汪戰(zhàn)沖　馬磊　方學(xué)華

摘 要：本文通過(guò)介紹船舶建造管理中看板管理的可視化效果，體現(xiàn)管理信息透明度強(qiáng)，具有公平、公正、公開(kāi)的特性。看板管理有利于提高船舶企業(yè)綜合管理水平，也是船舶制造業(yè)重要的管理方向。

關(guān)鍵詞：造船；看板管理；信息化；效率

中圖分類號(hào)：U673.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： This paper introduces the visual effect of kanban management in ship construction management， which embodies the transparency of management information and has the characteristics of fairness and openness. Kanban management is beneficial to improve the comprehensive management level of shipbuilding enterprises and is also an important management direction of shipbuilding industry.

Key words： Shipbuilding； Kanban management； Informatization； Efficiency

1 前言

看板管理源自于日本豐田汽車公司。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是日本豐田汽車公司在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種具有特色的現(xiàn)代化生產(chǎn)管理方式，這種生產(chǎn)方式簡(jiǎn)稱JIT（Just In Time）。它的核心思想是注重生產(chǎn)的時(shí)效性和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，有利于縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。作為一種追求生產(chǎn)過(guò)程合理性、高效性和靈活性的生產(chǎn)管理技術(shù)，看板管理已逐漸被世界知名企業(yè)普遍認(rèn)同并得到廣泛推廣應(yīng)用。

2 看板管理的主要特點(diǎn)

（1）監(jiān)控中心模式：對(duì)車間信息進(jìn)行集中控制，并即時(shí)收集車間的反饋信息；

（2）區(qū)域管理集中監(jiān)控：集中監(jiān)控各生產(chǎn)線看板的狀況，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；

（3）多樣的信息內(nèi)容顯示：生產(chǎn)信息顯示可顯示任何信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；報(bào)告信息顯示可顯示周報(bào)告、月報(bào)告信息等；內(nèi)部管理信息顯示可顯示作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、內(nèi)部臨時(shí)通知等；

（4）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行管理，提高生產(chǎn)效率：生產(chǎn)管理看板的核心是通過(guò)實(shí)現(xiàn)全面可視化、自主化管理，可視化管理可潛移默化地提高員工技能，最終達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低成本及提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。

3 看板管理的作用

看板管理傳遞的是一種指令、一種憑證、一種信息。要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，必須對(duì)看板管理進(jìn)行系統(tǒng)性的研究，針對(duì)本企業(yè)特點(diǎn)建立適合的看板管理系統(tǒng)，使現(xiàn)場(chǎng)看板管理與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)相呼應(yīng)，看板管理是計(jì)算機(jī)辦公管理系統(tǒng)的補(bǔ)充，是提升現(xiàn)場(chǎng)管理的重要方法。

企業(yè)可以通過(guò)看板管理傳遞生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)、質(zhì)量、安全等各種信息，增加現(xiàn)場(chǎng)可視化管理效果。隨著企業(yè)發(fā)展，管理模式逐漸從粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)化，管理中心向基層和現(xiàn)場(chǎng)延伸，因此加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)班組看板管理建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)管理模式的必走之路。

綜上所述，看板管理的主要作用如下：

（1）傳遞現(xiàn)場(chǎng)班組生產(chǎn)信息。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員多，由于分工不同導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)。而實(shí)施看板管理后，任何人都可從看板中及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)信息，并從中掌握自己的作業(yè)任務(wù)，避免了信息傳遞中的遺漏或錯(cuò)誤。此外，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，生產(chǎn)人員可提出自己的意見(jiàn)或建議，這些意見(jiàn)和建議都可通過(guò)看板管理展示出來(lái)供大家討論和改進(jìn)，以便統(tǒng)一員工的思想，使大家朝著共同的目標(biāo)去努力；

（2）杜絕現(xiàn)場(chǎng)管理中漏洞。通過(guò)看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員可以直接掌握生產(chǎn)信息、進(jìn)度、質(zhì)量等現(xiàn)狀，為生產(chǎn)管控決策提供直接依據(jù)；

（3）提高生產(chǎn)計(jì)劃完成率。通過(guò)看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作業(yè)績(jī)一目了然，使得生產(chǎn)績(jī)效管理公開(kāi)化、透明化；

（4）保證班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)秩序?？窗骞芾硎菍?duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)班組看板可提示作業(yè)人員根據(jù)看板信息進(jìn)行作業(yè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)行合理的處理，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有條不紊的進(jìn)行，有利于促進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，也有利于現(xiàn)場(chǎng)的安全管理等；

（5）提升企業(yè)管理水平和公司形象?？窗骞芾砜商岣邌T工的工作積極性，增強(qiáng)員工責(zé)任感，給船東客戶留下良好的印象，可顯著提升公司形象。

通過(guò)以上分析，明確了現(xiàn)場(chǎng)看板管理主要內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)管理區(qū)域成員組織構(gòu)成，提高員工的積極性；現(xiàn)場(chǎng)員工職責(zé)，明確自己承擔(dān)的責(zé)任；部門月度計(jì)劃和班組周計(jì)劃，及時(shí)傳遞生產(chǎn)信息；對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作進(jìn)行公示，提高員工安全意識(shí)；產(chǎn)品質(zhì)量及改善建議，提高員工關(guān)注計(jì)劃和質(zhì)量責(zé)任心，改善員工生產(chǎn)主動(dòng)積極性。

做好現(xiàn)場(chǎng)班組看板管理，發(fā)揮看板作用是促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的第一步。班組看板管理是推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)班組建設(shè)的基礎(chǔ)，也是持續(xù)改進(jìn)的窗口。需要充分發(fā)揮班組看板管理的作用，并持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)取得顯著實(shí)效。

看板管理的運(yùn)行明確了各工序之間的關(guān)系，改變了生產(chǎn)部門的管理意識(shí)，提高了職能部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，促使企業(yè)形成生產(chǎn)、管理、服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 在看板管理系統(tǒng)中，更加明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、工藝流程、質(zhì)量、安全信息的責(zé)任要求，使生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等狀況處于更加可控狀態(tài)。

4 如何推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)看板管理技術(shù)

如何提高企業(yè)整體綜合管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是擺在現(xiàn)代企業(yè)管理面前的重要課題。通過(guò)總結(jié)和分析現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)關(guān)鍵控制點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理存在的不足，特別是生產(chǎn)班組管理積極性、創(chuàng)造性不足問(wèn)題，必須將管理中心下移，將企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和一線員工。endprint

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)班組建設(shè)需要有宣傳平臺(tái)，不能只停留在口頭宣傳層面，而是要有具體的活動(dòng)來(lái)推進(jìn)。例如有的企業(yè)搞了“5S”活動(dòng)，只停留在表面，沒(méi)有系統(tǒng)化可持續(xù)推進(jìn)，也沒(méi)有讓員工分享到管理成果。

因此，如何提高基層現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率，現(xiàn)場(chǎng)班組管理建設(shè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的長(zhǎng)期系統(tǒng)工程?，F(xiàn)場(chǎng)看板管理是現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要作用是將組織生產(chǎn)活動(dòng)的要素以看板的形式展現(xiàn)出來(lái)，各種信息公開(kāi)，加強(qiáng)員工的視覺(jué)感知來(lái)提高員工的思想意識(shí)和產(chǎn)品要求等?？窗骞芾硪砸曈X(jué)信號(hào)為基本手段，以信息公開(kāi)為基本原則，推動(dòng)一線員工的自主管理和自主控制。推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)看板管理意義重大，有利于促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，也有利于客戶增進(jìn)對(duì)企業(yè)的了解和信譽(yù)。

5 看板管理的發(fā)展趨勢(shì)

（1）看板管理技術(shù)的應(yīng)用，不僅提高了現(xiàn)場(chǎng)管理的可視化管理水平，而且將指令式人員口頭管理變?yōu)樾畔⒒?、可視化管理，大大促進(jìn)企業(yè)的管理向縱深發(fā)展，有效提高企業(yè)的綜合管理水平。

（2）現(xiàn)代企業(yè)都在通過(guò)創(chuàng)新不斷整合內(nèi)部管理機(jī)制，不但在技術(shù)上創(chuàng)新，而且在管理上創(chuàng)新，應(yīng)用現(xiàn)代管理方法和手段，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的運(yùn)作效率和管理水平。

（3）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善的條件下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是單一的質(zhì)量和價(jià)格，而應(yīng)添加

服務(wù)的法碼，服務(wù)也不再是簡(jiǎn)單的售后服務(wù)?？窗骞芾砭褪怯行Чぞ吆褪侄?，推行看板管理把企業(yè)的生產(chǎn)流程、信息業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、可視化，也增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)和信譽(yù)度。

（4）隨著電子和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子看板將代替現(xiàn)有的卡片式看板，作為企業(yè)內(nèi)部和外部的看板管理運(yùn)行新載體，電子網(wǎng)絡(luò)的直觀、快速、有效等特點(diǎn)將使看板運(yùn)行的信息更快捷、更方便，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)、生產(chǎn)信息快速傳遞。

6 上海江南長(zhǎng)興船廠看板管理介紹

（1）江南船廠已經(jīng)成熟地應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)看板管理技術(shù)，將生產(chǎn)各工序各階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)可視化，直接服務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)效率更有序、更可控。

（2）江南船廠將各操作工藝、操作流程、質(zhì)量要求、安全等信息應(yīng)用看板管理，可視化程度高，直接傳遞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化信息要求，提高生產(chǎn)質(zhì)量和勞動(dòng)效率。

（3）江南船廠深入挖掘看板管理精髓，全面系統(tǒng)貫徹看板管理要求，提高現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平，抓管理創(chuàng)效益，有力地夯實(shí)造船基礎(chǔ)管理，充分彰顯了江南船廠的一流管理水平。

7 江門南洋船廠看板管理介紹

江門南洋船廠貫徹上海學(xué)習(xí)要求，穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)看板管理并取得初步效果，獲得了較好的評(píng)價(jià)。但現(xiàn)場(chǎng)看板管理還不夠系統(tǒng)全面，還需要進(jìn)一步完善和深刻挖掘看板管理本質(zhì)內(nèi)涵，進(jìn)一步抓好現(xiàn)場(chǎng)看板管理，促進(jìn)船舶生產(chǎn)更加井然有序推動(dòng)南洋船廠跨越式發(fā)展。

8 總結(jié)

管理是企業(yè)發(fā)展的基石，創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂?？窗骞芾硎菍?shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必要管理手段，不斷進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新探索，把看板管理滲透于管理整個(gè)過(guò)程中，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

看板管理是現(xiàn)代化造船模式推進(jìn)區(qū)域化管理的有效手段，我們要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外一流造船管理經(jīng)驗(yàn)，按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成生產(chǎn)計(jì)劃，打造一流高效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)船廠邁向新的高度。

參考文獻(xiàn)

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