在小學(xué)低年級的課堂上，若學(xué)生回答正確了，教師經(jīng)常會給個大拇指，然后夸贊道：“你真聰明！”家訪時，教師經(jīng)常對家長說：“你家娃呀，挺聰明的，就是有點粗心大意。”也經(jīng)常聽到有家長這樣夸自己的孩子：“別看我家大寶成績不行，其實他一點都不笨，腦子可好使了，手機(jī)上我們不會的他都會?！苯處熀图议L評價學(xué)生的種種“真聰明”都是在關(guān)注孩子的天賦，肯定孩子的智商，這樣的評價強(qiáng)調(diào)的是先天因素，而忽略了后天的努力，本末倒置，經(jīng)常使用只會弊大于利，并不能真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

一、一個實驗：被表揚“聰明”之后，學(xué)生更害怕失敗

美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅爾·德韋克教授曾做過一個實驗，旨在通過實驗來研究教師的表揚對學(xué)生的影響。他先將學(xué)生隨機(jī)分成兩組，然后在首輪測試中讓學(xué)生做最簡單的拼圖游戲，大家都完成得很好。測試人員給第一組學(xué)生的評價是：“你真聰明！在拼圖方面很有天賦?！苯o第二組學(xué)生的評價是：“表現(xiàn)很好！你拼圖真的非常努力?！?/p>

第二輪測試，有兩種不同難度的拼圖題供學(xué)生自主選擇。結(jié)果，在第一輪中被表揚“聰明”的學(xué)生大都選擇了簡單的測試，而被表揚“努力”的那組學(xué)生選擇了較難的測試?？梢姡槐頁P“聰明”的學(xué)生，最終會選擇符合測試人員期望的事情：安全地保持聰明的形象，不愿挑戰(zhàn)難題，以免承擔(dān)可能帶來的“不聰明”的后果。

第三輪測試，題目難度很大，且不可選擇，兩組學(xué)生需做同樣的題目，結(jié)果都失敗了。觀察發(fā)現(xiàn)，拼圖過程中曾被表揚“聰明”的那組學(xué)生在實驗過程中感到緊張，心情沮喪；而被表揚“努力”的那組學(xué)生非常投入，很少有緊張情緒，只是嘗試用各種方法完成題目。

第四輪測試，題目和第一輪一樣簡單。結(jié)果被表揚“聰明”的那組學(xué)生這次得分和第一次相比，退步了20%左右。而被表揚“努力”的那組，分?jǐn)?shù)比第一次提高了約30%?？梢酝茰y，在他們接受第三輪測試時，被表揚“聰明”的學(xué)生受到了失敗的打擊，感覺辜負(fù)了測試人員對他們最初的智力評價，自信心崩潰，從而影響了第四輪做題的信心，造成簡單的題目也不能做好，成績有了退步。相反，被表揚“努力”的學(xué)生，心理上沒有失去“聰明”標(biāo)簽的擔(dān)憂，不怕犯錯，勇于嘗試，所以有所進(jìn)步。

結(jié)合這個實驗，我們可以得出這樣一個結(jié)論，即作為學(xué)生教育生涯中的重要他人，班主任要學(xué)會智慧地對學(xué)生進(jìn)行激勵：表揚學(xué)生“聰明”就相當(dāng)于告訴學(xué)生，成功靠天賦，不在自己的掌控之中；表揚學(xué)生“努力”就相當(dāng)于告訴他，成功靠奮斗，是可以通過后天的努力來控制的。其實，表揚學(xué)生“聰明”甚至還可能使他們對“努力”有排斥反應(yīng)，他們會覺得勤奮刻苦是愚蠢的表現(xiàn)，挑戰(zhàn)難題存在出丑的風(fēng)險，這些都會讓自己看起來不夠“聰明”。

后來，德韋克教授的團(tuán)隊又持續(xù)10年多次進(jìn)行這個實驗，發(fā)現(xiàn)無論來自什么地區(qū)或家庭的孩子，都受不了被表揚聰明后遭受挫折的感覺，這更加啟示班主任要正確地使用評價性語言，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步的發(fā)展。

二、用描述過程的評價去激勵學(xué)生

“棒棒棒，你真棒！”我時常聽到小朋友們在課堂上打著節(jié)拍，再豎起大拇指齊聲夸贊，氣氛很熱烈，而被表揚的學(xué)生則一個個喜形于色。若一節(jié)課使用三次以上，可以明顯看出試圖“表揚”他人的學(xué)生逐漸精神疲憊，有口無心，而被表揚的學(xué)生也是無動于衷了。這類表揚，內(nèi)容模糊，指向不夠明確，提供的信息量小，有一定的激勵作用，但指導(dǎo)價值偏低。那班主任應(yīng)該如何做呢？

1.給出更具體的描述。

班主任應(yīng)避免使用“你真聰明”之類的評價，要更多地表揚他們的努力過程。“你真好學(xué)”“你真勤奮”“你真用心”這樣簡短的贊美之詞似乎和“你真棒”一樣都過于籠統(tǒng)，反復(fù)使用容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦，因此我們要更多地給予有具體內(nèi)容的表揚，如“你做得真好，看你把圖書角整理得井井有條，看著就讓人舒服，我和其他同學(xué)都要謝謝你！”在對學(xué)生所做事情進(jìn)行具體描述之后，班主任可以再加上“讓人舒服”“謝謝你”這樣表示心理感受的詞語，這對學(xué)生的激勵效果會更好。

2.表揚個人與表揚過程。

“你真聰明！”是對學(xué)生個人天賦和品質(zhì)的贊揚，這被美國沃什伯恩大學(xué)教授安妮·布洛克稱之為“表揚個人”；“你很努力”是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，這被安妮·布洛克教授稱之為“表揚過程”。

如“你真聰明”“你真是個寫作天才”“你真是個好孩子”“你簡直就是個數(shù)學(xué)家”“你天生就是學(xué)習(xí)的料”這些“表揚個人”的激勵性語言背后隱藏的問題是，學(xué)生取得成功源自于他們與生俱來的智慧，而不是他們在學(xué)習(xí)過程中投入的精力。而“這個作品一定花了你不少精力吧”“這么有挑戰(zhàn)性的事情你都能完成得這么順利”“你每天堅持練習(xí)，現(xiàn)在詩歌朗誦越來越厲害了”“感謝你把黑板擦得這么干凈”“多虧你幫助了你的同桌，大家越來越離不開你了”這些都是“表揚過程”的激勵性語言，表達(dá)了教師認(rèn)可學(xué)生是通過努力、策略或行為促成任務(wù)的完成，傳達(dá)給學(xué)生的信息是“你付出了大量的努力才實現(xiàn)了成功”。

3.批評個人與批評過程。

同樣地，“描述過程”策略也可以應(yīng)用在批評中?！芭u個人”把失敗歸咎于個人的天賦，如“你五音不全，不適合學(xué)唱歌”“你太矮了，別選擇打籃球”。“批評過程”更關(guān)注努力的程度、完成一項任務(wù)投入的時間和精力，如“臺上一分鐘，臺下十年功，你用在唱歌上的功夫還不夠”“身高不同的人在籃球場上都能成功，關(guān)鍵看你有沒有發(fā)揮自己的優(yōu)勢，練出自己的絕活”。

表揚或批評個人，直接指向的是學(xué)生的聰明才智、先天稟賦，這會讓學(xué)生產(chǎn)生不安全感，害怕犯錯，擔(dān)心丟臉，也很難激勵他們努力改變自己。如果表揚或批評強(qiáng)調(diào)的是過程，表示成功與個人先天因素沒有直接聯(lián)系，學(xué)生就會愿意克服困難，迎接挑戰(zhàn)，不會因為天賦不足而失去自信，總是努力在自己原有的基礎(chǔ)上有所提高。

三、表揚“努力”之后，學(xué)生不再懼怕失敗

愛因斯坦說：“并不是我有多么聰明，只不過我對問題堅持得比較長久?！睈垡蛩固购苓t才會說話和閱讀，從小就有與人溝通困難問題，大學(xué)入學(xué)考試第一次失敗后進(jìn)行了補(bǔ)考。愛因斯坦承認(rèn)：“驅(qū)使我在物理學(xué)方面獲得巨大成就的，并不是我與生俱來的聰明才智，而是我面對無數(shù)次失敗后持之以恒的毅力?！睂W(xué)習(xí)與生活中的錯誤都是不可避免的，人犯錯后會感到沮喪、難過，會尋找借口逃避失敗，甚至輕易放棄努力。要想讓學(xué)生減少這樣的負(fù)面情緒，班主任需要注意培養(yǎng)學(xué)生的正確心態(tài)，讓他們正視錯誤，并努力改正錯誤，獲得提高。

班主任還可以學(xué)習(xí)美國特斯拉汽車的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克的做法。這位企業(yè)家專門搜集“火箭發(fā)射失敗”的視頻進(jìn)行研究，從失敗中收集數(shù)據(jù)，吸取經(jīng)驗，最后研制出能夠回收利用的火箭，節(jié)約了發(fā)射成本，讓人類離定居火星又近了一步。所以，班主任可以引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)中的錯誤記錄在錯誤本上，努力做到不在同一個地方摔倒兩次。同時，要引導(dǎo)學(xué)生建立“錯誤是寶貝”的學(xué)習(xí)心態(tài)，要像對待寶貝一樣把錯誤收集起來，以便用于自我完善。

美國兒童心理學(xué)家海姆·G·吉諾特在《老師怎樣和學(xué)生說話》一書中提出：“激勵孩子學(xué)習(xí)就是要讓他們的學(xué)習(xí)有安全感，即使學(xué)習(xí)失敗也不用害怕。學(xué)習(xí)的主要障礙是對失敗、批評和出乖露丑的恐懼。”芝加哥有一所學(xué)校，學(xué)生在畢業(yè)之前要完成一系列課程的考核，如果哪一門沒有通過，學(xué)校給的評語是“暫未通過”。這不同于我們國內(nèi)常用的“不及格”“不合格”等評價。“暫未通過”表示這只是暫時的，事情還是有轉(zhuǎn)機(jī)的。這樣，學(xué)生會以此為警示，加倍努力，爭取早日改變自己，以獲得“通過”。這個案例告訴我們，對待學(xué)生的錯誤，多給類似“暫未成功，仍需努力”的評價，盡量給予學(xué)生嘗試新事物的安全感，激勵學(xué)生繼續(xù)努力。

總之，班主任要學(xué)會正確地激勵學(xué)生，避免表揚他們“聰明”，而要更多地表揚他們的“努力”，雖然學(xué)生不會都像愛因斯坦那樣有成就，但在我們的正確激勵下一定會遇見更好的自己。