史鶴幸

均瑤集團(tuán)，發(fā)軔于1991年的一家以實(shí)業(yè)投資為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán)；2005年提出并實(shí)施向社會提供高附加值的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)方向轉(zhuǎn)型……今天，集團(tuán)擁有3家A股上市公司，員工15000多人，躋身中國民營企業(yè)500強(qiáng)（第242位），并通過“增肥”、“瘦身”、“變身”、“增厚”的市場歷練，現(xiàn)已形成航空運(yùn)輸、金融服務(wù)、現(xiàn)代消費(fèi)、教育服務(wù)、科技創(chuàng)新五大業(yè)務(wù)，走出一條打造國際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“百年老店”路徑。

增肥：均瑤圓夢多元化

回望 1982 年的溫州經(jīng)濟(jì)第一次創(chuàng)業(yè)浪潮，出生于溫州蒼南縣大漁鎮(zhèn)的16 歲少年王均瑤輟學(xué)，開始闖蕩市場；不久二弟王均金的加盟，兄弟倆繼續(xù)做著不干膠商標(biāo)、標(biāo)牌、徽章等業(yè)務(wù)；1988 年未滿 16 歲的小弟王均豪也加入其中，王氏三兄弟開始正式聯(lián)手行商。

先在廣州批發(fā)牙膏、牙刷，回到溫州重新包裝后出售給賓館；續(xù)而在長沙一帶跑五金和印刷業(yè)務(wù)；在1990 年的北京亞運(yùn)會，王氏兄弟抓住機(jī)遇參與了亞運(yùn)會的一些衍生產(chǎn)品項(xiàng)目，成就創(chuàng)業(yè)的第一桶金，積累了最初的資本。

再說，1990 年年終王氏三兄弟與同在長沙經(jīng)商的幾個老鄉(xiāng)包了一輛大巴回溫州老家。王均瑤無意中說了句“汽車真慢?！蓖械睦相l(xiāng)打趣道“飛機(jī)快，你去包飛機(jī)啊”。正是這句玩笑，激活16歲就闖蕩商海的王均瑤。他竟花了半年多時(shí)間跑民航局，蓋了100多個印章，辦妥了湖南長沙至浙江溫州的包機(jī)航線的全部手續(xù)，成為1991年7月28日是中國改革開放永載史冊的一個大事件——中國首個私人包機(jī)航班開啟，首航獲得巨大的成功。媒體稱其“膽大包天”。

尤其，1993 年王均瑤偶爾看報(bào)“中國是目前世界上唯一一個白酒年消耗量超過牛奶的國家，人均年喝奶量不足7公斤?！币粋€巨大的民族使命感和敏銳的商業(yè)觸角，讓王均瑤越來越感到牛奶中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)……1994 年，王均瑤以溫州均瑤航空飲品有限公司總經(jīng)理的身份宣布“我的目標(biāo)是要推出像娃哈哈、太陽神那樣的飲品來”。1995年，企業(yè)整合了民營企業(yè)很少涉足的航空服務(wù)、乳業(yè)產(chǎn)銷正式成立均瑤集團(tuán)，實(shí)施多元化發(fā)展。

到了1998 年，為了能夠?yàn)轭櫩吞峁┖娇?、包車、旅游、乳品等一系列延伸服?wù)，企業(yè)在溫州市中心投資建立了一家三星級涉外飯店——溫州均瑤賓館，賓館融住宿、餐廳、商務(wù)、休閑娛樂為一體。1998 年前后，集團(tuán)完成了食、住、行產(chǎn)業(yè)鏈的最后一環(huán)，以每輛 70萬元拍得了溫州市上百輛出租車的永久性經(jīng)營權(quán)……從此后，溫州市區(qū)馬路上增添了一道風(fēng)景線：紅藍(lán)相間的企業(yè)標(biāo)識在白色的車身上畫出一個優(yōu)美的印象派造型，儼然新一代出租車。

世紀(jì)之交，成功全國布局的均瑤集團(tuán)有了第三次遷移——進(jìn)入國際化大都市上海，在浦東康橋工業(yè)區(qū)征地270畝，建立均瑤集團(tuán)總部。2002 年，總部從外環(huán)進(jìn)入內(nèi)環(huán)地段，投資 5.5 億元在徐家匯商圈買下地標(biāo)性建筑物，傾力打造為“均瑤國際廣場”，成為上海灘上第一座以民營企業(yè)冠名的甲級商務(wù)樓。

瘦身：均瑤新政繁趨簡

均瑤集團(tuán)的10 多個業(yè)務(wù)，50多家公司，產(chǎn)業(yè)涵蓋了航服、乳業(yè)、物流、酒店、房產(chǎn)、出租車、零售等多個行業(yè)——典型的非相關(guān)多元化，這也是均瑤創(chuàng)業(yè)十余年的產(chǎn)物——董事會決定“瘦身”，收縮均瑤的非相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略，厘清主業(yè)；調(diào)整優(yōu)化均瑤集團(tuán)的資本結(jié)構(gòu)，嫁接資本市場；逐步消除認(rèn)識與管理上的差距，建立堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

緣此，2005年，均瑤集團(tuán)聘任原畢博管理咨詢公司全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃輝擔(dān)任集團(tuán) CEO，給集團(tuán)帶來了一些全新的理念?！皣H上做得好的企業(yè)都有兩點(diǎn)共同的經(jīng)驗(yàn)，一是不受市場誤導(dǎo)，不是什么熱就做什么，這一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)對國內(nèi)的民營企業(yè)尤為重要，很多企業(yè)都是敗在了什么都做；二是經(jīng)營管理力度強(qiáng)，通過完善的架構(gòu)，嚴(yán)密的管理流程，使企業(yè)穩(wěn)定前進(jìn)，進(jìn)而拓展企業(yè)的品牌，這一點(diǎn)又對從事非壟斷行業(yè)的企業(yè)尤為重要?！边@對于當(dāng)時(shí)的均瑤來說將是“傷筋動骨”，因?yàn)檫@涉及眾多復(fù)雜的利益調(diào)整。即使是在一家成熟企業(yè)，也是個大難題，更何況對于一家家族企業(yè)，無疑更會阻力重重。建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，并非易事。

董事長王均金非常堅(jiān)定，執(zhí)意推動這些變革。通過建立基本的管理體系來推動決策的落實(shí)，令企業(yè)逐漸變得專注了。集團(tuán)愿景、企業(yè)文化、核心價(jià)值觀的明確和系統(tǒng)化，提升了公司的凝聚力。專注主業(yè)，客戶導(dǎo)向，精細(xì)管理等經(jīng)營管理理念也漸漸在集團(tuán)各個層面的工作中落地生根。 2005 年開始，均瑤集團(tuán)開始刪繁就簡，把旗下的航空、乳業(yè)、房地產(chǎn)、物流、酒店、零售、出租車等諸多業(yè)務(wù)，或合并、或轉(zhuǎn)讓、或出售，然后把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向航空服務(wù)和現(xiàn)代營銷服務(wù)，將以前的業(yè)務(wù)整合為航空、旅游休閑、營銷服務(wù)、零售四大業(yè)務(wù)板塊和置業(yè)、投資兩大事業(yè)部。規(guī)劃轉(zhuǎn)型的核心標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個：對集團(tuán)利潤貢獻(xiàn)的多少、從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。

2007年，均瑤再次“瘦身”，四大業(yè)務(wù)板塊縮減為航空運(yùn)輸和營銷服務(wù)兩大板塊。原來的旅游休閑已經(jīng)重組，零售則整合進(jìn)了營銷服務(wù)。一個按照現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)的變革，正在凸顯它的生命力與發(fā)展力。

變身：均瑤突出大產(chǎn)業(yè)

2004年，均瑤集團(tuán)完成第二大產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，確定現(xiàn)代消費(fèi)為主營業(yè)務(wù)之一。其標(biāo)志就是，均瑤成功地收購無錫商業(yè)大廈集團(tuán)，這個“有上市公司，有地段最好的地產(chǎn)，有可打通產(chǎn)業(yè)鏈的終端渠道，還有當(dāng)?shù)卣恼咧С帧?。這是備受民營資本追捧的原因所在。

如果單純收購一家國有企業(yè)，應(yīng)該說只是經(jīng)歷招標(biāo)、競購、產(chǎn)權(quán)交割即可完成。但收購無錫商業(yè)大廈涉及到上市公司的母公司，因此在收購的過程中不但要接受國資委的監(jiān)督，接受國家證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，還要讓持有大廈股份股票的股東接受均瑤集團(tuán)的進(jìn)入，接受他們的監(jiān)督。此次收購已相繼獲得無錫市政府、無錫市國資委、江蘇省政府、江蘇省國資委、國務(wù)院國資委、國務(wù)院證監(jiān)會的相關(guān)批復(fù)文件。均瑤集團(tuán)可以說是被各級政府、各級部門全面徹底審查過了一遍，透明度堪稱達(dá)到了最高點(diǎn)。endprint

收購大廈集團(tuán)的股權(quán)，企業(yè)支付2.41億元現(xiàn)金，為應(yīng)對證券市場可能發(fā)生的要約收購，均瑤集團(tuán)準(zhǔn)備了4.43億元現(xiàn)金。近7億資金的調(diào)度，對均瑤集團(tuán)是巨大的挑戰(zhàn)，資金支付的壓力也在考驗(yàn)集團(tuán)運(yùn)營能力。加上國家宏觀調(diào)控，銀行借貸、民間融資的可能性均不大，故全部要求以自身實(shí)力說話，均瑤集團(tuán)承受著巨大的資金壓力。

然而，就在企業(yè)開始向證券市場發(fā)出要約收購之際，均瑤集團(tuán)的創(chuàng)始人之一王均瑤溘然長逝。面對市場，新任董事長王均金率均瑤集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子集體亮相，對包括王均瑤逝世是否導(dǎo)致企業(yè)過渡不穩(wěn)的一系列敏感一一加以解答。形成市場對“后均瑤時(shí)代”給予了充分肯定，標(biāo)志著均瑤集團(tuán)正式進(jìn)入中國的資本市場。

收購以后，均瑤集團(tuán)始終貫徹做久做強(qiáng)做優(yōu)的發(fā)展思路，銳意創(chuàng)新，注重效益，努力構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的平臺，經(jīng)過10多年的整合發(fā)展，大廈集團(tuán)已由一家單體經(jīng)營、單一業(yè)態(tài)營銷額 8.7億元的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，發(fā)展成為以大東方股份為核心，以百貨零售、汽車銷售與服務(wù)、食品餐飲為架構(gòu)的“一體二翼”經(jīng)營戰(zhàn)略，2016年?duì)I業(yè)額達(dá) 90 多億元，正在往大健康、大消費(fèi)的方向砥礪奮進(jìn)。

同時(shí)，對“飛天”情有獨(dú)鐘的均瑤集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的第一個產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，就是突出航空運(yùn)輸主業(yè)，呼應(yīng)上海的亞太航空樞紐中心建設(shè)。雖然有原油價(jià)格上漲、飛行員資源稀缺、投資成本巨大、航線限制等一系列制約民營航空公司發(fā)展的各種因素，但集團(tuán)根據(jù)當(dāng)時(shí)調(diào)研的系列數(shù)據(jù)支撐，決定以公務(wù)、商務(wù)和公務(wù)休閑旅客為主要的目標(biāo)客戶，不從航線上比拼，而是做服務(wù)，不是一味爭取更大的客源，而是針對現(xiàn)有客戶，做足相關(guān)服務(wù)。

應(yīng)該說，在商旅一站式服務(wù)這個領(lǐng)域，雖然美國運(yùn)通公司等國際巨頭以及攜程等國內(nèi)優(yōu)秀的公司都躊躇滿志，不過對于擁有航線資源，并且從事包機(jī)服務(wù)十幾年的均瑤來說，仍然是一個非常好的機(jī)會，市場還處于搖籃階段，潛力無限。當(dāng)有消息傳出中央放開民營資本進(jìn)

入航空領(lǐng)域的口子，公司當(dāng)即籌建自己的航空公司，經(jīng)過大量艱苦的工作，在取得上海機(jī)場集團(tuán)的同意，得到了民航華東地區(qū)管理局和上海市政府有關(guān)方面的大力支持。

2006 年 9月22 日，吉祥航空正式迎來從空客公司引進(jìn)的第一架A320 系列飛機(jī)。翌日，華東地區(qū)管理局正式向吉祥航空頒布運(yùn)行合格審定經(jīng)營許可證和運(yùn)行合格許可證。隨后，吉祥航空首航湖南長沙成功?；緦?shí)現(xiàn)了市場定位清晰化、商業(yè)模式集成化、機(jī)型結(jié)構(gòu)統(tǒng)一化、資本結(jié)構(gòu)穩(wěn)健化、人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)化，產(chǎn)業(yè)鏈布局基本趨于完善。

增厚：均瑤做強(qiáng)服務(wù)業(yè)

減肥瘦身、厘清主業(yè)。作為一家著意打造“百年老店”遠(yuǎn)大目標(biāo)的企業(yè)而言，均瑤集團(tuán)在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，除了進(jìn)一步夯實(shí)、增厚航空運(yùn)輸、現(xiàn)代消費(fèi)業(yè)務(wù)外，還積極響應(yīng)國家深化改革政策和上海戰(zhàn)略規(guī)劃，布局金融、科創(chuàng)行業(yè)，進(jìn)一步夯實(shí)了集團(tuán)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的根基。

2013年，黨的十八屆三中全會明確提出深化金融體制改革、加快發(fā)展民營金融機(jī)構(gòu)，均瑤集團(tuán)審時(shí)度勢，緊緊把握時(shí)代的脈搏，根據(jù)國務(wù)院、銀監(jiān)會出臺的相關(guān)政策，按照相關(guān)的法律法規(guī)要求，聯(lián)合滬上十余家民營企業(yè)，主發(fā)籌建全國首批、上海首家的民營銀行——上海華瑞銀行，注冊于中國（上海）自由貿(mào)易區(qū)。開業(yè)兩年多以來，作為首批試點(diǎn)的民營銀行，上海華瑞銀行倡導(dǎo)新思維、依托新技術(shù)、助力新經(jīng)濟(jì)，確立了“服務(wù)自貿(mào)改革，服務(wù)小微大眾，服務(wù)科技創(chuàng)新”的差異化定位，著力發(fā)展自貿(mào)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、科創(chuàng)金融業(yè)務(wù)線，積極探索富有華瑞特色的差異化創(chuàng)新發(fā)展道路，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新服務(wù)小微大眾，積極踐行“以立足上海自貿(mào)區(qū)，服務(wù)小微和社會大眾為責(zé)任”的設(shè)立初衷，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)把控總體穩(wěn)健，合規(guī)管理逐步深化，運(yùn)營質(zhì)量持續(xù)提升，業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好，品牌建設(shè)初見成效，成為全國首批十家投貸聯(lián)動首批試點(diǎn)銀行。

2015年6月，上海金融混改打響了第一槍，均瑤集團(tuán)歷史性地承擔(dān)了這場改革的主要角色。以“百年老店”為企業(yè)使命的均瑤集團(tuán)，重組了“百年工商界，一片愛國心”的愛建集團(tuán)。愛建公司敢為人先地曾經(jīng)創(chuàng)造了多個第一，1993年在上交所掛牌上市，2009年國資出手進(jìn)入了相對穩(wěn)定的發(fā)展期。屆時(shí)，均瑤集團(tuán)受命重組愛建集團(tuán)，其目的是解決愛建集團(tuán)體制機(jī)制問題，回歸民營，推動愛建集團(tuán)改革發(fā)展。成為上海第一個重大金融國資國企混合所有制改革項(xiàng)目，具有深遠(yuǎn)的政治意義和社會影響力。

按照市委、市政府的總體部署，改革分兩步走，第一步，均瑤集團(tuán)市場化受讓上海國際集團(tuán)所持有的愛建集團(tuán)股份；第二步，通過增發(fā)，愛建集團(tuán)向均瑤集團(tuán)募集17億元資金，均瑤集團(tuán)成為愛建集團(tuán)第一大股東。均瑤集團(tuán)不辱使命地全力推進(jìn)愛建集團(tuán)的持續(xù)健康發(fā)展，不僅贏得了上海特種基金會等股東的高度認(rèn)可，也得到了社會的廣泛好評。目前，均瑤集團(tuán)以愛建集團(tuán)與華瑞銀行互為業(yè)務(wù)依托，初步形成金融生態(tài)圈，致力于成為上海金融中心建設(shè)的創(chuàng)新基因，活力細(xì)胞。

接著，均瑤集團(tuán)積極參與上?？苿?chuàng)中心建設(shè)，與上海交通大學(xué)、安徽省淮北市政府等單位組成政產(chǎn)學(xué)研用一體化平臺，研發(fā)的納米陶瓷合金橫空出世，為實(shí)現(xiàn)科技突破提供了廣闊的空間。該平臺采用顛覆性領(lǐng)先技術(shù)，致力于納米陶瓷合金的應(yīng)用推廣、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持和市場銷售。新材料優(yōu)異的性能已在天宮二號關(guān)鍵部件得以成功運(yùn)用，未來將在軍工、航空航天、發(fā)動機(jī)、高鐵、汽車等領(lǐng)域帶來新的發(fā)展，助力我國從科技大國走向科技強(qiáng)國。

智慧城市建設(shè)方面，均瑤集團(tuán)還承擔(dān)了免費(fèi)公共Wi-Fi：i-Shanghai、i-Guangdong”的建設(shè)和運(yùn)營。同時(shí)，推出“超·愛上海”高品質(zhì)公共無線網(wǎng)絡(luò)，主打國際領(lǐng)先的公共Wi-Fi接入水準(zhǔn)，為用戶提供更高質(zhì)量的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

企業(yè)“增厚”建設(shè)，成果不俗。吉祥航空于2015年5月在A股成功上市，2016年躋身全球航企50強(qiáng)。實(shí)施雙品牌、雙基地運(yùn)作。吉祥航空實(shí)施高價(jià)值（HVC）戰(zhàn)略，深耕上海主基地。并在2015年廣州投資運(yùn)行子公司九元航空，九元航空采取低成本（LCC）差異化經(jīng)營。2016年吉祥航空乘客運(yùn)載量超過1300萬人次，占上海兩機(jī)場的12%，通過11年的安全運(yùn)營，吉祥航空的座公里成本、載運(yùn)率、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)品質(zhì)等綜合指標(biāo)均在行業(yè)名列前茅。已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全飛行100萬小時(shí)，并于2017年8月被中國民用航空局授予“飛行安全一星獎”的榮譽(yù)。2017年5月23日，吉祥航空正式成為星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴，為全球首家優(yōu)連伙伴合作航司。endprint

現(xiàn)代消費(fèi)業(yè)務(wù)中，上市公司大東方發(fā)揮線下線上的優(yōu)勢，穩(wěn)定發(fā)展；均瑤乳業(yè)啟動了IPO，在山東、吉林、江西、四川、湖北、浙江、河南等省布局了8個生產(chǎn)基地，近三年銷售額和凈利潤復(fù)合增長率達(dá)到50%。

值得一提的還有，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程中，收獲了優(yōu)質(zhì)教育豐碩成果，為均衡教育做出了重大貢獻(xiàn)。為探索多元化辦學(xué)模式，均瑤集團(tuán)充分調(diào)動社會資源，通過引進(jìn) IBO 國際文憑組織課程，形成 PYP、MYP 、IBDP 一條完整的教育產(chǎn)業(yè)鏈，將國外先進(jìn)的教育模式與中國國情相結(jié)合，探索出一套有自身特色的素質(zhì)化、開放型的現(xiàn)代教學(xué)模式。經(jīng)過十多年的發(fā)展，世外學(xué)校的教育實(shí)力與日俱增，全國有名、上海領(lǐng)先。在多地的迫切需求下，均瑤集團(tuán)攜手政府教育部門和對方政府，通過新辦、托管的方式，加大了品牌輸出力度，在上海、浙江兩省八地籌辦8所學(xué)校，其中4所今年已經(jīng)開學(xué)招生。

均瑤集團(tuán)按照“趨同價(jià)值觀”等思路，對集團(tuán)公司及下屬企業(yè)的員工進(jìn)行文化整合，沉淀、凝練了保障長遠(yuǎn)發(fā)展的“一二三四五方法論”。即一個使命，為社會創(chuàng)造價(jià)值，建國際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店；二個恒，恒心、恒新；三個文化，效率文化、感恩文化、主人翁文化；四個滿意，顧客滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意；五個思維，戰(zhàn)略思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、法治思維。

采訪小札

26年來，均瑤集團(tuán)從溫州蒼南的小漁村到龍港農(nóng)民城，再到浙南中心城市溫州，最后到國際化大都市上海；從家庭作坊式的個體工商戶發(fā)展成為以實(shí)業(yè)投資為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，再到年銷售兩百多億的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型中穩(wěn)健發(fā)展，主營業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的增長，2016年?duì)I業(yè)收入234億元，納稅17.6 億元，吸收就業(yè)2000多人，各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)保持穩(wěn)步上升的勢頭。均瑤集團(tuán)在地域戰(zhàn)略調(diào)整上實(shí)行了三次大的跨越，從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其經(jīng)驗(yàn)和啟示：

1、奉行并貫徹“多元化投資，專業(yè)化經(jīng)營”的經(jīng)營管理理念。各個業(yè)務(wù)板塊全部聘用職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理，通過“內(nèi)修”和“聚能”，強(qiáng)化經(jīng)營成果，鼓勵績效文化，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)含金量和企業(yè)的綜合競爭力。集團(tuán)總裁王均豪曾說：“我有一千萬的資金，買三只股票，這叫多元化嗎？不是的，同樣的道理，比如我集團(tuán)是多元化的，但是我航空業(yè)務(wù)用的是專業(yè)的航空公司老總，用專業(yè)的人才來管理，從集團(tuán)來講，從董事會的角度，只管理他的戰(zhàn)略、資金、人才?！本幖瘓F(tuán)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾次整合，雖還是多元化經(jīng)營，但已然是相關(guān)性多元化，并且每個產(chǎn)業(yè)都是聘請職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行專業(yè)化管理，正因?yàn)槿绱耍瘓F(tuán)當(dāng)家人王均金董事長、王均豪總裁已經(jīng)脫身了繁瑣、具體的企業(yè)管理，從創(chuàng)業(yè)初期的事必躬親轉(zhuǎn)而實(shí)行戰(zhàn)略制定和執(zhí)行監(jiān)督。

2、集團(tuán)為了提高生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，還施行了一套特殊的激勵政策——80% 的目標(biāo)折扣。從 2007 年開始，集團(tuán)開始與各個業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理簽訂經(jīng)營責(zé)任書。定目標(biāo)時(shí)，總有一個談判的過程，這時(shí)就采用了一個技巧：“如果你的努力目標(biāo)是 100% ，那就在責(zé)任書里定目標(biāo)在 80% ，剩下的20%通過激勵的方式來實(shí)現(xiàn)?！弊銐虻募顣构芾韺优c員工有主人翁精神，輕松地完成任務(wù)，這樣也使集團(tuán)容易落實(shí)每一年的戰(zhàn)略調(diào)整以及經(jīng)營目標(biāo)。

3、專注專業(yè)，突出和明確企業(yè)核心主營業(yè)務(wù)。均瑤集團(tuán)從一個泛多元化的企業(yè)通過刪繁就簡，逐步減肥、瘦身、整合，擺脫了什么熱就做什么的無序經(jīng)營，轉(zhuǎn)型為專注于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公司，規(guī)劃轉(zhuǎn)型的核心標(biāo)準(zhǔn)緊緊圍繞兩個：對集團(tuán)利潤貢獻(xiàn)的多少、從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。通過這幾年全體均瑤人的不懈努力，集團(tuán)營業(yè)收入從 2006年69 億元到 2016 年已達(dá)234億元，增長3倍多。

4、大志有恒，確定了建“百年老店”的企業(yè)使命。根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，均瑤對集團(tuán)的企業(yè)使命與核心價(jià)值觀進(jìn)行了重新梳理，確定并向社會發(fā)布“為社會創(chuàng)造價(jià)值，建國際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店”的企業(yè)使命。大力宣傳企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展成就和企業(yè)愿景，進(jìn)一步凝聚科學(xué)發(fā)展共識。在創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀念引導(dǎo)下，將做久、做強(qiáng)、做優(yōu)的企業(yè)戰(zhàn)略理念持續(xù)強(qiáng)化，擺脫了一味“做大”的盲目攀比，在做實(shí)、做精主業(yè)的基礎(chǔ)上，探索性進(jìn)入教育文化、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新這些有著可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，提出建立“百年名?！薄ⅰ鞍倌耆A瑞”、“百年愛建”的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)集團(tuán)“百年老店”的根基，穩(wěn)健地向“做有厚度的企業(yè)”前行。

5、倡導(dǎo)文化融合，持續(xù)實(shí)施企業(yè)文化的優(yōu)化。均瑤集團(tuán)起源于溫州，深耕在上海，業(yè)務(wù)范圍涉及上海、溫州、無錫、武漢、宜昌、天津、北京等很多城市。來自全國29個省市，不同地域的文化沖突也時(shí)常會出現(xiàn)，如何讓這些來自五湖四海的員工接受并內(nèi)化均瑤的核心價(jià)值觀，用企業(yè)文化來統(tǒng)攝地域文化，忽略地域觀念？關(guān)鍵是企業(yè)文化上的融合。而這種融合，需要尋找某個切入點(diǎn)，它可以是某個特殊事件的發(fā)生或某個特殊機(jī)構(gòu)的建立。以此為契機(jī)切入，能達(dá)到最好的企業(yè)文化的融合效果。endprint