谷靜

摘要：國(guó)際物流業(yè)隨著近幾年跨境電商的興起而得到了蓬勃的發(fā)展，也應(yīng)運(yùn)而生了一些新的物流模式。海外倉(cāng)儲(chǔ)作為跨境電子商務(wù)物流模式最主要的發(fā)展趨勢(shì)之一，在跨境電子商務(wù)中的發(fā)展速度越來(lái)越快，發(fā)揮的作用也日益明顯。本文主要在分析跨境電子商務(wù)中海外倉(cāng)儲(chǔ)物流模式的優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，為跨境電子商務(wù)企業(yè)利用及建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流；海外倉(cāng)儲(chǔ)

2015年我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)下滑，全年進(jìn)出口總值同比下降7%，而跨境電商卻逆勢(shì)而上，成為促進(jìn)外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的新亮點(diǎn)。但與蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)相比，與之相配套的我國(guó)跨境物流發(fā)展卻相對(duì)滯后。其實(shí)早在2015年5月我國(guó)商務(wù)部就從政策層面對(duì)海外倉(cāng)進(jìn)行了初步規(guī)劃，推出了《“互聯(lián)網(wǎng)+物流”行動(dòng)計(jì)劃》，明確鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)建立海外倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，并制定了1-2年內(nèi)建設(shè)100個(gè)電商海外倉(cāng)的目標(biāo)。

1跨境電商物流海外倉(cāng)發(fā)展現(xiàn)狀

海外倉(cāng)也稱為海外倉(cāng)儲(chǔ)，是指跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，提前將商品批量出口到境外的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)電商平臺(tái)完成銷售后，倉(cāng)庫(kù)可以根據(jù)賣家指令直接從當(dāng)?shù)叵蛸I家發(fā)貨。目前，年發(fā)300萬(wàn)單的第三方海外倉(cāng)巨頭已有數(shù)家，如萬(wàn)邑通、飛鳥(niǎo)、遞四方、出口易等，此外還有很多規(guī)模較大的電商企業(yè)，如阿里巴巴、京東、蘇寧等，則選擇以獨(dú)立法人的形式建立專為跨境電商服務(wù)的企業(yè)，通過(guò)租用海外已有的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建立的自營(yíng)海外倉(cāng)；而有些中小企業(yè)也通過(guò)合資自營(yíng)、第三方外包等途徑實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)的搭建。

2使用海外倉(cāng)儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)

2.1海外倉(cāng)直接本地發(fā)貨，大大縮短配送時(shí)間，提高商品運(yùn)輸質(zhì)量

與傳統(tǒng)物流相比，海外倉(cāng)最直觀的優(yōu)勢(shì)就是速度快，原因來(lái)自于海外倉(cāng)省去包括包裝、運(yùn)輸、裝卸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、清關(guān)等一系列的中間環(huán)節(jié)，對(duì)于客戶而言，相當(dāng)于本土購(gòu)物，減少了轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程，從而可以大大降低破損丟包率。而且通過(guò)將貨物提前發(fā)至海外倉(cāng)庫(kù)，還可以有效的規(guī)避因物流賽車帶來(lái)的種種惡性循環(huán)。

2.2海外倉(cāng)擴(kuò)大了運(yùn)輸品類，可降低物流費(fèi)用，提高賣家利潤(rùn)率

與傳統(tǒng)的國(guó)際專線物流和郵政大小包運(yùn)輸相比，海外倉(cāng)的出現(xiàn)，不僅突破了商品重量、體積、價(jià)值的限制，而且貨物通過(guò)整批運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)的方式，其所需物流費(fèi)用比國(guó)際快遞要便宜很多，因此能夠大幅提高賣家的利潤(rùn)率。

2.3海外倉(cāng)可以較好的處理消費(fèi)這的退換貨問(wèn)題

使用了海外倉(cāng)，就可以很好的解決消費(fèi)者的退換貨問(wèn)題。因?yàn)楸豢蛻粢笸藫Q的貨物可以直接收回到倉(cāng)庫(kù)，再?gòu)膫}(cāng)庫(kù)重新發(fā)貨給買家。若貨物不存在質(zhì)量問(wèn)題，就可以重新包裝繼續(xù)銷售；若確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，也可以成批后集中托運(yùn)回國(guó)。這樣不但可以解決賣家的后顧之憂，也可以大大提高買家購(gòu)物的滿意度。

3跨境電子商務(wù)中海外倉(cāng)儲(chǔ)面臨的問(wèn)題及解決建議

雖然海外倉(cāng)能夠解決目前跨境物流環(huán)節(jié)的種種問(wèn)題，但海外倉(cāng)也并非是“萬(wàn)能解藥”，也有其自身的一些問(wèn)題：

3.1海外倉(cāng)建設(shè)的布局過(guò)于集中

目前看來(lái)，美國(guó)、英國(guó)、歐盟地區(qū)、澳大利亞等地區(qū)的在線消費(fèi)人數(shù)較多，所以跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)這些地區(qū)也比較偏重，相應(yīng)的海外倉(cāng)也多數(shù)集中在這些地區(qū)，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。

3.2海外倉(cāng)對(duì)物流信息技術(shù)水平要求較高

海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的物流技術(shù)水平要求較高。如果海外倉(cāng)沒(méi)有完善的信息系統(tǒng)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息的及時(shí)同步，則很難有效控制貨物的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)，很難掌握合理的庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

3.3海外倉(cāng)本土化運(yùn)作成本較高

首先是人力成本普遍高昂；其次是自建海外倉(cāng)的投入較大，手續(xù)繁瑣；再次租用倉(cāng)庫(kù)的租金高昂；不僅如此，不少國(guó)家在業(yè)主租倉(cāng)時(shí)還要求提供企業(yè)信用證明，業(yè)主若無(wú)法提供，則必須繳納巨額保證金給銀行做擔(dān)保。

3.4海外倉(cāng)還面臨著一定的法律風(fēng)險(xiǎn)

無(wú)論在歐美國(guó)家還是新興市場(chǎng)，從法律和政策上看，海外倉(cāng)都面臨著一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樵诜蓪用嫔?，海外倉(cāng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的倉(cāng)庫(kù)，而是一家實(shí)體企業(yè)，所以必須要守法經(jīng)營(yíng)。貨物存放在海外倉(cāng)期間會(huì)受到進(jìn)口國(guó)多方的監(jiān)管，冒牌或仿牌更容易被查處，且代價(jià)十分巨大。

4應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)中海外倉(cāng)儲(chǔ)面臨問(wèn)題的幾點(diǎn)解決建議

4.1充分利用國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策

為了讓電商企業(yè)多設(shè)立海外倉(cāng)，國(guó)家必然會(huì)在財(cái)稅、外匯支付結(jié)算等方面制定鼓勵(lì)政策。一方面跨境電商企業(yè)要充分利用國(guó)家的這些優(yōu)惠政策大力發(fā)展海外倉(cāng)，突破跨境電商物流環(huán)節(jié)的瓶頸；另一方面，我國(guó)要加快海外倉(cāng)建設(shè)，還需要市場(chǎng)化機(jī)制和政府指導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)外涉及貿(mào)易糾紛、海關(guān)和稅收等問(wèn)題則需要政府出面進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

4.2完善信息管理系統(tǒng)

海外倉(cāng)信息管理系統(tǒng)是為國(guó)內(nèi)電商賣家提供境外遠(yuǎn)程倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，為出口中小企業(yè)提供點(diǎn)到點(diǎn)的倉(cāng)配一體解決方案。完善的信息管理系統(tǒng)可以依靠大數(shù)據(jù)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)去了解當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣；購(gòu)買行為方式、數(shù)量、品類；更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)補(bǔ)貨周期，優(yōu)化流動(dòng)資金利用率，從而有效降低跨境電商和跨境物流企業(yè)在庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理上的風(fēng)險(xiǎn)。

4.3大力發(fā)展第三方海外倉(cāng)建設(shè)

由于自建海外倉(cāng)的門檻及投入比較高，所以目前包括跨境電商巨頭亞馬遜的FBA業(yè)務(wù)，即FulfillmentbyAmazon（代發(fā)貨業(yè)務(wù)）也已經(jīng)開(kāi)始考慮向能夠提供“現(xiàn)成服務(wù)”的第三方海外倉(cāng)轉(zhuǎn)型。因?yàn)榈谌胶Ｍ鈧}(cāng)企業(yè)具有更加綜合的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，比如，樂(lè)寶網(wǎng)能夠?yàn)榭蛻籼峁┐\(yùn)營(yíng)服務(wù)、退換貨再包裝服務(wù)、清關(guān)和稅務(wù)服務(wù)等一站式綜合服務(wù)。endprint