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        供應鏈協(xié)同與供應鏈績效的關系研究
        ——基于環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用

        2018-02-01 03:33:40章怡心李登科
        經(jīng)濟研究導刊 2018年3期
        關鍵詞:環(huán)境影響信息

        章怡心,李登科

        (西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院,西安 710061)

        一、相關研究綜述

        20世紀90年代以來,以實現(xiàn)供應鏈成員企業(yè)雙贏為目標的供應鏈協(xié)同成為企業(yè)界新的管理手段,同時也引起了學術(shù)界的普遍關注。

        為了檢驗協(xié)同的實際作用,學者們對協(xié)同與績效之間的作用效應進行了深入的探究,但是結(jié)論并不一致。例如,張翠華等(2006)通過實證分析證實了企業(yè)在物流、知識流等方面加以協(xié)同,可以為對供應鏈的整體績效有所提高。曾文杰(2010)對163份樣本企業(yè)的實證認為,供應鏈協(xié)同可以降低供應鏈庫存成本,提高準時供貨率,并能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整公司的產(chǎn)品及生產(chǎn)系統(tǒng)。Nyaga等(2010)的實證結(jié)果表明,供應鏈協(xié)同活動對企業(yè)間的協(xié)同滿意度及協(xié)同績效有明顯的提升作用。謝磊等(2012)的實證分析結(jié)果顯示,協(xié)同對供應鏈企業(yè)的績效影響不顯著。

        有關供應鏈協(xié)同與績效間關系的實證研究,沒有一致性結(jié)論,中間可能受到多種潛在因素的影響,其中環(huán)境不確定性被認為是一個重要因素。周水銀等(2015)在研究供應鏈協(xié)同、技術(shù)創(chuàng)新與績效的關系時,也建議以環(huán)境不確定性為調(diào)節(jié)變量。因此,本文引入環(huán)境不確定性這一調(diào)節(jié)變量,并在此基礎上構(gòu)建研究理論框架模型,實證研究協(xié)同在不同環(huán)境不確定性條件下對供應鏈績效的影響。

        二、文獻綜述與研究假設

        (一)供應鏈協(xié)同和供應鏈績效

        供應鏈協(xié)同是指相關企業(yè)為提高整個供應鏈的競爭能力及達到成員企業(yè)間的共同目標而進行的協(xié)調(diào)和努力。參考Simatupang(2005)關于協(xié)同的研究,本文采用信息共享、同步?jīng)Q策和激勵聯(lián)盟三個維度來測量供應鏈的協(xié)同。信息共享指供應鏈環(huán)境下不同單位之間的信息交流與傳遞。同步?jīng)Q策指合作雙方共同做出決策,在使決策更加合理的同時,使供應鏈達到最大化的整體效益。激勵聯(lián)盟指供應鏈內(nèi)部成員間共享貨價、收益與風險的水平,目的是促使各成員企業(yè)從大局利益出發(fā)而不是從個體利益考慮。

        供應鏈績效指供應鏈中各個單位經(jīng)各種組織活動對整個價值的創(chuàng)造總和。參考 Ganesan(1994)及 Wong(2011)關于節(jié)點企業(yè)間績效的研究思路,供應鏈績效指供應鏈成員通過協(xié)作在短期內(nèi)能夠達到的目標,如降低成本、提高質(zhì)量以及提高客戶滿意度等。

        Lee(1997)、趙先德(1999)等都認為,供應鏈上下游企業(yè)間可通過信息共享來減輕“牛鞭效應”,從而提高供應鏈績效。Cachon(2002)的研究結(jié)果表明,信息共享能夠改善供應鏈的收益,根據(jù)供應鏈結(jié)構(gòu)的不同,收益在0%~35%之間變化。葉飛(2006)研究了信息共享對企業(yè)績效的影響,通過對廣東省珠三角地區(qū)制造企業(yè)的實證分析得出,信息共享在成本、服務水平、時機等方面有顯著的正向影響。Simatupang&Sridharan(2005)的實證研究顯示,同步?jīng)Q策與顧客滿足率及庫存績效之間存在著顯著的正向關系。曹永輝(2013)的實證結(jié)果表明,激勵聯(lián)盟對供應鏈運營績效的柔性能力、產(chǎn)品的質(zhì)量、顧客的服務和交貨期具有正向作用,為了提高供應鏈運營績效,企業(yè)更要側(cè)重激勵聯(lián)盟。因此,本文提出如下假設:

        H1:供應鏈協(xié)同對供應鏈績效具有正向影響。

        H1a:信息共享對供應鏈績效具有正向影響。

        H1b:同步?jīng)Q策對供應鏈績效具有正向影響。

        H1C:激勵聯(lián)盟對供應鏈績效具有正向影響。

        (二)環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用

        環(huán)境不確定性為組織內(nèi)各成員特別是管理者對未來事件無法確定的一種狀況,它會對組織績效產(chǎn)生重要影響。當環(huán)境不確定性程度較低時,環(huán)境中的各個因素,如技術(shù)的變革、消費者的偏好等,都處于相對穩(wěn)定且容易預測的狀態(tài),這時供應鏈上的企業(yè)在關于信息共享的方面做出的決策將更為切實有效,從而能夠充分把握并滿足顧客需求,改善供應鏈績效。然而,當環(huán)境不確定性程度較高時,技術(shù)及市場變化的速度和方向都難以準確預測和把握,供應鏈在不完全信息條件下制定的決策較難滿足顧客需求。另一方面,在高度不確定性環(huán)境中,供應鏈需要通過戰(zhàn)略的不斷調(diào)整來適應變化了的環(huán)境,這將額外增加供應鏈的成本,降低供應鏈的反應速度。此外,Williamson認為,環(huán)境不確定性越高,發(fā)生交易的雙方出現(xiàn)機會主義的可能性越大。鄭晶瑩則指出,供應鏈協(xié)同的三個維度與協(xié)同的三個層次之間,存在著一定的邏輯關系。同時,機會主義行為對速度績效、財務績效有顯著的負向影響。因此,本文提出如下假設:

        H2:環(huán)境不確定性越高,信息共享對供應鏈績效的正向作用越小。

        H3:環(huán)境不確定性越高,同步?jīng)Q策對供應鏈績效的正向作用越小。

        H4:環(huán)境不確定性越高,激勵聯(lián)盟對供應鏈績效的正向作用越小。

        三、研究方法

        (一)數(shù)據(jù)測量

        本研究采用問卷調(diào)查的研究方法。為了保證各變量的測量工具有較好的信度和效度,本研究均采用國內(nèi)外已有量表。

        1.供應鏈協(xié)同。借鑒Simatupang&Sridharan和曾文杰的度量方法,分三個維度度量:信息共享、同步?jīng)Q策、激勵聯(lián)盟。每個維度都有五個具體的測量條目,采用Likert5點量表進行測量。

        2.供應鏈績效。借鑒Beamon的度量方法,分三個維度:成本效益、顧客滿意和靈活性,共6個測量條目。

        3.環(huán)境不確定性。借鑒Tan&Litschert,Meznar&Nigh的度量方法,分三個維度:動態(tài)性、復雜性和威脅性,共9個測量條目。

        (二)樣本選取

        本次問卷調(diào)查共500份,在2016年2—4月期間進行,按照北京、上海、廣州、武漢、南京、天津及西安幾大城市,針對參與供應鏈管理人員,通過問卷星網(wǎng)絡收集平臺及電子郵件進行問卷發(fā)放與回收,發(fā)放對象分布于機械設備、汽車制造、家電、電子通信等制造業(yè)的主要層面。截至12月底,共回收331份問卷,回收率為66.2%;其中,有效問卷298份,占回收問卷的90.03%。

        四、數(shù)據(jù)分析與假設檢驗

        (一)信度及效度分析

        采用Cronbach’sα系數(shù)來對量表的信度進行檢驗,SPSS20.0分析各變量量表及其相應維度的系數(shù)均在0.7以上,表明文中所使用的量表具有較高的信度,適合做下一步的數(shù)據(jù)分析。

        對于問卷的效度檢驗,采用驗證性因素分析,檢驗的各項指標(如表1所示),可知各指標均達到可以接受的水平,表示問卷具有良好的效度。

        表1 驗證性因子分析

        (二)相關性分析

        從變量間的相關系數(shù)來看,供應鏈協(xié)同的三個維度、供應鏈績效的三個維度、環(huán)境不確定性的三個維度之間顯著正相關(見下頁表2)。

        (三)假設檢驗

        本文利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS20.0,采用分層回歸的分析方法,對所提出的假設進行驗證。本文選取企業(yè)的性質(zhì)、所在地區(qū)、行業(yè)類型作為控制變量。首先檢驗環(huán)境不確定性對協(xié)同的信息共享與供應鏈績效間作用:第一步,檢驗信息共享對供應鏈績效的作用及影響;第二步,考察信息共享和環(huán)境不確定性共同對績效的影響;第三步,將信息共享、環(huán)境不確定性及兩者的乘積項加入模型,檢驗各變量對績效的影響。在分析過程中,如果第一步將控制變量與信息共享一起加入模型后,Adjusted R2是顯著的且回歸系數(shù)顯著,即表明信息共享對績效有顯著的影響;如果以上前兩步均通過顯著性檢驗,并且第三步乘積項的回歸系數(shù)顯著,即認為環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用存在。具體分析結(jié)果(如下頁表3所示)。

        類似的,對環(huán)境不確定性在協(xié)同的同步?jīng)Q策及激勵聯(lián)盟與供應鏈績效的關系中是否存在調(diào)節(jié)效應進行檢驗,結(jié)果(見下頁表4和表5)。

        從表3可以看出,第一步中,在信息共享對績效的假設檢驗中,信息共享對績效有顯著的正向作用(β系數(shù)為0.373,在0.01的顯著水平上顯著),而且模型擬合度較好。由顯著

        情況可知,信息共享對績效有顯著的正向作用,檢驗假設H1a。在第三步中,解釋力明顯提高,即信息共享對供應鏈直接績效的正向作用隨著環(huán)境不確定性的增高而減小,與假設H2結(jié)論一致,H2通過了驗證。

        表2 均值、標準差及變量間相關系數(shù)

        表3 環(huán)境不確定性對信息共享與供應鏈績效關系影響的檢驗

        表4 環(huán)境不確定性對同步?jīng)Q策與供應鏈績效關系影響的檢驗

        表5 環(huán)境不確定性對激勵聯(lián)盟與供應鏈績效關系影響的檢驗

        從表4可以看出,第一步中,在同步?jīng)Q策對績效的假設檢驗中,同步?jīng)Q策對績效有顯著的正向作用(β系數(shù)為0.339,在0.01的顯著水平上顯著),而且模型擬合度較好,有顯著情況可知,同步?jīng)Q策對績效有顯著的正向作用,檢驗假設H1b。在第三步中,解釋力明顯提高,即同步?jīng)Q策對供應鏈直接績效的正向作用隨著環(huán)境不確定性的增高而減小,與假設H3結(jié)論一致,H3通過了驗證。

        從表5可以看出,第一步中,在激勵聯(lián)盟對績效的假設檢驗中,激勵聯(lián)盟對供應鏈績效有顯著的正向作用(β系數(shù)為0.356,在0.01的顯著水平上顯著),而且模型擬合度較好,由顯著情況可知,激勵聯(lián)盟對績效有顯著的正向作用,檢驗假設H1c。在第三步中,解釋力明顯提高,即激勵聯(lián)盟對供應鏈直接績效的正向作用隨著環(huán)境不確定性的增高而減小,與假設H4結(jié)論一致,H4通過了驗證。

        綜上,H1a、H1b、H1c通過驗證,H1 通過驗證。

        五、研究結(jié)論

        第一,協(xié)同的各個維度對績效有顯著的正向影響,提高協(xié)同中的信息共享、同步?jīng)Q策和激勵聯(lián)盟,可以顯著改善績效。信息共享能夠減輕“牛鞭效應”,同時實證結(jié)果表明信息共享對供應鏈績效正向作用。共同決策能在信息共享的基礎上,各節(jié)點企業(yè)共同做出決策,這有利于使供應鏈整體目標更加清晰。通過激勵聯(lián)盟建設的推進,構(gòu)建供應鏈利益—風險共同體。

        第二,環(huán)境不確定性越高,信息共享對績效的正向作用越小。環(huán)境不確定越高,各成員企業(yè)對共享信息的范圍和程度不同,從而使信息共享活動不能及時、有效地開展。對于越高的環(huán)境不確定性,同步?jīng)Q策對供應鏈績效的正向作用越小。在高復雜性、高動態(tài)性的環(huán)境中,各節(jié)點企業(yè)在計劃和運作層面不能共同做出決策,這不利于使整體目標更加清晰、明確,從而影響供應鏈各方面資源,進而影響績效。環(huán)境不確定性越高,激勵聯(lián)盟對供應鏈績效的正向效應越小。在高環(huán)境不確定性環(huán)境下,供應鏈成員企業(yè)間不能共擔風險利益,這不利于激勵聯(lián)盟的建設,不能增強供應鏈抵抗風險的能力,進而影響供應鏈績效。

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