蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 郭貴祥

1　誠信與非誠信的定義

(1)誠信：既是實(shí)事求是，依法依規(guī)辦事，維護(hù)善良和正義，制止非理非法獲利。(2)非誠信：既是不實(shí)事求是，不依法依規(guī)辦事，既是背善棄義，從中獲取非理非法利益。

2　誠信分類

2.1　按照形成的意識過程分類

(1)自發(fā)誠信：指不受外力約束而產(chǎn)生的誠信。指人們未認(rèn)識、未掌握客觀規(guī)律時而產(chǎn)生的誠信。(2)自發(fā)非誠信：指不受外力約束而產(chǎn)生的非誠信。指人們未認(rèn)識、未掌握客觀規(guī)律時產(chǎn)生的非誠信。(3)自覺誠信：指受外力約束而產(chǎn)生的誠信。指人們認(rèn)識、掌握客觀規(guī)律之后而產(chǎn)生的誠信。(4)自覺非誠信：指受外力約束而產(chǎn)生的非誠信。指人們認(rèn)識、掌握客觀規(guī)律之后而產(chǎn)生的非誠信。

自發(fā)誠信、自發(fā)非誠信、自覺誠信、自覺非誠信相互關(guān)系：自發(fā)誠信、自發(fā)非誠信是人的自然反應(yīng)，是人類活動的動物屬性，是人類活動的低級階段，自覺誠信、自覺非誠信是人的社會反應(yīng)，是人類活動的社會屬性，是人類活動的高級階段。兩者盡管都具有著明確的目的性，但攫取的方式方法截然不同，前者是無規(guī)則、無約束下任意進(jìn)行，后者是在規(guī)則、約束下適應(yīng)并利用規(guī)則進(jìn)行。

自發(fā)誠信、自發(fā)非誠信為動物的誠信與非誠信，自覺誠信、自覺非誠信為人類社會所獨(dú)有的誠信與非誠信。前者遵循的是自然界的叢林規(guī)則，后者遵循的是人類社會的國家、組織、個人、社會的交往規(guī)則。前者是誠信的低級的非文明階段，后者是人類誠信的高級文明階段。

2.2　按照誠信的行為主體分類

(1)個人誠信：既是個人實(shí)事求是，依法依規(guī)辦事。(2)組織誠信：既是組織實(shí)事求是，依法依規(guī)辦事，既是組織依照國家、組織的正義、善良、科學(xué)、高效、節(jié)約、安全的規(guī)章制度實(shí)施的運(yùn)行和發(fā)生組織行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化的過程。(3)國家誠信：既是國家實(shí)事求是，依法依規(guī)辦事，既是國家管理機(jī)關(guān)依照其制定的正義、善良、科學(xué)、高效、節(jié)約、安全、完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度運(yùn)行，為民謀福的過程。(4)社會誠信：既是社會實(shí)事求是，依法依規(guī)辦事，既是社會風(fēng)俗、習(xí)慣、交往規(guī)則依照國家制定的正義、善良、科學(xué)、高效、節(jié)約、安全、完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度運(yùn)行，為民謀福的過程。

個人誠信、組織誠信、社會誠信、國家誠信之間的相互關(guān)系：軍隊(duì)、法庭、監(jiān)獄的國家力量，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于組織力量、個人力量，致使國家為社會制度、社會法律、生產(chǎn)規(guī)則、生活秩序的制定者和實(shí)施者，其他的組織和個人都必需遵守，而不能違背，否則很可能會面臨懲罰。介于國家是社會規(guī)則的最終制定者與強(qiáng)制實(shí)施者，組織誠信、個人誠信必須服從，而國家誠信要通過組織誠信加以貫徹執(zhí)行到個人誠信，說明國家誠信是通過組織誠信決定個人誠信的。這種強(qiáng)力的制約性，說明國家誠信決定組織誠信決定個人誠信。

社會誠信是國家誠信、組織誠信、個人誠信的作用結(jié)果。個人誠信是組織誠信的構(gòu)成，個人誠信、組織誠信是國家誠信的組成，個人誠信、組織誠信、國家誠信都是社會誠信組成部分。故此，國家誠信制約著社會誠信。個人誠信、組織誠信、國家誠信共同形成的社會誠信，本質(zhì)上講既是個人誠信、組織誠信、國家誠信運(yùn)行形成和未來生存的人文社會環(huán)境。這種未來生存人文社會環(huán)境并非完全被動僵死不變，而是具備著強(qiáng)大的能動性，又反過來制約著國家誠信、組織誠信、個人誠信的運(yùn)行與實(shí)施。社會誠信環(huán)境一旦形成，實(shí)質(zhì)上也就是今后國家誠信、組織誠信、個人誠信的運(yùn)行規(guī)則，它具備著強(qiáng)烈的國家、組織、個人的穩(wěn)定性和慣性。締造的好，國家誠信、組織誠信、個人誠信，在其締造的社會誠信環(huán)境里生長、生活都會運(yùn)行的很舒服；生成的不好，國家誠信、組織誠信、個人誠信就會相互掣肘矛盾沖突不斷，彼此傾軋、內(nèi)耗嚴(yán)重，代價高昂。

綜上所述，國家誠信制約著組織誠信、個人誠信和社會誠信。國家誠信，社會、組織、個人不得不誠信；國家不誠信，社會、組織、個人難以誠信。而國家的誠信與不誠信，關(guān)鍵在于國家機(jī)關(guān)、社會組織所制定、運(yùn)行的法律法規(guī)、規(guī)章制度是否真正的是正義、善良；科學(xué)、高效；節(jié)約、安全；完整、嚴(yán)密，為民謀福利。據(jù)此法律法規(guī)、規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)，又可以進(jìn)一步將上述的誠信具體分為行為誠信、制度誠信和理念誠信（既是思想誠信）。

2.3　按照誠信與非誠信的層次分類

(1)理念誠信：既是國家的細(xì)分、定位是什么，國家到底要如何發(fā)展，最終的目標(biāo)是什么。(2)制度誠信：既是國家的理念誠信基礎(chǔ)上所制定出的相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。(3)行為誠信：則是依據(jù)上述國家理念、制度所產(chǎn)生的具體組織和個人的行為現(xiàn)象。

理念誠信、制度誠信、行為誠信三者的關(guān)系：理念誠信決定制度誠信決定行為誠信，行為誠信影響制度誠信影響理念誠信。

綜上論述，不難得出，理念誠信決定制度誠信決定行為誠信決定國家、組織、個人誠信，并最終決定社會誠信。

3　如何扭轉(zhuǎn)不誠信

那么，理念誠信與否又是怎么形成的呢？理念誠信又受于制哪些因素呢？

當(dāng)生產(chǎn)實(shí)踐、社會生活、科學(xué)發(fā)現(xiàn)這些決定的力量已經(jīng)具備了的時候，文化進(jìn)步、教育學(xué)習(xí)就應(yīng)該順應(yīng)生產(chǎn)實(shí)踐、社會生活、科學(xué)發(fā)現(xiàn)是決定的力量主動推動，否則就很有可能阻止社會前進(jìn)。相反當(dāng)當(dāng)生產(chǎn)實(shí)踐、社會生活、科學(xué)發(fā)現(xiàn)這些決定的力量尚不具備了的時候，過度超前的文化進(jìn)步、教育學(xué)習(xí)的推動也很可能比較有限。

但同樣，文化進(jìn)步、教育學(xué)習(xí)的力量也不是完全被動的，文化進(jìn)步、教育學(xué)習(xí)的力量的能動力，在于喚醒民眾，啟發(fā)智慧，知難而進(jìn)，幫助實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)實(shí)踐、社會生活、科學(xué)發(fā)現(xiàn)決定力量的快速、高速發(fā)展，甚至是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)實(shí)踐、社會生活、科學(xué)發(fā)現(xiàn)決定力量的跳躍發(fā)展。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)包含社會所有誠信在內(nèi)的社會主觀世界和客觀世界在內(nèi)的整體快速、高速、跳躍發(fā)展。這也恰恰是文化進(jìn)步、教育學(xué)習(xí)的力量，亦即是人類文明區(qū)別于自然文明的自覺進(jìn)步性。從這個意義上說，經(jīng)濟(jì)體制改革固然重要，但對文化體制和教育體制的改革特別是高考、和高考擴(kuò)招很可能會是更為重要。

任何改革，首先都要轉(zhuǎn)變觀念。人的觀念誠信是可以引導(dǎo)、教育和培養(yǎng)出來的。有介于上述的觀念誠信的重要決定地位，為保證觀念誠信之后的制度誠信、行為誠信，國家、組織、個人誠信，社會誠信，為此有必要實(shí)施進(jìn)步文化、誠信教育、誠信學(xué)習(xí)。以便有利于轉(zhuǎn)變觀念、深化改革。當(dāng)人們的觀念誠信建立起來了以后，制度誠信、行為誠信，國家、組織、個人誠信，社會誠信，也就必然為期不遠(yuǎn)了。

最為重要的是，當(dāng)一個社會、國家、組織、個人的理念、制度、行為誤入歧途、出現(xiàn)不誠信的時候，此時在繼續(xù)依靠生產(chǎn)實(shí)踐、社會生活、科學(xué)發(fā)現(xiàn)上的生產(chǎn)力要素和已經(jīng)被扭曲了的生產(chǎn)關(guān)系剛性推動，很難自發(fā)地完成扭頭轉(zhuǎn)向，調(diào)整回正確的軌道，甚至?xí)霈F(xiàn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的硬性的、帶有破壞性、非理智推動，這時尤其需要進(jìn)步文化、教育學(xué)習(xí)與引導(dǎo)，才會避免這種硬性的推動，這也恰恰是人類區(qū)別于其他事物的智慧所在。

其具體的引導(dǎo)方式方法如下：(1)道理引導(dǎo)（說教引導(dǎo)）。對于腦袋靈活，一點(diǎn)既透，通情達(dá)理，善學(xué)活用的人只要曉之以理，即可達(dá)到糾正錯誤回歸正理的目標(biāo)。(2)利益引導(dǎo)（獎勵引導(dǎo)）。對于視財如命，愛占便宜，惟利是圖之人，可以用一點(diǎn)小利，加以誘導(dǎo)，借以使之糾正錯誤，回歸誠信。(3)喚醒引導(dǎo)（提問引導(dǎo)）。對于天生愚笨、理解力差，認(rèn)識水平低，可以采用，提問引導(dǎo)，如你們需要一個好的國家、組織、個人，還是需要一個壞的國家、組織、個人？什么是一個好的國家、組織、個人？一個好的國家、組織、個人有什么作用？一個好的國家、組織、個人有什么特點(diǎn)？如何才能夠建設(shè)成一個好的國家、組織、個人？建設(shè)一個好的國家、組織、個人我們應(yīng)該做那些事情等。(4)懲罰引導(dǎo)（吃虧引導(dǎo)）。對于那些執(zhí)迷不悟，固執(zhí)己見，頑固不化，死硬到底的就應(yīng)該動用規(guī)定制度約束，加以規(guī)范其出現(xiàn)的非誠信行為，通過打擊使其感悟。

[1] 陳宗義．英美成熟P2P商業(yè)平臺運(yùn)營模式特征解析及啟示[J]．商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2017(1)．