劉夢瓊

摘 要 企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)社會重要的組成部分，但隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，再加上世界貿(mào)易組織的沖擊，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了多重阻礙。如果企業(yè)想要在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得更多經(jīng)濟(jì)效益并保持穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，就需要不斷加大標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，通過對標(biāo)準(zhǔn)化管理的創(chuàng)新使企業(yè)找到提升自身發(fā)展實力的重要途徑。對此，本文則從發(fā)揮細(xì)節(jié)管理優(yōu)勢、實施人性化規(guī)范管理以及發(fā)揮企業(yè)工會優(yōu)勢等分析企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新方法，望能給企業(yè)管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 標(biāo)準(zhǔn)化 創(chuàng)新方法

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提升和對外貿(mào)易擴(kuò)展，我國市場也不局限于國內(nèi)，而是將發(fā)展眼光轉(zhuǎn)向國際市場。在這個發(fā)展大背景下，企業(yè)自身存在的問題逐漸凸顯，如不妥善解決，必然會影響企業(yè)管理效率和未來發(fā)展。管理標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，特別是在競爭日益激烈的大環(huán)境下，很多企業(yè)都針對管理標(biāo)準(zhǔn)化尋求更多的創(chuàng)新方法，使其能更好地服務(wù)于企業(yè)管理，最重要的是滿足當(dāng)下的社會發(fā)展趨勢。

一、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實踐意義

從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和越來越激烈的市場競爭可知，對于企業(yè)而言，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理對其未來發(fā)展具備重要的現(xiàn)實意義。一個企業(yè)如果想要在殘酷激烈的市場競爭中獲得一席之地并成功占領(lǐng)市場，那么就必須做到企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，從多方面提升企業(yè)核心競爭實力。當(dāng)前衡量一個企業(yè)管理水平的重要參考標(biāo)志之一就是基礎(chǔ)管理，而企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化則決定基礎(chǔ)管理內(nèi)容，即提升企業(yè)管理水平的前提是實現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化。管理標(biāo)準(zhǔn)化促使企業(yè)貫徹實施企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中提出的各項技術(shù)指標(biāo)，其中企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體則為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理和工作標(biāo)準(zhǔn)則服務(wù)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，幾個方面相互融合和促進(jìn)保證企業(yè)管理健康有序發(fā)展。與此同時，三者融合在某種程度還會形成良好的凝聚力，團(tuán)結(jié)企業(yè)各個部門的崗位力量，從而實現(xiàn)共同發(fā)展。此外，管理標(biāo)準(zhǔn)化還能為企業(yè)帶來不同程度的直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益，通過調(diào)動專業(yè)工作人員的工作積極性達(dá)到提升企業(yè)綜合實力的目的。管理標(biāo)準(zhǔn)化還可將企業(yè)生產(chǎn)和管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化，對外樹立良好形象，提升外界對企業(yè)的好感度。

二、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新方法

（一）發(fā)揮細(xì)節(jié)管理優(yōu)勢 提高企業(yè)管理效率

管理化標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新不可缺少的內(nèi)容即精細(xì)化管理，需要從品質(zhì)管理、設(shè)備管理、目標(biāo)管理和成本管理四個方面著手。首先是品質(zhì)管理，即對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)等方面內(nèi)容制定相對嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，逐漸讓產(chǎn)品品質(zhì)問題實現(xiàn)透明化和正規(guī)化，要求提高員工控制質(zhì)量水平，更需要將相應(yīng)防治措施落實到各個崗位，嚴(yán)禁讓不合格的產(chǎn)品出現(xiàn)在顧客面前，由此提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。其次是設(shè)備管理，即詳細(xì)分析企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備各個指標(biāo)和權(quán)責(zé)，目的在于降低設(shè)備發(fā)生故障和臨停的概率，在保證設(shè)備正常運行的同時為企業(yè)提供高效率和高質(zhì)量的產(chǎn)品。三是目標(biāo)管理，即在管理標(biāo)準(zhǔn)化的前提下針對企業(yè)員工的實際情況提出目標(biāo)管理，并制訂企業(yè)年度發(fā)展計劃和發(fā)展目標(biāo)，由此確定企業(yè)實際運行方針和策略。與此同時，還要將目標(biāo)分解到各個部門以及個人，由此培養(yǎng)企業(yè)全體員工的目標(biāo)意識，更要建立完善的考核評價體系并定期公布考核結(jié)果，提高員工的工作積極性。四是成本管理，所謂成本管理則指細(xì)化和可視化成本目標(biāo)，成本責(zé)任部門根據(jù)具體成本目標(biāo)設(shè)置單獨的管理人員，之后制定科學(xué)合理的成本計劃并每月公布完成情況。

（二）實施人性化規(guī)范管理 增強(qiáng)員工的素質(zhì)

人性化規(guī)范管理也是企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點，能促使員工更加熱愛自己所在的崗位，從而全身心投入工作當(dāng)中。企業(yè)還應(yīng)不斷提升員工的綜合素質(zhì)，定期組織員工參與專業(yè)教育培訓(xùn)。另外，還可開辦職工夜?；蛄鲃狱h校，轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念，在實際課程設(shè)置方面注重師資力量和教學(xué)資源整合，貼合企業(yè)實際的生產(chǎn)情況，以員工崗位必備知識為培訓(xùn)重點，提高員工的業(yè)務(wù)技能和良好的政治素養(yǎng)。為了進(jìn)一步豐富企業(yè)員工的精神生活，企業(yè)可以為員工搭建文化舞臺，以服務(wù)員工為主線，開展如棋牌賽、健步走比賽、游泳比賽、乒乓球比賽、釣魚比賽等活動，不斷豐富員工的業(yè)余生活，凝聚員工的團(tuán)結(jié)精神，從而讓員工更好地為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

（三）發(fā)揮企業(yè)工會優(yōu)勢 保障員工合法權(quán)益

建立工會的目的在于維護(hù)員工利益，掌握職工急需解決的問題，走入職工群體關(guān)心其生活，從而促使工會更好地發(fā)揮橋梁、紐帶作用。《工會法》明確指出，切實維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益是工會的第一職責(zé)。其中民主管理是維權(quán)的核心，因為關(guān)系到職工利益和權(quán)益。企業(yè)工會應(yīng)根據(jù)《工會法》和《勞動法》等制定的法律法規(guī)有效維護(hù)員工的合法權(quán)益，站在員工的角度思考問題，及時解決員工最為緊迫的問題，敢于為員工爭取合法權(quán)益和利益。尤其在保障勞動合同制職工利益方面應(yīng)始終堅持關(guān)注和直接參與到合同簽訂中，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，依法轉(zhuǎn)變企業(yè)用工方式。工會在行使民主管理和監(jiān)督權(quán)方面應(yīng)通過企業(yè)公告欄、代表大會、專題會等多種形式提高辦事透明度和公開度，向企業(yè)廣大職工公開改革方向和實際經(jīng)營管理情況，積極鼓勵員工參與企業(yè)建設(shè)管理，體現(xiàn)員工的主體作用，對后續(xù)發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。

三、結(jié)語

在當(dāng)前社會發(fā)展的大環(huán)境下，創(chuàng)新是考查個體能力和企業(yè)發(fā)展的重要參考因素。尤其對于企業(yè)而言，更應(yīng)全面分析自身的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出科學(xué)合理的創(chuàng)新發(fā)展對策。企業(yè)管理人員應(yīng)充分發(fā)揮細(xì)節(jié)管理優(yōu)勢和工會優(yōu)勢，貫徹以人為本的管理理念，將制度和人情相結(jié)合，在保證員工合法權(quán)益的同時調(diào)動員工參與工作的積極性，提高企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量，進(jìn)一步推動企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位為天津中海油能源發(fā)展油田設(shè)施管理有限公司）

參考文獻(xiàn)

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