李丁麗

摘要：企業(yè)的離退休管理工作是保證企業(yè)的綜合性經(jīng)營質量得到全面優(yōu)化的基礎，因此，對企業(yè)的離退休管理服務體系進行調查研究，可以更好地體現(xiàn)新時期企業(yè)離退休管理工作的重要價值。本文首先對離退休管理工作的難點進行了總結研究，并對新時期企業(yè)離退休管理工作存在的問題進行了分析，結合這一領域存在的實際問題，制定了與企業(yè)離退休管理工作特征相符合的具體策略，對提高新時期企業(yè)的離退休管理工作綜合質量，具有重要意義。

關鍵詞：企業(yè)；離退休；管理服務

企業(yè)的離退休管理服務工作是保障企業(yè)員工基本權益的重要工作，隨著新時期我國養(yǎng)老環(huán)境的深刻變化，企業(yè)的離退休管理服務面臨著新的局面。因此，對企業(yè)的離退休管理工作進行優(yōu)化策略的設計，是目前很多企業(yè)工作人員重點關注的問題。

一、新時期企業(yè)離退休管理服務工作的難點

（一）離退休人員數(shù)量不斷增加

目前，我國正處在老齡化快速推進的階段，社會各領域的養(yǎng)老金發(fā)放都存在的較為緊張的問題，這就使得企業(yè)只能簡單的憑借自身的經(jīng)營性業(yè)務能力進行企業(yè)養(yǎng)老金的發(fā)放，不能過度依賴社會因素進行養(yǎng)老金的發(fā)放。除此之外，企業(yè)的很多離退休人員對于離退休活動者的數(shù)量重視程度不足，缺乏對老年人群體足夠的關注，這就使得針對老年人群體開展的服務活動無法完整的適應離退休管理工作的執(zhí)行需要，難以為離退休服務平臺的全面優(yōu)化建設提供支持。還有很大一部分離退休管理工作對離退休人員的數(shù)量核查存在不足，對現(xiàn)有離退休人員在未來社會的發(fā)展趨勢關注程度較差，導致離退休人員很難有效的實現(xiàn)與企業(yè)經(jīng)驗性工作需求的完整對接，難以為企業(yè)經(jīng)營性業(yè)務負擔的合理控制提供幫助。另外，企業(yè)在新時期市場規(guī)模逐步擴大的情況下，會將員工的團隊成員范圍拓展至全國的其它領域，這就使得離退休人員在離退休之后都會離開單位所在的城市，這也使得離退休管理工作的推進無法保證充分跟適應新時期企業(yè)員工管理工作的需要，造成企業(yè)在進行離退休人員數(shù)量管理的過程中，難以為管理服務體系的優(yōu)化建設提供必要的保障。新時期的離退休人員對于精神消費的需求較高，雖然離退休人員的數(shù)量尚未進入快速增長的過程中，但離退休人員對養(yǎng)老性質服務需求的提升，也客觀上加重了離退休服務工作的壓力。

（二）離退休管理人員思想認識難以得到必要優(yōu)化

離退休服務工作是一項較為復雜的工作，因此，在具體執(zhí)行的過程中，必須得到專業(yè)人士的有效支持，才可以為離退休管理工作的執(zhí)行提供足夠有利的基礎條件。但是，現(xiàn)有的企業(yè)離退休管理工作平臺在建設的過程中，對于員工的思想培訓業(yè)務體系的建設存在嚴重不足，造成離退休管理工作機制的建設難以在思想層面得到有效的優(yōu)化。一些企業(yè)的管理工作者缺乏對離退休工作人員能力訴求的重視，很多培訓工作的執(zhí)行缺乏對經(jīng)驗累積體系的重視，這就使得很大一部分員工無法憑借正規(guī)的培訓平臺實現(xiàn)思想認識的優(yōu)化，難以為離退休管理服務體系的建設提供理想的思想性基礎條件。一些離退休管理工作平臺在建設的過程中，對于養(yǎng)老金的發(fā)放訴求關注程度不足，造成離退休服務工作體系在具體建設的過程中，難以憑借員工思想認識的有利條件實現(xiàn)對離退休管理平臺的優(yōu)化建設，難以為離退休管理業(yè)務質量的改進提供支持。

（三）離退休管理人員的工作方法過于簡單

離退休管理工作是一項較為復雜的工作，也是一項對細節(jié)要求較嚴的工作，如果離退休管理業(yè)務體系的建設過于簡單，則難以保證充分適應離退休管理業(yè)務體系的建設需要，難以為離退休管理模式的建設提供支持。一些離退休管理工作在執(zhí)行的過程中，對于工作方法的簡潔性需求重視程度不足，導致很大一部分離退休管理工作的執(zhí)行環(huán)境過于簡單，很難為離退休管理業(yè)務價值的完整變現(xiàn)提供支持。一些離退休管理人員所處的環(huán)境較為簡單，并不具備與我國嚴峻的養(yǎng)老體系相接觸的能力，造成離退休管理平臺在進行建設的過程中，難以在工作方法的彈性建設方面取得進展，很難為離退休管理工作綜合價值的變現(xiàn)提供足夠的支持。一些離退休管理工作在執(zhí)行的過程中，對于工作方法的彈性價值識別不夠完整，這就使得工作方法的創(chuàng)新依然單純的局限于傳統(tǒng)的離退休服務體系之中，難以為離退休管理工作價值的完整展現(xiàn)提供足夠的支持。一些離退休管理工作在具體執(zhí)行的過程中，始終將常規(guī)業(yè)務的執(zhí)行規(guī)范性作為離退休服務人員的業(yè)績考評基礎，導致離退休管理人員過于關注工作方法的執(zhí)行特征，難以為離退休管理方法的有效創(chuàng)新提供足夠完整的保障。

二、新時期企業(yè)離退休管理服務存在的不足

（一）企業(yè)離退休管理工作隊伍建設存在不足

目前，一些離退休管理服務團隊的建設存在人員數(shù)量配置不足的問題，雖然很多離退休管理的信息資源服務已經(jīng)實用技術性手段進行了改良，但很大一部分離退休管理工作在具體執(zhí)行的過程中，無法充分實現(xiàn)與離退休數(shù)量管理體系的精準堵對接，難以為離退休管理平臺的全面優(yōu)化建設提供支持。一些離退休管理平臺在具體建設的過程中，缺乏對離退休工作最新情況的關注，這就使得離退休管理服務平臺在具體建設的過程中，難以在人員數(shù)量方面進行合理的優(yōu)化配置，很大程度上降低了離退休管理隊伍的綜合性建設水平。還有一部分離退休管理團隊在進行管理策略設計的過程中，對于政策資源以及經(jīng)費資源的作用研究不夠深入，缺乏對離退休管理平臺建設方案的重視，這就使得很大一部分企業(yè)的離退休管理業(yè)務難以按照政策資源的指導意見進行操作，很大程度上降低了離退休管理平臺的綜合性建設質量。一些企業(yè)在處理資金保障業(yè)務機制建設工作的過程中，對于管理人員的認識體系重視程度不足，并沒有將專職機構更好的納入離退休管理平臺的建設性工作領域，這就使得企業(yè)難以將離退休管理服務體系的建設經(jīng)驗充分的應用于團隊建設工作之中，難以為離退休管理工作價值的完整變現(xiàn)提供有利的支持。還有一些企業(yè)在成本供給方面對離退休管理服務業(yè)務的關注程度不足，無法為企業(yè)的離退休管理機制的優(yōu)化建設提供足夠的保障。一些企業(yè)的管理工作者在進行團隊建設方案處理的過程中，對于離退休管理業(yè)務的價值重視程度不足，并沒有從技術手段層面實現(xiàn)對離退休管理業(yè)務基礎狀態(tài)的分析，這就使得企業(yè)在處理具體的離退休管理業(yè)務的過程中，難以結合離退休管理機制的特點進行團隊建設條件的分析，很大程度上降低了企業(yè)離退休管理業(yè)務的執(zhí)行水平。

（二）基礎性離退休管理工作落實不夠完整

目前，企業(yè)在處理離退休服務策略建設工作的過程中，對于服務性質工作的壓力認識不夠全面，缺乏對市場環(huán)境因素的精準考察，這就使得離退休管理平臺在操作的過程中，缺乏對基礎性業(yè)務體系價值的完整認識，并沒有將常規(guī)工作的壓力特點進行精準的調查考核，造成離退休管理平臺的建設與操作難以與離退休管理方案的建設需求保持一致，降低了離退休管理業(yè)務領域基礎性工作的執(zhí)行水平。還有一部分離退休管理業(yè)務體系在具體操作的過程中，缺乏對基礎性業(yè)務的精準識別，這就使得很大一部分離退休管理體系的建設方案難以在客觀業(yè)務體系的價值識別過程中實現(xiàn)自身的價值，一些離退休管理服務體系在實施操作的過程中，對于職工參與方案的識別不夠全面，這也使得很大一部分離退休管理平臺的建設策略難以將自身的工作價值進行成熟有效的展現(xiàn)，很難為離退休管理體系作用的精準發(fā)揮提供足夠有利的保障。

（三）企業(yè)離退休管理工作方法較為匱乏

目前，很多企業(yè)在推進離退休管理方案設計工作的過程中，對于離退休管理方法的價值認識不夠完整，缺乏對離退休管理平臺價值的關注，這就使得企業(yè)在進行離退休管理辦法設計的過程中，缺乏對離退休管理工作價值的精準考察，難以為離退休管理服務標準化程度的提高提供支持。一些企業(yè)在處理離退休管理制度設計工作的過程，缺乏對離退休管理業(yè)務領域共性問題的研究，難以在離退休管理模式操作的過程中實現(xiàn)對離退休管理方法的創(chuàng)新處置，降低了離退休管理業(yè)務的綜合性操作水平。

三、優(yōu)化新時期企業(yè)離退休管理服務質量的具體措施

（一）提高企業(yè)離退休管理隊伍建設水平

首先，企業(yè)在處理具體的離退休管理平臺建設工作的過程中，必須將團隊建設工作作為一項重要的基礎性業(yè)務加以對待，使更對于新時期企業(yè)經(jīng)營環(huán)境相關的戰(zhàn)略資源都可以在離退休管理工作推進的過程中實現(xiàn)自身的價值，并保證離退休隊伍的建設活動能夠更加完整的實現(xiàn)與團隊建設需求的精準適應，為離退休管理業(yè)務體系價值的變現(xiàn)提供更加完整的支持。企業(yè)在處理具體的離退休管理體系建設工作的過程中，要加強對離退休管理機制價值的認識，對企業(yè)離退休管理模式要進行深入研究，以便企業(yè)的工作人員只能簡單的憑借離退休平臺的建設方案進行離退休管理體系的設計處理，并為離退休管理體系的成熟運作創(chuàng)造有利條件。在進行經(jīng)費管理策略建設的過程中，離退休工作人員必須全面的加強對政策資源價值的關注，以此保證更多的經(jīng)費管理體系可以在離退休管理團隊的成熟運行過程中實現(xiàn)自身的價值，并為離退休管理業(yè)務機制作用的完整發(fā)揮提供更加充足的保障。一部分企業(yè)的工作人員在進行專職機構以及離退休管理隊伍建設的過程中，對于機構的人力資源配置基礎條件研究不夠深入，并沒有將離退休管理機制的建設作為一項常規(guī)業(yè)務予以對待，導致新時期企業(yè)的經(jīng)營性業(yè)務體系的運轉難以為離退休管理平臺的建設提供足夠完整的保障，難以為離退休管理業(yè)務體系價值的變現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。

（二）提高企業(yè)離退休服務工作基礎性業(yè)務管理水平

首先，企業(yè)的工作人員需要將離退休服務工作的主體要素進行考察分析，結合新時期企業(yè)離退休服務平臺建設的客觀需要，對各類離退休管理工作的壓力特點進行調查考核，以此保證企業(yè)的經(jīng)營性業(yè)務價值可以在基礎性服務工作體系的運行過程中得到實現(xiàn)，更好的體現(xiàn)企業(yè)的離退休工作執(zhí)行價值。企業(yè)的離退休服務工作一線業(yè)務人員，還需要對離退休管理模式的特點具備一定程度的了解，并在基礎性費用資源報銷管理方面實現(xiàn)對離退休服務體系價值的完整把控，以此保證更多的離退休管理業(yè)務都可以在基礎性服務平臺的價值得到完整展現(xiàn)的情況下發(fā)揮自身的作用，為離退休服務體系價值的充分變現(xiàn)創(chuàng)造理想條件。企業(yè)的離退休服務人員還需要按照離退休管理平臺的建設特點，對更多的離退休服務基礎性業(yè)務加以考察，使更多與離退休管理活動相關的業(yè)務能夠在政治學習和思想教育等活動推進的過程中得到成熟運作，更好的體現(xiàn)離退休服務平臺的建設水平。在進行基礎性生活費用報銷管理的過程中，離退休工作服務人員還需要按照離退休管理制度的設計需要，對更多的離退休管理平臺建設策略加以考察，以便更多與離退休管理工作特征相符合的工作都可以在基礎性業(yè)務得到成熟落實的情況下實現(xiàn)自身的價值。

（三）提升企業(yè)離退休管理工作方法的豐富性

首先，企業(yè)必須充分認識到方法創(chuàng)新對于提高企業(yè)離退休管理工作執(zhí)行水平的重要意義，以便更多與企業(yè)離退休管理業(yè)務訴求相符合的工作都可以在管理性工作方法創(chuàng)新的過程中展現(xiàn)自身的業(yè)務運行價值，為離退休管理平臺的進一步優(yōu)化操作提供更加完整的支持。在進行離退休管理服務方法創(chuàng)新的過程中，企業(yè)必須始終將離退休人員的基本生活保障作為一項重要因素加以對待，以此保證企業(yè)的離退休人員可以較為完整的獲得管理性質業(yè)務的支持。企業(yè)的離退休服務管理人員還需要將信息聯(lián)絡網(wǎng)絡體系的建設作為一項基礎性因素加以對待，使離退休管理工作的執(zhí)行能夠更加成熟的實現(xiàn)與管理性業(yè)務方法的精準對接，更好的體現(xiàn)離退休管理工作的價值。企業(yè)的離退休管理人員的進行方法創(chuàng)新的過程中，必須加強與外部機構的經(jīng)驗交流，使更多與企業(yè)實際情況相符合的經(jīng)驗可以更加全面的展現(xiàn)自身的價值，以此保證離退休管理業(yè)務可以憑借對經(jīng)驗的積累進行方法的創(chuàng)新處置。企業(yè)的離退休服務團隊的業(yè)績考核體系也需要結合新時期的企業(yè)離退休管理業(yè)務運行環(huán)境進行調查考證，使離退休服務體系的創(chuàng)新可以得到更高水平的支持。

四、結語

綜上所述，對新時期企業(yè)的離退休管理平臺進行優(yōu)化建設，可以很大程度上適應企業(yè)的離退休管理服務體系建設水平，并使新時期的企業(yè)經(jīng)營性業(yè)務可以更加成熟的實現(xiàn)與新時期社會養(yǎng)老保險行業(yè)體系的對接，為離退休管理工作綜合價值的優(yōu)化提供更加成熟的保障。