虛構(gòu)故事中充滿幾乎一見面就能把你看得一清二楚的惡棍與英雄，他們知人識人的能力幾近出奇。心理學(xué)家將這樣的人稱為“識人高手”。100多年來，心理學(xué)家一直致力于回答這樣的問題：現(xiàn)實中，“識人高手”是否真有其人？

所謂“識人高手”是否真有其人

想想看懸疑恐怖電影《沉默的羔羊》中的食人魔萊克特或神奇?zhèn)商礁柲λ?，這些虛構(gòu)故事中的惡棍與英雄一見面就能把你看得一清二楚，他們知人識人的能力幾近出奇。在現(xiàn)實生活中，很多人（包括某些全球領(lǐng)軍人物）似乎認(rèn)為他們也有這個本領(lǐng)。某問答網(wǎng)站上有很多這樣的帖子：“我可以對人們的個性和感情了如指掌，這正常嗎？”

但是我們當(dāng)中真的有人具備一見面即知他人個性的非凡本領(lǐng)嗎？心理學(xué)家將這樣的人，或這類人的概念，稱為“識人高手”。100多年來，心理學(xué)家一直致力于回答這樣的問題：所謂“識人高手”是否真有其人？

直到最近，人們的結(jié)論都是，所謂“識人高手”這個概念基本上是個似是而非的迷思，事實證明，我們大多數(shù)人天生就有能認(rèn)識彼此性格的能力，這項天賦在人與人之間幾乎沒有多大差異。

然而，一篇有趣的新論文提供了新穎而有說服力的根據(jù)，認(rèn)為的確存在高于一般人的“識人高手”，這迫使我們得再反思上述結(jié)論。不過只有你的交往者是位喜怒哀樂形于色、能真實顯露其個性的人時，你的識人之術(shù)才會非常的明顯。來自查塔努加市田納西大學(xué)的羅杰斯與來自英屬哥倫比亞大學(xué)的比桑茲在兩人的論文中如此寫道，“簡單地說，過去突出‘識人高手’失敗或并無其事的報告可能被夸大了很多”。

美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯很早就開始研究“識人高手”是否存在這個議題。他發(fā)現(xiàn)，善于識人知人的高手不一定是容易相處的有趣對象。他說，這些人雖然在腦力上敏捷而靈活，但他們往往“動不動就生氣，脾氣不好，悶悶不樂又喜怒無常，還缺乏勇氣”。亞當(dāng)斯的理論指出，矛盾的是，有知人之明的達(dá)人是以自我為中心：他們只將別人視為工具，用以達(dá)到其自身目的。相反，那些有自知之明，善于對自身作正確評價的女性，亞當(dāng)斯認(rèn)為她們“待人處事得體，有禮貌，人緣很好”，她們更感興趣的是如何幫助他人。

但是到20世紀(jì)50年代，亞當(dāng)斯有關(guān)“識人高手”的概念開始看起來有些靠不住了。

面對個性清晰的目標(biāo)對象，“識人高手”的本事才會顯露出來

首先，羅杰斯和比桑茲把亞當(dāng)斯等人用以鑒定何為“識人高手”的方法批評得體無完膚。接著發(fā)表的新資料顯示，亞當(dāng)斯當(dāng)年鑒定為“識人高手”的出色能力沒有轉(zhuǎn)換于不同條件下進行測試。隨后的幾十年里，更多試圖證明存在“識人高手”的研究彼此之間是相互矛盾的。

這就是羅杰斯和比桑茲研究的起點。他們認(rèn)為“識人高手”的證據(jù)崩解的關(guān)鍵原因有兩個：第一，所謂的識人能力是什么意思，研究人員對定義一直相互矛盾。有時候他們所指的是理解個性的能力，但有時候又指是能夠了解他人感情或發(fā)現(xiàn)他人說謊這樣的能力，當(dāng)然這很重要，因為有證據(jù)說明這是很特殊的本領(lǐng)；第二，研究人員沒有將被人觀察的當(dāng)事人的角色納入研究的內(nèi)容。

這對搭檔揭示這樣一個理論，不僅有“識人高手”，也還得有“清晰目標(biāo)”，即能傳達(dá)出與自己個性相關(guān)及有用信息的被觀察者。當(dāng)面對個性清晰的目標(biāo)對象時，“識人高手”的本事才會顯露出來。他們的論文打了這樣一個比喻，“差不多就像亞馬遜網(wǎng)站新推出一本微積分學(xué)的書，但沒有提供任何章節(jié)供在線瀏覽參考，要評價此書，即便是微積分學(xué)老師也不會比一位被數(shù)學(xué)難倒的學(xué)生高明多少。但要是能提供部分章節(jié)，微積分學(xué)老師比起同一個學(xué)生，其理解就會高上好幾倍”。

為了檢驗他們的論點，羅杰斯和比桑茲招募幾千名大學(xué)生與同一位陌生人交談三分鐘或觀看三分鐘某個他們不認(rèn)識之人的視頻短片，然后要求他們對這位陌生人或視頻中人的個性進行評價。

結(jié)果表明，確實存在“識人高手”，少數(shù)參與者在準(zhǔn)確判斷他人個性方面大大優(yōu)于平均水平。但是結(jié)果也顯示，只有在評判目標(biāo)的個性比較清晰，高手的觀察力才能顯示出來。

“識人高手”的識人本領(lǐng)只適用于評判性格外向的個人

羅杰斯和比桑茲總結(jié)道，“我們已發(fā)現(xiàn)始終如一、清晰而又有力的根據(jù)，說明‘識人高手’的確存在?！钡麄兊年P(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是，這種本領(lǐng)只適用于評判性格外向的個人，這意味著“以為存在著能一眼看穿他人性格的神奇魔力，如福爾摩斯或《超感警探》那樣的角色，在我們的研究中是沒有根據(jù)的”。

通過比較“識人高手”在現(xiàn)場互動與視頻短片情況下的效率，研究人員也能夠認(rèn)定高手們的識人本領(lǐng)是否僅在于他們能觀察到對象表露的一些個性跡象，或者也對目標(biāo)施與了影響，從而促使其顯露出他的個性。這里結(jié)果難以確定，模棱兩可。通常，識人本領(lǐng)似乎在于高手能夠理解他人個性跡象。不過因為在現(xiàn)場互動中的效率稍微高一點，這也可以解釋成向目標(biāo)施加影響而獲得個性流露的能力也起到了部分作用。他們說，至少對于短時互動，“識人高手”主要的手段是能夠敏銳觀察和恰當(dāng)運用清晰目標(biāo)對象所提供的信息。

這些新發(fā)現(xiàn)激動人心之處是，我們現(xiàn)在知道知人識人的高手可能的確存在，以及如何更好地辨別這些高手（他們需要用“清晰目標(biāo)”加以檢驗）。