王曉麗

摘 要：在大數(shù)據(jù)時代下，檔案管理與知識管理相互融合的進程不斷加快，檔案館中的檔案管理工作必須與時俱進，才能更好的發(fā)展?；诖耍疚耐ㄟ^對檔案管理與知識管理的聯(lián)系進行分析，從深度挖掘檔案資源中的潛在價值、構(gòu)建學(xué)習(xí)型管理檔案組織、樹立檔案管理新觀念、多層面確保數(shù)據(jù)安全等方面論述了大數(shù)據(jù)時代下知識管理對檔案管理的啟示。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；知識管理；檔案管理

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興服務(wù)使各種數(shù)據(jù)規(guī)模以及種類日益增多，這種情況下，使檔案館中的檔案管理工作面臨著非常大的挑戰(zhàn)。同時，在大數(shù)據(jù)時代下，各種知識不斷增加，大數(shù)據(jù)技術(shù)在知識管理中的應(yīng)用取得了非常好的效果，這對于當(dāng)下檔案管理困境來說，無疑是雪中送炭，檔案管理可以借鑒其中的成功經(jīng)驗，不斷的創(chuàng)新改革。

1 檔案管理與知識管理聯(lián)系

1.1 知識管理包含檔案管理

從管理對象方面考慮，檔案管理和知識管理有一定的交集。其中知識管理主要是對知識進行管理，通常情況下，分為隱性知識管理和顯性知識管理。檔案管理過程中，其管理對象主要是顯性的，而且是顯性知識當(dāng)中的一部分。簡單來講便是知識與檔案的管理有著相同的管理目標(biāo)，但是檔案管理的的范疇比知識管理的范疇要小的多。從管理目的方面考慮，兩者相似。對知識進行管理的終極目的是利用知識共享，給予用戶最為滿意的服務(wù)，使知識的價值能夠充分的發(fā)揮出來。對檔案進行管理過程中，其終極目的并不是為了保管和收藏，而是為了對檔案資源數(shù)據(jù)中存在的潛在價值進行充分的利用以及深度的挖掘，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造更多價值。二者都是服務(wù)于用戶，只是服務(wù)方式有所差異。從管理流程角度考慮，對知識進行管理的流程主要是知識產(chǎn)生之后，對知識進行收集儲存、整理加工以及利用評價等。檔案管理相關(guān)流程為檔案的收集整理、保管鑒定以及統(tǒng)計利用等。二者都是對分散的對象進行收集、處理、加工、利用，然后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)價值的利用。

1.2 知識管理是檔案管理的高級階段

從管理范圍角度考慮，知識管理范圍要遠大于檔案管理，知識資源不僅包括電子知識、視頻知識、音頻知識、書本知識、文件知識等，還包括人類在社會活動中所產(chǎn)生的各種大數(shù)據(jù)以及頭腦知識。而檔案資源主要體現(xiàn)在檔案文件上，只是知識的一小部分。從側(cè)重點角度考慮，知識管理主要側(cè)重于對知識進行共享，比較注重知識的利用和開發(fā)。檔案管理主要側(cè)重于保管檔案實體文件，確保檔案文件的權(quán)威性、真實性、可靠性、完整性、真實性。從管理深度考慮，知識管理比較看重對知識本身進行管理，但是檔案管理比較看重對檔案文件進行管理。由此可見，知識管理的層次更深，檔案管理只是表面層次的管理。

2 大數(shù)據(jù)時代下知識管理對檔案管理的啟示

2.1 深度挖掘檔案資源中的潛在價值

在檔案館中，其館藏異常豐富，對于檔案管理相關(guān)部門來說，這是非常大的資源與財富，如果不對其進行深度挖掘利用，實屬浪費。因此，檔案館中的管理人員要將這些檔案資源充分利用起來，對其潛在的價值進行深度挖掘。而在大數(shù)據(jù)時代下，檔案管理面臨最大的挑戰(zhàn)是隱性資源的管理。由于隱性資源的隱蔽性非常強，它的潛在價值難以被人們發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)階段，很多知識管理都利用大數(shù)據(jù)中的知識分析和知識挖掘技術(shù)對隱性資源進行管理。因此，檔案館中的工作人員在管理檔案過程中，要借鑒知識管理中的知識分析和知識挖掘技術(shù)對檔案進行管理。首先，通過對檔案文件中的孤立點、分割點、集群點進行分析，深入檔案內(nèi)部，挖據(jù)其中的價值，使檔案管理人員能夠更好理解相關(guān)數(shù)據(jù)。其次，利用大數(shù)據(jù)中的預(yù)測性分析技術(shù)對檔案挖掘的結(jié)構(gòu)進行預(yù)測性判斷，從而使工作人員能夠確定檔案的利用價值和利用方向。最后，利用大數(shù)據(jù)中的可視化技術(shù)將檔案中的各種數(shù)據(jù)直觀的展現(xiàn)出來，使數(shù)據(jù)能夠“說話”，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2 構(gòu)建學(xué)習(xí)型管理檔案組織

在大數(shù)據(jù)時代背景下，知識的更新速度非常快，人們需要進行終身性的學(xué)習(xí)，接受繼續(xù)教育的培訓(xùn)，以此來滿足社會需求和適應(yīng)時代發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代背景下，對知識進行管理，利用了更多現(xiàn)代化技術(shù)，督促著人們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善人們的管理技能和方法。將自身的組織知識沉淀同時還要不斷的積累，使其形成一個特色的組織文化，這對于知識管理來說是一筆寶貴的財富?，F(xiàn)階段，檔案館在對檔案進行管理過程中，要摒棄以往單獨管理的模式，從知識管理模式中借鑒相關(guān)經(jīng)驗，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的管理檔案組織。具體方法為：首先，利用大數(shù)據(jù)中的大數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用、可視化以及檢索等技術(shù)對檔案館中的檔案文件進行分析處理，構(gòu)建一個完善且安全的檔案管理體系。其次，不斷加強培訓(xùn)工作人員的力度，使其能夠?qū)W習(xí)更加先進的管理方法和理論。在這個組織中，可以使檔案館中的工作人員更好的交流溝通，從而進行團隊協(xié)作。最后，利用鼓勵工作人員積極的進行改革創(chuàng)新，并實現(xiàn)與知識管理一樣的知識共享，這樣才能有效的提高檔案管理的效率和水平。

2.3 樹立檔案管理新觀念

在檔案館中對檔案進行管理時，要借鑒知識管理中的知識共享、注重實用價值以及注重知識的利用和開發(fā)等理念進行管理。因此，檔案館的工作人員要徹底轉(zhuǎn)變“重藏輕用”理念，不斷的學(xué)習(xí)知識管理觀念。首先，樹立以大數(shù)據(jù)挖掘知識、共享知識、積累知識、利用知識為指導(dǎo)思想的檔案管理新觀念。提倡積極創(chuàng)新改革，積極利用和挖掘各類檔案資源，以此來全面推進檔案資源的共享。其次，堅持以用戶為中心的管理思想和服務(wù)意識，以檔案資源共享為總體目標(biāo)，最大限度的實現(xiàn)檔案資源的利用和開發(fā)。這樣才能豐富檔案服務(wù)的途徑、方位、形式以及種類等，使檔案館中的館藏發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。最后，檔案館要大力普及知識共享理念，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些用戶主要包括社會組織機構(gòu)、政府機關(guān)、國家部門、個人單位以及企事業(yè)單位等。這樣才能夠充分體現(xiàn)出在大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案管理的真正價值和目的。

2.4 多層面確保數(shù)據(jù)安全

在大數(shù)據(jù)時代背景下，對知識進行管理過程中，其安全性是非常高的，不論是隱性知識的管理還是顯性知識的管理，都充分利用了信息安全技術(shù)和大數(shù)據(jù)安全技術(shù)。因此，檔案館在管理檔案過程中，要借鑒知識管理中的數(shù)據(jù)安全保障措施，從多層面確保檔案數(shù)據(jù)的安全。具體實施方法為：首先，將信息安全技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)對接。將信息安全領(lǐng)域中的匿名技術(shù)大數(shù)據(jù)預(yù)測技術(shù)結(jié)合起來，并實現(xiàn)無縫對接，以此來解決檔案用戶各類信息的隱私泄露問題。其次，利用大數(shù)據(jù)預(yù)測技術(shù)對檔案管理系統(tǒng)中的漏洞和風(fēng)險進行檢查，最大限度的將病毒軟件清理干凈。最后，在日常管理工作中，對大數(shù)據(jù)操作流程進行處理過程中，要構(gòu)建一個系統(tǒng)的檔案安全管理體制，同時在保護檔案隱私和數(shù)據(jù)過程中要充分發(fā)揮法律的作用。在此過程中，檔案館要盡可能的提高工作人員的安全觀念和安全意識，從而加強工作人員安全處理檔案數(shù)據(jù)的能力。

3 結(jié)論

綜上所述，檔案管理和知識管理的關(guān)系非常密切，在對檔案進行管理過程中，要不斷借鑒知識管理的經(jīng)驗。經(jīng)過上文分析可得，在大數(shù)據(jù)時代背景下，知識管理對檔案管理有很大的啟示，檔案管理要從中汲取安全管理經(jīng)驗、組織管理經(jīng)驗以及數(shù)據(jù)挖掘和分析經(jīng)驗，同時還要不斷的改變自身的管理理念。這樣才能有效的推進檔案資源共享進程，實現(xiàn)檔案資源的深度利用。

參考文獻

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