施 平

(武昌工學院圖書館，湖北 武漢 430065)

圖書館怎么樣讓讀者來多借書，讓更多的讀者知道這里有他們需要的圖書，讓圖書的利用率得到提高，當然也是圖書館采編部門與流通部門工作之間的如何協(xié)調(diào)的一個重要問題。

一、采訪圖書的方式方法

(一)提高采訪人員的業(yè)務水平，制定采訪計劃

圖書館面對的讀者很多，有教師，學生，工作人員等，層次也不相同，需要的圖書也不盡相同，所以必須制訂采訪計劃，采訪計劃是圖書文就采訪的指南和依據(jù)，也是藏書發(fā)展目標和采購原則的具體體現(xiàn)。制定采訪計劃時，應堅持“以需定進”的原則，將有限的經(jīng)費用到最需要的方面。

(二)學校領導應正確認識圖書館文獻資源建設的重要性

以學校的行為協(xié)調(diào)各系與圖書館的關系，使各系、各專業(yè)有專人負責本系、本專業(yè)文獻需求信息的收集和推薦工作。經(jīng)常與各專業(yè)教學部門聯(lián)系，接觸第一線教師，在不同學校、專業(yè)領域虛心向有關專家請教，了解各系專業(yè)設置及課程開設等情況，及時掌握師生的實際需求，發(fā)動專業(yè)教師向圖書館推薦書目。經(jīng)常與教務處、科研處溝通，及時獲取校內(nèi)各學校專業(yè)的教學計劃、課程安排和調(diào)整教學進程，了解讀者所需圖書的輕重緩急。

(三)采訪除了“采”，更要注重“訪”

采訪人員應經(jīng)常到流通書庫去了解讀者的借閱情況，隨機詢問讀者需求的資料，或者采用問卷調(diào)查方式，傾聽讀者服務工作人員的意見，了解讀者需求動態(tài)，熟悉館藏及其薄弱環(huán)節(jié)。與流通部門的密切配合，了解圖書的利用率，在采購時酌情調(diào)整。

二、編目人員著錄事項

編目人員在錄入書籍的一些相關信息時也許還會出現(xiàn)錯誤，比如類別啊什么的，都會與利用率有關聯(lián)。我們要注意下以下幾項：

(一)提高編目人員的業(yè)務水平及職業(yè)道德水平

編目人員必須熟悉掌握《中國圖書館圖書分類法》和國家文獻著錄標準，逐步達到分類和編目的規(guī)范化、標準化，做到編目準確無誤，書目書標一致性。文獻分類要堅持歸類正確，前后一致的基本原則。如有“同書異號”，即同一種書在不同時間入館卻兩次給號的結(jié)果，那就是著錄人員在著錄過程中，沒有詳細查重ISBN號及正題名帶來的錯誤，這樣給后面的排架工作、讀者檢索、圖書利用率都會帶來影響。

(二)盡可能利用多條件檢索途徑

例如可按《中國圖書館分類法》里的分類提供檢索途徑，還可按責任者、正題名、出版者等提供多重要任務檢索途徑。這樣，讀者在檢索圖書時，通過類別找不到，那么可以根據(jù)書名，作者，出版社的一些相關信息來尋找。

三、流通部門宣傳教育

(一)提高工作人員的業(yè)務素養(yǎng)水平

流通部的工作人員不僅要完成讀者對圖書的借借還還，而且還應對館藏資源和館藏體系了如指掌，對新書、熱門書和專業(yè)書的內(nèi)容有所了解，多與讀者接觸，了解讀者需求，做到為書找人，為人找書，以提高圖書的利用率。

(二)做好圖書的宣傳工作

向讀者做新書推薦，在圖書館網(wǎng)頁上面做新書推薦專欄，在圖書館顯眼位置張貼新書海報，向各系部輔導員推薦新書書目等，讓輔導員來做個中間媒介者，讓更多的讀者了解這段又有了什么樣的新書。

(三)對讀者進行宣傳教育提高讀者利用圖書館的道德素質(zhì)和信息素質(zhì)

為了讓大一新生，新進老師更加了全面的了解我們圖書館，了解我們的藏書情況，讓他們更好的學習，搞科研，我們可以每年舉辦“新生入館教育”此門課程，詳細的把圖書館的資源啊服務啊向讀者們來介紹，越詳細越好，適時可以添加圖書館管理員們的QQ聯(lián)系方式，與圖書管理員進行溝通，更直截了當?shù)淖屪x者來找 書，為讀者服務。

四、加強與及時溝通

(一)流通部人員與讀者之間的溝通

流通部是讀者接觸最頻繁和最熟悉的部門之一，與讀者的關系十分密切。讀者在這里索取自己需要的圖書，在查找和借閱圖書遇到問題時，可隨時向工作人員請教，并可把自己的問題、意見和建議以口頭或書面的形式反映上來。

(二)流通部工作人員與采訪工作人員之間的溝通

采編、流通部門應主動地加強協(xié)調(diào)，溝通業(yè)務信息。無論從圖書文獻的物質(zhì)流通抑或圖書利用率信息流考察，采編部和流通部都是緊密聯(lián)系的兩個環(huán)節(jié)。對文獻利用情況從“自發(fā)”的了解轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X地關注，經(jīng)常收集、科學分析文獻利用信息，并將分析結(jié)果作為調(diào)整圖書采訪的依據(jù)之一。我們在日常工作當中經(jīng)?；ネㄇ闆r，不拘于形式，例如采訪人員發(fā)現(xiàn)值得推薦的圖書，在業(yè)務交流時告訴流通人員，發(fā)布在圖書館熱門書推薦板塊，讓更多的讀者知道。流通人員把讀者對某種文獻的緊急需求等反饋給采訪人員。這樣，在業(yè)務交流學習中就自然而然地實現(xiàn)了信息交流。由于采編、流通部門經(jīng)常溝通，逐漸形成了配合默契的工作關系，增強了館內(nèi)的和諧氛圍。

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