顧春秋

【摘要】工會(huì)法賦予工會(huì)的職責(zé)是維護(hù)員工的合法權(quán)益，當(dāng)企業(yè)和員工出現(xiàn)矛盾時(shí)，工會(huì)有責(zé)任和義務(wù)出面解決，并在日常的工作中促進(jìn)企業(yè)和員工形成和諧的勞動(dòng)關(guān)系。本文通過分析目前企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的問題，闡述工會(huì)在企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用，并結(jié)合個(gè)人多年工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，提出幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】工會(huì);和諧勞動(dòng)關(guān)系;勞資糾紛

和諧的勞動(dòng)關(guān)系不僅有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，保障員工合法的勞動(dòng)權(quán)益，還有益于促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，因此，工會(huì)對(duì)于維護(hù)企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系具有重要的作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視工會(huì)在勞動(dòng)關(guān)系中的作用，工會(huì)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起解決勞資糾紛等矛盾和問題，充分發(fā)揮自己的維權(quán)職能。

一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中存在的問題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸帶動(dòng)了我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系多元化的形成，在勞動(dòng)關(guān)系多元化形成過程中，隨之而來的就是企業(yè)和員工之間的各種矛盾，包括工資、福利、工作時(shí)間、休息休假等等勞資糾紛，這不僅阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，還不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展和保障員工的合法勞動(dòng)權(quán)益。經(jīng)調(diào)查得出，當(dāng)下企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中的主要問題有以下四個(gè)方面：即勞動(dòng)合同的簽訂和解除沒有規(guī)范流程，勞動(dòng)力流向?qū)е鹿┣蠼Y(jié)構(gòu)不合理，收入差距大增加了社會(huì)的不穩(wěn)定性，以及企業(yè)追求利潤(rùn)與員工追求福利產(chǎn)生沖突。

（一）勞動(dòng)合同的簽訂和解除沒有規(guī)范流程。有些企業(yè)在招聘錄用人員辦理相關(guān)入職手續(xù)的時(shí)候，為了規(guī)避企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，簽訂勞動(dòng)合同等入職手續(xù)不按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行，同樣，在解除勞動(dòng)合同時(shí)手續(xù)和流程也不規(guī)范。這就導(dǎo)致員工的合法勞動(dòng)權(quán)益受到侵害時(shí)，沒有合理的規(guī)程進(jìn)行維護(hù)和保障，進(jìn)而導(dǎo)致員工和企業(yè)之間的矛盾和沖突。

（二）勞動(dòng)力流向?qū)е鹿┣蠼Y(jié)構(gòu)不合理。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，城市化進(jìn)程逐漸加快，便利發(fā)達(dá)的城市和落后貧困的農(nóng)村形成了鮮明的對(duì)比;并且地域差距較為明顯，相較于小城市，大城市擁有更多的教育資源和工作機(jī)會(huì)，并且能夠享受到更加便利的社會(huì)公共服務(wù)和更加豐富的精神物質(zhì)生活。這就導(dǎo)致大量的勞動(dòng)力從農(nóng)村流向城市，從小城市流向大城市。這樣的勞動(dòng)力流向?qū)е铝藙趧?dòng)力供求結(jié)構(gòu)的不合理現(xiàn)象，大城市人才濟(jì)濟(jì)，供大于求;小城市人才供不應(yīng)求，難以招到高素質(zhì)人才，限制了企業(yè)的發(fā)展。

二、工會(huì)對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要作用

（一）有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展和保障員工的合法勞動(dòng)權(quán)益。工會(huì)的主要職能是維護(hù)員工的合法權(quán)益，解決企業(yè)和員工之間的矛盾，構(gòu)建企業(yè)和員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)可以在員工的共同努力下實(shí)現(xiàn)高效盈利，員工可以在企業(yè)的保障下得到滿意的福利和薪酬。企業(yè)和員工的和諧關(guān)系對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。員工是企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)施載體，是企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的完成者，企業(yè)和員工之間除了基本的雇傭關(guān)系外，在情感和文化認(rèn)同度上也形成了緊密相關(guān)的關(guān)系。員工對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)度有利于企業(yè)人員的穩(wěn)定性;員工對(duì)企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感，有利于員工將企業(yè)目標(biāo)作為自己的事業(yè)的使命，與企業(yè)一起奮斗;員工保持積極向上的工作熱情有利于自主學(xué)習(xí)，迎接工作崗位和企業(yè)發(fā)展的各種挑戰(zhàn)。

（二）促進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通，及時(shí)化解矛盾。企業(yè)在發(fā)展改革的過程中，必然會(huì)發(fā)生一些政策上的變化，有的時(shí)候這些變化讓員工難以理解和認(rèn)同，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，如果企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，不滿情緒容易加深惡化，甚至破壞雙方相互信任共謀發(fā)展的和諧關(guān)系。對(duì)此，工會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，充當(dāng)企業(yè)與員工之間的潤(rùn)滑劑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒和訴求，并及時(shí)引導(dǎo)員工，傳遞和反饋信息，提出建議規(guī)劃，幫助員工理解和適應(yīng)企業(yè)的改革變化政策;除此之外，工會(huì)還可以將員工的訴求想法上傳給企業(yè)，企業(yè)可以根據(jù)員工的訴求及時(shí)做出調(diào)整修訂，提高員工的滿意度。

三、如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

（一）工會(huì)建立矛盾調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮調(diào)解作用。企業(yè)可以依照工會(huì)法、企業(yè)民主管理規(guī)定，成立三方聯(lián)合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)代表、職工代表、工會(huì)代表成立矛盾三方調(diào)解委員會(huì)，通過職工代表大會(huì)民主管理程序，幫助員工解決勞資糾紛等問題。由三方代表形成的委員會(huì)可以站在客觀公正的立場(chǎng)上為員工解決矛盾，特別是矛盾雙方主體的參與，企業(yè)代表可以更好地向企業(yè)傳達(dá)員工的訴求心聲、困難需求，并根據(jù)企業(yè)的相關(guān)政策為員工解決問題;職工代表可以將矛盾調(diào)解情況及時(shí)傳達(dá)到員工中去;工會(huì)代表起到一個(gè)監(jiān)督調(diào)解的平衡作用，為員工爭(zhēng)取合理的權(quán)益起到保障作用。

（二）工會(huì)建立員工權(quán)益保障部。工會(huì)要建立員工權(quán)益保障部，收集員工的訴求，并對(duì)此進(jìn)行分析整理，對(duì)于訴求頻率較高的問題，工會(huì)要召開相關(guān)會(huì)議進(jìn)行討論并集中解決。員工權(quán)益保障部可以讓工會(huì)工作更加切合實(shí)際更具有方向性，在解決矛盾構(gòu)建和諧勞資雙方勞動(dòng)關(guān)系上也更有效率。權(quán)益保障部應(yīng)當(dāng)分門別類建立咨詢窗口、建立訴求臺(tái)賬，將員工的訴求進(jìn)行整理和分類，上傳給企業(yè)，盡快解決員工的實(shí)際訴求，讓企業(yè)的決策更科學(xué)合理，更加有效地保障員工的合法權(quán)益。

四、結(jié)束語

綜上所述，工會(huì)對(duì)企業(yè)和員工和諧勞動(dòng)關(guān)系有著重要的促進(jìn)作用，工會(huì)可以通過員工代表大會(huì)，建立矛盾調(diào)解委員會(huì)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)等等;建立相關(guān)的職工合法權(quán)益機(jī)構(gòu)來充分發(fā)揮自身職能。

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