文/劉少煒

2017年10月11日上午，從山東農(nóng)村來哈爾濱打工的農(nóng)民趙某在為一處工地清理塑鋼窗戶保護(hù)膜時，從一樓窗臺掉入正在修建的5米左右深的管道長廊里。家屬借錢墊付了先期醫(yī)療費(fèi)用后，施工負(fù)責(zé)人以各種理由推諉，不支付剩余治療費(fèi)用。趙某的丈夫在絕望中找到了省總工會職工愛心服務(wù)站，服務(wù)站第一時間指派律師約談施工負(fù)責(zé)人，在律師說明利害關(guān)系和法律后果后，負(fù)責(zé)人表示愿意支付后續(xù)治療費(fèi)用并給予趙某一定的損害賠償，雙方當(dāng)事人就賠償事宜當(dāng)面協(xié)商，十分順利。

這起農(nóng)民工法律援助案件，是省總工會發(fā)起的“工助龍江”公益服務(wù)活動中的“職工法律服務(wù)”項(xiàng)目內(nèi)容，黑龍江大地律師事務(wù)所作為承辦單位，為全省職工，尤其是農(nóng)民工開展勞動法律咨詢、勞動爭議案件調(diào)解、農(nóng)民工法律援助等服務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施以來，共接待職工法律咨詢5800余人次，為農(nóng)民工提供法律援助16件，涉及200多名農(nóng)民工勞動報酬、工傷、勞動合同糾紛合法權(quán)益維護(hù)。到企業(yè)單位進(jìn)行法律講座32次，提供法律咨詢800余人次；到社區(qū)開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動，舉辦普法講座11次，提供法律咨詢500余人次。有10名律師參與了“遵法守法攜手筑夢”服務(wù)農(nóng)民工法治宣傳活動。

今年，省總工會把購買勞動關(guān)系領(lǐng)域社會組織服務(wù)作為參與社會治理、培育引導(dǎo)社會組織、履行法定職責(zé)、提升工作效能的重要手段，與黑龍江大地律師事務(wù)所、哈爾濱市行大公益服務(wù)發(fā)展中心等經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)良好的社會組織合作，開展了助推萬名產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展與再就業(yè)、失獨(dú)職工不孤獨(dú)、職工愛心服務(wù)站、職工法律服務(wù)等項(xiàng)目為主要內(nèi)容的“工助龍江”公益服務(wù)品牌。

為了確保把錢花在刀刃上，省總工會通過先期調(diào)研為每個項(xiàng)目的開展制定了約束性規(guī)定。記者看到，目前已經(jīng)開展的試點(diǎn)性項(xiàng)目都有完備的合同書、項(xiàng)目申請書、實(shí)施方案、預(yù)算等文件。同時，省總還制定了《黑龍江省總工會購買社會組織服務(wù)管理辦法（試行）》《黑龍江省工會購買社會組織服務(wù)項(xiàng)目過程監(jiān)督管理細(xì)則》以確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。

“經(jīng)過‘工助龍江’培訓(xùn)我學(xué)到了一技之長”

就業(yè)是民生之本。針對下崗、轉(zhuǎn)崗、農(nóng)民工和4050人員就業(yè)難的問題，省總工會把助推萬名產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展與再就業(yè)作為“工助龍江”公益項(xiàng)目的重點(diǎn)，依托行大公益服務(wù)發(fā)展中心師資力量優(yōu)勢，開展了“百人創(chuàng)業(yè)”“千人就業(yè)”“萬人微課堂”以及“家政技能大賽”等活動，對不同人群開展精準(zhǔn)幫助。重點(diǎn)開展了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、家政服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理、化妝師等社會需求量大、就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻不高的項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們對開店創(chuàng)業(yè)選址、項(xiàng)目、預(yù)算、市場評估、定位等出謀劃策、避免失誤。

51歲的尹黎萍經(jīng)過月嫂培訓(xùn)后，掌握了服務(wù)技能，應(yīng)聘來到北京做育嬰護(hù)理師，現(xiàn)在每月收入4500元，“我對現(xiàn)在的工作很滿意，感謝‘工助龍江’項(xiàng)目培訓(xùn)，我還要參加高級護(hù)理師學(xué)習(xí)，掌握更多育嬰本領(lǐng)，收入會越來越多的……”

有著養(yǎng)蜂經(jīng)驗(yàn)的周慶洪，過去是傳統(tǒng)的小作坊式養(yǎng)蜂方法，盡管也嘗試過微信營銷模式，但是效果一直不理想。10月16日他參加了百人創(chuàng)業(yè)對接會，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老師針對周慶洪的實(shí)際，為他定制了一套切實(shí)可行的運(yùn)營銷售方法，“聽了老師的建議，我感到收獲很大，明年春季我將按照老師的指點(diǎn)，改變營銷策略，相信會有好的收益的！”截至目前，“百人創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目已經(jīng)使4人當(dāng)上小老板，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。

記者在采訪時了解到，為實(shí)現(xiàn)“千人就業(yè)”的目標(biāo)，行大公益服務(wù)發(fā)展中心可謂想盡辦法，在8月14日第一期培訓(xùn)班上，來自哈市區(qū)內(nèi)21個社區(qū)及雙城、綏化、七臺河、佳木斯等地的252人分別參加了7個項(xiàng)目的培訓(xùn)，中心為這些人員建立了微信群，用工單位的信息及時在群里發(fā)布，極大地方便了這些求職者。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，極大地方便和拓展了求職者學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的渠道，行大中心開設(shè)的“萬人微課堂”使成千上萬人同時在線收聽收看，8月12日微課堂第一講《產(chǎn)后康復(fù)的重要性》，收聽受益達(dá)552人次。隨后的三堂課，3376人次收聽，學(xué)到了小兒推拿、新生兒常見疾病的護(hù)理等知識，線上線下還進(jìn)行了互動交流，學(xué)習(xí)氛圍異常熱烈。

“‘讀你’老年公益課堂醫(yī)治了我心靈的痛苦”

哈爾濱市行大公益服務(wù)發(fā)展中心是自2016年《慈善法》頒布以來哈市首家支持型社會組織，中心成立以來積極整合社會資源，結(jié)合自身優(yōu)勢及人員儲備，以為政府排憂，替百姓解難為宗旨，積極設(shè)計開發(fā)各種公益項(xiàng)目。此次，中心與省總工會簽約開展“工助龍江”公益項(xiàng)目，也是全省工會組織首次與社會組織“聯(lián)姻”，共同為職工提供精準(zhǔn)化服務(wù)的一次有益探索和實(shí)踐。

與省總簽約后，行大公益服務(wù)發(fā)展中心抽出專人進(jìn)行調(diào)研論證，對項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)心研究，精心策劃、分解、確定項(xiàng)目內(nèi)容，其中，在“失獨(dú)職工不孤獨(dú)”項(xiàng)目中包含了“陪你365”“讀你”老年公益課堂、懂你故事會”“助你熱線”等4個子項(xiàng)目；在“助推萬名產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展與再就業(yè)”項(xiàng)目中包含了“百人創(chuàng)業(yè)”“千人就業(yè)”“萬人微課堂”“家政技能大賽”等4個子項(xiàng)目。

“這些活動涉及職工生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、人文關(guān)懷、心理健康、法律服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等，我們有這些方面的專業(yè)人員授課，可以滿足失獨(dú)職工、下崗轉(zhuǎn)崗職工需求”，行大公益服務(wù)中心主任周芳向記者介紹說。

“是‘讀你老年公益課堂’醫(yī)治了我心靈的痛苦，讓我走出了失去孩子的陰影，重新獲得了新生”，失獨(dú)職工王女士至今還記得上第一節(jié)音樂課的情景。

8月22日，在悠揚(yáng)、緩慢的鋼琴曲伴奏下，“工助龍江”公益項(xiàng)目“失獨(dú)職工不孤獨(dú)”項(xiàng)目內(nèi)容之一“讀你”老年公益課堂在行大公益服務(wù)發(fā)展中心開課，王女士和40余名失獨(dú)者身著統(tǒng)一服裝，精神抖擻地出現(xiàn)在全省唯一一所為失獨(dú)家庭創(chuàng)辦的公益課堂。在簡短熱烈的開課、授旗儀式后，王女士作為“讀你”老年公益課堂第一批學(xué)員開始上課。

“讀你”老年公益課堂第一課是聲樂常識講座，參加學(xué)習(xí)的王女士和大家跟著專業(yè)老師鋼琴的旋律轉(zhuǎn)換音調(diào)，情緒高昂，全身心投入學(xué)習(xí)中，整個教室都回蕩著《我的祖國》《大海啊故鄉(xiāng)》的歌聲，他們在音樂聲中找到了生活慰藉，醫(yī)治了心靈的傷痛。

聽你訴說，“懂你故事會”走進(jìn)你的內(nèi)心深處。9月13日，行大公益服務(wù)發(fā)展中心工作人員來到勞模呂桂梅、先進(jìn)工作者周馨等家中，進(jìn)行面對面?zhèn)€人訪談，了解老人過去的點(diǎn)滴故事，記錄她們曾經(jīng)的輝煌，“這些先進(jìn)人物為我們今天的幸福生活灑下了辛勤汗水，我們有義務(wù)記錄下他們不平凡的過去，讓年輕一代珍惜現(xiàn)在生活的來之不易，這樣的工作很有意義”，項(xiàng)目管理員曹淑麗對記者這樣說。

據(jù)行大公益服務(wù)發(fā)展中心主任周芳介紹，在“工助龍江”公益項(xiàng)目中，中心不僅做好“規(guī)定動作”，還自發(fā)地做了很多“自選動作”，9月15日，10多位失獨(dú)老人來到養(yǎng)老院表演慰問，用自己獨(dú)特的方式回報社會給予他們的關(guān)愛。9月7日，在哈爾濱市工人文化宮支持下，中心組織68名失獨(dú)者免費(fèi)觀看電影《戰(zhàn)狼2》。重陽節(jié)，中心邀請11名失獨(dú)者舉行詩歌朗誦會，通過朗讀和聆聽的方式，撫慰失獨(dú)老人心中的傷痛。