欒軼玫

未來融媒體的核心將圍繞跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融展開。

媒體融合經(jīng)過10多年從理論探索到媒體實踐，目前已經(jīng)到達一個新的階段。未來融媒體的核心將圍繞跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融展開。

第一階段：媒體融合理念：從全媒體走向融媒體

媒體融合理念經(jīng)歷著從全媒體向融媒體的轉(zhuǎn)變。2014年前“全媒體”一詞在業(yè)界學界廣泛流行。這一提法被不少媒體機構(gòu)列在媒體發(fā)展戰(zhàn)略綱要中，并被解讀成“介質(zhì)品種完全、記者裝備齊全”的模式，在實際操作中以此決定媒體融合的進程。因為理解偏差和執(zhí)行不當，造成記者疲于奔命的情形。

媒體的介質(zhì)品類齊全只是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，未來媒體融合的大趨勢要求媒體機構(gòu)掌握不同介質(zhì)的傳播特點和規(guī)律，兼容并蓄、融會貫通地加以運用，以最小的運營成本達到最大的傳播效果——這些正是融媒體的核心要義。2015年開始，融媒體的概念被越來越多地使用，融媒體相關(guān)實踐也越來越多，有關(guān)融媒體的研究進入了繁榮期。

第二階段：媒體融合實踐：從中央拓展到基層

媒體融合經(jīng)歷著從中央拓展到基層的發(fā)展路徑。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，媒體加速融合，各地紛紛推出融媒體中心，根據(jù)統(tǒng)計，截至2017年底，全國已有55家地市級以上媒體建設(shè)了“中央廚房”。

媒體融合實踐是圍繞融媒體中心建設(shè)展開的，從最初的央級融媒體中心開始，向省級融媒體中心拓展，今年的全國宣傳思想工作會議首次提出建設(shè)縣級融媒體中心，提升基層新聞傳播力。

中央有央級融媒體中心，各省有省市融媒體平臺，作為傳播梯隊重要一環(huán)的縣級融媒體中心建設(shè)，應(yīng)橫向整合縣級宣傳渠道，縱向?qū)邮〖壞酥裂爰壢诿襟w平臺，上下齊動，全面整合，才能實現(xiàn)自上而下的融媒體轉(zhuǎn)型的媒介生態(tài)戰(zhàn)略。

第三階段：融媒體的下一站：跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融

無論是央級融媒體、省級融媒體，還是縣級融媒體，下一階段重點都在于媒體融合的深化，媒體融合不再局限于介質(zhì)之間的組合與打通，而應(yīng)跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融。

跨界融，即媒體融合要跳出媒體來做媒介。不少省級衛(wèi)視在建立融媒體中心之后都會面臨一個問題：部門是融合了，內(nèi)容也融合了，流程也比過去更高效了，但如何更好地實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收，是個緊迫的問題。跨界融，即融媒體中心在完成宣傳任務(wù)的前提下，跳出媒體思考融合問題。比如，新華社的未來融媒體研究院，它的人工智能實驗室開發(fā)了一系列的商用產(chǎn)品及服務(wù)：可以測試駕駛者疲勞指數(shù)并提供風險預(yù)警的“小嘜”指環(huán)；通過皮電傳感器來測試觀影者心跳、情緒等，為電影、戲劇的受眾分析提供準確數(shù)據(jù)，諸如此類，都是跳出媒體的媒體融合——跨界融。

智能融，即利用人工智能技術(shù)進一步深化媒體融合，未來3-5年，人工智能將成為通用技術(shù)，也將更深入地影響媒體融合。目前，機器人寫作、無人機拍攝已經(jīng)開始改變媒介生產(chǎn)消費的各個層面。先前的媒體融合只是在“人-人”層面、“部門-部門”層面、“內(nèi)容-內(nèi)容”層面、“介質(zhì)-介質(zhì)”層面、“（終）端-端”層面，智能融將考慮“人-機”協(xié)同、“機-機”協(xié)同等方面，人與機的分工與定位問題以及如何面對“人-機”融合帶來的法律法規(guī)與倫理問題。

智能融還意味著新的媒介生產(chǎn)與消費空間的產(chǎn)生，比如車聯(lián)網(wǎng)帶來的無人駕駛將重塑“車-人-機-信息”的關(guān)系，“私家車增多必然帶來廣播復(fù)興”論述的基礎(chǔ)將改變，在無人駕駛汽車中，被解放的人的雙眼雙手對于信息的選擇與消費將不再局限于廣播，為這一特殊空間中的人提供適位內(nèi)容與服務(wù)是智能融的下一個方向。

結(jié)構(gòu)融，即指媒體融合縱深化帶來媒介在整個社會大系統(tǒng)中的重新定位及社會功能的進一步拓展。先前作為“信息中介”存在的媒介組織，最主要的社會功能即提供信息服務(wù)。媒介新生態(tài)情境下，新技術(shù)為媒介組織賦能，使得它不但是信息服務(wù)橋梁，同時還是社會治理中介。這一點，在縣級融媒體中心建設(shè)中特別凸顯，縣級融媒體可以擔負起“智能化社會治理中介”的作用，它利用媒體自身的介質(zhì)特征，可以在政治、經(jīng)濟、文化等社會各方面鼓勵公民參與到社會治理中來。這個平臺是一個信息平臺，同時又是公共服務(wù)平臺，它能更方便地聚集縣域民眾，作為縣域的社會組織，協(xié)調(diào)社會行動，促進公民主動協(xié)同，增強社會凝聚力，群策群力，共管共治，推進社會治理，維護社會穩(wěn)定。

跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融——融媒體下一站正是社會對于媒介組織的新期許、受眾對于媒介機構(gòu)的新需求。

欒軼玫，傳播學博士，經(jīng)濟學博士后，新媒體專家，知名博主，中國人民大學新聞學院教授，高級編輯。