李鵬飛

（云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，云南 曲靖 655001）

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中得到普遍應(yīng)用。近年來(lái)，高職院校信息基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，學(xué)生在多媒體教學(xué)環(huán)境下，實(shí)踐應(yīng)用能力不斷增強(qiáng)。同時(shí)還應(yīng)看到，傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生往往處于被動(dòng)地位，例如辦公高級(jí)技能作為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程之一，學(xué)生雖然掌握了一定的辦公能力，但距離工作崗位的要求仍然存在差距。因此，構(gòu)建適合職業(yè)能力培養(yǎng)所需的辦公高級(jí)技能訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)顯得尤為重要。

一、高職辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程教學(xué)現(xiàn)狀

高職院校致力于為社會(huì)培養(yǎng)理論技術(shù)兼?zhèn)涞囊痪€工作人員，其中，辦公技能作為日常工作的基礎(chǔ)能力之一，需要學(xué)生掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)操作本領(lǐng)，熟練使用Office辦公軟件。目前，高職院校通過開設(shè)辦公高級(jí)技能課程，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)用技能訓(xùn)練，學(xué)生的綜合應(yīng)用能力不斷提升。與此同時(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)模式下存在的問題也較為突出，積極推進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新成為今后的一項(xiàng)重任。

（一）教學(xué)的基本模式

高職院校辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程圍繞Office軟件應(yīng)用，系統(tǒng)教授學(xué)生文檔、報(bào)表、幻燈片等制作方法。其中，理論部分主要是以多媒體教學(xué)的形式開展，教師將辦公軟件中的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)并制作成幻燈片，逐一演示軟件中的操作功能，從而帶給學(xué)生較為直觀的學(xué)習(xí)感受，配合學(xué)生的動(dòng)手操作練習(xí)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)。技能訓(xùn)練部分則是由教師帶領(lǐng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地以具體的任務(wù)形式完成。教師廣泛匯總實(shí)踐領(lǐng)域常見的辦公技能問題，設(shè)計(jì)成相應(yīng)的任務(wù)，學(xué)生綜合應(yīng)用以往所學(xué)知識(shí)，通過動(dòng)手操作解決問題。特別是在高職院校大力發(fā)展校企合作的過程中，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地可以獲得更多的實(shí)踐指導(dǎo)，近距離接觸工作崗位，從中了解自身應(yīng)具備的辦公技能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。

（二）教學(xué)的基本成果

高職院校辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程的設(shè)立為學(xué)生積累就業(yè)能力提供了重要支持。目前，該課程每學(xué)期開設(shè)兩個(gè)班次，課程共建設(shè)章節(jié)數(shù)62個(gè)，任務(wù)點(diǎn)數(shù)63個(gè)，章節(jié)資源總數(shù)共計(jì)63個(gè)，課程章節(jié)訪問量可達(dá)13511次。從教學(xué)成果來(lái)看，隨著高職教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，學(xué)生在多媒體教學(xué)環(huán)境下的學(xué)習(xí)效率顯著提高，而且實(shí)訓(xùn)基地的技能訓(xùn)練為學(xué)生指明了努力的方向，能夠使學(xué)生更加清晰地認(rèn)識(shí)工作領(lǐng)域?qū)k公技能的要求。例如Word文檔編輯的常用功能，Excel報(bào)表制作中不同類型圖表的繪制等，幫助學(xué)生提前感受工作環(huán)境。因此，學(xué)生在步入工作崗位后，能夠?qū)ffice辦公軟件較為熟悉，按照要求制作辦公文件，適應(yīng)信息化管理模式，其教學(xué)成果值得肯定。

（三）教學(xué)面臨的問題

在取得以上教學(xué)成果的同時(shí)，高職院校辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程存在的問題也日益突出。高級(jí)技術(shù)人才處于工作一線，需要具備較強(qiáng)的辦公技能，但是現(xiàn)有教學(xué)模式下學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性仍有待提升。首先，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地的技能訓(xùn)練存在被動(dòng)性。信息技術(shù)的應(yīng)用為學(xué)生帶來(lái)更為直觀的教學(xué)畫面，但是學(xué)生的主體地位并未有效呈現(xiàn)，很大程度上還是按照教師布置的任務(wù)展開學(xué)習(xí)和練習(xí)，師生間的互動(dòng)不足。其次，學(xué)生的辦公技能還需增強(qiáng)。工作環(huán)境下對(duì)Office軟件中各項(xiàng)功能的應(yīng)用較為深入，不是簡(jiǎn)單的技能訓(xùn)練就能達(dá)到崗位要求。而學(xué)生的日常訓(xùn)練內(nèi)容相對(duì)有限，步入工作崗位后，實(shí)踐駕馭能力不強(qiáng)。例如，同樣是制作一套幻燈片，單純將文字平鋪在幻燈片和精細(xì)制作的結(jié)果顯然不同，無(wú)論是模板背景的選取，還是元素顯示順序的調(diào)配，以及聲音和視頻的加入，都是辦公技能的體現(xiàn)。高職院校學(xué)生在辦公技能的專業(yè)化方面還需不斷進(jìn)步。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段應(yīng)用的必要性

為推動(dòng)高職辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程教學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段的應(yīng)用具有重要意義。新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的創(chuàng)建能夠促進(jìn)學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，通過營(yíng)造仿真的職業(yè)環(huán)境，使學(xué)生近距離接觸工作崗位，增強(qiáng)辦公實(shí)用技能。所以，高職院校應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段為方向，積極營(yíng)造新時(shí)期的辦學(xué)特色，為社會(huì)輸送更多高素質(zhì)的應(yīng)用人才。

（一）創(chuàng)新教學(xué)模式

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師居于主導(dǎo)地位，課堂教學(xué)以“教”為主，學(xué)生在技能訓(xùn)練活動(dòng)中經(jīng)常處于被動(dòng)地位，以完成教師布置的任務(wù)為目標(biāo)，缺乏主動(dòng)探索的動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段則打破了這種教學(xué)模式，有效促成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生成為積極主動(dòng)的參與者。目前，辦公軟件技能已經(jīng)是現(xiàn)代學(xué)生職業(yè)能力中的必備能力，辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程為實(shí)現(xiàn)更加理想的教學(xué)效果，也需要將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與課程建設(shè)相結(jié)合，人才培養(yǎng)與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，從而在以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式改革上取得突破。

（二）培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力

高職辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，特別是從高職院校的教育定位來(lái)看，學(xué)生今后步入工作崗位，需要從事一線工作，熟練駕馭辦公軟件的使用，在制作辦公文檔、統(tǒng)計(jì)圖表、幻燈片等方面展現(xiàn)出卓越的技能。所以，課程教學(xué)也應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，為學(xué)生提供廣泛的能力訓(xùn)練機(jī)會(huì)，搭建能力提升的橋梁。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段能夠借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，匯集大量的辦公實(shí)踐案例，以項(xiàng)目、任務(wù)的形式開展教學(xué)，營(yíng)造仿真的工作環(huán)境，帶給學(xué)生耳目一新的學(xué)習(xí)感受，學(xué)生的技能訓(xùn)練更有針對(duì)性，更利于迸發(fā)學(xué)習(xí)熱情，改變過去被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

（三）培育學(xué)生就業(yè)觀

當(dāng)前，隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的人有機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)接受教育。高職院校作為高級(jí)技術(shù)人才培養(yǎng)的基地，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，與此同時(shí)，學(xué)生畢業(yè)期間面臨的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。但是大學(xué)生缺乏足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累，就業(yè)觀、擇業(yè)觀尚不清晰，單純的理論教育難以給予學(xué)生深刻的啟發(fā)，所以學(xué)生在校期間急需獲得更多指導(dǎo)，以便樹立正確的就業(yè)觀。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段的應(yīng)用可以從辦公實(shí)踐出發(fā)，為學(xué)生詮釋逼真的工作環(huán)境，幫助學(xué)生領(lǐng)悟職業(yè)能力的內(nèi)涵，激發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，進(jìn)而樹立科學(xué)的就業(yè)觀，明確努力和奮斗的方向，自覺地提高就業(yè)能力和職業(yè)生涯管理能力。

三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段應(yīng)用的舉措

為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段在辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程中的應(yīng)用，高職院校應(yīng)當(dāng)積極開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新教學(xué)方法，并配合教學(xué)評(píng)價(jià)方式的改革，鼓勵(lì)學(xué)生在廣泛的實(shí)踐探索中取得進(jìn)步。

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是優(yōu)化信息化教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，目前，辦公軟件的版本較多，使用方法存在差異，所以高職院校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開發(fā)中首先要注意從不同的方法之間找到切入點(diǎn)，進(jìn)而按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位對(duì)從業(yè)技能的要求，系統(tǒng)劃分辦公文檔、統(tǒng)計(jì)圖表、幻燈片以及網(wǎng)頁(yè)和數(shù)據(jù)庫(kù)等課程門類，將理論教學(xué)和實(shí)踐訓(xùn)練有機(jī)關(guān)聯(lián)起來(lái)，通過教程發(fā)布、在線練習(xí)、在線答疑、考試管理等不同模塊的設(shè)計(jì)，構(gòu)建起全新的信息化教學(xué)模式，以仿真的工作環(huán)境和任務(wù)作為基礎(chǔ)，引出技能訓(xùn)練任務(wù)及完成任務(wù)所必需的通用能力、核心能力和拓展能力，然后采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式展開理論教學(xué)，使學(xué)生印證工作崗位應(yīng)具備的辦公技能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）教學(xué)方法創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段的應(yīng)用離不開教學(xué)方法的創(chuàng)新。首先，辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程應(yīng)當(dāng)以學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)為核心內(nèi)容。教師原先處于教學(xué)中的主導(dǎo)地位，應(yīng)用全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)后，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生充分的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，讓學(xué)生集中開展辦公技能訓(xùn)練。這就需要高職院校在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)時(shí)能夠匯集大量的實(shí)踐案例，特別是在校企合作的推動(dòng)下，教師和企業(yè)人員應(yīng)當(dāng)共同參與教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)。例如，工作中編制計(jì)劃書所涉及的標(biāo)題劃分、文字圖表編排、索引目錄設(shè)置，制作幻燈片時(shí)選取所需風(fēng)格模板、融入豐富的圖形素材等，都是實(shí)踐領(lǐng)域的常見問題。學(xué)生經(jīng)過廣泛的實(shí)踐練習(xí)，自身的應(yīng)用能力也會(huì)得到提升。

其次，教師應(yīng)注重互動(dòng)交流的展開。學(xué)生在從事技能訓(xùn)練的過程中，既有心得體會(huì)，也有疑難問題，所以，教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)，并選取代表性的問題給予指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生舉一反三的能力。例如Word文檔制作中常常出現(xiàn)分節(jié)、分頁(yè)及頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)計(jì)上的問題，幻燈片中各個(gè)元素的顯示需要按照不同的順序和層次，除在線答疑的支持外，這些較為細(xì)致的問題可以作為課堂討論的內(nèi)容，通過互動(dòng)教學(xué)的形式實(shí)現(xiàn)。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)方式改革

教學(xué)模式的創(chuàng)新與教學(xué)評(píng)價(jià)改革是相輔相成的統(tǒng)一體，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段旨在激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)探究意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)辦公軟件的應(yīng)用能力，更好地熟悉工作環(huán)境，奠定職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，終結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)的結(jié)合至關(guān)重要。學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)參與實(shí)踐練習(xí)，自身也在不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，高職院校要注重學(xué)生的技能積累，給予學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)，包括學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性、解決實(shí)踐問題的能力、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力等都應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)。另外，辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程建設(shè)還應(yīng)與職業(yè)培訓(xùn)證書、職業(yè)技能證書等緊密聯(lián)系起來(lái)，用認(rèn)證的形式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果做出評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生將目光投向職業(yè)領(lǐng)域，在科學(xué)就業(yè)觀的指引下充實(shí)自我、提升能力。

四、總結(jié)

高職辦公高級(jí)技能訓(xùn)練課程強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)用能力的培養(yǎng)，科學(xué)的教學(xué)方法可以起到事半功倍的效果。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+優(yōu)化信息化教學(xué)手段以工作過程為導(dǎo)向，教師通過該平臺(tái)能夠高效地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)生在具體的項(xiàng)目任務(wù)中更加明確前進(jìn)的方向，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性顯著提升，從而為今后勝任崗位工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也增進(jìn)了就業(yè)的信心。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)積極開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，引入信息化教學(xué)模式，深化理論教學(xué)與實(shí)踐的融合，展現(xiàn)新時(shí)期的辦學(xué)特色。