曾璐生李正治劉 丹

（1.杭州電子科技大學(xué)，浙江 杭州 310018；2.中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司，浙江 杭州 310012）

一、大數(shù)據(jù)的概念、特點(diǎn)

（一）大數(shù)據(jù)的概念

最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來?！闭琨溈襄a所說，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的每個領(lǐng)域，所以傳統(tǒng)的管理會計(jì)也受到了前所未有的沖擊，企業(yè)管理會計(jì)只有與時俱進(jìn)才能在這日益激烈的商業(yè)競爭中更好的發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘在面對海量數(shù)據(jù)時，對于數(shù)據(jù)的搜集、存儲、加工、分析都有一定的困難。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)解決了海量數(shù)據(jù)處理分析的問題。大數(shù)據(jù)特點(diǎn)可用如下“4V”進(jìn)行概括：

1.數(shù)據(jù)量大（Volume）：大數(shù)據(jù)的起始計(jì)量單位至少是P（1000個T）、E（100萬個T）或Z（10億個T）。IBM的研究稱，整個人類文明所獲得的全部數(shù)據(jù)中，有90%是過去兩年內(nèi)產(chǎn)生的。而到了2020年，全世界所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將達(dá)到今天的44倍。在如此龐大的數(shù)據(jù)籠罩下，我們很有必要對企業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，思考大數(shù)據(jù)對于管理會計(jì)的影響。

2.類型繁多（Variety）：類型的多樣性讓數(shù)據(jù)被分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。以往的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以便于存儲的文本為主。而如今的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等等，這對數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高的要求。

3.價值密度低（Value）：龐大的數(shù)據(jù)中有用的可能就幾個，所以大數(shù)據(jù)降低了數(shù)據(jù)的價值密度。例如一個一小時的視頻，可能其中有用的數(shù)據(jù)才幾秒鐘，這就要求企業(yè)加大對數(shù)據(jù)的“提純”。

4.速度快、時效高（Velocity）：這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的最顯著特征。根據(jù)IDC的“數(shù)字宇宙”的報(bào)告，預(yù)計(jì)到2020年，全球數(shù)據(jù)使用量將達(dá)到35.2ZB。在如此海量的數(shù)據(jù)面前，處理數(shù)據(jù)的效率就是企業(yè)的生命。

二、大數(shù)據(jù)對管理會計(jì)的影響

（一）提高企業(yè)預(yù)測能力，加強(qiáng)企業(yè)決策能力

克托邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測，即只要數(shù)據(jù)豐富到一定程度，就可預(yù)測事情發(fā)生的可能性。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，微博、QQ、微信等社交網(wǎng)站；淘寶、京東、聚美優(yōu)品等商務(wù)網(wǎng)站；百度、360搜索等搜索網(wǎng)站都能給企業(yè)帶來很多的信息，例如客戶消費(fèi)習(xí)慣、需求變化，競爭對手情況等等，這使得管理會計(jì)可以更好的發(fā)揮對企業(yè)的預(yù)測，加強(qiáng)企業(yè)決策能力。

（二）基于結(jié)果的分析轉(zhuǎn)向基于過程的挖掘

管理會計(jì)又稱“內(nèi)部報(bào)告會計(jì)”，其職能是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)測企業(yè)前景、監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營、實(shí)施有效控制，因此不能僅僅分析出基于結(jié)果的數(shù)據(jù)，還應(yīng)分析出基于原因的數(shù)據(jù)。以前只能簡單的通過終端數(shù)據(jù)對結(jié)果做出分析，如今在大數(shù)據(jù)下可以看到更多的數(shù)據(jù)。例如在銷售環(huán)節(jié)，以前只能通過銷售收入進(jìn)行趨勢分析，預(yù)測以后的銷售額漲幅，現(xiàn)在如果是網(wǎng)上銷售，還可以通過客戶對商品的評價分析出他們購買或者不購買這個商品的原因，使企業(yè)知道客戶的需求，進(jìn)而提供更好的商品，得以更好地發(fā)展。

（三）階段性月度報(bào)告轉(zhuǎn)向?qū)崟r報(bào)告

財(cái)務(wù)報(bào)告一般是月度、季度跟年度進(jìn)行定期報(bào)告。雖然這種報(bào)告制度可以滿足部分信息使用者的需求，但在如今大數(shù)據(jù)時代下，財(cái)務(wù)報(bào)告滯后的信息可能對信息使用者沒有用處，甚至是誤導(dǎo)他們。對于企業(yè)本身而言，客戶在月初和月末購買商品對財(cái)務(wù)報(bào)表也會產(chǎn)生不同的影響。因此，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行實(shí)時報(bào)告既可以滿足外部使用的信息需求，還能使內(nèi)部高管更為方便的掌控企業(yè)的每一個變化，可以對錯誤及時糾正，預(yù)防大事故的發(fā)生。

（四）優(yōu)化成本核算系統(tǒng)，加強(qiáng)精細(xì)化管理

管理會計(jì)的成本核算系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的決策、編制計(jì)劃、預(yù)算等過程中。但由于以前數(shù)據(jù)的缺乏，成本控制往往通過事后的成本分析來反映成本控制的效果。而且之前成本信息管理系統(tǒng)可能基于不同的平臺建設(shè)，相互間無集成，不能達(dá)到資源的共享，影響成本信息的準(zhǔn)確性、相關(guān)性和及時性。而基于大數(shù)據(jù)技術(shù)下，可以使成本控制變?yōu)閷Τ杀镜娜鎰討B(tài)管理。這種技術(shù)能夠提升運(yùn)營管理效率，減少人工雇傭或部門設(shè)置，形成“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理，節(jié)約成本支出，優(yōu)化成本核算系統(tǒng)。

（五）推動企業(yè)更為合理的績效考評

對于企業(yè)業(yè)績的考核與評價，在以往可能只是通過業(yè)績指標(biāo)來評定，這中間或許會存在不公平的內(nèi)容，會打擊員工的信心，甚至導(dǎo)致人才流失。在大數(shù)據(jù)時代下，能快捷的收集評價所需的交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和感知數(shù)據(jù)。通過分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)能更好更全面的了解員工的各方面表現(xiàn)，最大公正的進(jìn)行評定。而且企業(yè)還可以據(jù)此了解競爭對手甚至整個行業(yè)的發(fā)展績效，更加科學(xué)、合理的考核企業(yè)績效。

三、結(jié)語

我國管理會計(jì)的發(fā)展仍處于初級階段，大數(shù)據(jù)給管理會計(jì)的發(fā)展帶來了很多機(jī)遇，但同時我們也面臨著大數(shù)據(jù)帶來的諸多挑戰(zhàn)，例如如何在大數(shù)據(jù)背景下對有用信息進(jìn)行篩選、如何提高信息儲存的安全性，諸如此類的問題都值得我們作進(jìn)一步的探討與研究。