劉暢

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科，在各行各業(yè)的就業(yè)前景都比較開(kāi)闊。在市場(chǎng)不斷完善的今天，任何企業(yè)或者是公司，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的思維方法和專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)經(jīng)營(yíng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將無(wú)法維持良好的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才；需求

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。市場(chǎng)對(duì)于人才的需求也越來(lái)越高，高校畢業(yè)生在當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)下，將面臨巨大的就業(yè)壓力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系，在各行各業(yè)中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，而市場(chǎng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也越來(lái)越大。

盡管市場(chǎng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求巨大，但是仍然有許多企業(yè)或者公司招不到合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，但是許多高校則抱怨許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生找不到工作。企業(yè)需求與高校人才培養(yǎng)不相匹配的現(xiàn)象普遍存在。本文在調(diào)查100位企業(yè)在職人員的基礎(chǔ)上，對(duì)上述問(wèn)題開(kāi)展討論。本文將從企業(yè)招聘現(xiàn)狀、企業(yè)人才需求和高校人才培養(yǎng)三方面進(jìn)行分析，通過(guò)分析，為高校培養(yǎng)企業(yè)所需的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才提供建議以及解決方案。

一、企業(yè)招聘現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需求分析

通過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求是非常大的。在此次受調(diào)查者中，有超過(guò)一半（57人）的受調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)非常需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。由此可知，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求缺口依然存在，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)前景仍然非常廣闊。

2.企業(yè)招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員渠道分析

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才主要通過(guò)三種渠道：人才交流會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘以及校園招聘會(huì)。其中校園招聘會(huì)是最獲得企業(yè)青睞的招聘方式。在調(diào)查時(shí)，有89位企業(yè)在職人員選擇通過(guò)校園招聘會(huì)這個(gè)招聘渠道招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò)招聘也同樣很受企業(yè)歡迎，有79位受調(diào)查者選擇了網(wǎng)絡(luò)招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘可以幫助企業(yè)突破地域的局限，為企業(yè)招聘到更多來(lái)自五湖四海的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

3.企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的對(duì)口程度分析

在對(duì)100位企業(yè)在職人員調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口，企業(yè)并不做過(guò)多要求。有46人認(rèn)為企業(yè)只是一般注重專(zhuān)業(yè)對(duì)口。換言之，非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也可以參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的應(yīng)聘當(dāng)中來(lái)，這無(wú)形之中對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出身的人才帶了競(jìng)爭(zhēng)壓力。

二、企業(yè)人才需求分析

1.企業(yè)對(duì)人才需求類(lèi)型分析

在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘人才時(shí)最看重的是所招聘人才的道德品行。企業(yè)對(duì)于道德品行的注重程度，甚至超過(guò)對(duì)于專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的程度。由此可知，相對(duì)于是否擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是否能更好地完成工作，企業(yè)更加注重人才素質(zhì)和質(zhì)量。

2.企業(yè)對(duì)人才的能力需求分析

企業(yè)在招聘人才時(shí)最看重溝通交流能力。在受調(diào)查的100位企業(yè)在職人員中，有71人認(rèn)為擁有良好的溝通交流能力是所招聘人才吸引企業(yè)的最重要的點(diǎn)。被認(rèn)為與溝通交流幾乎同等重要的能力還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由此可知，企業(yè)在招聘人才時(shí)會(huì)同時(shí)注重所招聘人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通交流能力。

三、高校人才培養(yǎng)分析

1.高校傳授的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際所需的差距分析

通過(guò)本次對(duì)100位企業(yè)在職人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分受調(diào)查的企業(yè)人員（68人）認(rèn)為高職院校所傳授的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，與實(shí)際需要時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有一定的差距。

2.高校畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位中存在的問(wèn)題

由上圖知，大部分受調(diào)查者認(rèn)為目前高職畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位中突出的問(wèn)題主要有三個(gè)：實(shí)踐能力薄弱；專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)；缺乏行業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)。

四、建議

1.培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

針對(duì)企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的需求，為高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提出了如下建議：

（1）知識(shí)和培養(yǎng)方式的創(chuàng)新性

高校教師在教授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，要緊跟理論前沿，給學(xué)生提供最新的知識(shí)。在教授的過(guò)程中，不僅僅教學(xué)生本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，并且使學(xué)生將不同學(xué)科的知識(shí)融匯貫通，做到舉一反三。而在學(xué)生知識(shí)的傳授方式和學(xué)生的培養(yǎng)方式上也要突破。在教學(xué)的過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、提出問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（2）思維和實(shí)踐的創(chuàng)新性

在培養(yǎng)學(xué)生思維的創(chuàng)新性方面，高?？梢越o學(xué)生提供平臺(tái)，比如給學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生與企業(yè)合作，承接企業(yè)的一些業(yè)務(wù)。學(xué)生在完成業(yè)務(wù)的過(guò)程中去學(xué)習(xí)企業(yè)最新、最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)思路，并且積累學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生將所學(xué)運(yùn)用與實(shí)踐，并與實(shí)踐碰撞出新的思維的火花。高?？梢越o予優(yōu)秀作品以獎(jiǎng)勵(lì)，使學(xué)生能夠在創(chuàng)新之后獲得物質(zhì)和精神的雙重收獲，持續(xù)一段時(shí)間就可以慢慢培養(yǎng)出創(chuàng)新意識(shí)。

2.綜合素質(zhì)培養(yǎng)

針對(duì)企業(yè)對(duì)于所招聘人才的道德素養(yǎng)方面的要求，給高校人才培養(yǎng)提出了如下建議：

（1）加強(qiáng)高校教師的師德培養(yǎng)

大多數(shù)高校教師不僅承擔(dān)完成教學(xué)任務(wù)的責(zé)任，更是承擔(dān)著育人的重要責(zé)任。這就要求高校教師必須培養(yǎng)起良好的師德，以身作則，培養(yǎng)教育大學(xué)的道德素養(yǎng)，幫助大學(xué)生樹(shù)立良好的道德素質(zhì)。

（2）加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育

高?？梢詾閷W(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷提升自我。高校也可開(kāi)設(shè)各類(lèi)活動(dòng)來(lái)提升大學(xué)生的素質(zhì)，如志愿者活動(dòng)，學(xué)雷鋒活動(dòng)等，讓大學(xué)生在實(shí)踐中提升自身的素質(zhì)。

3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)

針對(duì)企業(yè)對(duì)于人才專(zhuān)業(yè)知識(shí)需求，以及企業(yè)從業(yè)人員所詬病的高校畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)缺乏行業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)，為高校培養(yǎng)人才提出了如下建議：

（1）提高高校教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)endprint

高校教師應(yīng)該多閱讀與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的相關(guān)書(shū)本、雜志、科研成果，不斷進(jìn)修，做到緊跟最前沿的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。多參加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的講座、活動(dòng)等，與不同的專(zhuān)業(yè)教師交流心得，互相學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，補(bǔ)自己所短。高校教師還應(yīng)加強(qiáng)自身開(kāi)展教育科研的能力，提高高校教師的鉆研能力，給學(xué)生帶去深刻而新穎的知識(shí)。高校教師在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要加強(qiáng)自身的反思能力，不斷的進(jìn)行教學(xué)反思，改進(jìn)自身的教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)成果。

（2）提高學(xué)生的實(shí)踐能力

高校可以提高校企合作力度，多與企業(yè)合作。首先，高校可以與多種類(lèi)型的企業(yè)合作，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供盡可能豐富的實(shí)踐平臺(tái)；其次，高校可以尋求盡可能多的實(shí)訓(xùn)基地，將企業(yè)對(duì)人才的需求與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)更加具有針對(duì)性，提高學(xué)生的就業(yè)成功幾率；最后，多鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)服務(wù)，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，同時(shí)可以幫助學(xué)生提高實(shí)踐能力。

（3）提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣

首先，轉(zhuǎn)變教師的教授方式，提倡多教學(xué)手段，突破傳統(tǒng)的教授方式，提高課堂的活躍度，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂；其次，從學(xué)生入手，調(diào)查學(xué)生現(xiàn)在最需要的、最想知道的知識(shí)是什么，充分發(fā)揮學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)上的主動(dòng)性；最后，讓學(xué)生充分了解學(xué)習(xí)知識(shí)課的重要性以及學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)給他們帶來(lái)的好處，提高學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課的積極性。

4.專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)

針對(duì)專(zhuān)業(yè)課程與企業(yè)實(shí)際所需的脫節(jié)，給高校設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課，提出如下建議：

（1）聽(tīng)取企業(yè)的建議

在專(zhuān)業(yè)課設(shè)置時(shí)，多聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，盡可能多的收集不同種類(lèi)的企業(yè)的意見(jiàn)，充分了解不同類(lèi)型的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求的是什么樣的。在充分了解企業(yè)意見(jiàn)的情況下，再結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有的資源去設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課。聽(tīng)取企業(yè)的建議不是一勞永逸的，企業(yè)的對(duì)人才的需求在不斷變化更新，高校要與企業(yè)保持緊密的聯(lián)系，隨時(shí)了解企業(yè)不斷變化的需求，從而保持所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程能夠適應(yīng)企業(yè)不斷更新的需求。

（2）充分發(fā)揮學(xué)生能動(dòng)性

充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。讓學(xué)生自己做自己學(xué)習(xí)的主人，詢(xún)問(wèn)學(xué)生他們迫切需要知道的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是什么，他們想從哪些方面去提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在課程開(kāi)設(shè)中，可以設(shè)置學(xué)生感興趣的專(zhuān)業(yè)課，這樣不僅僅可以從多方面了解學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的需求，而且也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

五、小結(jié)

高校專(zhuān)業(yè)教育應(yīng)該結(jié)合企業(yè)人才需求情況進(jìn)行不斷調(diào)整，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而有意義的過(guò)程，只有把專(zhuān)業(yè)教育與企業(yè)需求進(jìn)行結(jié)合分析并調(diào)整，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)才能真正實(shí)現(xiàn)與企業(yè)就業(yè)對(duì)接，從而達(dá)到專(zhuān)業(yè)教育的根本目的。endprint