宋艷

摘 要： 中職學生是一群特殊的受教育群體，他們大多是因為文化課程分數較低沒能順利地進入普通高中學習，而是直接在初中畢業(yè)后通過考試進入中職學校。他們學習能力一般較弱，文化課基礎較差，自制力較差，心理也存在一定的問題。作為班主任，必須深切認識到學生群體的特殊性和差異性，多與學生溝通，抵達學生內心深處，促進學生健康快樂成長?？茖W合理的溝通，能夠幫助班主任第一時間了解學生內心深處的真正需求和心理活動狀態(tài)，引導學生能夠正視自己的不足，正確對待中職學習，挖掘自身潛能，摒棄自棄心理。本文圍繞“架起通往學生心靈的橋梁——談中職班主任與學生溝通的藝術”這一主題展開探討。

關鍵詞： 中職教學;班主任職責;溝通藝術

溝通是一門藝術，在中職教學中，與學生進行良好的溝通，架起通往學生心靈的橋梁，是十分必要的。然而，使用什么樣的溝通方式、方法，使溝通能夠更具藝術性，是教師需要花費時間和精力去探究和實驗的。一般來說，教師想要獲得學生的尊重和信任，就必須深入到學生的內心深處，真正了解學生的需求，結合學生的實際情況，提出自己的建議，鼓勵學生不斷完善自身，不斷取得進步，正視自己的不足，提升信心，不斷挖掘自身潛能。

一、 主動溝通，提升溝通水平

教師在教學中始終占據主導地位，班主任在與學生溝通的過程中，必須要把握溝通的主動權，結合學生的實際情況和實際需求，及時做好反思與總結，提升溝通水平，總結溝通技巧，擴大溝通效果。具體而言，一方面由于中職學生的特殊性，班主任在與學生進行溝通之前，應當率先了解學生的特點，對學生的學習水平有全面的認識，并及時了解學生的心理狀態(tài)、自身問題、思想動態(tài)等，結合學生的實際情況，進行有針對性的溝通。比如，近來班主任通過觀察看到班級中一些學生對學習不感興趣，在課堂上無精打采。教師應當及時了解學生在學習中遇到的困惑，引導學生進入不同的學習環(huán)境，讓其知道中職教學中實踐和技能的重要性。實踐表明，中職班主任只有在全面把握實際情況的基礎上，才能實現主動地溝通，把握溝通的主動權。對于這些學習興趣不高的學生，班主任在了解了學生的興趣和學習習慣之后，可以適當地采取一些興趣實踐課程，調動學生參加的積極性。另一方面，班主任與學生的溝通要有一定的目的性和計劃性，特別是在溝通結束之后，要及時做好總結和反思工作，并及時總結在溝通中存在的不足之處，分析概括可以使用的溝通技巧，并有效運用在下一次的溝通中。另外，對學生接下來的學習動態(tài)進行跟蹤，不定期的與特殊學生進行溝通交流，了解他們在不同階段的不同學習情況，方便教師及時做好下一次溝通的計劃和方案。

二、 科學溝通，學會傾聽學生

中職班主任與學生進行溝通的方式有很多種，但縱觀所有溝通方式中，最為直接、有效的溝通方式仍然是談話溝通。談話溝通方式即要求溝通雙方面對面，雙方能夠清楚的通過面談觀察到對方的身體反應、情緒變化等，這有利于師生之間的互動。但為了能夠保護到一些學生的隱私，并同時提升溝通質量，中職教師需要采取更為科學合理的談話溝通方式。一方面，班主任在與學生溝通過程中，應當始終保持平等的態(tài)度，切勿太過盛氣凌人，這種教育方式只會給學生的心理造成負擔，不敢輕易表達自己的想法。而是應當主動站在學生的角度考慮問題，用他們的思維習慣去思考問題，提升溝通的有效性。實踐表明，采取這種換位思考的方式十分重要，不僅能夠幫助教師從學生的角度思考問題，還能有效拉近師生之間的距離，提升師生之間的情感。比如針對中職學生的早戀問題，在談話溝通中，教師應當用平行的眼光審視問題，聯想到自己的青少年時代，合理引導學生正確面對自己的情感，促使學生養(yǎng)成正確的戀愛觀念。另一方面，在與學生溝通時，教師應當對溝通的場所進行選擇，不同的場合帶來的氣氛是不同的，學生的心理放松程度也有所不同。一個能夠讓學生全身都放松的場所能夠誘導學生不再忌諱，對自己心中所想的都盡量表達出來，以此提升溝通效率。相反，若是讓學生處于一個氣氛緊張的溝通場所中，就會讓學生產生戒備心理，難以表達自己心中的想法。最后，為了能夠體現溝通的差異性，針對不同學生的談話中，教師也應當因人而異，根據不同學生的不同性格和行為習慣采取不同的談話方式和技巧，學會傾聽學生的想法，引導學生敢于表達自己的想法，將班主任當作自己交心的好朋友，拉近師生之間的距離。

三、 委婉溝通，借助網絡渠道

一般來說，中職學生的自尊心都是比較強的，為了能夠體現對學生的足夠尊重，保護學生的隱私和自尊，班主任在與學生進行溝通時，應當盡可能地減少刺激性用語，尤其是針對隱私問題時，應當采取較為委婉的方式進行陳述，促進有效溝通。比如，教師可以采取旁敲側擊、迂回式提問等方式進行提問或反問，刺激學生主動表達，進而回到溝通主題。另外，在新媒體時代下，除了傳統(tǒng)的面對面溝通交流，教師還可以借助新媒體渠道進行多元化的溝通交流，避免教師因面對面交流而缺乏應有的思維準備。比如，QQ、微信、微博等網絡交流工具就十分適用，同樣這也能給學生充足的時間準備，讓學生能夠暢所欲言，減緩學生面對面溝通的心理壓力。并且這種溝通方式也不受時間和空間上的約束，教師在看到學生的消息時可以有足夠的時間準備回復。另外，在溝通中部分學生還會采取匿名書信的方式，這種方式比較正式，并且能夠保留較長的時間，提升師生間溝通的長久性和私密性。

四、 小結

總而言之，中職學生是一群特殊的受教育群體，作為他們的班主任，教師有責任和義務盡自己所能幫助學生，提升學生的綜合能力。在與他們溝通的過程中，也應當有目的和計劃，應當把握主動權，運用科學合理的溝通方式，積極使用現代多媒體手段和技術，提升溝通的藝術性，擴大溝通的時空范圍，引導學生積極健康成長。

參考文獻：

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