李姜燕 麗水市婦幼保健院
2012年以來,經(jīng)過不斷的試點與調(diào)整,新會計制度在全國范圍內(nèi)開始推行,與之相對應,企業(yè)的內(nèi)部管理制度,特別是財務管理制度也要做出相應調(diào)整。但在這個調(diào)整的過程中,很多醫(yī)療單位由于認識不足、制度調(diào)整緩慢等原因使其經(jīng)營管理面臨著較大的困難。而內(nèi)部控制制度作為連接財務管理與經(jīng)營管理的紐帶,自然會受到醫(yī)院的高度重視,本文旨在結(jié)合新會計制度的背景,逐步分析醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設存在的問題并提出合理化的建議,從而為醫(yī)院在激烈的市場競爭中謀求長遠發(fā)展提供參考。
談及醫(yī)院的內(nèi)部控制制度,其含義雖然還沒有統(tǒng)一的界定,但COSO委員會對其的解釋受到實務界的廣泛認可,即“內(nèi)部控制是單位依托一定的環(huán)境,為了實現(xiàn)一定的經(jīng)營目標,在單位內(nèi)部有秩序地開展制約活動的各種組織和計劃,以達到充分獲取資源,提高經(jīng)營效率的目的的各項活動的總和”,由此可以看出,內(nèi)控的關鍵在于制約。根據(jù)以上定義并參考相關研究成果,本文對醫(yī)院內(nèi)控制度的界定為“醫(yī)院根據(jù)國家相關制度的規(guī)定,對醫(yī)院各項活動的開展進行監(jiān)督與控制的活動總和”。
COSO內(nèi)部控制框架是學術(shù)界公認的研究內(nèi)部控制制度建設的經(jīng)典框架,雖然經(jīng)過多次修訂,但其核心內(nèi)容沒有實質(zhì)性調(diào)整。在本部分,本文將結(jié)合醫(yī)院的實際活動確定醫(yī)院內(nèi)部控制制度應當包括的內(nèi)容,并以COSO內(nèi)部控制框架內(nèi)容作為參照。醫(yī)院的內(nèi)部控制活動主要集中在三個方面,即控制財務收入、控制財務支出、控制重要資產(chǎn);而COSO內(nèi)部控制框架主要包括五個方面,即控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。
在本節(jié)中,將結(jié)合COSO內(nèi)部控制框架的具體內(nèi)容與醫(yī)院內(nèi)控的相關部分,逐步分析在新會計制度背景下,醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設存在的問題。
加強內(nèi)部控制制度建設,要求組織的管理層在意識上就要重視內(nèi)部控制制度建設,認識到內(nèi)部控制對于組織的重要性并積極參與到內(nèi)部控制制度建設的過程中,特別是對于醫(yī)院的收入控制,這一點顯得尤為重要。營業(yè)收入是組織生存的“血液”,而醫(yī)院有著較多不同專業(yè)的科室,科室之間收費項目有很大差異,以致醫(yī)療收入極其復雜。當前,很多醫(yī)院的管理層人員任職主要是來之于各醫(yī)務專業(yè)科室的調(diào)任,其醫(yī)療業(yè)務專業(yè)水平高,但財務知識相對缺乏,使得醫(yī)院管理層對于內(nèi)部控制建設感到棘手,或者說對于內(nèi)部控制建設的參與程度較低,從而影響醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設進程。
COSO內(nèi)部控制框架中的控制活動,其核心內(nèi)容就是相關利益崗位的職責分離,比如重大事項領導“一支筆”審批,缺乏完善的流程。崗位的職責分離是控制支出活動的有效手段。但當前很多醫(yī)院出于成本的考慮,沒有根據(jù)財務支出活動的流程,設置出足夠多的相互分離的崗位,過于依賴個別人員,決策、執(zhí)行、監(jiān)督集于一身,對業(yè)務開展失去控制。
COSO內(nèi)部控制框架的內(nèi)部監(jiān)督有兩方面核心內(nèi)容:內(nèi)部監(jiān)管與流程控制。而醫(yī)院的資產(chǎn)種類和數(shù)量都較大,且有很多大型儀器設備,這也很容易出現(xiàn)資產(chǎn)閑置,甚至是資產(chǎn)流失的現(xiàn)象。而內(nèi)部監(jiān)督就是針對資產(chǎn)的安全完整性提出的。但當前很多醫(yī)院存在缺乏完善的內(nèi)部監(jiān)督流程、內(nèi)部監(jiān)督制度有較大缺陷,甚至是流于形式的情況。內(nèi)部監(jiān)督的缺失將不利于醫(yī)院資產(chǎn)的控制。
針對上述問題,本文試圖根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部控制活動的實際情況,結(jié)合COSO內(nèi)部控制框架指引,提出合理化建議。
內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制制度的基礎,良好的內(nèi)部控制環(huán)境需要組織管理層的重視以及參與。首先,醫(yī)院的管理層要在思想上重視內(nèi)部控制制度的建設,認識到其重要性,這是健全內(nèi)部控制制度的必要前提;其次,醫(yī)院應該加強對管理層的相關培訓,特別是財務知識的培訓,管理者不僅應該是本專業(yè)的專家,更應該是多面手,內(nèi)部控制作為財務管理的重點,應當是醫(yī)院管理者學習的方向;最后,要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),讓普通員工參與到內(nèi)部控制的建設中來。
前已述及,內(nèi)部控制中的控制活動是合理規(guī)范財務支出的有效手段,而控制活動的核心就是崗位分離,因此,醫(yī)院要加強崗位分離工作的落實。一方面,醫(yī)院要明確相關流程,找出風險點,只有摸清財務收支流程,沿著流程識別出風險點,才能更好地實現(xiàn)崗位分離;另一方面,加強內(nèi)部審批授權(quán)控制。明確各崗位辦理業(yè)務和事項的相關責任、權(quán)限范圍和審批程序,建立重大事項集體決策和會簽制度。作為控制活動的最終執(zhí)行者,應該提高個人素質(zhì),在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)、辦理業(yè)務,使控制活動最終落到實處。
資產(chǎn)是醫(yī)院發(fā)展的物質(zhì)基礎,針對當前很多醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督流于形式的問題,本文提出如下建議。一是完善內(nèi)部監(jiān)督的流程,彌補內(nèi)部監(jiān)督制度上的缺陷。二是借助信息化手段,提高內(nèi)部監(jiān)督的效率。通過信息化手段的應用,可以為企業(yè)資產(chǎn)建立起電子檔案,從而有效提高資產(chǎn)管理效率。