姜佩含　徐一千

摘要：時至當下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的信用也成為了企業(yè)的中心資源，而且企業(yè)的生存和發(fā)展也由此決定。這篇文章主要講述企業(yè)信用政策現(xiàn)狀及解決企業(yè)信用政策的辦法，企業(yè)在經(jīng)歷了一系列之后，已經(jīng)進入了信用競爭的階段。顯而易見，信用是一個企業(yè)最重要的無形資產，是一種生產力，是最好的競爭手段。一個高效的市場，一定是一個有著良好信用的市場，如果企業(yè)不重視信用，不講信用，最終得到損害的還是企業(yè)自身?，F(xiàn)實讓很多企業(yè)認識到在如今的市場經(jīng)濟下最重要的就是企業(yè)信用，一個企業(yè)在商業(yè)活動中最應該重視的便是信用。是否恪守信用也成為了古往今來企業(yè)是否能成功的決定性因素。由此可見企業(yè)只有加強信用管理，樹立誠信意識，打造一個誠實守信的良好形象，才能夠在國際舞臺上贏得信譽，提高我國企業(yè)的國際競爭力。

關鍵詞：企業(yè)：信用政策

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）025-0083-01

一、引言

中國信用行業(yè)從沒有到有，簡單到復雜，行業(yè)越分越細，行業(yè)職業(yè)水平越來越高，市場信用機構越來越完善經(jīng)歷了無數(shù)的時間。近年來，我國民眾信用意識越來越高，信用行業(yè)發(fā)展越來越快。信用的需求越來越大，這就要求信用方面的法律法規(guī)需要不斷完善，還需要提高信用行業(yè)職業(yè)水平，提高信用行業(yè)服務能力。企業(yè)信用政策是為了使企業(yè)現(xiàn)金流與收益率達到最大化。企業(yè)信用政策一方面提升現(xiàn)金的流動速度，使企業(yè)應收賬款的持有水平降低，產生壞賬的風險降低，使信用銷售最大限度的被實現(xiàn)，另一方面經(jīng)過信用政策的實施，使企業(yè)的銷售戰(zhàn)略得到實現(xiàn)，客戶關系的管理戰(zhàn)略得到實現(xiàn)。

二、企業(yè)信用政策在當前企業(yè)的現(xiàn)狀

當今時代，我國企業(yè)的信用狀況不佳，可以說是處在一個瓶頸階段，甚至對社會的政治，經(jīng)濟，文化等方面產生了不太好的影響，首先在經(jīng)濟信用來說，這幾年，我國中小型企業(yè)的經(jīng)濟合同年履約率越來越低，這中間，由于主觀惡意的合同詐騙等違信行為不斷蔓延，在企業(yè)中普遍存在，使得企業(yè)壞賬，呆賬額度不斷增加，從而導致了企業(yè)間債務鏈越來越普遍，價格違信情況也呈現(xiàn)出越來越嚴重的趨勢。其次在行政信用方面，企業(yè)超范圍經(jīng)營，假冒商標等行為也普遍存在，這些年虛假的假冒偽劣產品越來越多也給眾人敲醒了警鐘。企業(yè)的行政信用建設也越來越被大家重視。最后在社交信用方面，企業(yè)從勞務合同的訂立，到勞務合同的執(zhí)行，到對相關法律法規(guī)的執(zhí)行，再到涉及信用的本質的信用責任普遍做的很不夠。以上所述的情況向企業(yè)的信用政策管理提出了一個緊迫而嚴峻的任務那就是完善企業(yè)信用政策，隨著時代的發(fā)展不斷進步。

三、我國企業(yè)信用政策存在的問題

1.企業(yè)誠信建設不完善

現(xiàn)如今，很多企業(yè)家經(jīng)常無理由拖欠員工工資，市場上假冒偽劣商品層出不窮，很多企業(yè)公布的財務狀況嚴重失真，這一系列的現(xiàn)象說明，在當今社會，大部門的企業(yè)家并不具備誠信意識。在改革開放以來的這段時間里，企業(yè)為了快速發(fā)展經(jīng)濟不擇手段，最重要的誠信經(jīng)營意識反而被忽略。誠信意識的發(fā)展遠遠落后于經(jīng)濟的發(fā)展速度。這不得不引起我們的反思，到底什么是最重要的。眾所周知的三鹿事件就是一個最好的案例。

2.企業(yè)誠信文化建設落后

企業(yè)得誠信文化是企業(yè)制定經(jīng)營策略以及管理理念的集中反映，如今，我國的企業(yè)誠信文化處在一個相當落后的階段，企業(yè)誠信文化建設時沒有良好的文化氛圍，企業(yè)在從計劃經(jīng)濟轉型時，兩眼只關注不必要的經(jīng)濟效益，但是卻不重視企業(yè)的誠信文化建設。他們被眼前的利益所迷惑，為了盈利無所不用其極，從而損害了企業(yè)的聲譽也在所不惜。從古至今，金錢至上理念已經(jīng)深入人心，這些年，這一理念甚至有成為某些企業(yè)經(jīng)營文化的趨勢，這一理念的蔓延趨勢越來越明顯，不得不引起我們大家的注意。

3.政府對企業(yè)誠信管理不力

如今，政府對企業(yè)誠信的監(jiān)管力度不大。我國在信用方面的法律法規(guī)很少，沒有相關的約束，一些人對于誠信經(jīng)營的認識不夠，形成了如今大部分企業(yè)不具備誠信意識的情況。誠信建設涉及到很多方面，它的覆蓋面是十分的廣泛的。誠信建設涉及到道德，制度等等方面?？梢哉f誠信建設是一個綜合體。誠信建設的完成需要很多部門機構密切的配合和協(xié)作，也需要建立健全的法律法規(guī)來進行約束。相關法律法規(guī)的缺失影響了企業(yè)誠信經(jīng)營，這一觀點我把它總結為兩點：第一，關于企業(yè)誠信的立法不多，不夠完善。我們國家雖然在很多法律中對誠信有著原則性的規(guī)定，但是這些立法的警示力度還是不夠，對于很多各種各樣的違信欺詐等違法行為的懲罰力度不大，不足以形成威懾力。這些法律并不能對企業(yè)形成約束，立法相對落后。第二，我們國家對于違信方面的執(zhí)法力度太小，懲罰力度不大，形成的法律威懾力太小。這種情況下，小小的懲罰并不影響企業(yè)的利益，企業(yè)也會認為失信并沒有什么大不了，這樣就促使了企業(yè)誠信經(jīng)營意識進一步缺失。

四、企業(yè)信用政策存在的問題的解決對策

1.建立客戶信用檔案，定期與客戶對賬

企業(yè)應該設立專人登記客戶檔案，建立起完善的客戶信用檔案，在登記客戶信用檔案時登記的內容應該包括很多方面，結合客戶信用檔案，企業(yè)能夠定期的評價客戶的信用狀況，幫助銷售部門做出正確的決定。為了確保企業(yè)債權的真實可靠性，企業(yè)的財務部門應當定期與客戶就往來賬目進行核對，確保企業(yè)賬目的準確真實。為企業(yè)應收賬款的管理提供依據(jù)。

2.企業(yè)應充分認識應收賬款風險

應當對企業(yè)的各個方面的情況充分的了解和掌控。企業(yè)的其他有關責任人也應當清晰明了的知道應收賬款如果無法要回來將會給企業(yè)帶來什么。企業(yè)對于賒銷策略應該有一個充分的認識，根據(jù)企業(yè)實際情況確定合適的賒銷策略。在確定賒銷策略時要謹慎，在確定前一定要明確實施后會給企業(yè)帶來的收益同時也要明白帶來的成本。合適的賒銷策略可以有效的防范應收賬款收不回的情況。

3.完善相關法律法規(guī)

建立一套完善的法律法規(guī)體系，沒有法律規(guī)范的市場是混亂不堪的，是沒有辦法維系下去的，健全的法律法規(guī)體系是經(jīng)濟市場健康發(fā)展的根本保障，信用評估行業(yè)也是如此，只有建立相關的法律法規(guī)，才能使信用制度得以規(guī)范化、制度化，形成良好的市場競爭環(huán)境。當今社會，我們國家規(guī)范企業(yè)信用制度方面的法律法規(guī)十分的缺乏，在未來的社會發(fā)展進程中，法制建設將會越來越重要，完善信用政策方面的法律法規(guī)工作將變得越來越緊迫。只有建立健全的法律法規(guī)，才能解決問題。