唯哥

一

在中國創(chuàng)業(yè)界，有一陣風(fēng)已悄然吹起。

參加創(chuàng)業(yè)活動時，總能聽到創(chuàng)業(yè)者或多或少提及這個字——美。

做酒店的會說，做的不是酒店，是在中國最美的地方建設(shè)美宿；做餐飲的說，做輕奢餐，賣碗牛腩也要美感，要精心擺盤；做手機(jī)的說，我有工匠情結(jié)，就要做最美的手機(jī)……

這些創(chuàng)業(yè)者看似找事造作，可就是打動了不少人，至少有消費者和投資者愿意買單。

美，這個很虛的概念，不知什么時候成了一種創(chuàng)業(yè)的競爭力。

在各行各業(yè)，早有“美學(xué)”贏家的案例。

國產(chǎn)游戲不行？前兩年，雷亞游戲兩款音樂游戲Cytus和Deemo一經(jīng)上線，馬上沖至蘋果下載榜前列，每次更新都會出現(xiàn)在前幾名的位置。這兩款游戲的共同點是畫面精美、音樂高質(zhì)、風(fēng)格全新獨特。有網(wǎng)友評論，玩一次游戲，如同聽了一場音樂會。美，在游戲業(yè)發(fā)揮了作用。

當(dāng)別人的餐館都以菜系、菜品進(jìn)行定位時，創(chuàng)業(yè)者“雕爺”卻從品位切入，開創(chuàng)了中國第一個“輕奢餐”品牌——雕爺牛腩。

除了餐廳環(huán)境和服務(wù)水平，輕奢餐極為注重菜品的擺盤，在用戶享受味蕾的巔峰之前，首先接受視覺“美感”的沖擊。其實這是高端餐廳常用技法，米其林大師的產(chǎn)品如同藝術(shù)品，只不過價格也昂貴。

以前的電影無論制作如何精美，還是個二維畫面。當(dāng)有一天戴了特制的眼鏡后，電影中的一切變得立體，如同身臨其境：藍(lán)色的星球、夜晚會發(fā)光的植物、游走身邊的精靈……唯美場景震撼了你。

如果說，2009年前，中國的電影還在2D時代，那么說《阿凡達(dá)》開啟了中國3D電影時代，一點也不為過。畢竟，這部電影帶給太多國人一次記憶深刻的視覺盛宴。現(xiàn)在，愛情片、文藝片，仿佛沒有個3D的版本，就是不夠格、不夠“美”。美，也在影響著電影業(yè)。

二

細(xì)心觀察，美正影響著商業(yè)，存在于各行各業(yè)。美是什么？黑格爾說，美是理念的感性顯現(xiàn)。

所以，我們能感受到美——某種理念。我們感受到美的同時，正是美在產(chǎn)生作用，影響著我們。

愛美、愛美好的心，人皆有之。如今，吃喝玩樂、安全的需求，大眾早由滿足到無感。人是貪婪的，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次迸發(fā)。

于是，出現(xiàn)了“不是以美食為中心”的飯局，最美味的是這場社交約會；一次旅行酒店的選擇，不只是干凈、整潔、安全放心，而且要考慮情感能否安放此處，一晚安睡。

產(chǎn)品的商業(yè)屬性曾經(jīng)很重要，但現(xiàn)在只能成為基本。如今，部分人自我實現(xiàn)的需求不再被現(xiàn)實壓迫，釋放出來就成了關(guān)于人心的生意。

買的是商品，要的是情感?，F(xiàn)在的市場，不是使用者的買方市場，而是認(rèn)同者、共鳴者的市場。得人心者，得天下。

這就不難解釋，為何某些看似不靠譜的產(chǎn)品有人買單。因為在他們眼里，這個產(chǎn)品很美，這種“美”讓他們感到滿足。

供需匹配，就成了商業(yè)。美，滿足“心”需求，是消費升級的一種解決方案。

一些企業(yè)深諳“美學(xué)”，成為一方獨角獸。講故事、講情懷，成了它們的競爭力。講情懷沒有錯，因為情懷本身就是一種美。

美學(xué)是感性的，讓你的產(chǎn)品產(chǎn)生溢價，甚至是無價。為何現(xiàn)在的產(chǎn)品喜歡打概念、講情懷？因為，你賣產(chǎn)品只賣出產(chǎn)品制作成本價，但賣情懷，多了一份情懷價、品位價。奢侈品就是個好案例。一塊小石頭，因為象征愛情永久，所以漲價百倍。

美學(xué)是非標(biāo)的。美有很多種，但每種美都是特定唯一的。廚神的牛腩配方，世間只有一份，它就是唯一，就是非標(biāo)品。在市場上，客戶的認(rèn)知體系中，無法找到參照物，唯有看感性。感性，是無法定量的，就讓你的產(chǎn)品在同一維度，少了些同質(zhì)化的競爭對手。

美，能產(chǎn)生黏性。美，是特定的美——市場細(xì)分策略。合適的美，打動不了眾人，但一定會打動某個分眾市場。要么不打動，打動了，這些用戶的忠誠度就是極高的。

三

美學(xué)經(jīng)濟(jì)，其實是一場感性打敗理性的高級戰(zhàn)爭。

美學(xué)打造，不縹緲。

美是有基礎(chǔ)的美。產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)屬性要做好，能滿足到用戶正常使用。好用，不一定能產(chǎn)生美。但不能用，一定不會有美感。

美需要視覺化，產(chǎn)品界面的美化只是一種手段。單純的視覺美是美，但只是“美”的一種誤會。更需要的是故事、理念，有情懷的產(chǎn)品才會美。產(chǎn)品透露著作者的思考和理念，這才是代表這個產(chǎn)品的美。

當(dāng)好用和情懷結(jié)合，就是產(chǎn)品最美時。它是產(chǎn)品，更是藝術(shù)品。

美，需要用心打磨。

世界眾態(tài)，百花齊放，這注定是美的世界。世界越富足，消費悄然升級，被壓抑的需求越需要被重新釋放。隨之可以看到，有更多美的產(chǎn)品催生美的商業(yè)模式（摘自2017年第10期《風(fēng)流一代·青商》）endprint