王美怡 王有斌

(衡陽師范學院教育科學系，湖南 衡陽 421002)

胡雪艷提出“網(wǎng)絡(luò)評論員，是指在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表觀點，特別是對有關(guān)政治和社會的時事進行評論的人”。[1]本文中的大學生網(wǎng)絡(luò)評論員是指在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表觀點或跟帖引導，特別是圍繞學校的各種重大突發(fā)事件及對有關(guān)政治和社會的時事進行評論、正面宣傳、及時批駁不實言論和引導論壇輿論的在校大學生，主要負責監(jiān)測校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)有關(guān)學校的輿情，進行信息實時監(jiān)控。

一、大學生網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查和分析

本次調(diào)查選取了衡陽地區(qū)南華大學、衡陽師范學院、湖南工學院等幾所高校的大一至大四的學生作為調(diào)查對象，本次調(diào)查共發(fā)放問卷1300份，回收問卷1250份，問卷回收率96.2%；其中有效問卷1230份，問卷有效率為94.6%。

(一)大學生網(wǎng)絡(luò)評論員的信息知識

信息知識是信息能力的基礎(chǔ)，主要包括信息理論知識和信息技術(shù)知識。網(wǎng)絡(luò)評論員對信息知識的掌握程度，直接決定著他們信息能力的強弱。本研究從網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)交流、文字處理軟件和網(wǎng)絡(luò)論壇調(diào)查網(wǎng)絡(luò)評論員所掌握的信息知識。從調(diào)查結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)評論員對于常用的信息知識有較好的掌握，像文字處理軟件、表格處理軟件、多媒體課件制作軟件以及搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)交流，這說明學校重視計算機基礎(chǔ)課程，學生對常用軟件使用頻率也較高。而對網(wǎng)頁制作技術(shù)、基本程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫軟件等知識了解較少，說明網(wǎng)絡(luò)評論員在這些方面比較薄弱，亟待加強。

(二)大學生網(wǎng)絡(luò)評論員的信息意識

信息意識是指客觀存在的信息和信息活動在人們頭腦中的能動反映，表現(xiàn)為人們對所關(guān)心的事或物的信息敏感力、觀察力和分析判斷能力及對信息的創(chuàng)新能力。在大學生網(wǎng)絡(luò)評論員對時事新聞、熱點和娛樂的調(diào)查中，其中關(guān)注時事新聞的占6.9%，熱點問題的占20.6%，娛樂動向的占72.5%。這反映了大多數(shù)的高校網(wǎng)絡(luò)評論員存在角色定位不清的問題，對于網(wǎng)絡(luò)信息還不能很好的把控，關(guān)注點存在偏差?？梢?，對于網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍激勵評價機制仍不完善。

(三)大學生網(wǎng)絡(luò)評論員的信息能力

信息能力是指理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術(shù)的能力。通過對網(wǎng)絡(luò)評論員對信息的獲取、研判、決策、處理分析的調(diào)查可知，網(wǎng)絡(luò)評論員在確定信息方面能力較強，但不能做到每次都能快速獲取并準確表達；有超過67%的學生有能力對信息進行整理總結(jié)和判斷，但有26%的學生無法做到對信息分類或重組，說明學生這方面的能力還有待加強。

(四)大學生網(wǎng)絡(luò)評論員的信息道德

信息道德是指在信息領(lǐng)域中用以規(guī)范人們相互關(guān)系的思想觀念與行為準則。斯霞有著名的“三品之說”，即智育不好是次品，體育不好是廢品，德育不好是危險品。是否具有良好的信息道德，決定了信息使用者能否獲取和擁有的信息資源用于有益于他人、社會的行動中。通過對網(wǎng)絡(luò)評論員道德水平調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)絡(luò)評論員對一些不道德的事情是不贊同的，說明大學生網(wǎng)絡(luò)評論員信息道德水平比較高。

二、大學生網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)面臨的問題

高校學生的信息素養(yǎng)水平不高，其原因應(yīng)該說是復(fù)雜和多方面的，概括起來主要有以下幾點。

(一)高校對網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)培養(yǎng)重視不夠

盡管信息化教育在各校正日新月異地迅速發(fā)展，但是在一些高校并沒有引起足夠的重視。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，學生總體信息素養(yǎng)水平相差很大，說明學校的信息素養(yǎng)教育落實不夠徹底。比如說有2/3的高校沒有設(shè)立大學生網(wǎng)絡(luò)評論員，有些網(wǎng)絡(luò)評論員是學工老師掛名的。

(二)專業(yè)開設(shè)課程差異大，學生信息素養(yǎng)參差不齊

目前各高校一般是按照核心專業(yè)學科來開設(shè)課程，這樣雖然強調(diào)了專業(yè)性卻忽視了信息素養(yǎng)能力。由調(diào)查問卷中反映，很多學生提到了信息技術(shù)類課程學時較少并且大部分學生僅選擇了最基礎(chǔ)的信息知識課程，像網(wǎng)頁制作技術(shù)、基本程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫軟件及網(wǎng)絡(luò)論壇等沒有開設(shè)。除此之外，教學內(nèi)容更新不及時，沒有體現(xiàn)時代變化發(fā)展的特點。

(三)網(wǎng)絡(luò)評論員自主學習能力低，不利于信息素養(yǎng)的發(fā)展

通過對“你平均每天上網(wǎng)的時間”的調(diào)查結(jié)果可知，有54.7%的網(wǎng)絡(luò)評論員每天的上網(wǎng)時長為1-3小時。而在這幾小時上網(wǎng)時間里，干得最多的事情是聊天交友，其次才是查找學習資料、看新聞、下載學習資料等。因此，提高網(wǎng)絡(luò)評論員學習自覺性，積極引導其合理利用課余時間、上網(wǎng)時間，將在很大程度上提高網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)。

三、大學生網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)培養(yǎng)對策

毛澤東說過：“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題。我們的任務(wù)是過河，但沒有橋或沒有船就不能過，不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務(wù)只是瞎說一頓?！盵2]所以，針對大學生網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)培養(yǎng)探討出以下幾點。

(一)發(fā)揮學校網(wǎng)絡(luò)對信息素養(yǎng)培養(yǎng)的作用

樹立現(xiàn)代教育觀念是順利開展網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，只有從思想上認同信息素養(yǎng)對網(wǎng)絡(luò)評論員學習和未來職業(yè)發(fā)展的重要性，才能調(diào)動各方面的積極性。學校領(lǐng)導和各級行政管理人員要樹立現(xiàn)代教育觀念，要加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，運用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導的時、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。學?？啥ㄆ诘匮埿?nèi)或校外的信息素養(yǎng)教育專家，在學校學術(shù)廳進行信息素養(yǎng)教育方面的專題講座，講座的內(nèi)容并不局限于對信息素養(yǎng)知識的介紹，還可以包括信息技術(shù)、搜索引擎、網(wǎng)頁制作技術(shù)、道德培養(yǎng)等多方面的擴展性知識。學校還可以為網(wǎng)絡(luò)評論員增加實踐機會，比如舉辦網(wǎng)絡(luò)評論員技能競賽，要把筆試考核與操作性考核相結(jié)合。

(二)開拓大學生信息素養(yǎng)教育活動

培養(yǎng)學生的現(xiàn)代學習觀，強化他們的信息意識。要幫助網(wǎng)絡(luò)評論員認識學習并不是在學校階段的事情而是伴隨人一生的過程，所以要樹立終身學習的觀念。與此同時還要幫助學生不斷改善傳統(tǒng)的教學觀念，培養(yǎng)自主學習和協(xié)作學習的意識。成立信息素養(yǎng)學生交流會。通過交流會，各個專業(yè)的學生之間可以共同研究問題，相互幫助，不僅能擴展交友范圍，增加信息獲取途徑，而且能提高網(wǎng)絡(luò)評論員表態(tài)發(fā)言能力、澄清事實的能力、主動引導的能力和形象傳播的能力。多與其他行業(yè)開展交流與合作，在本校積極開展信息素養(yǎng)教育的同時，也應(yīng)和其他的高校進行交流和學習，共同進步。學校有條件的話可以派遣網(wǎng)絡(luò)評論員到信息素養(yǎng)教育開展得比較好的地區(qū)或?qū)W校去交流。

(三)建立高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)的保障機制

對于大學生網(wǎng)絡(luò)評論員信息素養(yǎng)培養(yǎng)來說，健全的管理機制并加強組織管理是大學生網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍良性發(fā)展的重要保障。要確切落實各項組織管理配套制度，相關(guān)領(lǐng)導部門可以將網(wǎng)絡(luò)評論員工作納入學校思想政治工作考核范圍，定期對網(wǎng)絡(luò)評論員進行考核并給予相應(yīng)的獎懲。對于大學生網(wǎng)絡(luò)評論員，高?？梢詫⑵湟{入學校勤工助學體系以及高效網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體布局中，并且給予網(wǎng)絡(luò)評論員適當?shù)那诠ぶ鷮W補助。同時，可以優(yōu)先考慮推薦參加學校的各種評優(yōu)評先活動以及保障網(wǎng)絡(luò)評論員在工作場所、設(shè)備設(shè)施、通訊聯(lián)絡(luò)等各種經(jīng)費需求。高校在建立保障機制的同時，也要充分發(fā)揮高校的人才和技術(shù)優(yōu)勢，對網(wǎng)絡(luò)評論員的選拔培養(yǎng)機制、使用機制、獎懲激勵機制等進行廣泛深入的研究，不斷完善的理論指導為后人做借鑒。

參考文獻：

[1]胡雪艷.試析高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍的建設(shè)與管理.河南教育學院學報，2011(2)：140.

[2]毛澤東選集(第一卷)[M].北京：人民出版社，1991：139.