李寶嵩

摘要：管理咨詢行業(yè)的出現是社會專業(yè)化分工的結果，自1926年創(chuàng)建的麥肯錫公司作為現代管理咨詢行業(yè)的鼻祖，至今已近百年，隨著上個世紀管理咨詢業(yè)的迅速發(fā)展，我們所熟悉的德勤、普華永道、安永和畢馬威四大國際會計師事務所（以下簡稱四大）利用其在鑒證領域的優(yōu)勢，從單一的審計業(yè)務擴展為多元化業(yè)務，并且隨著審計業(yè)務的萎縮，收入結構發(fā)生了變化，管理咨詢已經成為四大的核心業(yè)務，然而國內會計師事務所由于起步較晚，發(fā)展滯后，人才缺乏等原因，使我國會計師事務所的咨詢業(yè)務面臨著“內憂外患”的局面。

關鍵詞：管理咨詢;鑒證和非鑒證業(yè)務;多元化

一、目前國內會計師事務所管理咨詢業(yè)務發(fā)展現狀

我國的會計師事務所自1981年在上海成立至今，經過37年的發(fā)展，已經從摸索階段逐步走向成熟，業(yè)務方向也在不斷擴展和引申，但是由于目前國內大型事務所的成立多數是由原來的政府部門創(chuàng)辦并改制而來，依托千絲萬縷的關系，使會計師事務所能夠迅速發(fā)展和占領市場，但也正因為此，導致其業(yè)務相對單一，沒有危機意識，盡管隨著鑒證業(yè)務的不斷萎縮和咨詢行業(yè)的迅猛發(fā)展，使得事務所不得不從單一業(yè)務向多元化發(fā)展，但是由于起步較晚，專業(yè)化程度不高，人才缺乏等原因，大部分會計師事務所仍將主要資源和精力集中在IPO、年報審計、經濟責任審計等鑒證領域。而對于中小型會計師事務所而言，工商制度的改革使其賴以生存的年檢審計和驗資業(yè)務被取消，對其沖擊是巨大的，如果業(yè)務不能轉型會面臨著被淘汰的局面，有些小型事務所甚至不得不將代賬業(yè)務作為其賴以生存的收入來源。

相對而言，隨著改革開放和加入WTO以來，我國管理咨詢市場成為世界上目前最具成長潛力的市場，四大和麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等國際知名專業(yè)咨詢機構憑借著雄厚的實力、專業(yè)的國際水準、大量的人才儲備和優(yōu)質的服務，迅速占據了國內咨詢領域80%的市場份額，再結合目前我國的現狀，使得內資事務所的咨詢業(yè)務面臨著“內憂外患”的局面。

二、我國會計師事務所管理咨詢業(yè)務面臨的問題和存在的差距

（一）企業(yè)對會計師事務所咨詢業(yè)務的認知度較低

國內大多數企業(yè)對于內資會計師事務所提供的咨詢服務存在質疑，甚至有很多公司認為會計師事務所的職能僅僅就是為了出具審計報告，從而滿足上市、融資、投標或收購重組等硬性要求，甚至以能否出具虛假報告作為衡量會計師事務所執(zhí)業(yè)水平的標準。對于會計師事務所提供咨詢業(yè)務的專業(yè)性保持懷疑態(tài)度。

筆者認為，鑒證業(yè)務存在兩個結果，標準意見和非標準意見，因此對于企業(yè)而言，結果一目了然。但咨詢行業(yè)本身沒有非黑即白的行業(yè)標準，其衡量咨詢業(yè)務產生的收益受到多方面的影響，如經濟環(huán)境、政策導向、行業(yè)規(guī)則的轉變、治理層理念以及管理層的執(zhí)行力等等多方面因素，導致咨詢服務的結果存在較大不確定性，且周期過長，比如戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務甚至長達5-10年，使得公司認為咨詢行業(yè)就是用假大空的專業(yè)術語堆積出一篇不實用的報告，這也導致國內企業(yè)對咨詢行業(yè)存在理解上的偏差。

（二）內資會計師事務所管理體制和組織架構對咨詢業(yè)務而言形同虛設

目前國內大多數事務所采用特殊普通合伙制，合伙人對外承攬事務和業(yè)績考核都相對獨立，按照合伙人分設不同業(yè)務部門，有些事務所盡管設立了管理咨詢部，但形同虛設，其職能和其他審計部門沒有區(qū)別，要么其主營業(yè)務仍是鑒證領域，僅僅作為部門名稱存在，要么其得不到公司的優(yōu)勢資源，服務質量沒有對應質量控制部門的幫助和支持，加上考核機制和專業(yè)技能的限制下，不得不以鑒證業(yè)務來支撐部門收益，從而限制了咨詢業(yè)務的拓展。

（三）專業(yè)人才的思維固化，技能單一

目前我國會計師事務所的主營業(yè)務仍以鑒證類業(yè)務為核心，大多數的專業(yè)人才仍圍繞著審計流程的標準化模式來培養(yǎng)，使其思維固化，專業(yè)技能單一，不具備綜合能力，對于除鑒證以外的咨詢業(yè)務無法提供令客戶滿意的專業(yè)服務。

（四）對咨詢人員培訓機制不健全、不重視

根據注協(xié)和自身發(fā)展需要，事務所每年都會對從業(yè)人員提供一定時長的繼續(xù)教育或培訓，但圍繞的主體仍以鑒證業(yè)務為主，據調查，鮮有事務所針對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、內控建設、股權激勵等咨詢業(yè)務提供相關技能的培訓課題，再加上實務案例的不足，這也導致了從業(yè)人員在咨詢領域的專業(yè)知識和經驗積累的缺乏。

（五）咨詢行業(yè)監(jiān)管力度不夠，咨詢業(yè)內收費混亂

中國目前的管理咨詢業(yè)務市場巨大，門檻低，監(jiān)督力度弱，大量公司打著管理咨詢的旗號做著代賬業(yè)務，本身不具備管理咨詢的實力，無法對企業(yè)提供優(yōu)質的咨詢服務，而且由于沒有收費標準或政府指導價，導致服務低劣，收費不統(tǒng)一，嚴重擾亂咨詢市場，更有人把中國的咨詢業(yè)概括為“點、片、差、劣、炒、吹、亂”，這種現象會使國內管理咨詢行業(yè)的發(fā)展受到嚴重干擾。

三、未來國內會計師事務所咨詢業(yè)務的發(fā)展前景及建議

（一）加大市場監(jiān)督和扶持力度

持續(xù)快速發(fā)展的管理咨詢業(yè)若缺乏相應的法律法規(guī)約束，行業(yè)內管理體制不健全，或者缺乏行業(yè)規(guī)范，都將嚴重損壞管理咨詢行業(yè)的社會形象和聲譽。制定行業(yè)規(guī)則，建立行業(yè)誠信體系，充分發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會的指導監(jiān)督職能，能夠有效治理行業(yè)亂象，讓企業(yè)對國內咨詢服務行業(yè)重拾信心。

（二）發(fā)揮事務所在財稅領域的客戶資源和優(yōu)勢，為企業(yè)提供相關的專業(yè)服務

會計師事務所掌握著大量的客戶資源及其財務和相關信息，利用本身在財稅領域的專業(yè)技能，以鑒證業(yè)務為基礎，在不違背獨立性的原則下，為客戶提供其他相關的咨詢服務，如內部控制制度的設計、管理制度的完善、稅收籌劃、設計并購方案、股權激勵等，為客戶提供多維度的專業(yè)服務，同時提升會計師事務所在咨詢服務領域的經驗積累。

（三）完善管理體制和事務所資源的有效配置

相對于國內專業(yè)的咨詢機構，會計師事務所能否在咨詢服務領域分一杯羹，取決于事務所的內部管理體制和優(yōu)質資源能否進行有效配置。建立有效的管理體制，完善和提升質量控制部門的職能，重新分配優(yōu)質資源給管理咨詢業(yè)務，重新制定考核機制，鼓勵和支持咨詢業(yè)務的發(fā)展，才能有效提升咨詢部門的業(yè)績和服務質量，從而為事務所提供更豐富的案例積累。

（四）人才培養(yǎng)和團隊建設

管理咨詢業(yè)是以人力資源為核心的服務行業(yè)，因此人才的培養(yǎng)和團隊建設是能否開展咨詢服務業(yè)務的關鍵。會計師事務所應當跳出單一鑒證業(yè)務的范圍，在保證人才充足的前提下，依托其本身具備的鑒證業(yè)務的專業(yè)知識，培養(yǎng)其在咨詢領域的專業(yè)技能，使其成為具有鑒證服務和咨詢服務能力的綜合性人才。同時，事務所應當加強團隊建設，宣揚公司文化，提升價值理念，凝聚人才，長期穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊是公司在咨詢領域能夠占據一席之地的核心競爭力。

我國經濟發(fā)展已經進入新時代，在此次經濟改革的浪潮中，伴隨著金稅三期、國地稅合并、兩化融合及政府職能的轉變，很多企業(yè)面臨著各種各樣的問題，戰(zhàn)略目標不明確、社保人資成本增加、股權架構不清晰、稅負成本較高等等，最終都將反映在公司財務數據上，這個時期，企業(yè)不是萬能的，它需要專業(yè)的機構，以優(yōu)質的服務和合理的價格為其經營管理提供有價值的建議和指導。而作為會計師事務所，依托其財稅領域的專業(yè)技能，應當學習和借鑒四大的業(yè)務拓展模式，從單一的鑒證業(yè)務，向多元化發(fā)展，為企業(yè)提供財稅咨詢、組織架構、內控管理、股權激勵、戰(zhàn)略規(guī)劃等全方位服務。