的多樣化發(fā)展，致使信息的來(lái)源渠道不再只局限于圖書(shū)，圖書(shū)資源電子化發(fā)展趨勢(shì)與數(shù)字資源利用率不呈正比。

（四）管理體制落后

作為一個(gè)閱讀場(chǎng)所，圖書(shū)館的開(kāi)放性、創(chuàng)新性、靈活性較強(qiáng)，能直接感知讀者的需求，但有些圖書(shū)館依然沿襲傳統(tǒng)的管理模式，在管理體制方面相對(duì)滯后，不利于圖書(shū)館開(kāi)放性和創(chuàng)新性的發(fā)展。一方面，圖書(shū)館是各地的文化資源，在管理層面各自為政，各個(gè)圖書(shū)館之間缺乏有效的溝通及交流，不能實(shí)現(xiàn)資源的互通、互聯(lián)及共享；另一方面，圖書(shū)館是國(guó)家事業(yè)單位，工作人員大多都是事業(yè)編制人員，在福利薪資待遇水平方面較低，不能激發(fā)人員工作的積極性，降低服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)面對(duì)讀者的多樣化需求，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)，不能突破以往利益的瓶頸，創(chuàng)新工作的驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng)。

二、圖書(shū)管理信息化建設(shè)的策略

（一）提高認(rèn)知，精準(zhǔn)定位

在圖書(shū)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，如果管理人員不能深刻認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)，就不能從真正意義上實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的發(fā)展壯大。所以在實(shí)際建設(shè)時(shí)，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變工作人員的認(rèn)知，完成信息化建設(shè)工作后，借閱人員在查找資料、借閱圖書(shū)等方面更為便捷，有利于減輕工作人員的工作壓力，使相關(guān)記錄的查閱一目了然。又如地方小圖書(shū)館存在圖書(shū)資源不足的問(wèn)題，經(jīng)費(fèi)相對(duì)有限，這就需要管理者精確定位，積極轉(zhuǎn)變理念，開(kāi)展創(chuàng)新性的管理模式。此外，圖書(shū)館可以打破“自我為主”的理念，樹(shù)立“讀者為主”的理念，建設(shè)特色化的圖書(shū)館模式，如開(kāi)設(shè)24h自助借閱室，延長(zhǎng)圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，滿(mǎn)足讀者的借閱需求，便于讀者隨時(shí)學(xué)習(xí)、借書(shū)，充分發(fā)揮出圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的作用。當(dāng)然也可以改變以往“各自為政”的理念，采取開(kāi)放聯(lián)盟的方式建設(shè)特色圖書(shū)館，借助互聯(lián)網(wǎng)打造綜合性的知識(shí)平臺(tái)，達(dá)到功能與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）加大投入力度

圖書(shū)館是讀者與師生獲取知識(shí)的重要路徑，加強(qiáng)圖書(shū)管理的信息化建設(shè)投入，有利于讀者與師生高效利用圖書(shū)資源，促進(jìn)圖書(shū)管理信息化水平的提升。因此，圖書(shū)館必須要加大科技投入力度，利用先進(jìn)與科學(xué)的計(jì)算機(jī)軟硬件及相關(guān)配備技術(shù)，對(duì)外部力量加以借鑒，構(gòu)建現(xiàn)代化的圖書(shū)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源與信息資源的共享。同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的信息技術(shù)中心，對(duì)圖書(shū)館的信息系統(tǒng)維護(hù)與建設(shè)工作加以負(fù)責(zé)，安全有效管理信息資源，從而有機(jī)整合研究所、各院、各部門(mén)的圖書(shū)管理系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，提高平圖書(shū)管理信息化的水平。

（三）重視資源利用率與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

圖書(shū)管理信息化建設(shè)的目的就是為師生提供良好的服務(wù)，因此在信息化建設(shè)過(guò)程中，必須要以用戶(hù)需求為依據(jù)，重視資源的利用率，以便讀者自由閱讀圖書(shū)，提高圖書(shū)管理的效率，加快推進(jìn)信息化建設(shè)。同時(shí)可以設(shè)置網(wǎng)上咨詢(xún)平臺(tái)，使讀者利用網(wǎng)絡(luò)向管理人員快速咨詢(xún)相關(guān)的問(wèn)題，省力省時(shí)，促進(jìn)閱讀效率的提高；或者是將相關(guān)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)上傳到網(wǎng)上，擴(kuò)大師生的學(xué)習(xí)范圍，讓圖書(shū)管理的信息化服務(wù)滿(mǎn)足教學(xué)服務(wù)需求。另外，時(shí)代的進(jìn)步推動(dòng)了圖書(shū)管理信息化的發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)的培養(yǎng)提出了更高的要求，所以圖書(shū)館需要加強(qiáng)信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)，定期培訓(xùn)工作人員，設(shè)置科學(xué)的考核制度，改善薪酬制度，進(jìn)一步吸引人才，引導(dǎo)工作人員完善自身的技能與素質(zhì)。endprint

（四）完善管理制度

維系管理的關(guān)鍵就是制度，然而縱觀我國(guó)圖書(shū)管理現(xiàn)狀，圖書(shū)損壞、借閱不還、圖書(shū)丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在圖書(shū)管理過(guò)程中實(shí)施信息化建設(shè)時(shí)，可以銀行征信體制為依據(jù)，構(gòu)建屬于圖書(shū)管理的使用制度、信用管理，明確規(guī)定圖書(shū)使用和借閱的使用以及圖書(shū)丟失與損壞時(shí)的賠償。值得注意的是，制度生成的目的不在于嚴(yán)苛的懲罰措施，而是強(qiáng)調(diào)圖書(shū)管理與使用者具備一定的自律心理，只有個(gè)體充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代，與個(gè)體使用圖書(shū)行為相關(guān)，才能有效約束自身的行為，更加尊重圖書(shū)，避免發(fā)生不良現(xiàn)象。

（五）創(chuàng)新管理模式和管理系統(tǒng)

相關(guān)人員在圖書(shū)管理工作中，應(yīng)積極運(yùn)用各種終端設(shè)備與新媒體，為讀者構(gòu)建能自由言論的平臺(tái)，使讀者能在平臺(tái)上訂閱、借閱圖書(shū)或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)，讓管理者獲得讀者對(duì)圖書(shū)評(píng)論的反饋，更好地改進(jìn)管理模式，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；或者是利用現(xiàn)代化的科技，保障辦公的科學(xué)化、電子化，減輕工作量，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的先進(jìn)化與科學(xué)化。目前圖書(shū)館之間尚不能實(shí)現(xiàn)全面、徹底的共享，所以圖書(shū)館需要以自身發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)，在當(dāng)?shù)卣姆龀窒聵?gòu)建特色的圖書(shū)管理系統(tǒng)，形成切實(shí)可行的互動(dòng)機(jī)制，全方位反映出圖書(shū)管理部門(mén)與出版社、市場(chǎng)、讀者之間的互動(dòng)，向讀者展示圖書(shū)出版的各個(gè)環(huán)節(jié)及使用情況，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的信息化建設(shè)。同時(shí)在互動(dòng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，根據(jù)這一圖書(shū)管理系統(tǒng)掌握讀者的實(shí)際需求，讓圖書(shū)出版與市場(chǎng)及讀者反饋相結(jié)合，有目的性、計(jì)劃性開(kāi)展圖書(shū)管理活動(dòng)，達(dá)到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果。

（六）合理應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化文化服務(wù)

圖書(shū)館承擔(dān)著交流文化、儲(chǔ)存社會(huì)信息的職責(zé)，在信息化社會(huì)下要緊跟時(shí)代步伐，采用先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)，進(jìn)一步改善圖書(shū)管理技術(shù)環(huán)境，提高圖書(shū)館的文化服務(wù)水平與管理工作效率。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)中涌入大量的電子信息，所以傳統(tǒng)圖書(shū)館要加強(qiáng)與第三方數(shù)據(jù)庫(kù)的合作，積極引進(jìn)電子書(shū)籍資源，便于讀者查找所需的書(shū)籍資料，感受閱讀的愉悅感。當(dāng)然在圖書(shū)管理工作中，必須要改變傳統(tǒng)灌輸式的提供模式，樹(shù)立“讀者至上”的理念，以讀者的需求為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合單位與社會(huì)的需求，適當(dāng)補(bǔ)充圖書(shū)資源，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息需求與信息提供的緊密對(duì)接?，F(xiàn)階段，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都有所應(yīng)用，可以準(zhǔn)確、快速的分析讀者的具體需求，更好地指導(dǎo)圖書(shū)管理工作。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，在現(xiàn)代化信息科技不斷發(fā)展的趨勢(shì)下，傳統(tǒng)圖書(shū)管理面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在具體管理工作中還存在諸多問(wèn)題，如領(lǐng)導(dǎo)不重視、管理資金投入不足、數(shù)字資源利用率不高、管理體制落后等，嚴(yán)重影響圖書(shū)管理的效率。針對(duì)這種情況，圖書(shū)館必須要將創(chuàng)新作為突破口，準(zhǔn)確抓住機(jī)遇，提高認(rèn)知，精準(zhǔn)定位，加大投入力度，重視資源利用率與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，完善管理制度，創(chuàng)新管理模式和管理系統(tǒng)，合理應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化文化服務(wù)，從而提高圖書(shū)管理與服務(wù)的水平，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)管理的信息化建設(shè)。

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