摘要：本文對新聞傳播的新媒介微信公眾號進行了淺顯的分析，闡述了微信公眾號的一些基本信息，以及微信公眾號的高端接口、功能和分類，與此同時還闡述了微信公眾號的優(yōu)勢和對于當前微信公眾號存在問題的一些建議。

關鍵詞：新聞傳播；微信公眾號

前言：

在傳統(tǒng)媒體的概念基礎上，才出現(xiàn)了新媒體的概念，新媒體的媒體形態(tài)和傳統(tǒng)媒體的媒體形態(tài)不同，新媒體的媒體形態(tài)包括聊天室、播放器、電子郵件等。微信是2011年騰訊公司推出的即時通訊服務的APP，用戶可以通過手機、電腦、平板迅速的發(fā)送圖片、視頻、文件、語音、文字等不同類型的信息。也可以通過搜索公眾號名稱、掃描二維碼添加好友和關注公眾號[1]。用戶也可以使用微信支付的方式進行購物，這對于我們的日常生活帶來了很大的便利。而微信公眾號也是近一兩年在興起的新聞新媒體，也是微信中一個很重要的模塊。

一、微信公眾號的基本信息

微信公眾號是開發(fā)者或者商家在公眾號平臺上所申請的應用賬號，此賬號可以實現(xiàn)語音、圖片、特定文字的全方位溝通與互動，每個用戶都可以申請建立自己的微信公眾號，微信公眾號分為服務號、企業(yè)號和訂閱號。新媒體的發(fā)展改變了傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式，并且引發(fā)了一種互動的傳播方式，增加了新媒體的競爭力，社交網絡也因此而繁榮起來。

二、公眾號的分類

訂閱號，為媒體和個人提供信息傳播的新途徑，建立了一種與粉絲互動和溝通的管理模式，每天可以推送一次消息，更側重資訊與互動，適用于組織和個人。

服務號可以提供給企業(yè)的是強大的管理功能和服務，例如微信商城、微信支付等。實現(xiàn)了企業(yè)在公眾號上拓展本單位業(yè)務，適用于企業(yè)，側重于功能和企業(yè)展示。

企業(yè)內部若要建立公眾號，則企業(yè)號為最合適的，企業(yè)號對于粉絲有限制，只能是企業(yè)內部員工來關注這個公眾號。企業(yè)號的一些功能，如保密消息、分級管理等確保了企業(yè)內部的信息安全，企業(yè)號更側重企業(yè)的移動互聯(lián)。

三、公眾號的高級接口

語音識別接口，對于用戶發(fā)出的語音，可以提供所識別出的文本，第三方可以直接調用語音識別接口，對結果文本進行互動或者進行自動回復；客服接口，對于用戶發(fā)出的請求，公眾號可以在12小時之內作出答復；網頁授權接口，通過網頁授權，可以使微信公眾號成為一個賬號系統(tǒng)；通過生成帶參數的二維碼接口，公眾號可以獲得許多不同的帶參數二維碼，掃描之后，可以分析各個二維碼的效果。例如，將一個二維碼放到微博或網站，掃描之后的結果都是獲得關注的用戶?，F(xiàn)在可以做到的是分析用戶的資料、信息，設計者可以在鏈接中設置特殊信息，以此來做更多的數據分析；獲取地理位置接口，在用戶同意的前提下，可以獲得客戶進入公眾號對話時的地理位置；獲取用戶基本信息接口，通過此接口，公眾號可以獲取用戶的性別、昵稱、頭像、地區(qū)等基本信息；獲取關注著列表接口可以獲取用戶的OpenID[2]。

四、公眾號的功能

微信訂閱號的功能強大。如微信小店功能、微信卡卷功能、微信設備功能、微信模板功能、自定義菜單功能、微信多客服功能、微信廣告主流量等。

認證的微信服務號可以在公眾平臺的功能選項卡中選擇添加功能插件來實現(xiàn)，添加客服，建立客服團隊；微信小店的開店條件有擁有服務號、微信支付、微信認證，訂閱號不能申請微信小店，微信小店的功能有貨架管理、訂單管理、添加商品、維權、商品管理等；卡劵功能是向有投放卡劵需求的公眾號提供的推廣的方案，卡劵的類型有代金券、折扣券、禮品劵、團購劵、優(yōu)惠券；微信開放平臺的物聯(lián)問題是通過微信設備功能平臺實現(xiàn)的；通過模板消息接口公眾號可以向受眾發(fā)送預設的模板消息，當公眾號需要向受眾發(fā)送一些重要服務通知時可以使用模板消息。

五、微信公眾號的優(yōu)勢

微信公眾號傳遞信息較多元化，可以推送語音、文字、視頻、圖片、圖文消息五種內容；使用微信公眾號進行信息推廣的費用很低；微信公眾號的用戶分組多樣化，基于此種多樣化的用戶分組可以實現(xiàn)精準的消息推送；每一條信息都是通過推送的方式進行的，保證了信息的到達率；用戶可以通過搜索關鍵信息的方式根據自己的興趣對消息進行篩選。

微信公眾號的特點如下。第一，一對多的傳播方式，信息具有更高的達到率。消息被直接推送到關注用戶的手機；第二，媒體內容豐富，方便分享到各個社交平臺；第三營銷服務的定位更準確。對微信公眾號的用戶進行分組，且應用參數二維碼進一步對用戶信息進行分析；第四，因為手機方便攜帶，所以用戶可以充分的利用個人碎片化的時間；第五，小眾傳播，熟人網絡，提高了傳播的有效性。

六、就微信公眾號的建議

第一，目前微信公眾號推送的信息還是以圖文為主，公眾號可以對推送信息進行豐富，添加一些音樂、視頻等元素；第二，目前一些公眾號的文章還是比較粗糙的，公眾號可以將信息精細化之后再進行推送，優(yōu)質的文章往往對于受眾是最大的吸引；第三，將定時推送變?yōu)榧皶r推送，注重新聞的時效性。

結束語：

通過以上綜述，我們可以大概認知微信公眾號的分類、功能、優(yōu)勢等方面。當下，微信公眾號處于一個發(fā)展階段，也存在著很多的不足之處，傳統(tǒng)媒體可以抓住這樣機遇，注重微信公眾號的開發(fā)和利用，使自身得以升級和發(fā)展。要想真正經營好微信公眾號，不是件很容易的事情，傳統(tǒng)媒體的微信平臺之路是一條機遇與挑戰(zhàn)并存的曲折道路。

參考文獻：

[1]張艷萍.科技期刊的微信公眾號運營模式研究——基于4種核心科技期刊的量化分析[J].中國科技期刊研究，2015，26（05）：524-531.

[2]黃楚新，王丹.微信公眾號的現(xiàn)狀、類型及發(fā)展趨勢[J].新聞與寫作，2015（07）：5-9.

作者簡介：麻馨怡（2000.08.10—）女，遼寧省大連市人，高中學歷，研究方向：新聞傳播方向。endprint