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        高校圖書館閱讀推廣館員職業(yè)內(nèi)涵與職業(yè)能力研究*

        2018-01-28 08:51:08劉星星
        圖書館研究與工作 2018年7期
        關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù)能力

        劉星星

        (南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 江蘇南京 211188)

        1 引言

        隨著全社會(huì)對(duì)閱讀關(guān)注度的提升,圖書館閱讀推廣服務(wù)成為現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念的核心組成部分,成為圖書館擴(kuò)大社會(huì)影響力、開展服務(wù)創(chuàng)新的重要手段。在圖書館發(fā)展歷程中,圖書館員的職業(yè)角色一直是將書籍與讀者聯(lián)系起來,成為二者之間的紐帶。過去圖書館員是為讀者找書,現(xiàn)代圖書館員的角色逐步變成為書尋找讀者,圖書館員角色的變化正是閱讀推廣工作核心理念的反映。英國文化、媒體和體育部2003年發(fā)布的《未來的框架》報(bào)告提出公共圖書館的現(xiàn)代職責(zé)是:促進(jìn)閱讀和非正式學(xué)習(xí)、獲取數(shù)字技術(shù)和服務(wù)、解決社會(huì)排斥現(xiàn)象,建立社區(qū)認(rèn)同感和發(fā)展公民權(quán)利。報(bào)告將閱讀推廣工作放在第一位置[1],圖書館的工作不僅僅是為人們提供文獻(xiàn)資源,更重要的是使人們愛上閱讀和享受閱讀?,F(xiàn)代圖書館服務(wù)理念要求閱讀推廣工作向?qū)I(yè)化和專門化方向發(fā)展,同時(shí)要求閱讀推廣館員職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化。范并思教授在《閱讀推廣與圖書館學(xué):基礎(chǔ)理論問題分析》中提出“現(xiàn)代圖書館事業(yè)是具有專業(yè)化特征的職業(yè)行為,其專業(yè)化的重要特征之一是圖書館的管理與服務(wù)具備圖書館學(xué)理論的有力支撐”[2]。從圖書館學(xué)理論的角度規(guī)范閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng),探索閱讀推廣服務(wù)下的館員隊(duì)伍建設(shè),是推動(dòng)圖書館閱讀推廣服務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。高校圖書館目前開展了多種形式的閱讀推廣服務(wù)。加強(qiáng)館員的職業(yè)能力教育和培養(yǎng),建立專業(yè)化的閱讀推廣館員隊(duì)伍,是推動(dòng)閱讀推廣工作正式化、常規(guī)化、專業(yè)化、縱深化發(fā)展的重要保證。

        2 高校圖書館閱讀推廣館員職業(yè)內(nèi)涵

        根據(jù)2015年12月31日教育部新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》:圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員,專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%。專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)。閱讀推廣工作是圖書館服務(wù)系統(tǒng)化發(fā)展的體現(xiàn),工作內(nèi)容跨度較大,從資源到對(duì)象,從交際到演說,從組織到宣傳,可謂紛繁復(fù)雜,對(duì)館員提出較高的職業(yè)要求。閱讀推廣工作的系統(tǒng)性和全面性要求館員在學(xué)術(shù)能力、服務(wù)能力、閱讀能力等方面與輔助館員相區(qū)別,開展閱讀推廣工作的館員需要定義在專業(yè)館員范疇。高校圖書館閱讀推廣館員的職業(yè)內(nèi)涵需要定義于實(shí)踐中面臨的3個(gè)基本理論問題:高校圖書館閱讀推廣工作面向誰開展服務(wù)?高校圖書館為什么要開展閱讀推廣?高校圖書館閱讀推廣的服務(wù)內(nèi)容是什么?

        2.1 高校圖書館閱讀推廣館員服務(wù)對(duì)象

        高校圖書館是面向師生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)服務(wù)的信息機(jī)構(gòu),是高等學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心,直接服務(wù)于高校師生,因此,高校圖書館開展的閱讀推廣工作服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是高校的師生,實(shí)際上高校在開展閱讀推廣時(shí),主要的服務(wù)對(duì)象是高校在校學(xué)生。高校學(xué)生作為高智代表,其本身具有十分強(qiáng)烈的閱讀意識(shí)和需求,同時(shí)具有很好的閱讀能力。他們是會(huì)利用圖書館資源的人群,對(duì)于圖書館的價(jià)值核心和功能具有很好的認(rèn)識(shí),如果沒有館員的輔助,他們本身在獲取圖書館的各種資源方面是不存在障礙的。高校學(xué)生在利用圖書館資源方面的障礙更多地體現(xiàn)在信息素養(yǎng)和能力方面的差異。所以高校圖書館在面向在校生開展閱讀推廣服務(wù)時(shí),目的是明確的,就是使他們能夠更好更高效地利用館藏資源,改善讀者閱讀品質(zhì),提升讀者滿意度。

        2.2 高校圖書館閱讀推廣館員服務(wù)原因

        英國文化、媒體和體育部發(fā)布的《未來的框架》報(bào)告將促進(jìn)閱讀和非正式學(xué)習(xí)作為未來圖書館的首要使命,與閱讀推廣工作發(fā)生聯(lián)系的首先是非正式學(xué)習(xí),這種非正式學(xué)習(xí)是區(qū)別于學(xué)歷教育和專業(yè)學(xué)習(xí)的,高校閱讀推廣工作的原因首先應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力和閱讀的興趣。朱莉·埃利奧特(Julie Elliott)研究了美國高校圖書館的課外閱讀推廣工作[3],西方高校圖書館在閱讀推廣研究中關(guān)注的主要是學(xué)生的課外閱讀,注重培養(yǎng)學(xué)生愛上閱讀和學(xué)習(xí)的興趣。高校圖書館閱讀推廣側(cè)重于推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),有兩個(gè)方面的原因:一是學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)是科學(xué)和高度專業(yè)化的,館員在學(xué)生的專業(yè)方面影響甚微,故此開展專業(yè)閱讀推廣缺乏堅(jiān)實(shí)的理論支撐;二是學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中面臨著各種娛樂信息、各個(gè)資源的誘惑,高校圖書館推廣閱讀就是要讓學(xué)生從其他的影響個(gè)人發(fā)展的誘惑中轉(zhuǎn)移到愛上閱讀、愛上學(xué)習(xí)中來。高校圖書館開展閱讀推廣工作,需要明確這種行為推廣的是休閑閱讀,而不是專業(yè)學(xué)習(xí),即與專業(yè)學(xué)習(xí)和工作無關(guān)的閱讀行為[4],這種閱讀行為旨在提高人生的閱歷,拓展知識(shí)的視野,因?yàn)閷?duì)于高校學(xué)生而言,專業(yè)知識(shí)不等于就業(yè),專業(yè)能力亦不等同于個(gè)人能力,更高層次的能力應(yīng)該是學(xué)習(xí)的能力,是閱讀能力和興趣的培養(yǎng)。當(dāng)然,休閑閱讀的推廣,并不意味著高校圖書館只向?qū)W生推薦休閑讀物,因?yàn)閷?duì)于不同專業(yè)的學(xué)生而言,學(xué)術(shù)類書籍的作用是不同的,高校的閱讀推廣,在資源的選擇上應(yīng)該是廣泛的,宗旨是擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面和智力。高校閱讀推廣需要與學(xué)生的終身學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系,通過閱讀推廣,促進(jìn)學(xué)生形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生后學(xué)生時(shí)代的閱讀與學(xué)習(xí)能力。

        2.3 高校圖書館閱讀推廣館員服務(wù)目標(biāo)

        (1)閱讀興趣的激發(fā)。興趣是最好的老師,高校圖書館閱讀推廣的一切活動(dòng)需要圍繞讀者的閱讀興趣開展。讀者的閱讀興趣受到主客觀因素的影響。在主觀方面,讀者出于自身專業(yè)學(xué)習(xí)、思維研究的需要,形成一系列的閱讀需求,這種需求是內(nèi)在性需求,不屬于閱讀推廣工作關(guān)注的重點(diǎn)。高校圖書館閱讀推廣工作要做的事情是為誘發(fā)讀者閱讀需求而創(chuàng)造出客觀條件,通過一系列的行為活動(dòng)使文獻(xiàn)資源與讀者大腦中的閱讀“分子”發(fā)生碰撞,從而激發(fā)讀者進(jìn)一步獲取文獻(xiàn)產(chǎn)生的閱讀需要。

        (2)信息素養(yǎng)培養(yǎng)和閱讀、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。高校學(xué)生處于人生知識(shí)學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期,也是大腦思維最為活躍的時(shí)期,對(duì)于知識(shí)的渴求也是最強(qiáng)烈的時(shí)期。這一時(shí)期興趣廣泛,涉獵的知識(shí)面很多,而來自課堂的專業(yè)知識(shí)相對(duì)較窄。清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長李強(qiáng)教授在《開講啦》中提到他大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是法學(xué)專業(yè),但是在學(xué)校圖書館閱讀到社會(huì)學(xué)方面的圖書資料進(jìn)而產(chǎn)生了濃厚的興趣,后來成為國內(nèi)著名的社會(huì)學(xué)家[5]。因此,高校圖書館在閱讀推廣過程中,需要為渴求知識(shí)的讀者提供恰當(dāng)?shù)馁Y源,同時(shí)輔助學(xué)生獲得具體學(xué)科門類的學(xué)習(xí)和閱讀方法。每種學(xué)科都有自身的經(jīng)典文獻(xiàn)、必讀書目、擴(kuò)展讀物,都有入學(xué)門徑、最優(yōu)的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)學(xué)生在知識(shí)積累過程中閱讀到與自身知識(shí)層次、知識(shí)領(lǐng)域不匹配的文獻(xiàn),不僅可能對(duì)今后的閱讀和學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響,甚至可能減弱閱讀學(xué)習(xí)的興趣。因此,高校閱讀推廣館員的工作內(nèi)容之一是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),輔助學(xué)生獲得合適的文獻(xiàn)和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)路徑。

        (3)培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)理念。閱讀是終身學(xué)習(xí)的形式與途徑。終身學(xué)習(xí)理念是提倡基于個(gè)人需要,建立主動(dòng)的終身學(xué)習(xí)欲望,并能付諸實(shí)施,倡導(dǎo)多渠道全方位地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境,以便學(xué)習(xí)者在需要的時(shí)候能夠進(jìn)行各種各樣的學(xué)習(xí)[6]?;诮K身學(xué)習(xí)的閱讀推廣是閱讀在集體意識(shí)中的社會(huì)意義。圖書館培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)是杜威圖書館學(xué)信奉的圖書館教育職能的體現(xiàn),雖然圖書館教育職能受到一定的爭(zhēng)議,但是圖書館在讀者終身學(xué)習(xí)中的地位和作用是毋庸置疑的。Zakir Hossain關(guān)于越南通過圖書館閱讀推廣工作推動(dòng)整個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),提出一系列越南圖書館在終身學(xué)習(xí)體系中的服務(wù)策略。越南圖書館的閱讀推廣,有效地提升了全民的閱讀量,閱讀推廣與終身教育已成為越南各級(jí)圖書館的重要職能[7]。高校圖書館閱讀推廣需要培育讀者終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和終身學(xué)習(xí)的能力,學(xué)生具有終身學(xué)習(xí)意識(shí)之后,不自覺地在畢業(yè)之后首先想到的是利用圖書館的各種資源,不論是基于專業(yè)擴(kuò)展的需要還是生活閱歷的需求。終身學(xué)習(xí)包括閱讀的技能、寫作和讀寫的能力,在科學(xué)、技術(shù)、創(chuàng)新等領(lǐng)域和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中,具有重要的地位。高校圖書館在閱讀推廣的實(shí)踐中,通過建立一套鼓勵(lì)閱讀的積分制,不斷設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的課題,設(shè)計(jì)新的規(guī)則,鼓勵(lì)學(xué)生閱讀挑戰(zhàn),誘發(fā)學(xué)生持之以恒的學(xué)習(xí)興趣,是終身學(xué)習(xí)理念培養(yǎng)的直接體現(xiàn)。閱讀推廣中還需向讀者傳達(dá)閱讀能力、信息素養(yǎng)和其他讀寫能力在信息社會(huì)中的重要性。

        (4)推廣經(jīng)典閱讀。在我國,經(jīng)典一般指的是儒家的經(jīng)籍,“經(jīng)”是一個(gè)民族文化中最重要、最核心的文獻(xiàn),“典”是有典范性的典籍,從思想到文字都非常有代表性[8]。2003年,清華大學(xué)、東南大學(xué)、華中科技大學(xué)在首屆人文教育高層論壇上發(fā)出《關(guān)于在高等學(xué)校進(jìn)一步開展文化經(jīng)典閱讀活動(dòng)的倡議書》,希望中國高校師生閱讀文化經(jīng)典,提高文化品位。經(jīng)典閱讀推廣本身存在一定的爭(zhēng)議,有的學(xué)者主張廣泛閱讀傳統(tǒng)典籍原作,有的學(xué)者提出泛濫的經(jīng)典書目推廣并不適合具體個(gè)人情況。高校開展經(jīng)典閱讀推廣具有一定的社會(huì)背景和現(xiàn)實(shí)意義。信息社會(huì)中海量的信息充斥各種媒介,“淺閱讀”占據(jù)讀者大量的閱讀時(shí)間,使得人的語言表達(dá)能力、溝通能力弱化,往往在需要引用經(jīng)典語句時(shí)出現(xiàn)言窮詞盡、語不達(dá)意的情況。經(jīng)典文獻(xiàn)是那些可以長期誘發(fā)人們思考和爭(zhēng)論的文獻(xiàn)。高校圖書館開展經(jīng)典文獻(xiàn)閱讀推廣,可以豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,拓展學(xué)生的知識(shí)維度,有效提升其感受力和思考力,對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)和深造具有十足的益處。

        3 高校圖書館閱讀推廣館員職業(yè)能力

        3.1 交流能力

        交流能力是閱讀推廣館員必備能力。提升溝通能力是閱讀推廣取得良好效果的必要條件。高校閱讀推廣館員溝通交流的對(duì)象涉及到閱讀推廣活動(dòng)的所有參與者,包括讀者、參與推廣的志愿者、圖書館層面的各個(gè)部門、學(xué)校層面的各個(gè)部門等。閱讀推廣專業(yè)館員的交流能力體現(xiàn)在:①主動(dòng)溝通意識(shí)。具體推廣中,將互動(dòng)交流作為主要內(nèi)容,摒棄單方面的灌輸式推廣,在聆聽與交流中準(zhǔn)確把握讀者感受、挖掘細(xì)節(jié)和潛在信息。②溝通技巧。用心傾聽,建立認(rèn)同心理,最好的溝通是建立在擁有共同認(rèn)知基礎(chǔ)上的行為,溝通內(nèi)容是溝通對(duì)象感興趣的。③人際關(guān)系協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是友好和親密的,反之,不協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是緊張和對(duì)立的。閱讀推廣需要協(xié)調(diào)參與活動(dòng)的各個(gè)群體的關(guān)系,建立親密友好型的人際關(guān)系,保證閱讀推廣的效果。④職業(yè)禮儀規(guī)范。閱讀推廣館員需要專業(yè)的禮儀規(guī)范,適當(dāng)?shù)姆楋L(fēng)格、合適的選題、恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)是活動(dòng)得以順利進(jìn)行的保證。⑤知識(shí)

        傳遞。閱讀推廣是一種知識(shí)傳遞活動(dòng),就需要保證知識(shí)傳遞的正確性、有效性和完整性。

        3.2 專業(yè)學(xué)科知識(shí)

        閱讀推廣作為高校圖書館專業(yè)化服務(wù),具有學(xué)科專門化、形式多樣化的特征。閱讀推廣館員是館員復(fù)合型發(fā)展、深化學(xué)科專業(yè)服務(wù)的代表,除了具有圖書館學(xué)專門知識(shí)外,還需要具備相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)背景。閱讀推廣的形式多樣,有講座論壇、展覽、推薦書目、圖書評(píng)選、讀書會(huì)、讀者培訓(xùn)等。卓越的閱讀推廣館員在面對(duì)學(xué)生的時(shí)候,能夠在各種形式的閱讀推廣中將恰當(dāng)?shù)膱D書定位到合適的讀者。閱讀推廣館員的學(xué)科知識(shí)要求:①具備圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí),完成圖書館學(xué)研究生水平教育。②具有專業(yè)學(xué)科教育背景,本科階段畢業(yè)于某一具體的學(xué)科領(lǐng)域或者具有相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)域的豐富知識(shí),比如音樂院校圖書館需要具備音樂基本知識(shí)。③專業(yè)學(xué)科知識(shí)的持續(xù)更新,能夠跟蹤專業(yè)學(xué)科發(fā)展,不斷充實(shí)自己,保持在專業(yè)學(xué)科內(nèi)的學(xué)習(xí)能力。④具備閱讀學(xué)專門知識(shí),了解閱讀的本質(zhì)與功能、閱讀的類型、閱讀的心理特點(diǎn)與作用、閱讀技能與閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)、閱讀指導(dǎo)、讀物選擇標(biāo)準(zhǔn)、讀物設(shè)計(jì)等內(nèi)容。⑤信息技術(shù)應(yīng)用,利用輔助技術(shù)和手段開展閱讀推廣活動(dòng),評(píng)估和選擇使用社交媒體、協(xié)作與移動(dòng)技術(shù)的能力[9]。

        3.3 管理能力

        高校圖書館開展的閱讀推廣服務(wù),不同于借閱服務(wù)和參考咨詢服務(wù),后者具有固定的場(chǎng)所,圖書館員根據(jù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以長期勝任服務(wù)工作,而閱讀推廣服務(wù)更多地采用活動(dòng)化的項(xiàng)目管理方式。閱讀推廣館員需要擁有場(chǎng)地、人員、計(jì)劃、控制等方面項(xiàng)目管理能力。①場(chǎng)地設(shè)備的管理。服務(wù)活動(dòng)化是閱讀推廣的特征,它的場(chǎng)地和設(shè)備并不像傳統(tǒng)的外借服務(wù)那么固定,需要統(tǒng)籌安排場(chǎng)地和配備所需設(shè)施設(shè)備。②目標(biāo)人群的管理。目標(biāo)人群細(xì)分的程度會(huì)影響閱讀推廣的效果。高校學(xué)生專業(yè)種類繁多,閱讀興趣不同,需要科學(xué)選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)學(xué)生,管理和控制參加活動(dòng)的學(xué)生對(duì)象和數(shù)量。③推廣志愿者的選擇與管理。選擇、溝通圖書館在講座、論壇、沙龍、圖書分享等閱讀推廣活動(dòng)的志愿者,鼓勵(lì)和動(dòng)員吸引專家學(xué)者、作家名人、優(yōu)秀學(xué)生參與推廣活動(dòng)。④預(yù)算管理。閱讀推廣的項(xiàng)目化和活動(dòng)化需要較為嚴(yán)格的預(yù)算控制和執(zhí)行能力,需要平衡成本的管理和閱讀推廣的效果評(píng)價(jià),盡量以較少的投入獲得最好的效果。⑤壓力管理。每項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)都不是過去活動(dòng)的重復(fù),可能帶來思想的撞擊和挑戰(zhàn),需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任[10],創(chuàng)新閱讀推廣方案和方法。

        3.4 教育培訓(xùn)與教學(xué)能力

        高校圖書館是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外的主要學(xué)習(xí)場(chǎng)所,是學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力形成的重要基地。高校圖書館閱讀推廣是發(fā)揮圖書館教育職能的新課題。閱讀推廣館員作為開展活動(dòng)的主體,是學(xué)生信息素養(yǎng)教育和終身學(xué)習(xí)教育的重要推動(dòng)者,在這方面體現(xiàn)的是館員的教師屬性[11],對(duì)其教學(xué)能力提出了相應(yīng)要求。①熟悉課程教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法,能夠在閱讀推廣活動(dòng)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主觀能動(dòng)性,啟發(fā)學(xué)生思維,促進(jìn)閱讀分享和交流。②培訓(xùn)學(xué)生信息素養(yǎng),通過閱讀推廣提升學(xué)生的信息偶遇能力[12],以閱讀推廣促進(jìn)用戶無計(jì)劃的有用信息的獲取。③具備讀寫能力,能夠清楚簡明地表達(dá)觀點(diǎn)和進(jìn)行寫作。具有文化精神和文學(xué)素養(yǎng),通過薦書和導(dǎo)讀向讀者展現(xiàn)圖書的魅力,將讀者吸引到所薦圖書的閱讀中去。具備閱讀推廣文案的設(shè)計(jì)與編制能力。④利用各種策略推廣和示范休閑閱讀。圖書館公共休閑閱讀區(qū)域資源推薦的編輯和推廣策略;深受讀者喜愛圖書欄目的編輯制作和推廣;圖書館官方微博、微信閱讀推薦欄目的編輯、維護(hù)與讀者互動(dòng)。⑤致力于學(xué)生終身學(xué)習(xí)教育,開展個(gè)性化教學(xué)和參與式教學(xué),設(shè)計(jì)課題和規(guī)則,鼓勵(lì)學(xué)生閱讀挑戰(zhàn),培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)理念。

        4 高校圖書館閱讀推廣館員人才培養(yǎng)

        4.1 立足研究生教育,培養(yǎng)專業(yè)化館員

        圖書館學(xué)專業(yè)教育是滿足圖書館閱讀推廣工作開展和所需職業(yè)能力培養(yǎng)的首要保障。館員聘用方面,高校圖書館十分重視復(fù)合型、學(xué)科化館員的選用,在學(xué)科服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、參考咨詢和閱讀推廣等工作方面具有專業(yè)知識(shí)背景的圖情專業(yè)研究生,通常容易得到高校圖書館的優(yōu)選。國外的圖書館協(xié)會(huì)對(duì)于館員的專業(yè)知識(shí)一般通過官方的形式進(jìn)行要求,比如美國2002年4月頒布的“核心能力與音樂圖書館員”要求音樂圖書館員對(duì)軟件、硬件的發(fā)展和系統(tǒng)與媒體的整合非常熟悉[13]。醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(huì)制定的“醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(huì)教育政策聲明”要求圖書館員了解生物醫(yī)學(xué)相關(guān)的法律、道德、經(jīng)濟(jì)政策和環(huán)境[14]。根據(jù)肖希明等對(duì)我國116個(gè)圖書館專業(yè)人員的調(diào)查,圖書館員認(rèn)為造成圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生不能勝任所在崗位工作的原因主要是其他學(xué)科知識(shí)的缺乏和圖書館學(xué)課程方法與技術(shù)的內(nèi)容偏少[15]。在閱讀推廣人才培養(yǎng)方面,我國圖書館學(xué)教育一方面應(yīng)適當(dāng)提高本科學(xué)歷非圖情專業(yè)學(xué)生的比例,培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)背景的、以服務(wù)圖書館工作為職業(yè)定位的優(yōu)秀圖情人才;另一方面需要增加閱讀推廣學(xué)方面的專業(yè)課程,課程覆蓋閱讀推廣工作對(duì)于館員職業(yè)能力提出的要求,包括閱讀學(xué)、人際溝通技能、管理能力等。

        4.2 立足專門培訓(xùn),提升館員實(shí)踐能力

        大多數(shù)高校圖書館館員隊(duì)伍更新較慢,閱讀推廣業(yè)務(wù)需要現(xiàn)有館員承擔(dān),閱讀推廣館員的培養(yǎng)需要通過館員提升自身業(yè)務(wù)能力和不斷的學(xué)習(xí)予以實(shí)現(xiàn)。隨著閱讀推廣工作研究熱度的提升,閱讀推廣方面的學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)論壇、培訓(xùn)計(jì)劃不斷增多。如中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)連續(xù)多年設(shè)立分會(huì)場(chǎng)專門討論“閱讀推廣與閱讀推廣人培育”等主題;2016年“全國首屆大學(xué)生閱讀推廣高峰論壇”在河南大學(xué)舉行;2017年“圖書館閱讀推廣理論與實(shí)踐”專題研討會(huì)在上海師范大學(xué)舉行。參加培訓(xùn)和會(huì)議交流,學(xué)習(xí)閱讀推廣最新的理論研究成果和優(yōu)秀的推廣案例,進(jìn)而在工作中思考,在工作中消化,在工作中實(shí)踐。閱讀推廣專題會(huì)議和培訓(xùn)交流已成為當(dāng)前閱讀推廣人才培養(yǎng)的重要途徑。

        4.3 立足理論研究,提升館員閱讀素養(yǎng)

        圖書館員在閱讀推廣中扮演著“知書”與“知人”的閱讀引領(lǐng)者角色[16]。閱讀推廣館員是閱讀推廣活動(dòng)的策劃者和實(shí)施者,培養(yǎng)自身的閱讀素養(yǎng)是提高閱讀推廣能力的重要方面,館員閱讀素養(yǎng)與圖書館文化的內(nèi)涵是一致的,是圖書館推動(dòng)閱讀推廣工作開展的基礎(chǔ)和條件。閱讀推廣館員需要通過閱讀推廣理論的研究培養(yǎng)自己的研究能力和創(chuàng)新意識(shí),拓展自己的視野,不斷超越“匠”的職業(yè)層面,努力成為閱讀理論家和閱讀推廣的實(shí)干家[17]。閱讀推廣工作是圖書館學(xué)研究的熱點(diǎn),當(dāng)前仍然面臨一系列的理論問題,閱讀推廣館員應(yīng)結(jié)合圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論和圖書館現(xiàn)代服務(wù)理念開展專門的學(xué)術(shù)研究,總結(jié)閱讀推廣經(jīng)驗(yàn),拓展閱讀推廣內(nèi)容,用研究促進(jìn)自身職業(yè)能力的提升,培養(yǎng)閱讀素養(yǎng),從而成為閱讀推廣領(lǐng)域的專家,最終實(shí)現(xiàn)較好的閱讀推廣服務(wù)效果。

        5 結(jié)語

        閱讀推廣工作是高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要手段,是高校圖書館深度介入和輔導(dǎo)學(xué)生閱讀、提升資源使用效率的重要途徑,得到高校圖書館普遍的重視。但是圖書館服務(wù)是一種專業(yè)化的服務(wù),需要理論的支撐,需要館員在遵循職業(yè)內(nèi)涵和職業(yè)能力要求的前提下,用職業(yè)理念規(guī)范自身的服務(wù)。閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展,需要規(guī)范化、專業(yè)化的隊(duì)伍,這方面的研究將是圖書館面臨的重要課題。解決好職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),是閱讀推廣工作順利開展的首要前提,是將閱讀推廣服務(wù)提升到圖書館主流服務(wù)的保障。閱讀推廣館員需要研究和了解職業(yè)內(nèi)涵和職業(yè)能力要求,了解自身職責(zé),更好地開展閱讀推廣服務(wù),更好地促進(jìn)自身能力與素養(yǎng)的提高。

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