吳若曦

摘 要：人工智能正在越來越廣泛地影響著整個(gè)世界，影響著人們的生活。本文從日常生活中的智能音箱、圍棋界的“阿爾法狗”入手，來表達(dá)人工智能對(duì)生活的巨大影響。同時(shí)，對(duì)“百度百科”中對(duì)智能音箱的定義，給出了自己不同的觀點(diǎn)。本文給出了人工智能的定義和三階段理論。為對(duì)人工智能進(jìn)一步深入理解，統(tǒng)觀全局，由人工智能產(chǎn)業(yè)鏈引領(lǐng)，分析了人工智能中最為關(guān)鍵的核心技術(shù)，并對(duì)未來在人工智能影響下的職業(yè)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

關(guān)鍵詞：智能音箱 人工智能 產(chǎn)業(yè)鏈 未來職業(yè)

中圖分類號(hào)：TP18 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）08（a）-0017-03

1 生活中的人工智能

1.1 智能音箱

2014年末，美國亞馬遜公司發(fā)布了“Echo”智能音箱，迅速開辟了一個(gè)新市場(chǎng)?！癊cho”是一款全新概念的智能音箱，這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)是將智能語音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而讓音箱具備了人工智能的屬性。

2016年，美國谷歌公司推出自有智能音箱產(chǎn)品：Google Home，向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)。具有強(qiáng)大語音識(shí)別能力的Google Home，通過語音控制家庭設(shè)備，定位：一款智能家居設(shè)備。

2017年的下半年，中國的四大巨頭：阿里、百度、京東、小米也紛紛加入到智能音箱戰(zhàn)場(chǎng)中，推出了各自的智能音箱產(chǎn)品。產(chǎn)品形象優(yōu)美、價(jià)格親民，智能音箱很快就走入了中國的千家萬戶。

1.2 阿爾法狗

圍棋的世界很奇妙：看似被圍死的棋子，有時(shí)卻能發(fā)揮出巨大的威力，甚至起死回生，圍棋的變數(shù)太多，“千古無同局”，361個(gè)子位，能夠演繹出無窮的戰(zhàn)斗。因此，對(duì)機(jī)器人有朝一日能下過人類的頂尖高手，許多人根本不會(huì)相信。但是在2016年3月，阿爾法狗（機(jī)器人名字）與圍棋世界冠軍李世石進(jìn)行了人機(jī)大戰(zhàn)，以4比1的總比分獲勝；2017年5月，在中國烏鎮(zhèn)圍棋峰會(huì)上，升級(jí)后的阿爾法狗與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔終極對(duì)戰(zhàn)，又一次以3比0的總比分獲勝。機(jī)器人居然超越了人類的智慧，完全顛覆了筆者的想象。

智能音箱、圍棋機(jī)器人都屬于人工智能的范疇，生活中這樣的例子實(shí)在太多：工業(yè)機(jī)器人、快遞分揀機(jī)、無人零售店等。各種各樣的人工智能正滲透著我們生活中的方方面面，幫助人類突破自身的局限。今天，人工智能正在以其豐富多彩的身姿，影響著全世界。

2 關(guān)于“智能音箱”定義的商榷

“百度百科”里對(duì)智能音箱的定義是：音箱升級(jí)的產(chǎn)物，是家庭消費(fèi)者用語音進(jìn)行上網(wǎng)的一個(gè)工具，比如點(diǎn)播歌曲、上網(wǎng)購物，或是了解天氣預(yù)報(bào)，它也可以對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行控制（比如打開窗簾、設(shè)置冰箱溫度、提前讓熱水器升溫等）。但筆者查了一些相關(guān)的資料后，覺得這個(gè)定義不太合適，或者說不太準(zhǔn)確。

智能音箱雖然是音箱的升級(jí)產(chǎn)品不錯(cuò)，但是智能音箱的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)更多的是，為了占據(jù)智能家居的核心，作為一個(gè)智能家居的接入口，一個(gè)中心，輻射家庭中的各種電器，并非是簡(jiǎn)單用于上網(wǎng)的工具，此定義內(nèi)涵太過狹窄了。打個(gè)比方說，如同現(xiàn)在家里用的路由器，電視、手機(jī)、iPad可以和它相連，仿佛是家庭的中心一般。只不過現(xiàn)在的智能音箱能夠聽懂并理解人類說話的語言，并可以和人進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，而路由器不行。

“平臺(tái)”的地位和重要性，各大公司無不知曉。2017年百度、阿里、騰訊、科大訊飛等紛紛推出語音交互平臺(tái)，通過智能音箱，提供良好的服務(wù)接口，“平臺(tái)”與“家庭中心”之間搭起一個(gè)良好的橋梁。

3 對(duì)人工智能的理解

人工智能的定義很多，筆者認(rèn)為，美國MIT（麻省理工）溫斯頓教授給出的定義，清晰明了：研究如何讓計(jì)算機(jī)去做，過去只有人才能做的智能工作。人工智能的發(fā)展可以分成3個(gè)階段。

⑴弱人工智能。

擅長某個(gè)方面的功能，比如前面提到的圍棋超人阿爾法狗，擅長的是圍棋方面。

⑵強(qiáng)人工智能。

與人類的智慧相當(dāng)，人類所能做的腦力活，它都能干。

⑶超人工智能。

顧名思義，就是超越人類的大腦，在所有的領(lǐng)域都比人腦強(qiáng)。

想想都可怕，處于強(qiáng)人工智能和超人工智能階段，還需要人類了嗎？估計(jì)就如同電影里描述的那樣：登上飛機(jī)的都是人類，回來的卻是外形一樣的機(jī)器人了！所以，筆者認(rèn)為未來在發(fā)展人工智能的同時(shí)，如何穩(wěn)妥地讓人工智能安全可靠、永遠(yuǎn)忠誠于人類的管控，是個(gè)頂頂重要、刻不容緩的事情。

4 人工智能的產(chǎn)業(yè)鏈

關(guān)于人工智能產(chǎn)業(yè)鏈方面的文章很多，羅列各不相同，下圖1所示，筆者認(rèn)為還是比較清晰，易于說明事物本身，也借鑒了計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的分析機(jī)理。

從圖1中，可以看到，人工智能產(chǎn)業(yè)鏈有三大塊組成：基礎(chǔ)支撐、關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景。

（1）基礎(chǔ)支撐：提供數(shù)據(jù)、計(jì)算能力的支撐，包括傳感器、芯片、行業(yè)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)。

（2）關(guān)鍵技術(shù)：即進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)研究和相關(guān)應(yīng)用，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、語言及自然語言處理。

（3）應(yīng)用場(chǎng)景：即落地細(xì)分行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用，包括工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、智能金融等。

之所以在這里列出人工智能的產(chǎn)業(yè)鏈，就是為了對(duì)人工智能有個(gè)全貌的了解、掃描，以期解開她的神秘面紗。其實(shí)沒什么奧妙，沒什么高不可攀。

5 人工智能的技術(shù)核心

雖然圖1列出了三個(gè)層次，即六大基礎(chǔ)、三大關(guān)鍵技術(shù)、N多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，每個(gè)都很重要。查閱了很多資料，發(fā)現(xiàn)很多人將人工智能的核心技術(shù)定義為：大數(shù)據(jù)、算法和超級(jí)計(jì)算。不錯(cuò)，它們的確是核心，但從2018年美國對(duì)中國實(shí)施的貿(mào)易制裁來看，筆者認(rèn)為中國當(dāng)前高科技領(lǐng)域最為短缺的是基礎(chǔ)硬件方面的東西。所以，針對(duì)人工智能來說，就是核心芯片、高端傳感器。

核心芯片的短缺，導(dǎo)致中國的通訊公司——中興通訊不得不掏出14億美元的巨額罰款，整個(gè)管理層受到處罰而更替，并在今后的業(yè)務(wù)運(yùn)營中受到嚴(yán)格的監(jiān)控，而這一后果，還是好不容易談判得來的，不然就關(guān)門打樣。查了《2017年中興通訊年報(bào)》，中興通訊2017年的營業(yè)收入達(dá)到了1088.15億元人民幣，凈利潤45.68億元人民幣。從數(shù)據(jù)可以看出，中興通訊是一個(gè)世界級(jí)的大公司，辦事處遍布全世界，而小小的芯片居然就可以威脅而讓它關(guān)門。

另外一個(gè)數(shù)據(jù)也可以佐證芯片的重要性。近年來，中國進(jìn)口的第一大商品是芯片，據(jù)“中商產(chǎn)業(yè)研究院”發(fā)布的《2018—2023年中國集成電路行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2017年，中國集成電路進(jìn)口金額達(dá)2601.4億美元，同比增長14.6%，而中國原油進(jìn)口金額為1623.3億美元，而差距達(dá)1000億美元。

與芯片相比，傳感器情況更加不好。當(dāng)前國內(nèi)的傳感器技術(shù)水平與國外先進(jìn)技術(shù)相比，落后高達(dá)15年，在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，這個(gè)差距是一巨大的鴻溝。同時(shí)，在國內(nèi)傳感器市場(chǎng)中，70%以上的產(chǎn)品被外國占有，而國內(nèi)生產(chǎn)的傳感器，大都是中低端產(chǎn)品，高端傳感器完全被外國所壟斷。

因此，發(fā)展人工智能一定要從基礎(chǔ)的核心器件、部件開始，從傳感器、芯片入手，否則，將來就會(huì)和中興通訊的命運(yùn)一樣，受制于人，脆弱不堪。

6 未來的職業(yè)

曾經(jīng)寫過一篇有關(guān)我的未來職業(yè)文章，文章主要論述如何尋找糊口一生的工作，主要是基于對(duì)未來技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)。

很多報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站上紛紛登出預(yù)測(cè)未來將被替代的十大職業(yè)，各家有各家的說法，有各種不同的排行，這里只列出筆者認(rèn)可的十大最有可能被替代的職業(yè)：電話接線員、打字員、駕駛員、客服、會(huì)計(jì)、翻譯、助理、交易員、人事。

舉例來說，歐美和中國的好多家大公司正在開發(fā)無人駕駛汽車，有的已經(jīng)進(jìn)入到了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試階段。所以，一旦測(cè)試完成，駕駛員將面臨失業(yè)，火熱的駕駛培訓(xùn)學(xué)校將不復(fù)存在了。

那么未來選擇什么樣的職業(yè)？最好是一輩子的職業(yè)，從而避開因技術(shù)發(fā)展帶來的陷阱？

比較認(rèn)可以下的觀點(diǎn)：如果工作中包含下面三類技能，被人工智能替代的可能性小。

（1）需要具有創(chuàng)意和審美能力。

（2）需要具有社交能力、協(xié)商能力、人情練達(dá)能力。

（3）需要具有同情心，并對(duì)他人進(jìn)行扶助和關(guān)切能力。

如果工作具有下面特征，被人工智能替代的可能性非常大。

（1）不需要天賦，通過訓(xùn)練就能夠掌握的技能。

（2）含有大量的重復(fù)性勞動(dòng)，不需要?jiǎng)佑枚嗌俅竽X。

人工智能科技之風(fēng)早已從大洋彼岸，從世界各地吹來，越吹越大、越吹越快，讓人眼花繚亂、目不暇接。唯有與其攜手同進(jìn)，才能永立橋頭。

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