王 成

（河南師范大學(xué)體育學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

與其他一些國(guó)家相比較，我國(guó)在志愿者服務(wù)方面發(fā)展比較晚，因此無論是在宣傳還是管理方面都存在一定的欠缺。同時(shí)當(dāng)前我國(guó)志愿者的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制也沒有得到健全，因此導(dǎo)致公眾不了解此類的活動(dòng)，全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)能夠擴(kuò)大我國(guó)的體育服務(wù)體系面積，也能夠?yàn)槿藗兲峁┮粋€(gè)很好的機(jī)會(huì)，促進(jìn)民眾的身體健康。目前，全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)還處于初期階段，還沒有形成完善、科學(xué)的方案與機(jī)制，要想實(shí)現(xiàn)全民健身志愿服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效性，就要全面提高我國(guó)志愿者服務(wù)的整體水平與質(zhì)量。以下對(duì)新時(shí)期下全民健身指導(dǎo)志愿者隊(duì)伍的積極構(gòu)建問題展開了探討與分析。

1 全民健身志愿者激勵(lì)的必要性與原則

1.1 全民健身志愿者激勵(lì)的必要性

全民健身志愿者應(yīng)該是指不為物質(zhì)回報(bào)為目的，利用自己的能力和知識(shí)水平來幫助他人，并積極的為他人提供指導(dǎo)與鍛煉的人，全民建設(shè)志愿者激勵(lì)機(jī)制是在進(jìn)行各項(xiàng)志愿者活動(dòng)的時(shí)候，將志愿者活動(dòng)的各個(gè)部分進(jìn)行組織與作用，這是一種規(guī)律性的模式。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論就能夠解釋這一點(diǎn)，因?yàn)樾枰侨说囊环N主觀狀態(tài)，也是客觀需求的真實(shí)反映。這種需求既包括了人內(nèi)部的生理需求，也有外部的社會(huì)方面的需求，在心理學(xué)方面人們將這種個(gè)人行為稱為動(dòng)機(jī)，如果人的需求有了某種特定的目標(biāo)之后，那么他們的才能就會(huì)逐漸的轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，人有了動(dòng)機(jī)有了需要也能夠作為產(chǎn)生激勵(lì)的開始，就像是給人一種希望，人們會(huì)朝著這個(gè)希望不斷的前進(jìn)。當(dāng)人的某種行為得到了滿足，那么就會(huì)不斷的追求更好更高的目標(biāo)，由此產(chǎn)生積極的或者消極的行為。作為志愿者來說，動(dòng)機(jī)是他們?yōu)樯鐣?huì)提供服務(wù)的原動(dòng)力，當(dāng)然，不同的志愿者對(duì)于服務(wù)的想法不同，動(dòng)機(jī)也不相同，有些人認(rèn)為志愿者的動(dòng)機(jī)是比較單純的，并沒有任何的個(gè)人因素，也沒有任何想要向社會(huì)要求回報(bào)的因素，也有人認(rèn)為對(duì)志愿者的動(dòng)機(jī)不需要進(jìn)行過多的要求?？傊?，對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)是有必要的，能夠讓他們更加積極的，主動(dòng)的參與到為社會(huì)服務(wù)中去。

1.2 全民健身志愿者激勵(lì)的原則

進(jìn)行全民健身志愿者激勵(lì)的時(shí)候，要講究相應(yīng)的原則，只有按照一定的原則來進(jìn)行，才能夠形成完整、科學(xué)的機(jī)制。（1）公平性原則。這是民法中的一項(xiàng)基本原則。公平性激勵(lì)原則，簡(jiǎn)單來說就是根據(jù)公平而產(chǎn)生的一種心理規(guī)律，要在激勵(lì)的時(shí)候保持一種客觀、公平、科學(xué)的態(tài)度，讓志愿者時(shí)刻都能感覺到公平感，這樣他們的積極性才能夠被調(diào)動(dòng)起來，對(duì)于志愿者的激勵(lì)要公平、公正。（2）區(qū)別對(duì)待原則。全民健身志愿者激勵(lì)要因人而異，不能夠完全按照相同的一種模式。例如：在希望能夠得到認(rèn)同的時(shí)候，可以利用談話的方式以及志愿者的方式進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)于比較重視成就感的志愿者來說，讓他們可以有機(jī)會(huì)參與到重要的會(huì)議中，發(fā)言說出自己的看法更加重要。對(duì)于權(quán)利比較重視的志愿者，可以給他們一些能夠與高層次人物接觸的工作機(jī)會(huì)，從而滿足他們的需求。（3）物質(zhì)與精神激勵(lì)結(jié)合。對(duì)志愿者的激勵(lì)是讓物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的，物質(zhì)激勵(lì)的重要性尤為明顯，而根據(jù)馬斯洛的需求理論分析，如果是單純的物質(zhì)激勵(lì)會(huì)失去志愿者的志愿性，而單純的精神激勵(lì)又不能夠調(diào)動(dòng)他們的積極性，因此在全民健身志愿者激勵(lì)機(jī)制中，就應(yīng)該堅(jiān)持將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合起來，這樣才能夠發(fā)揮出更好的效果。（4）正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。正負(fù)激勵(lì)制度是用來完善全民健身志愿者的激勵(lì)機(jī)制，正激勵(lì)是對(duì)志愿者的目標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而負(fù)激勵(lì)是對(duì)志愿者違背組織目的的行為進(jìn)行懲罰，只有當(dāng)正負(fù)激勵(lì)同時(shí)存在的時(shí)候，才能夠形成完善的激勵(lì)機(jī)制，如果只存在正激勵(lì)，那么志愿者很容易產(chǎn)生動(dòng)力不足的情況，但是如果能夠加上懲罰、批評(píng)等負(fù)激勵(lì)方法，就能夠讓志愿者產(chǎn)生一定的危機(jī)與壓力，從而激發(fā)工作的積極性。

2 全民健身志愿者激勵(lì)的方法

2.1 自我激勵(lì)

志愿者在提供社會(huì)服務(wù)的時(shí)候自身能夠獲得一定的滿足，同時(shí)志愿者往往希望通過操作的過程獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，志愿者在進(jìn)行社會(huì)服務(wù)的時(shí)候會(huì)得到自我的激勵(lì)，可以通過社會(huì)評(píng)價(jià)體系來不斷的強(qiáng)化這種激勵(lì)模式，自我激勵(lì)能夠讓志愿者有心理上的安慰，也能幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心，同時(shí)，志愿者能夠在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。并通過幫助其他人的方式，來提高志愿者們自己的人格素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了自我的進(jìn)一步發(fā)展，在應(yīng)對(duì)問題與解決問題的時(shí)候也會(huì)更加的全面，自我成就激勵(lì)就是對(duì)全民提供服務(wù)，可以采取一定的方式來對(duì)自己進(jìn)行肯定，讓志愿者們?cè)谥驹阜?wù)中獲得更多成就感。

2.2 組織激勵(lì)

雖然人們對(duì)志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)在加深，但社會(huì)對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的重視度不夠，這時(shí)作為志愿者來說并不只是想要獲得更多物質(zhì)的回報(bào)，而是想得到組織的認(rèn)可，受到組織中其他成員的尊重，因此進(jìn)行組織激勵(lì)就是讓志愿者在進(jìn)行全民健身服務(wù)的時(shí)候，組織內(nèi)部能夠?qū)χ驹刚哌M(jìn)行鼓勵(lì)與支持，可以采用表揚(yáng)、星級(jí)評(píng)價(jià)、參與到管理中的方式進(jìn)行激勵(lì)。在這其中表揚(yáng)是最為普遍的一種，志愿者參與到志愿服務(wù)中，是一種管理機(jī)制的創(chuàng)新，也是比較全新的激勵(lì)方式，志愿者參與到其中的形式有很多。例如：可以在重要會(huì)議的時(shí)候邀請(qǐng)志愿者參加，或者擔(dān)當(dāng)會(huì)議的某一項(xiàng)工作引導(dǎo)。

2.3 社會(huì)激勵(lì)

全民健身志愿者的社會(huì)激勵(lì)是十分重要的，作為志愿者需要得到來自全社會(huì)的志愿服務(wù)制度的激勵(lì)，這種激勵(lì)包括有社會(huì)回饋激勵(lì)、社會(huì)榮譽(yù)激勵(lì)、大眾宣傳激勵(lì)等方式。社會(huì)榮譽(yù)激勵(lì)是對(duì)志愿者最常見的一種，讓志愿者能夠投身于全民健身服務(wù)事業(yè)中，包括政府授予的榮譽(yù)，街道社區(qū)辦法的榮譽(yù)證書等都屬于社會(huì)激勵(lì)的范圍，對(duì)于社會(huì)回饋形式的激勵(lì)，各個(gè)地區(qū)以及社區(qū)已經(jīng)探索出來的具體的形式，最具有代表性的就是時(shí)間儲(chǔ)蓄的制度，這一種制度最關(guān)鍵的就是能夠?qū)⒆约旱姆?wù)記錄保存起來，然后等到有需要幫助的時(shí)候再進(jìn)行使用，他并不是一種無償?shù)姆?wù)，而是要以互幫互助作為目的，以此來形成新的服務(wù)形式。在一些比較發(fā)達(dá)的國(guó)家就采用了這種時(shí)間儲(chǔ)蓄的方式，我國(guó)一些地區(qū)如廣州、湖南、成都等推行了時(shí)間儲(chǔ)蓄的服務(wù)形式。

2.4 政府激勵(lì)

政府激勵(lì)是指，由國(guó)家職能部門所發(fā)揮出的公共服務(wù)的功能，從大的角度來構(gòu)建全民健身志愿者激勵(lì)機(jī)制，政府不僅要在志愿者服務(wù)的法律中進(jìn)行科學(xué)的規(guī)定，并且要在制度上保證激勵(lì)機(jī)制的公正，同時(shí)政府也可以設(shè)置全民健身志愿服務(wù)的獎(jiǎng)項(xiàng)。例如，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)等，各級(jí)政府還可以為表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立基金，將此基金作為回報(bào)給那些為全民健身志愿事業(yè)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人或者集體，這樣才能有效調(diào)動(dòng)更多的社會(huì)人員的積極性，讓他們能在全民健身進(jìn)程當(dāng)中去主動(dòng)自愿為社會(huì)而服務(wù)。

3 結(jié) 語

通過對(duì)新時(shí)期下全民健身指導(dǎo)志愿者隊(duì)伍的積極構(gòu)建進(jìn)行分析，可以看出，全民健身志愿者激勵(lì)機(jī)制是在全民健身中形成的規(guī)律性方案，全民健身志愿者激勵(lì)的原則有公平原則、精神物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合原則等，如果能夠?qū)⑸鲜龅乃袃?nèi)容都實(shí)現(xiàn)，并且形成完整、統(tǒng)一的方案，那么就能夠取得很好的效果，同時(shí)還要規(guī)定相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)，讓志愿者們?cè)谶M(jìn)行服務(wù)的時(shí)候更有動(dòng)力與積極性，建議在全民健身志愿服務(wù)的發(fā)展中，多探索一些具有創(chuàng)新性的、多元化的志愿者激勵(lì)方式，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)志愿服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期化，對(duì)今后的發(fā)展有一定的作用。

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