李孟杰

摘 要：本文以中國民航大學(xué)空中交通管理學(xué)院學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)過程管理為例，對本科學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)過程管理進行探索和總結(jié)，從不同角度針對學(xué)生實習(xí)的不同階段提出五項過程管理建議，為提高生產(chǎn)實習(xí)教育質(zhì)量，規(guī)范本科學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)過程管理機制提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)實習(xí) 過程管理 規(guī)范化

中國民航大學(xué)作為中國民航重要的人才培養(yǎng)搖籃，著力于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，力爭將課程建造成綜合化、實踐化、專題化的復(fù)合模式。完成本科學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)，為學(xué)生傳授實際工作經(jīng)驗，提高學(xué)生實踐動手能力、分析問題和解決問題能力。學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)操作過程涉及學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等多個方面，若實習(xí)過程管理不慎，一旦學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，會對學(xué)校管理和企業(yè)運營產(chǎn)生不利影響。如何對生產(chǎn)實習(xí)過程進行有效管理，保證學(xué)生實習(xí)、教育教學(xué)取得良好效果，是一個需要深入研究的課題。筆者結(jié)合中國民航大學(xué)空中交通管理學(xué)院開展學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)的管理經(jīng)驗，從以下幾個角度提出針對學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)過程管理機制進行規(guī)范化的具體措施。

一、高度重視，充分動員

生產(chǎn)實習(xí)是空管學(xué)院本科生第八學(xué)期必修的一門實習(xí)實踐類課程，但由于生產(chǎn)實習(xí)教育環(huán)節(jié)開展地點在各地航空公司、機場和空管局，學(xué)校對該課程無法嚴格保證各單位的教育一致性。為達到生產(chǎn)實習(xí)鍛煉學(xué)生的目的，要在生產(chǎn)實習(xí)開始前對學(xué)生進行充分教育，具體可以由學(xué)院下發(fā)開展生產(chǎn)實習(xí)的官方文件，由主管教學(xué)的副院長對生產(chǎn)實習(xí)進行充分解讀，保證學(xué)生認識到生產(chǎn)實習(xí)的目的是將課堂理論知識與實際相結(jié)合，進一步加深對所學(xué)知識的理解；幫助學(xué)生理清實習(xí)的任務(wù)和職責(zé)，強調(diào)在實習(xí)期間重視對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行采集，為畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)；明確實習(xí)的評價和考核要求，要求學(xué)生定期撰寫實習(xí)報告，鍛煉觀察、分析問題的能力，為將來開展實際工作積累初步經(jīng)驗。通過動員，讓學(xué)生重視在校外開展生產(chǎn)實習(xí)是一門重要的實踐課程，需要保持嚴謹、求實的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。若能在實習(xí)開始前就充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主觀能動性，會對實習(xí)順利開展提供基本保證。

二、精心組織，建立運行保障機制

1.建立穩(wěn)定的實習(xí)基地

為提高生產(chǎn)實習(xí)的質(zhì)量，強化對實習(xí)過程中學(xué)生的管理，學(xué)院必須建立長期合作、穩(wěn)定的實習(xí)基地。

首先，由于空管學(xué)院學(xué)生實習(xí)崗位的針對性強，集中在管制、簽派和現(xiàn)場指揮三個類型崗位。學(xué)院要同常年來校招聘的單位洽談實習(xí)合作，簽訂實習(xí)協(xié)議，明確實習(xí)中企業(yè)對學(xué)生的教育與管理。其次，針對學(xué)院建立實習(xí)基地的分布情況，按照學(xué)生實習(xí)意愿、生源地分布和就業(yè)情況進行實習(xí)單位匹配，為學(xué)生安排滿意的實習(xí)單位。

2.建立與完善實習(xí)學(xué)生管理機制

絕大部分企業(yè)缺乏專門針對實習(xí)學(xué)生的管理措施，容易導(dǎo)致學(xué)生不適應(yīng)企業(yè)管理而產(chǎn)生不良情緒。校方要針對學(xué)生思想特點、工作能力建立管理制度，積極同企業(yè)溝通，實現(xiàn)科學(xué)有效的管理，提高生產(chǎn)實習(xí)質(zhì)量。

首先，對不同地區(qū)不同單位實習(xí)的學(xué)生進行分組，選定實習(xí)小組組長，建立實習(xí)過程中的學(xué)生自我管理機制。選拔實習(xí)組長要側(cè)重考慮在校積極參與黨團建設(shè)的學(xué)生，充分調(diào)動這部分學(xué)生在學(xué)生中的影響力開展實習(xí)過程管理。其次，建立實習(xí)負責(zé)人交流微信群，建立對實習(xí)過程的網(wǎng)絡(luò)管理機制。通過交流群對實習(xí)問題進行及時解答，為學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)提供有力的知識支持，以及安全可靠的心理保障。第三，在生產(chǎn)實習(xí)正式開始前，對學(xué)生進行充分的安全教育與團隊意識培養(yǎng)，建立心理管理機制。要求學(xué)生實習(xí)前簽訂《校外實習(xí)安全承諾書》和《校外實習(xí)履行承諾書》，通過簽訂承諾書產(chǎn)生的責(zé)任感和契約精神督促學(xué)生重視實習(xí)過程中的安全隱患，保障按質(zhì)量完成實習(xí)任務(wù)。

三、關(guān)注實習(xí)過程，校企合作全力保障

在實習(xí)開始后，由于學(xué)生面臨真正管理模式、人際關(guān)系、生活環(huán)境等多因素變化，往往會出現(xiàn)一時難以適應(yīng)的問題。實習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生管理工作老師要關(guān)注學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)過程，關(guān)心和調(diào)整學(xué)生對新環(huán)境、新工作、新角色產(chǎn)生的不適應(yīng)感，對學(xué)生反映實習(xí)中遇到工作困難、心理困難等及時掌握，并及時與企業(yè)帶班主任、實習(xí)小組組長溝通解決。

企業(yè)帶班主任對實習(xí)過程中學(xué)生管理主動參與，一方面能夠幫助學(xué)生盡快勝任工作崗位任務(wù)要求，另一方面有助于學(xué)生融入企業(yè)團隊，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。實習(xí)指導(dǎo)教師要不斷強調(diào)學(xué)生要服從帶班主任管理，要學(xué)會如何與人溝通，按照規(guī)定程序完成工作任務(wù)。其次，充分發(fā)揮實習(xí)組長作用，一方面引導(dǎo)他們成為企業(yè)管理者的有力助手，另一方面讓他們開展學(xué)生實習(xí)過程中的自治和自我?guī)头?。通過校企雙方合作，全力保障學(xué)生順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)目標(biāo)。

四、定期回訪企業(yè)，掌握實習(xí)動態(tài)

實習(xí)中個別單位存在對實習(xí)學(xué)生不重視的現(xiàn)象，忽略對學(xué)生的教育、管理，例如有單位缺乏崗前培訓(xùn)，以參觀學(xué)習(xí)代替實際動手操作，以跟班觀摩代替學(xué)生自主決斷與指導(dǎo)，這不利于鍛煉學(xué)生操作能力，甚至對學(xué)生嚴謹、求實的學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生負面影響。學(xué)校定期對企業(yè)開展回訪，了解學(xué)生實習(xí)過程中企業(yè)面臨的困難，對企業(yè)和學(xué)生兩方進行適當(dāng)調(diào)控，協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)與學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)任務(wù)產(chǎn)生的沖突，靈活調(diào)整學(xué)生實習(xí)時間，保證生產(chǎn)實習(xí)任務(wù)在不影響企業(yè)實際運營的情況下如期開展。

學(xué)校要對不同實習(xí)單位配備專門實習(xí)教師，保證對學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)內(nèi)容有充分了解，當(dāng)企業(yè)運營任務(wù)繁重時，可以臨時頂替帶班主任，完成對生產(chǎn)實習(xí)學(xué)生的實地指導(dǎo)與教育管理工作。

五、建立公正、全面的實習(xí)成績評價體系

建立校企結(jié)合的成績評價體系，一方面評定學(xué)生的實習(xí)成績，另一方面評價學(xué)生實習(xí)總結(jié)，幫助學(xué)生正確認識自己的長處與不足。評價考核由實習(xí)企業(yè)對學(xué)生平時表現(xiàn)、技能掌握、職業(yè)道德等多個方面進行考評，且由輔導(dǎo)員對實習(xí)過程管理中表現(xiàn)優(yōu)異的班組或個人進行表揚，由學(xué)校結(jié)合以上兩項評價結(jié)果對學(xué)生的實習(xí)總結(jié)及答辯情況進行總評，評定學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)最終成績。通過嚴格生產(chǎn)實習(xí)的考核評價，能夠促使學(xué)生重視生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，更加配合學(xué)校的各項過程管理。

總之，本科學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)校開展工程教育的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)應(yīng)用型民航技術(shù)人才的重要保障，也是一個值得探索的規(guī)范性管理課題，需要經(jīng)過長期實踐、摸索和研究，不斷總結(jié)生產(chǎn)實習(xí)開展過程中的困難和寶貴的經(jīng)驗，探索一套行之有效的管理制度，提高生產(chǎn)實習(xí)教育的質(zhì)量。

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