陳桂秋

摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來(lái)讓人們的生活與工作方式發(fā)生了翻天覆地的變化，同樣的，很多行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式也同樣受到了影響，檔案事業(yè)的有效管理對(duì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步具有重要的支撐作用，本文對(duì)信息化時(shí)代背景下如何提升檔案管理工作人員的素質(zhì)進(jìn)行了論述，希望給工作人員的事業(yè)發(fā)展帶來(lái)幫助。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代；檔案管理；綜合素質(zhì)

信息技術(shù)普及范圍的不斷擴(kuò)大，讓許多行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式發(fā)生了變化，這也給工作人員的技能提出了更多的要求，所以檔案管理工作人員必須在自身的工作崗位上掌握其針對(duì)性的專業(yè)技能，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)，可以熟練的運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)展工作。

1 檔案管理工作人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)以及基本素質(zhì)

1.1 嚴(yán)格遵守管理紀(jì)律與維護(hù)信息保密性

當(dāng)然，管理工作人員首先要在法律規(guī)定下開(kāi)展各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照檔案信息管理的規(guī)定保障機(jī)關(guān)檔案以及政治檔案信息的安全。信息時(shí)代檔案信息的保密性受到嚴(yán)重的威脅，已經(jīng)成為檔案信息管理的重點(diǎn)以及難點(diǎn)。所以工作人員必須本著高度的責(zé)任心與使命感，恪盡職守的保證檔案信息在管理以及儲(chǔ)存過(guò)程中的保密性，讓檔案信息可以在使用過(guò)程中不丟失、不受損。

1.2 嚴(yán)格尊重檔案事實(shí)，尊重工作

檔案管理工作人員要對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行尊重，信息時(shí)代模式下，檔案信息已經(jīng)逐漸由紙質(zhì)保管模式變?yōu)殡娮訖n案，儲(chǔ)存在U盤(pán)或是電腦中，但是這些電子信息在修改或是增加內(nèi)容時(shí)存在非常大的不穩(wěn)定性，很可能會(huì)造成修改痕跡不清楚或是在修改過(guò)程中出現(xiàn)信息丟失的情況，這也是信息時(shí)代模式下檔案管理的另一個(gè)急需解決的問(wèn)題，如何將電子文件的真實(shí)性進(jìn)行完整保存，是檔案工作人員的另一個(gè)使命，此時(shí)檔案工作人員必須及時(shí)對(duì)自己掌握的電子信息技術(shù)進(jìn)行更新。并積極參與培訓(xùn)，讓電子檔案文件的儲(chǔ)存與保管可以得到更為妥善的管理。

1.3 嚴(yán)格要求自己，恪盡職守

檔案管理是一項(xiàng)枯燥且乏味的工作，如果管理工作人員無(wú)法本著高度的責(zé)任心對(duì)這種枯燥無(wú)味的工作進(jìn)行掌管，就無(wú)法讓檔案管理工作的安全性以及穩(wěn)定性得到保障，雖然當(dāng)前已經(jīng)是信息時(shí)代，但是檔案管理工作仍然需要進(jìn)行收集、整理、分類、維護(hù)。這些重復(fù)且枯燥的工作內(nèi)容會(huì)消磨人的耐心，信息時(shí)代下的檔案工作人員仍然需要保持高度敬業(yè)的態(tài)度，將這項(xiàng)繁重且枯燥的工作進(jìn)行承擔(dān)。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代模式下，檔案管理工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 扎實(shí)的檔案理論知識(shí)基礎(chǔ)

檔案的基礎(chǔ)管理維護(hù)檔案工作穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與變化，計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始大面積普及，這使得檔案信息的管理模式發(fā)生了巨大的變化，但是傳統(tǒng)的檔案學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，在信息時(shí)代背景下的檔案管理中仍然發(fā)揮著非常重要的作用。所以檔案管理工作人員仍然需要掌握扎實(shí)的專業(yè)技能和綜合文化素質(zhì)，將這些理論內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，以此對(duì)自己的工作進(jìn)展進(jìn)行指導(dǎo)。其次也要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)電子信息技術(shù)，讓自己的工作可以開(kāi)展得更為順利，高效適應(yīng)當(dāng)前信息化社會(huì)的運(yùn)作模式，適應(yīng)檔案管理的新模式。

2.2 提升外語(yǔ)基礎(chǔ)素質(zhì)，讓工作可以轉(zhuǎn)換的更加迅速

網(wǎng)絡(luò)使世界變成了地球村，使經(jīng)濟(jì)文化逐步走向無(wú)國(guó)界化。同樣，檔案信息化工作也需要與國(guó)際檔案信息化接軌。信息化時(shí)代的檔案工作人員，本身就應(yīng)該是檔案信息知識(shí)的傳播者，同時(shí)擔(dān)負(fù)著將本國(guó)先進(jìn)的檔案工作管理經(jīng)驗(yàn)傳播到國(guó)外以及引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的檔案工作經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的重任，如果沒(méi)有較高的外語(yǔ)文化水平，就無(wú)法進(jìn)行國(guó)際交流，更談不上傳播交流檔案信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

2.3 豐富法律知識(shí)，讓信息化工作開(kāi)展得到制度保障

檔案工作網(wǎng)絡(luò)信息化帶來(lái)的種種問(wèn)題，不僅僅是技術(shù)所能夠解決的。諸如信息丟失、信息破壞、信息產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題會(huì)伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展接踵而來(lái)。網(wǎng)絡(luò)安全作為一個(gè)綜合性課題，涉及面廣，包含內(nèi)容多，無(wú)論采用何種加密技術(shù)或其他方面的預(yù)防措施，都只能給實(shí)施網(wǎng)絡(luò)犯罪增加一些困難，而不能徹底解決問(wèn)題。單純從技術(shù)角度來(lái)保障信息安全，只能被動(dòng)地解決一個(gè)方面的問(wèn)題，而不能長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面地規(guī)范、保障網(wǎng)絡(luò)安全。因此，從根本上對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行防范與干預(yù)，還是要依靠法律的威嚴(yán)。所以信息時(shí)代的檔案工作人員，不僅要有一定的法律知識(shí)，而且要熟悉本行業(yè)的法律法規(guī)。

3 網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的檔案工作人員必須具備服務(wù)與創(chuàng)新并舉的意識(shí)觀念

3.1 新型服務(wù)意識(shí)是信息化時(shí)代檔案工作人員必備的意識(shí)觀之一

在網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式下，流行著“服務(wù)決定成敗”這樣一句話。當(dāng)然，檔案事業(yè)始終是一項(xiàng)社會(huì)公益性質(zhì)的事業(yè)，是一項(xiàng)服務(wù)社會(huì)服務(wù)大眾的事業(yè)。但是，我們是否可以從現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)檔案事業(yè)領(lǐng)域中雖然經(jīng)?？谔?hào)式的提到“服務(wù)”，但是檔案工作人員的服務(wù)意識(shí)是非常淡薄的，僅僅是局限于“檔案需求利用者請(qǐng)求利用→檔案工作人員提供利用”的模式。這是一種被動(dòng)的服務(wù)模式，在信息化時(shí)代，這種被動(dòng)的服務(wù)方式已經(jīng)相當(dāng)落后。新的互動(dòng)式的服務(wù)已開(kāi)始出現(xiàn)，從單純被動(dòng)的應(yīng)答式服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的去宣傳檔案工作，主動(dòng)的對(duì)檔案信息需求做充分的調(diào)查，充分的利用信息網(wǎng)絡(luò)化的便利，發(fā)揮資源充分共享的特長(zhǎng)，打破過(guò)去檔案利用被認(rèn)為“壁高壘深”的狀況。

3.2 讓創(chuàng)新意識(shí)成為支撐檔案高效運(yùn)行的不竭動(dòng)力

沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，為發(fā)展現(xiàn)代檔案事業(yè)，作為信息化時(shí)代的檔案工作人員必須有創(chuàng)新的意識(shí)觀念。而創(chuàng)新意識(shí)又分為以下幾個(gè)方面：（1）檔案管理工作的創(chuàng)新。檔案工作內(nèi)容的創(chuàng)新是指針對(duì)具體的檔案工作進(jìn)行管理方法上的創(chuàng)新、檔案科學(xué)技術(shù)上的創(chuàng)新、檔案處理設(shè)備上的創(chuàng)新，從而達(dá)到更好的為檔案事業(yè)的發(fā)展服務(wù)的目的。（2）檔案工作收益觀念的創(chuàng)新。檔案工作收益觀念創(chuàng)新主要是指研究如何提高檔案資源在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模式下的信息化時(shí)代社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題。（3）檔案服務(wù)工作的創(chuàng)新。服務(wù)工作的創(chuàng)新主要是指在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，如何利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，例如加強(qiáng)數(shù)字檔案館的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，建設(shè)并大力宣傳檔案網(wǎng)站，提供大容量的在線式的服務(wù)等。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上對(duì)檔案信息保存與使用的論述，可以從中得到的結(jié)論是檔案工作人員作為整理工作的主體，應(yīng)該將自己的責(zé)任進(jìn)行明確，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，將自身的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行的更新。面對(duì)時(shí)代發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的新問(wèn)題，要本著負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)發(fā)新的方法，讓問(wèn)題可以得到專業(yè)性的解決。檔案管理工作人員要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)對(duì)自己的工作觀念進(jìn)行更新，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓檔案管理工作可以運(yùn)轉(zhuǎn)的更為高效。

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