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        AI驅(qū)動智慧運營

        2018-01-25 07:29:14劉陽
        首席財務(wù)官 2017年22期
        關(guān)鍵詞:財務(wù)總監(jiān)運維企業(yè)

        文/本刊記者 劉陽

        華青融天努力幫助企業(yè)快速打造實時的大數(shù)據(jù)平臺,將人工智能和大數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過性能、行為和安全的智能分析,讓IT風(fēng)險可視化。

        “系統(tǒng)要崩盤啦,快來救我呀!”

        某商業(yè)銀行的IT運維人員接到系統(tǒng)告警短信。運維人員第一時間去查詢?nèi)A青融天(北京)技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“華青融天”)的業(yè)務(wù)交易性能監(jiān)控軟件EZSonar,通過觀察儀表盤進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和故障定位,在短短數(shù)分鐘內(nèi)便完成了節(jié)點級-進(jìn)程級的故障定位。從此次IT故障案例中可以看出,華青融天EZSonar的儀表盤發(fā)揮了關(guān)鍵作用。該商業(yè)銀行從2014年部署華青融天性能監(jiān)控軟件EZSonar以來,自定義了大大小小的儀表盤十幾個,每個儀表盤里可以應(yīng)對不同的運維場景,并根據(jù)自己的運維經(jīng)驗將故障診斷的思路固化到EZSonar定制化的儀表盤功能中,大大提高了故障診斷的效率。這種業(yè)務(wù)運行可視化儀表盤——從方便使用者的視角出發(fā)設(shè)計并應(yīng)用于傳統(tǒng)IT運維領(lǐng)域的逆向思維模式值得深思。

        作為企業(yè)級大數(shù)據(jù)智能分析產(chǎn)品研發(fā)及解決方案提供商,華青融天致力于幫助企業(yè)快速打造一個實時的大數(shù)據(jù)平臺,將人工智能和大數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過性能、行為和安全的智能分析,讓IT風(fēng)險可視化?!鞍l(fā)現(xiàn)看不見的價值”是華青融天公司的最大愿景。其核心是面向業(yè)務(wù)讓數(shù)據(jù)價值充分發(fā)掘,一是使IT 運維的報警更加智能化、可視化,二是通過數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值,如報表、風(fēng)控等。華青融天財務(wù)總監(jiān)兼董事會秘書許姍姍在接受《首席財務(wù)官·新三板》專訪時表示,“自2007年成立以來,公司已為包括招商銀行、中信銀行、民生銀行、泰康保險、山東國稅等在內(nèi)各行業(yè)用戶提供服務(wù),每天處理與監(jiān)控超過數(shù)十億條交易、流數(shù)據(jù)和日志,努力通過大數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)為用戶提供價值?!?/p>

        戰(zhàn)略性“對勾式”轉(zhuǎn)型

        華青融天于2016年3月17日掛牌新三板,公司進(jìn)入了經(jīng)營和資本雙擎驅(qū)動的快車道,為了更好地對接資本市場,華青融天不斷根據(jù)企業(yè)經(jīng)營和資本市場的情況對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)未來中期目標(biāo)做出相應(yīng)調(diào)整。許姍姍坦言,華青融天掛牌初衷其實是源于員工激勵,這與其以人為本的企業(yè)文化是密不可分的,同時,“掛牌新三板使得公司更加規(guī)范化,會讓資本市場更多地認(rèn)識我們,員工也能夠看到企業(yè)的成長。”

        值得一提的是,華青融天是一個相對穩(wěn)健的企業(yè),從2007年成立至今的十年期間,現(xiàn)金流運轉(zhuǎn)一直良好、沒有出現(xiàn)過虧損,并且很少貸款,即便偶爾貸款也只局限于信用貸,這在運轉(zhuǎn)十年以上的企業(yè)中其實并不多見。然而,在應(yīng)用技術(shù)信息監(jiān)控和安全這個兩個風(fēng)頭正勁的領(lǐng)域中,單憑企業(yè)自身的力量不足以維持在“風(fēng)口”下持續(xù)快速發(fā)展的步伐。許姍姍強調(diào),“未來我們會加快對接資本市場的動作,在資本的催生下快速產(chǎn)出更具競爭力和時效性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?!?/p>

        許姍姍表示,華青融天其中兩位創(chuàng)始人由于有著深厚的技術(shù)背景,公司在技術(shù)層面十分具有前瞻性。2012年,華青融天在選擇底層架構(gòu)時前瞻性地選擇了開源大數(shù)據(jù)平臺——ElasticSearch,無獨有偶,facebook在2013年也引入了此平臺。華青融天之所以選擇ElasticSearch,主要是因為它所應(yīng)對的數(shù)據(jù)量與金融行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)量是匹配的。此外,華青融天在ElasticSearch上已有5年開發(fā)經(jīng)驗,可以更便捷地在這個平臺上進(jìn)行開發(fā)和建立分析模型。同時,作為一個開源平臺,ElasticSearch社區(qū)非?;钴S,能夠提供發(fā)展的支持,其本身正逐步成熟,也被很多金融和互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸接受。優(yōu)質(zhì)的底層架構(gòu)平臺讓華青融天與同行競爭中的優(yōu)勢很快凸顯出來,承接了很多“To大B”的銀行客戶。

        另外,華青融天有很強的“技術(shù)情結(jié)”,一直專注于打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其產(chǎn)品在行業(yè)中具有領(lǐng)先優(yōu)勢。許姍姍表示,華青融天從成立之初到現(xiàn)在近十年的時間一直與招商銀行保持著緊密的合作關(guān)系,從2013年開始連續(xù)被招商銀行評為與IBM,Oracle同列的最佳供應(yīng)商。從招商銀行每年七、八千萬的穩(wěn)定收入來源也從側(cè)面印證了華青融天過硬的產(chǎn)品和極強的產(chǎn)品滲透力,從而保證與To大B客戶建立長期、持續(xù)的關(guān)系而非一錘子買賣。

        從公開資料上顯示,華青融天源于招商銀行的營業(yè)收入正在逐年遞減,這其實是華青融天在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一次重要戰(zhàn)略調(diào)整。許姍姍表示,“從投資者的角度而言,單一大客戶往往被認(rèn)為是潛在的風(fēng)險因素,同時,代理比例在營收中占比過高也會對公司整體估值有一定影響。因此,出于戰(zhàn)略考量,這兩年我們在逐步調(diào)整公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大自主產(chǎn)品的占比?!?/p>

        華青融天公布的2017年上半年報告顯示,截止2017年6月30日,2017年上半年營業(yè)收入為4018.45萬元,較上年同期增長36.97%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為109.08萬元,較上年同期增長118.74%;營業(yè)利潤為176.35萬元,與上年同期的28.06萬元相比增長5.2倍。截止2017年6月30日,華青融天資產(chǎn)總計為5950.45萬元,較本期期初增長22.1%;資產(chǎn)負(fù)債率為26.07%,較本期期初11.97%增長14.1個百分點;經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額比上年同期增長了3537.93萬元。

        許姍姍:現(xiàn)代管理會計對財務(wù)人員提出了“軟硬兼?zhèn)洹钡母咭蟆?/p>

        從數(shù)字來看,華青融天在2017年上半年總體表現(xiàn)不錯,為了進(jìn)一步得到資本市場的認(rèn)可、實現(xiàn)未來中期目標(biāo),華青融天進(jìn)行了戰(zhàn)略性“對勾式”轉(zhuǎn)型。華青融天2015年營業(yè)收入為9197.49萬元,2016年營業(yè)收入為7377.39萬元,2017年預(yù)計營業(yè)收入為1個億左右(最終數(shù)字以2017年年報中披露為準(zhǔn))。作為財務(wù)總監(jiān),許姍姍從公司業(yè)績表現(xiàn)和進(jìn)一步與資本市場勾兌的角度對公司整體運行速度大膽地踩了一次剎車,建議將2016年營業(yè)收入沉下來并作為基礎(chǔ)年。華青融天此次又一次重要的戰(zhàn)略調(diào)整為其未來無論是選擇沖創(chuàng)新層還是IPO都進(jìn)行了良好鋪墊。

        財務(wù)人要“軟硬兼?zhèn)洹?/h2>

        隨著管理會計的發(fā)展,企業(yè)對會計的要求越來越高,會計在做賬之外,更要懂得挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的信息、幫助企業(yè)做好分析和預(yù)測。對于財務(wù)轉(zhuǎn)型,許姍姍表示,“管理會計最關(guān)鍵的是要了解企業(yè)經(jīng)營管理決策需要的信息,要發(fā)揮自身的角色給予企業(yè)幫助?!痹谠S姍姍看來,財務(wù)會計通常重視的是傳統(tǒng)會計工作的“硬技能”。然而,管理會計除了“硬技能”外,還應(yīng)該利用自身的影響力在與其他部門進(jìn)行溝通的過程中使其愿意將相關(guān)經(jīng)驗與自己分享,這可以與個人氣度、抗壓能力等一同歸結(jié)于“軟技能”。現(xiàn)代管理會計對財務(wù)人員提出了“軟硬兼?zhèn)洹钡母咭蟆?/p>

        許姍姍表示,“管理會計不是萬能的,切不能認(rèn)為管理會計能夠解決企業(yè)所有問題。管理會計在獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時,應(yīng)該打破現(xiàn)狀,高調(diào)做事,低調(diào)做人,在合適的時候做合適的事,才能精準(zhǔn)引領(lǐng)創(chuàng)新?!?/p>

        談到財務(wù)精細(xì)化管理,許姍姍特別強調(diào),“財務(wù)精細(xì)化管理的精髓,就是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要控制點,形成、實施、完善體系,實現(xiàn)閉環(huán)管理,從而達(dá)到以最少的投入得到最大利益的目的?!敝挥锌冃c預(yù)算掛鉤時,預(yù)算的管理才能真正的落地,而信息化是的基石,精細(xì)化財務(wù)管理就是通過這些抓手來實現(xiàn)的。其中,預(yù)算一方面可以實現(xiàn)對企業(yè)未來的預(yù)見,另一方面也能進(jìn)行費用控制。許姍姍表示,如果將預(yù)算比作一條基準(zhǔn)線,那么收入應(yīng)該圍繞這條基準(zhǔn)線上下波動,并且企業(yè)會控制和引導(dǎo)收入向希望的走勢發(fā)展。“做預(yù)算并不是通過預(yù)算把收入和利潤控制在某一個點上,而是希望通過預(yù)算不斷校準(zhǔn)基準(zhǔn)線,把收入和利潤等指標(biāo)控制在相應(yīng)的趨勢中,從而進(jìn)行分析和改善管理。”

        此外,許姍姍指出,績效考核是企業(yè)最重要的指揮棒,如果考核與預(yù)算沒聯(lián)系,預(yù)算一定會被邊緣化;反之,如果預(yù)算與考核產(chǎn)生聯(lián)系,這時候預(yù)算便會變得非常重要,預(yù)算甚至有時候會成為博弈的把柄,成為所有問題的矛頭所指,應(yīng)該避免發(fā)生類似情況?!翱冃Э己艘欢ㄊ窍到y(tǒng)化、全面化的,與公司的資源分配、薪酬體系等各方面相掛鉤進(jìn)行綜合考量?!?/p>

        許姍姍在團(tuán)隊管理方面別有心得,根據(jù)財務(wù)團(tuán)隊中每個人的性格特點和擅長的專業(yè)技能安排相應(yīng)的工作,大大提高了工作效率,并花了很多精力和時間進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和員工個人關(guān)懷,團(tuán)隊凝聚力極強,財務(wù)人員的離職率非常低。

        CFO兼董秘的天然優(yōu)勢

        現(xiàn)在新三板公司中有很多財務(wù)總監(jiān)兼任董事會秘書的情況,許姍姍認(rèn)為財務(wù)總監(jiān)兼任董事會秘書具有一定的天然優(yōu)勢。財務(wù)總監(jiān)參與了整個經(jīng)營計劃的擬定和落實,能夠更系統(tǒng)和真切的感知和掌握公司所處的市場運營環(huán)境以及公司應(yīng)對市場競爭的措施和由此造成的財務(wù)影響,而這些恰恰符合董事會秘書為履行職責(zé)了解公司相關(guān)經(jīng)營情況的需求;同時,財務(wù)總監(jiān)憑借對公司財務(wù)和行業(yè)前景的熟稔和敏銳,能夠從多方面更好地滿足資本市場對董事會秘書在扮演公司“新聞發(fā)言人”角色時的期望,可以使投資者更加深入、真實地了解公司并做出全面的判斷。

        此外,財務(wù)總監(jiān)兼任董事會秘書有利于使管理層的利益與股東一致,對財務(wù)報告的內(nèi)部控制更有效率;同時,由于財務(wù)總監(jiān)更可能與董事會其他成員分享財務(wù)報告功能的相關(guān)信息,討論促進(jìn)公司規(guī)范、持續(xù)發(fā)展及保證財務(wù)報告準(zhǔn)確、完整的內(nèi)部控制體系的建設(shè),因此,財務(wù)總監(jiān)兼任董事會秘書更能從實質(zhì)上推動公司內(nèi)部控制建設(shè)水平的提高。

        談到作為董事會秘書對接投資者的問題時,許姍姍表示,企業(yè)需要在嚴(yán)格確保信息披露合規(guī)性的前提下,精確把握披露的節(jié)奏和窗口、提高有效性,從企業(yè)所處的行業(yè)特點出發(fā),努力做到披露內(nèi)容能夠反映公司的投資價值,成為投資者投資決策的有效信息?!叭绻麑I(yè)投資者需要了解公司資本性支出計劃等動態(tài)變化的信息,華青融天可以把大概的計劃告知投資者并闡明其中的不確定性。雖然有些計劃可能因為種種原因不能實現(xiàn),但是只要解釋清楚,相信投資者是可以充分理解的。”

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