白正毅，馬 玲

從延安革命時期明確提出“思想政治教育是一切工作的生命線”到如今習總書記在全國高校思想政治工作會議上強調“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發(fā)展需求和期待。[1]”這對高校思政工作的開展提出了新的要求和期望，不斷創(chuàng)新優(yōu)化思想政治教育方式方法，使思想政治教育形式多樣化，內容多元化，更能夠“接地氣”。親和力是開展思政工作的必要前提和基礎，不斷在實踐中運用親和力這一有利因素，才能促使高校思政工作高效開展和順利進行。高校輔導員是與學生接觸最多，最了解學生思想動態(tài)，最貼近學生的群體，從某種程度上，可以說輔導員的親和力會影響思政工作的有效性。 因此，加強和提高輔導員的親和力，既可以完善大學教育中的不足，又可以提高思政工作的時效性，具有重大的理論意義和實踐意義。

1 新時代親和力的內涵闡釋

親和力是指兩種以上的物質結合成化合物時相互作用的力。換句話說，親和力是人與人交往時產生友好的力量，它是人際關系的重要衡量標準，也是高情商的體現(xiàn)，提升親和力有利于工作的開展，亦有利于工作效果的提升。

中共十九大作出了新的政治判斷，提出了新要求，對新時代推進中國特色社會主義偉大事業(yè)和中國共產黨的建設新偉大工程作出全面部署。新的時代要求高校輔導員加強親和力，要把習近平新時代中國特色社會主義思想時刻牢記在心，引導大學生了解其深刻內涵，使其成為具有堅定的政治立場、鮮明的人格、有責任、有擔當?shù)男聲r代主人翁，自覺運用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、踐行社會主義核價值觀。

新的時代要求輔導員要用最新理論成果武裝頭腦，不斷提升自身素質和知識儲備，作為思想政治工作教育者，就應先受教育，將十九大精神貫穿育人體系，堅持內容方法與時俱進。向學生們講解歷史性變革的深刻內涵，全面從嚴治黨重大部署的歷史意義，增強學生的認同感與自豪感，同時也增強大學生的使命感與責任感。

如今，我國高校大學生人數(shù)已經(jīng)超過2400萬人，在十九大報告中，習總書記不止一次強調：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望?！腥A民族偉大復興的中國夢終將在一代青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實[2]?！贝髮W生是青年中的中堅力量，占據(jù)著十分重要的位置，高校輔導員是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生開展日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員的雙重角色(亦師亦友)的特殊性也對增強親和力提出了新要求，對于大學生思想政治教育工作的理論升華和實踐創(chuàng)新具有重要的作用，教育引導大學生全面發(fā)展、努力成才，勇?lián)鷷r代賦予的使命和責任[3]。

2 加強高校輔導員親和力的必要性

2.1 良好的校風建設需要輔導員親和力

良好的校風建設是高校校園文化中不可或缺的一部分，也是自身可持續(xù)發(fā)展的動力之一，親和力作為一種人與人之間關系的紐帶，是輔導員開展學生工作、了解學生內心動態(tài)的發(fā)展的方法之一，良好的校風建設也需要輔導員的付出，這就要求輔導員要貼近學生的生活、班級，展現(xiàn)具有親和力一面，并通過正確得當?shù)姆绞椒椒ㄐ兄行У膶W生進行思想政治工作，引起學生共鳴，使其產生良好的導向，構建具有自身特色校園文化體系。校風的建設離不開大學生的共創(chuàng)，輔導員與大學生聯(lián)系緊密，用自己的行動影響著學生的行為，在思想政治教育工作的第一線，發(fā)揮著其不可替代的作用，這就需要輔導員具有親和力，為學生謀福祉，共創(chuàng)良好校風建設。

2.2 大學生的訴求需要輔導員親和力

輔導員是學校與學生之間聯(lián)系的紐帶，也是大學生利益表達的有效渠道之一,輔導員要上傳下達，清晰明了將信息傳達于學生，同時，要將學生的利益訴求表達出來，在此過程中，就要求輔導員要具有親和力，處理好師生、學生之間的沖突與矛盾，要了解信息的準確性、真實性，有效性，用合適的措辭，適當?shù)姆椒?，幫助學生舒緩不良情緒，建立起輔導員形象，在進行信息反饋時，更要注重信息的完整性，輔導員作為信息接受和傳達的中轉站，也要具有自身的思考，不斷改變自身工作的方法，使其更貼近學生實際。

2.3 輔導員工作的發(fā)展需要親和力

在信息化大數(shù)據(jù)新時代，為社會主義現(xiàn)代化培養(yǎng)合格的建設者和可靠的接班人，仍是輔導員重要工作之一，新時代對輔導員的工作提出了新的要求，不僅僅要關注學生日常行為的動態(tài)，更要關注學生思想和未來發(fā)展的趨向，親和力拉近了輔導員與學生的關系，更好的貫徹以德樹人的思想政治教育的理念，增強了工作的多元化與厚重力。隨著95后、00后學生等進入大學，他們思想觀念的變化，學習積極性、參與社會實踐的能力等，都對輔導員工作的開展提出了新的要求，輔導員更要不斷加強自身理論素質的提升，主動積極的融入其中，輔導員必須與時俱進、增強自身的“親和力”,才能在新的思想政治工作環(huán)境中游刃有余。思想政治教育則是為了引導和促進大學生成長成才，輔導員不斷發(fā)揮其榜樣作用，通過親和力向學生生動的展現(xiàn)新時代大學生應展現(xiàn)的風采。

3 高校輔導員親和力欠缺的困境

高校輔導員作為一線思想政治教育工作者，通過他們與學生互動過程中，發(fā)揮其親和力優(yōu)勢，整合教育內容，改善教育方法，促使大學生對于思想政治活動產生濃厚興趣，使學生對于教育工作者的親近和信任上升到對其傳播的觀點、精神、理念、知識的認同上。

但是由于各種原因，有些輔導員工作也存有誤區(qū)，比如：工作方式單一，缺乏親和力,表現(xiàn)為服務意識淡漠、與學生相處不夠親和、工作內容和方法也欠佳。首先，輔導員自身定位不清晰，存在著有一小部分輔導員自身不認可其工作內容，會產生厭煩情緒，缺乏足夠親和力培育不足，加之自身責任心不強,安于現(xiàn)狀；二是有些輔導員沒有深入學生內部，不尊重學生，與他們交流甚少，缺乏真實有效的溝通，在面對學生所犯錯誤時，往往使用單一的解決方法，如：采取強制式、看管式、單向灌輸式的方法，把自己置于權威的位置，無視大學生人格，不保護學生隱私等；三是專業(yè)素養(yǎng)不夠，容易滿足自身知識儲備。對于新情況、新名詞的出現(xiàn)接受度不夠，因此，學生對輔導員的可信度并不高，在遇到問題時很難相信輔導員，這種局面使得輔導員在開展思政工作時實效性不高。

4 創(chuàng)新高校輔導員思政親和力路徑

輔導員作為高校中大學生工作的一線人員，更應以人為本、不忘初心，牢固樹立“四個意識”，緊緊圍繞著習總書記提出的“培養(yǎng)什么樣的人，如何培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”這個根本問題，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，不斷強化思想政治教育工作的育人功能。

4.1 創(chuàng)新教育理念，夯實工作親和力基礎

輔導員工作的根本就是做好學生思想工作，這就要求輔導員在開展工作時要以學生為本，用學生接受的理論來指導學生，由于其本身工作的繁瑣化、無邊界化，涉及到學生日常管理工作及思想動向，這大大增加了思想政治教育工作的難度，要想更好的將思政工作貫穿于學生管理中，就要求輔導員要從自身做起，不斷優(yōu)化教育理念，因時而變、因勢而變，將親和力的魅力發(fā)散出。不斷了解挖掘學生之所需，更好的發(fā)揮思政育人功能。將傳統(tǒng)說教方式與學生自我改變、自我教育結合，調動學生的積極主動性，助于其真正的參與到思政教育過程中，并在此過程中不斷發(fā)現(xiàn)自身價值，達到“親其師， 信其道，踐其行”的思想政治教育效果[4]。同時，隨對本職工作的認同，才能真正產生情感，正視職業(yè)的角色，不斷進行改變，努力扎實自身隊伍理論化，提升隊伍質量，用飽滿的熱情及負責的態(tài)度感染學生，堅持真理、以身作則、為人師表，更好的打造“三全”(全員、全過程、全方位)育人體系，真正地引導學生成為社會主義的建設者和接班人。

4.2 增強自身修養(yǎng)，提高思政親和力效果

修養(yǎng)高的輔導員能散發(fā)獨特的人格魅力吸引學生，通過德行垂范，能夠潛移默化地對學生產生影響力[5]。自身踐行樹立榜樣，感染大學生言行，因此，輔導員要加強自身修養(yǎng)，不斷塑造正能量的品性，在日常管理工作中注重“以德服人”，輔導員工作中難免遇到突發(fā)、棘手問題，導致壓力過大， 因此，輔導員要不斷擴充知識儲備，不斷進行自我調整以適應環(huán)境變遷，用真心對待每一位學生，堅持在工作中公開公平公正，成為公信力的楷模，新時代輔導員不僅僅要加強自身理論素養(yǎng)功底，還要對時事政治等知識深入剖析，只有不斷加深自身修養(yǎng)和專業(yè)素質，與學生共同發(fā)展，才能更好提高思想政治工作親和力效果。

4.3 注重角色轉變，打造思政親和力品牌

馬斯洛理論認為人具有愛和歸屬需要、尊重需要，而高校的管理更應堅持“以人為本”， 努力實現(xiàn)學生的全面自由發(fā)展。輔導員必須具有扎實的理論功底，完備的知識結構[6]，在日常管理工作中，輔導員要注重學生個人發(fā)展，打造具有特色的親和力品牌。在開展學生工作時更應注重角色的轉變，要到位、不缺位；要守位、不越位；要換位、不錯位。給予學生適當?shù)陌l(fā)展空間，加大學生自助管理手段，豐富“隱性”教育形式，從學生出發(fā)，找準思想政治工作的抓手，要突出問題意識，尊重學生，深入了解學生關心的熱點難點問題。在日常管理工作中，用親切話語、和藹的態(tài)度、平等的交流打動學生，針對不同的學生要進行適當?shù)恼{整，增強思想政治教育的吸引力、感染力、說服力，引導學生樹立起正確的價值觀。

4.4 整合教育資源，優(yōu)化思政親和力工作

輔導員工作必須堅持因事而化、因時而進、因勢而新，輔導員工作要穩(wěn)中求新，不斷創(chuàng)新。輔導員工作本身的特殊性，使得工作開展時困難度加大，因此，新時代背景下，輔導員要不斷充實自身知識文化水平，不斷創(chuàng)新工作方式方法，整合教育資源，深入學生內部，抓住學生的心理特點，如：充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，微信公眾號等，開展線上交流，提升思政育人效果。利用學生接受的活動，不斷創(chuàng)新整合教育資源，用生動形象的語言文字，打動學生，增加思政的輻射面，只有充分發(fā)揮這些可利用的教育資源形成合力，使得育人功能最大化的產生，才能更好的發(fā)揮思想政治教育親和力。

輔導員工作的場所并不局限于教室與辦公室，學生宿舍也是大學生日常生活中不可缺少的重要場所之一，這就要求輔導員要進入學生宿舍熟悉學生個人發(fā)展情況，了解學生思想行為的最新動態(tài)發(fā)展，可以積極開展輔導員進宿舍、心連心宿舍評比等活動，在潛移默化中提升思政育人效果，成為對社會有用之才。輔導員只有真正站在學生角度，注重人文關懷，運用科學性和人性的教育方式方法，充分利用教育資源中的每一個要素，形成親和力“合力”。當學生處在這樣合力的環(huán)境中，才能更好地發(fā)展成全面的人。

5 結 語

總之，高校輔導員親和力的提升，既有利于學生個人的發(fā)展，也有利于輔導員隊伍的專業(yè)化。在日常管理工作中，輔導員工作的順利開展更需要靈活多變，提升創(chuàng)新教育理念、增強自身素養(yǎng)、注重角色轉變、整合教育資源，打造思政親和力品牌。