王育瓊

（青海省海東市民和回族土族縣人民醫(yī)院，青海 海東 810800）

手術室護理工作較為系統(tǒng)、復雜、繁瑣，不僅對環(huán)境有著至高的要求，而且對手術操作、護理質(zhì)量也有著較高的要求?；诖?，為了取得良好的預后效果，就需要采取一種良好的護理模式，以取得患者的信任，使其更好的配合護理與治療。本文主要研究優(yōu)質(zhì)護理服務模式用于手術室護理中的效果，并將研究結果總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月～2017年3月我院接收并行手術治療的患者2128例作為研究對象，其中，男1231例，女897例，年齡20～78歲，平均年齡（42.3±3.26）歲；膽囊233例，骨科703例，產(chǎn)科336例，子宮36例，急診手術820例。將其按照不同的護理方法隨機分為兩組，各1064例，對照組施行常規(guī)護理，而研究組則采用手術室優(yōu)質(zhì)護理。兩組一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

對照組采用常規(guī)護理，而研究組則施行優(yōu)質(zhì)化護理，具體措施如下：

（1）術前優(yōu)質(zhì)護理服務。在手術前，護理人員要與患者有效溝通，了解患者的內(nèi)心訴求，舒緩患者不良情緒。同時，護理人員要結合患者的實際情況，向其講解具體手術方法、注意事項等，以提高患者依從性，讓患者對手術治療有正確的認知，更好的配合護理與治療。當然，在術前，護理人員要配備齊全相關的儀器設備、藥物等，以確保手術的正常進行。

（2）術中優(yōu)質(zhì)護理服務。護理人員要注意協(xié)助患者進行體位的調(diào)整，以提高患者的舒適度，減少不必要的身體暴露，保護患者的隱私，并做好保暖工作，讓患者放下心理戒備，避免機體應激反應的出現(xiàn)。在手術中，護理人員要對患者的各項生命體征進行密切的觀察，并密切配合主治醫(yī)生的手術操作，一旦出現(xiàn)異常狀況要做好搶準備。

（3）術后優(yōu)質(zhì)護理服務。在手術完成后，護理人員要協(xié)助患者擦拭血跡，并穿好衣物，告知患者手術的成功，消除其心理顧慮。另外，護理人員要向患者講解術后常見并發(fā)癥、處理措施、日常注意事項、飲食禁忌等，以提高患者的自我保護意識，讓其主動參與到護理工作中來。

1.3 效果評定

采用焦慮自評量表（SAS）評分對兩組患者的心理狀況進行評價，分值越高表示焦慮程度越高。同時，采用本院自行設計的問卷調(diào)查表，對兩組患者的護理滿意度進行調(diào)查，100分為滿分，86分及以上表示滿意；65-85分表示較滿意；65分以下表示不滿意；總滿意度=滿意率+較滿意率。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以“±s”表示，計數(shù)資料以例數(shù)（n），百分數(shù)（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 組間SAS評分對比

經(jīng)過護理干預后，研究組患者的SAS為（39.8±5.26）分，對照組患者為（68.4±6.37）分，組間對比，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2 組間護理滿意度對比

研究組護理后，患者滿意965例，較滿意56例，不滿意43例，護理總滿意度為95.96%；而對照組護理后，患者滿意616例，較滿意245例，不滿意203例，護理總滿意度為80.92%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

當前，在醫(yī)學技術的飛速發(fā)展之下，手術室護理質(zhì)量被提出了更高、更新要求。由于手術治療具有一定的創(chuàng)傷性，很容易致使患者出現(xiàn)不良情緒，從而引起機體應激反應，導致手術安全隱患增大。因此，在手術室護理中采取一種有效的護理模式就顯得異常重要。

優(yōu)質(zhì)護理是一種新型的護理模式，具有一定的專業(yè)性、綜合性，可以對患者的心理、生理產(chǎn)生積極影響，通過標準化、科學化的護理程序，以提升護理人員工作積極性，確保護理質(zhì)量，達到預后效果。在術前優(yōu)質(zhì)護理中，護理人員要結合患者的實際情況，對患者進行心理疏導、健康教育，以提升患者的疾病認知能力，舒緩不良情緒，降低機體應激反應，做好充分的術前心理準備，更加主動的參與到護理中來。而在術中，護理人員要注意適當調(diào)整患者的體位，并密切監(jiān)測患者的各項體征變化情況，默契配合醫(yī)生的手術操，讓手術得以更加高效、有序的進行。在術后優(yōu)質(zhì)護理中，為了避免患者出現(xiàn)系列并發(fā)癥狀，護理人員要向患者講解相關注意事項，并進行適當?shù)娘嬍持笇?、運動指導，讓患者更好的配合護理。從本次研究結果可看出，研究組患者的SAS評分顯著低于對照組，護理滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，在手術室護理中實施優(yōu)質(zhì)護理服務模式，能夠在舒緩患者不良情緒的同時，建立良好護患關系，值得在臨床上推廣與應用。

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