曹高菲

（哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150081）

高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型技術(shù)人才為目標(biāo)。但國內(nèi)高職院校多在專業(yè)建設(shè)上下功夫,強(qiáng)調(diào)了高技能,卻很少開展基礎(chǔ)教育建設(shè),忽略了高素質(zhì)。學(xué)校和學(xué)生對基礎(chǔ)課普遍重視不夠,一些高職院校基礎(chǔ)課被邊緣化。加大基礎(chǔ)課改革,將基礎(chǔ)課與專業(yè)教育相融合,才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與思想教育、人文教育與科學(xué)教育、理論教育與實(shí)踐教育、基礎(chǔ)教育與提高教育的結(jié)合。

一、高職基礎(chǔ)課融合的改革背景

（一）順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,滿足人才需求

高職院校道路與橋梁工程專業(yè)(簡稱道橋?qū)I(yè))是面向路橋企業(yè),培養(yǎng)道路與橋梁工程現(xiàn)場的施工技術(shù)人員和工程管理人員。道橋建設(shè)工程現(xiàn)場急需能夠完成日常文書處理的工程技術(shù)人員和資料員,而目前國內(nèi)道橋?qū)I(yè)職場口語表達(dá)溝通與書面應(yīng)用寫作課程還是空白。為了滿足我國道橋建設(shè)的實(shí)際需要,完善道橋?qū)I(yè)課程設(shè)置,使道橋?qū)I(yè)畢業(yè)生符合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求,開設(shè)道橋?qū)I(yè)方向的職場溝通與寫作課程。

（二）專業(yè)素質(zhì)缺失,呼喚課程強(qiáng)化

隨著國家高等級(jí)公路和橋梁的建設(shè)和融資渠道的多樣化以及公路建設(shè)的科技含量不斷提高,對高技能、高素質(zhì)的專業(yè)人才需求日益增加。道橋?qū)I(yè)定位是“培養(yǎng)從事道橋企業(yè)一線技術(shù)與管理崗位工作的高素質(zhì)高技能人才”。而“高素質(zhì)”的要素之一就有“溝通交流能力”。語言交流與表達(dá)能力是勞動(dòng)者的核心技能。專業(yè)人才能否有效溝通,不但直接影響到企業(yè)的效率和效益,也影響到其個(gè)人的職業(yè)競爭力。

高職道橋?qū)I(yè)70%以上的學(xué)生,在學(xué)習(xí)和工作中存在著不敢說、不會(huì)說、不會(huì)寫、寫不好等問題。學(xué)生溝通與寫作能力普遍較弱,直接影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,影響到高素質(zhì)高技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職場溝通與寫作課程是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)生存必備社會(huì)能力的核心課程。只有深化基礎(chǔ)課程改革,提高學(xué)生專業(yè)語言交流與表達(dá)能力,才能有效提高學(xué)生整體素質(zhì)。

（三）課程共而不專,缺乏職業(yè)針對性

高職院校基礎(chǔ)課改革要服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展,全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力?；A(chǔ)課專業(yè)意識(shí)不強(qiáng),專業(yè)特色不明顯,職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)不突出,課程共而不專,缺乏職業(yè)針對性。從課程設(shè)計(jì)到教學(xué)內(nèi)容在針對服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展和綜合素質(zhì)養(yǎng)成方面,還缺乏深入的研究和實(shí)踐。需要開發(fā)適用于道橋?qū)I(yè)及專業(yè)群的職場溝通與寫作課程,突顯基礎(chǔ)性、綜合化和服務(wù)于專業(yè)技術(shù)教育功能,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)溝通表達(dá)和應(yīng)用寫作等關(guān)鍵能力。

二、高職基礎(chǔ)課融合的改革理念

（一）遵循“人的發(fā)展”,重視素質(zhì)養(yǎng)成

道路交通行業(yè)需要具有可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型專門人才,道橋?qū)I(yè)人才的職業(yè)能力主要為專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。職場溝通與寫作課主要培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力、合作能力及可持續(xù)發(fā)展能力,將學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教育教學(xué)的始終,將職業(yè)道德和行為規(guī)范融入課程內(nèi)容,積極引導(dǎo)學(xué)生客觀理性分析和評價(jià)各種道橋施工中的社會(huì)現(xiàn)象,以社會(huì)主義理想、價(jià)值觀念和思想道德塑造學(xué)生靈魂,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神。突出在漢語應(yīng)用實(shí)踐中培養(yǎng)未來“道橋人”良好的職業(yè)道德、高尚情操、健康文化品格和人文素養(yǎng)等職業(yè)素質(zhì),以利于學(xué)生畢業(yè)后順利走上工作崗位,實(shí)現(xiàn)人生理想,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

（二）基于工作過程,打造“職業(yè)道橋人”

基于真實(shí)工作全過程的教育是高職教育的理想狀態(tài)。打破以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,對實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行基于工作過程的解構(gòu)與重構(gòu),緊緊圍繞企業(yè)對人才的需求,按照企業(yè)工作流程、崗位技能和綜合素質(zhì)要求,以任務(wù)為載體設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容,搭建實(shí)踐平臺(tái),按照“懂專業(yè)、高素質(zhì)”和“畢業(yè)能上崗”的要求,構(gòu)建既充分體現(xiàn)學(xué)生主體作用,又能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的基于工作過程教學(xué)模式。

結(jié)合學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,充分利用課堂內(nèi)外、校內(nèi)外不同的教育環(huán)境與資源,把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)工作有機(jī)結(jié)合起來,將語言交流與寫作能力貫穿于學(xué)生的整體培養(yǎng)過程之中。通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法的全面改革,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加大學(xué)生的學(xué)習(xí)參與力度,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性。學(xué)生在教學(xué)中以“職業(yè)道橋人”的身份完成各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行書面語寫作和口語交際實(shí)踐,使學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力與崗位技能培養(yǎng)和諧融為一體。

（三）以就業(yè)為導(dǎo)向,提高就業(yè)競爭力

圍繞“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”的高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。道橋?qū)I(yè)的“服務(wù)宗旨”主要包括：第一,主動(dòng)服務(wù)交通行業(yè)發(fā)展需要；第二,主動(dòng)服務(wù)學(xué)生發(fā)展需要。根據(jù)市場的需求,在教學(xué)內(nèi)容中加入求職面試和工程項(xiàng)目施工中職場交際內(nèi)容,使學(xué)生學(xué)會(huì)專業(yè)化、職業(yè)化的表達(dá),為學(xué)生“崗位能力”和“就業(yè)能力”的全面形成提供了保障,充分體現(xiàn)了高職教育職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。

三、高職基礎(chǔ)課融合的改革設(shè)計(jì)

（一）課程內(nèi)容構(gòu)建

職場溝通與寫作課程設(shè)計(jì)遵循“人的發(fā)展”和“職業(yè)準(zhǔn)備”的課程理念,強(qiáng)化輔助專業(yè)學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí),提升學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。以提高道橋?qū)I(yè)學(xué)生溝通與應(yīng)用寫作能力為目標(biāo),突破課程學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系,構(gòu)建基于職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的情境化課程。

1.基于工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)科融合

職場溝通與寫作課程教學(xué)構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的全新內(nèi)容。根據(jù)道橋工作過程系統(tǒng)化確定職業(yè)成長各階段典型工作任務(wù),以完成職業(yè)崗位工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求為準(zhǔn)則,挑選道橋?qū)I(yè)工作崗位所需的職場文化、職場禮儀、職業(yè)心理與應(yīng)用寫作等多學(xué)科內(nèi)容,并融合建筑資格考證內(nèi)容,搭建全新課程內(nèi)容。

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)沿著從學(xué)校到職場的遞進(jìn)式思路,遵循從求職——決策——實(shí)施——竣工的基本線索。以一處建筑工程建設(shè)或一條公路工程建設(shè)為綜合項(xiàng)目；以一處建筑工程建設(shè)或一條公路工程建設(shè)的立項(xiàng)、審批階段,到承發(fā)包階段、施工階段,再到監(jiān)理、竣工階段的涵蓋道橋?qū)I(yè)漢語言口語表達(dá)與書面應(yīng)用寫作的四個(gè)情境16個(gè)任務(wù)；基于道橋?qū)I(yè)工作流程,以真實(shí)工作任務(wù)為載體,從道橋?qū)I(yè)畢業(yè)生就職上崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用入手,突出口語訓(xùn)練和寫作訓(xùn)練,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)口語與寫作訓(xùn)練環(huán)境平臺(tái)。

2.突出專業(yè)引領(lǐng),強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)

職場溝通與寫作課程內(nèi)容必須與學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能提高相結(jié)合,學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)技能提高的過程中,同時(shí)提高自身的漢語應(yīng)用能力。課程的教學(xué)內(nèi)容必須引入專業(yè)術(shù)語的表達(dá)和運(yùn)用,引入專業(yè)文體的訓(xùn)練。道橋?qū)I(yè)對施工技術(shù)方案編制、招投標(biāo)文件及工程造價(jià)文件、工程技術(shù)檔案編制等方面知識(shí)能力的要求,必須有溝通與寫作能力作為基礎(chǔ)支撐。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)有施工方案介紹的口語表達(dá)訓(xùn)練,也有招投標(biāo)的書面寫作訓(xùn)練,為專業(yè)課學(xué)習(xí)提供必備的關(guān)鍵技能,起到強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)的作用。

3.職業(yè)成長遞進(jìn),職業(yè)能力增強(qiáng)

溝通與寫作能力是學(xué)生就業(yè)競爭的最有力的軟實(shí)力,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)從最初進(jìn)入企業(yè)的求職面試到參與企業(yè)內(nèi)部競聘,通過競聘演講實(shí)現(xiàn)競爭上崗,最終獲得職務(wù)晉升、發(fā)表就職演講等一系列內(nèi)容,使學(xué)生盡快入門,有效提升學(xué)生的職業(yè)意識(shí)與專業(yè)能力,增強(qiáng)就業(yè)競爭力和崗位適應(yīng)力。

（二）教學(xué)模式改革

職場溝通與寫作課遵循學(xué)生職業(yè)能力的形成規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律,基于路橋建設(shè)工作過程導(dǎo)向課程內(nèi)容體系,以道橋人才職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的有效培養(yǎng)為中心,以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式,形成課內(nèi)課外模擬訓(xùn)練,校內(nèi)校外實(shí)踐演練的多層次、立體式綜合性教學(xué)模式。

基于道橋工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)模式,解決了學(xué)科體系下道橋人才培養(yǎng)脫離工作實(shí)踐的問題。創(chuàng)設(shè)與實(shí)踐工作一致的職業(yè)活動(dòng)學(xué)習(xí)情境,以真實(shí)工作任務(wù)為載體,行動(dòng)化為設(shè)計(jì)思路,教學(xué)內(nèi)容直接對接道橋工作。將能力訓(xùn)練體現(xiàn)在行動(dòng)化的任務(wù)中,引導(dǎo)學(xué)生在模擬職場實(shí)境中完成任務(wù)并掌握知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,形成職業(yè)意識(shí),強(qiáng)化職業(yè)能力。讓學(xué)生在教中學(xué)、在學(xué)中做,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做一體化”,使學(xué)生的學(xué)習(xí)形象化、實(shí)用化、高效化。

1.創(chuàng)設(shè)職場情境,進(jìn)行模擬訓(xùn)練

緊扣道橋?qū)I(yè)需求,將職業(yè)所需知識(shí)隱含于情境當(dāng)中,構(gòu)建現(xiàn)場模擬情境。采用以學(xué)生為中心,以任務(wù)為主導(dǎo)的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式”,成立教、學(xué)、做一體化的“路橋股份有限公司”,創(chuàng)設(shè)職場情境化教學(xué),將教室變?yōu)槁窐蚴┕がF(xiàn)場,將學(xué)生轉(zhuǎn)換為“職業(yè)道橋人”。按照職業(yè)工作過程系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)問題導(dǎo)入,引入真實(shí)道橋工作任務(wù)操作流程,學(xué)生面對職場典型任務(wù),進(jìn)行角色模擬實(shí)踐演練,指導(dǎo)學(xué)生自己尋找解決方案。重點(diǎn)解決學(xué)生在工作中口語表達(dá)溝通方面存在的心理、思維、經(jīng)驗(yàn)、技巧和藝術(shù)性等問題,使學(xué)生掌握知識(shí)脈絡(luò)和工作方法,強(qiáng)化學(xué)生口語表達(dá)溝通與寫作技能,讓學(xué)生獲得具體的生動(dòng)體驗(yàn),學(xué)得有趣,學(xué)得生動(dòng)。

2.任務(wù)環(huán)環(huán)驅(qū)動(dòng),實(shí)踐逐層深入

課程分別設(shè)計(jì)總?cè)蝿?wù)鏈和子任務(wù),驅(qū)動(dòng)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)和單項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。結(jié)合學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和文化活動(dòng)布置本學(xué)期的總體任務(wù),按照完成任務(wù)必需的環(huán)節(jié)與必需的知識(shí)安排教學(xué)計(jì)劃。任務(wù)設(shè)計(jì)遵循的思路：實(shí)際操作——自主學(xué)習(xí)——點(diǎn)撥提高。即首先呈現(xiàn)整體性的任務(wù),讓學(xué)生嘗試進(jìn)行問題的解決,引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)完成總?cè)蝿?wù)所需的子任務(wù),在完成子任務(wù)中認(rèn)知各項(xiàng)知識(shí),掌握各種能力。由傳統(tǒng)的“教師講授——學(xué)生聽講——完成作業(yè)”變?yōu)椤皩W(xué)生實(shí)際操作——自發(fā)學(xué)習(xí)——完成任務(wù)——教師點(diǎn)撥——進(jìn)一步提高”。學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容即是工作,在工作中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的自主性,真正變“我要學(xué)”“自己學(xué)”。

總之,職場溝通與寫作課順應(yīng)了道橋?qū)I(yè)建設(shè),是基于工作實(shí)踐的工具課,服務(wù)于學(xué)生職業(yè)技能的提高、就業(yè)競爭的提升和綜合素質(zhì)的養(yǎng)成,培養(yǎng)道橋?qū)I(yè)技術(shù)人員不可或缺的溝通與寫作的實(shí)用能力。職場溝通與寫作課與道橋?qū)I(yè)課構(gòu)成了完整的工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)體系,是公共基礎(chǔ)課教學(xué)改革的突破,也是文化素質(zhì)教育教學(xué)改革的全新理念在專業(yè)建設(shè)中的應(yīng)用。