盧佳彬

（鞍山師范學(xué)院 商學(xué)院，遼寧 鞍山 114007）

1 大數(shù)據(jù)背景下圖書管理與服務(wù)工作面臨的主要問題分析

1.1 缺乏健全完善的多維度需求分析模式

隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。它是一種特殊的數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，在實(shí)踐操作中，它對(duì)數(shù)據(jù)的分析更傾向于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的深度預(yù)測(cè)。與傳統(tǒng)圖書館管理模式不同的是，它雖然在一定程度上對(duì)于數(shù)據(jù)來源的途徑還是依靠圖書館的運(yùn)營和服務(wù)等，但是不論從其分析的深度還是維度上來講，都相比于傳統(tǒng)技術(shù)有更為深入的研究。這就意味著在大數(shù)據(jù)背景下，圖書管理與服務(wù)工作必須摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，立足于大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立健全完善的多維度需求分析模式，從而真正將大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能和效果發(fā)揮到最大。

1.2 圖書館現(xiàn)有的存儲(chǔ)空間和計(jì)算能力有所欠缺

當(dāng)今社會(huì)對(duì)于信息的質(zhì)量要求是很高的。一旦信息出現(xiàn)偏差或者出現(xiàn)全面性和系統(tǒng)性的不足，就會(huì)在一定程度上導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析的結(jié)果出現(xiàn)一定偏差。因此，為了有效實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的全面收集，圖書館應(yīng)當(dāng)加大對(duì)現(xiàn)有存儲(chǔ)空間的開發(fā)力度。根據(jù)實(shí)踐研究可以看出，存儲(chǔ)能力的提高并不能從根本上提升數(shù)據(jù)分析的效率，還需要提升圖書館相關(guān)技術(shù)軟件的計(jì)算能力，即信息處理效率。系統(tǒng)的計(jì)算能力會(huì)在一定程度上影響圖書館對(duì)當(dāng)前圖書資源市場(chǎng)變化和信息掌握程度，直接影響著圖書館管理與服務(wù)的質(zhì)量與效率。

1.3 相關(guān)設(shè)備設(shè)施和資源難以滿足圖書館進(jìn)一步發(fā)展的需求

隨著對(duì)圖書館現(xiàn)有存儲(chǔ)空間和計(jì)算能力要求的提高，相關(guān)設(shè)備設(shè)施以及配套的資源要求也應(yīng)當(dāng)在一定程度上有所提高，這樣才能充分滿足圖書館的發(fā)展需求。一方面，圖書館可以通過升級(jí)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備設(shè)施來加大數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)量；另一方面，圖書館相關(guān)部門可以對(duì)當(dāng)前的圖書館資料發(fā)展方向進(jìn)行重新構(gòu)建和優(yōu)化。傳統(tǒng)的垂直網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架已經(jīng)無法適應(yīng)圖書館的需求，相關(guān)部門必須加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)模式和網(wǎng)絡(luò)資源共享的開發(fā)力度，從而使得相關(guān)使用者能夠從多方面和多角度對(duì)資源和資料進(jìn)行獲取。

2 大數(shù)據(jù)背景下圖書管理與服務(wù)中的實(shí)踐應(yīng)用策略

2.1 充分運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提供個(gè)性化服務(wù)

根據(jù)實(shí)踐可以看出，我國當(dāng)前圖書館所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量極大，導(dǎo)致相關(guān)使用者在進(jìn)行搜索時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間過長，用戶難以從海量的數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確的找到自己所需的資料和數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)極差。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，向相關(guān)用戶提供個(gè)性化服務(wù)。用戶只需要在搜索欄目中輸入自己所需資料的關(guān)鍵詞，圖書館就可以從眾多的海量的數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確的找出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在圖書館中的管理與服務(wù)中起著非常重要的作用，能夠?yàn)橛脩魩順O佳的使用感受和服務(wù)。

2.2 充分利用數(shù)據(jù)情報(bào)收集技術(shù)，對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)

根據(jù)相關(guān)報(bào)道調(diào)查可以看出，在未來經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展過程中，圖書館將面臨著眾多的問題。此時(shí)，圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用數(shù)據(jù)情報(bào)收集技術(shù)，通過對(duì)用戶的行為分析以及業(yè)務(wù)需求的了解，對(duì)其未來發(fā)展的方向進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。

2.3 運(yùn)用相關(guān)先進(jìn)技術(shù)，建立完善知識(shí)服務(wù)引擎系統(tǒng)

當(dāng)前社會(huì)是信息共享的時(shí)代，人們可以足不出戶了解到社會(huì)熱點(diǎn)和新聞時(shí)事，這對(duì)圖書館的管理與服務(wù)也提出了更高的要求。圖書館必須改變傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)方式，提升服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)在一定程度上為圖書館的改革和完善提供了更多的機(jī)會(huì)。對(duì)于圖書館的發(fā)展而言，最為重要的即是知識(shí)服務(wù)引擎的開發(fā)和優(yōu)化。加大對(duì)知識(shí)服務(wù)引擎的開發(fā)力度，建立起完善系統(tǒng)，高效率的知識(shí)服務(wù)引擎。只有充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行篩選，充分了解客戶的需求，才能有效實(shí)現(xiàn)個(gè)性化引擎服務(wù)的建立和完善。

3 結(jié)語

為有效提升當(dāng)前圖書館的管理和服務(wù)能力，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提供個(gè)性化服務(wù)，充分利用數(shù)據(jù)情報(bào)收集技術(shù)，對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，運(yùn)用相關(guān)先進(jìn)技術(shù)，建立完善知識(shí)服務(wù)引擎系統(tǒng)。