文/本刊記者 劉陽

瑞德設計從單一設計服務盈利模式向設計孵化多元化盈利模式轉變，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+設計+供應鏈整合+資本”戰(zhàn)略，還原出工業(yè)設計應有的商業(yè)價值。

>> 郭維康：工業(yè)設計不斷孕育出新的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，將加速產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的重塑。

美國在過去二十年中一直在研究如何加快計算機的兩大功能：輸入和智能。由IBM和美國德克薩斯大學聯(lián)合研制的“超級電腦”沃森，已經(jīng)在美國最受歡迎的智力競猜電視節(jié)目《危險邊緣》中“打敗”了全美最強大的人腦，所以硅谷的未來人類學家預測，2045年機器的智能會超過人的智能，即所謂的“奇點臨近年”。在這種趨勢下，德國首先提出了工業(yè)4.0的概念，引導整個歐洲推動新一輪工業(yè)革命的浪潮，美國也推出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。新一輪工業(yè)革命——第四次工業(yè)革命，不僅僅是制造業(yè)的革命，更是一場深刻的變革，創(chuàng)新模式、商業(yè)模式、服務模式、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈都將發(fā)生革命性的變化。制造業(yè)的革命是工業(yè)4.0實現(xiàn)的基礎條件，其最根本的驅動力來自商業(yè)模式與智能服務體系的創(chuàng)新技術變革，這兩者才是未來工業(yè)界競爭的關鍵。

而在這場新工業(yè)革命的浪潮中，中國選擇了德國標準，并于2015年提出了我國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領《中國制造2025》。作為創(chuàng)建自主品牌、增加產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)競爭力的重要抓手，工業(yè)設計已成為制造業(yè)價值鏈中最具增值潛力的環(huán)節(jié)之一，《中國制造 2025》戰(zhàn)略風口給工業(yè)設計帶來行業(yè)爆發(fā)契機。

國內制造目前面臨著發(fā)展高端制造和低成本競爭的雙重挑戰(zhàn)，自主品牌和設計創(chuàng)新的需求在供給側改革和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級中作用顯著，同時個性化需求、文化需求等將會產(chǎn)生更大的附加值和衍生價值，工業(yè)設計潛在市場需求巨大。作為首批國家級工業(yè)設計中心、中國工業(yè)設計第一股的杭州瑞德設計股份有限公司（以下簡稱“瑞德設計”），是一家以工業(yè)設計為核心的綜合商業(yè)創(chuàng)新設計企業(yè)，擁有在生產(chǎn)過程中強大的工業(yè)設計研發(fā)還原能力，并從單一設計服務盈利模式向設計孵化、聯(lián)合開發(fā)等多元化盈利模式轉變，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+設計+供應鏈整合+資本”戰(zhàn)略，重視行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的縱深與橫向發(fā)展。

縱橫價值鏈

“工業(yè)設計不斷孕育出新的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，將加速產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的重塑?！比鸬略O計董事會秘書郭維康在接受《首席財務官》專訪中表示。由于近幾年來我國對于工業(yè)設計行業(yè)的重點扶持，使其得到了健康迅猛的發(fā)展，尤其是在長三角、珠三角地區(qū)，涌現(xiàn)出了不少高水平的工業(yè)設計企業(yè)。受世界先進制造理念與時尚理念的影響，瑞德設計快速建立了具有中國特色的設計發(fā)展模式，積累了大量的國內外客戶，將工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)提高到了一個新的層次。當被問及中國工業(yè)設計的現(xiàn)狀時，郭維康坦陳，部分設計公司仍停留在外觀造型的設計，對于產(chǎn)品內在功能、外觀元素及情感分析相結合的綜合設計尚沒有形成相適應的技術、人才及組織體系，我國絕大部分地區(qū)的工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)仍處于初步發(fā)展階段。

在新一輪工業(yè)革命的大背景下，瑞德設計在“把產(chǎn)品做好”的前提下，積極打造企業(yè)的組織結構、架構商業(yè)關系，在縱深發(fā)展的同時加快橫向拓展的步伐。目前，瑞德設計已與近二十家企業(yè)簽訂了聯(lián)合開發(fā)合作協(xié)議。與零散型的項目制工業(yè)設計合同不同，聯(lián)合開發(fā)模式是基于客戶提供的技術，公司提供產(chǎn)品綜合設計服務協(xié)同客戶研發(fā)產(chǎn)品，前期收取設計成本，后期從產(chǎn)品或服務銷售額中按商定比例分成，本質上是知識產(chǎn)權的持續(xù)性變現(xiàn)，這一模式對設計能力要求更苛刻，更有助于構筑壁壘。該種模式的建立有望形成“一次開發(fā)，持續(xù)收益”的穩(wěn)定盈利模式。

聯(lián)合開發(fā)模式的建立有望形成“一次開發(fā)，持續(xù)收益”的穩(wěn)定盈利模式。

此外，瑞德設計通過創(chuàng)立創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺——贊匠平臺，加速創(chuàng)新設計的商業(yè)價值實現(xiàn)。2016年1月，公司獲得工信部“國家級工業(yè)設計中心”認定，4 月獲評浙江省經(jīng)信委“浙江省第一批省級重點企業(yè)設計院”。瑞德設計與方太廚具聯(lián)合開發(fā)的“水槽洗碗機”獲“中國設計智造大獎（DIA）-金智獎”，并通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新設計平臺“贊匠”快速鏈接創(chuàng)意、設計、供應鏈和購物平臺，利用終端市場思維反向篩選設計創(chuàng)意，加速產(chǎn)業(yè)鏈前端向銷售終端的商業(yè)價值傳遞。郭維康表示，“瑞德設計一直不斷加大改革創(chuàng)新力度，推動科研院校工業(yè)設計成果轉化，加強知識產(chǎn)權保護力度，還原出工業(yè)設計應有的商業(yè)價值?！?/p>

在橫向層面，從2015年開始，瑞德設計在高新項目與資本運作方面動作不斷，主動推進各個產(chǎn)業(yè)領域的戰(zhàn)略布局，構建好產(chǎn)品生態(tài)圈的技術協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈接。郭維康表示，瑞德設計一直注重加強設計與產(chǎn)業(yè)的深度融合，公司在生產(chǎn)經(jīng)營中，通過技術實現(xiàn)能力，構建發(fā)掘未來商業(yè)趨勢，提升用戶價值深度解讀能力，與產(chǎn)業(yè)攜手完成技術升級、商業(yè)升級，讓工業(yè)設計成為產(chǎn)業(yè)轉型升級的核心引擎。

2015年5月，瑞德設計在杭州舉行的第四次投資者接待日活動上，分別與唐年股份、厚達科技、鑼卜科技、寧滬高速簽訂項目設計合同，進入酒店自助終端設備、電機自動化生產(chǎn)線、搬運機器人、環(huán)保智能輕交工具等領域。此外，瑞德設計參與服務機器人研發(fā)已有三年時間，目前與山東魯能智能技術有限公司、寧波機器人研究院等建立了合作關系,大步挺近服務機器人千億市場。在未來，瑞德設計還將成立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院，主要核心是基于人的視角，洞察未來機器人消費的需求場景再現(xiàn)。

同時，瑞德設計已與多家公司建立合作關系，涉及3D打印、智能穿戴、新能源充電樁等項目，促進工業(yè)設計與先進制造業(yè)的深度融合。此外，瑞德設計與浙江銀杏谷投資有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方希望通過平臺、渠道、業(yè)務及創(chuàng)新技術的全方位緊密合作，充分利用雙方的資源優(yōu)勢，為我國中小型成長企業(yè)提供資本與創(chuàng)新設計協(xié)同的綜合服務。

我們可以觀察到，瑞德設計的橫向拓展思維緊緊貼合《中國制造2025》中提出的10大重點領域。作為《中國制造2025》的核心，智能制造正在快速發(fā)展，而以工業(yè)設計為創(chuàng)新驅動力的智能制造，將迎來更為重大的市場機遇期。有專業(yè)機構預測，2018年工業(yè)設計市場規(guī)模將達到1556億，2015-2018年復合年均增長率將達29.8%。假設中國工業(yè)制造水平接近歐美國家，中國工業(yè)設計市場產(chǎn)值空間至少在千億元以上。

在新商業(yè)模式思維下，各項運作已初見成效。2015年度，瑞德設計實現(xiàn)營收1.16億，同比增長5.02%；營業(yè)利潤845.32萬元，同比增長151.44%，歸屬掛牌公司股東的凈利潤 1337萬元，同比增長161.86%；資產(chǎn)總額1.06億元，負債合計3618萬元，合并報表資產(chǎn)負債率33.96%，較年初的55.46%下降21.50%。值得一提的是，2015年12月末，瑞德設計應收賬款余額為3,607.58 萬元，占總資產(chǎn)比重的33.86%。2015年年報中獲悉，瑞德設計賬齡在一年以上的應收賬款較少，大量應收賬款回收出現(xiàn)風險的概率較小。并且，公司成立了應收賬款管理小組，每周對進行應收賬款進行動態(tài)管理，以減少應收賬款回收的風險。

注入資本力量

2014年11月3日，瑞德設計（股票代碼：831248）掛牌新三板。郭維康表示，“雖然瑞德設計掛牌才短短兩年，但新三板對瑞德設計的發(fā)展起到了至關重要的作用。經(jīng)過掛牌前的一系列規(guī)范性、系統(tǒng)性地梳理，公司在管理結構、內部管控等方面都得到了很大提升?！睊炫菩氯迨构I(yè)設計輕資產(chǎn)企業(yè)的價值得以公允的體現(xiàn)，能夠提升企業(yè)融資能力，使未來資本運作成為可能，進而使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展空間。郭維康表示，掛牌三板后，瑞德設計的關注度和品牌影響力有很大提高，并在市場競爭中獲取了更多資源，同時，員工對瑞德設計未來發(fā)展更有信心，對其吸收業(yè)內高端人才更有利。

在瑞德設計構建的發(fā)展版圖中，自然少不了資本的助力。2016年4月，為引進戰(zhàn)略投資者，擴大公司主營業(yè)務的產(chǎn)業(yè)資源，補充公司運營資金，瑞德設計以每股8元的價格，公開發(fā)行850萬股公司股票，募集資金6800萬元，新增銀杏谷、浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司（603116）等23名投資者，有效提升了企業(yè)盈利能力和抗風險能力，保障了公司經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)融資重要橋梁的董秘，郭維康對新三板融資平臺有著自己的看法，“新三板融資靈活、方便、高效，但若想真正體會到這三點，企業(yè)必須要有正確的定位和理性的對待，要改變主板思維，按企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律量身定制融資規(guī)劃、合理定價、善待投資人，做好、做實自己的企業(yè)，一定會贏得資本的青睞?！痹诠S康看來，新三板市場是中國中小企業(yè)發(fā)展最好的場所。

投后管理推陳出新

眾所周知，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境在不斷變化，公司的經(jīng)營發(fā)展會受到各種因素影響，從而增加了項目投資的不確定性和風險。如果只按照規(guī)定披露年報、半年報，新三板企業(yè)與投資者之間的信息互動永遠都差那么一點火候。

郭維康表示，瑞德設計學習了國內外一些成功的投資者關系管理做法，制定了適合自己的《投資者關系管理制度》。為了提高公司投資者關系管理水平, 更好地與投資者進行溝通交流,使廣大投資者能深入全面地了解公司情況,瑞德設計設立了投資者接待日, 規(guī)定每季度第二個月的第四周定期舉辦投資者接待日?！澳壳耙殉晒εe辦了六次投資者接待日。除了規(guī)定動作以外，我們還特別注重平時的維護，在公司官網(wǎng)設立投資者欄目，開通24小時電話，及時回復投資者關注的問題。與此同時，堅持在年中、年底向投資者發(fā)致股東信，平時隨時接待來訪的投資者，充分保證溝通的順暢。積極要求投后管理，使公司與投資者保持良好互動?！?/p>

不得不承認，良好的投后管理有利于減少或消除潛在的投資風險，同時有利于公司更加規(guī)范地運作。從這點上看，瑞德設計在投后管理上的創(chuàng)新還是值得很多中小企業(yè)借鑒的。

用設計的語言表達產(chǎn)品

可以說，設計師不懂產(chǎn)品是硬傷，真正合格的設計師應該能夠用設計的語言將產(chǎn)品表達出來。瑞德設計正致力于培養(yǎng)跨學科、跨院系、跨平臺的復合型工業(yè)設計人才，努力消除傳統(tǒng)工業(yè)設計人員存在的短板。人才培養(yǎng)機制能夠為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新動力，人才更是工業(yè)設計公司的核心競爭要素。瑞德設計自成立以來通過招募和內部培養(yǎng)，建立了一支具有技術專長經(jīng)驗豐富的設計研發(fā)團隊，其中包括心理學、市場學、功效學、結構學、電器、木器、 油漆等眾多領域的專業(yè)人才。

2015年9月，瑞德設計與美國CCS學院、意大利DOMUS學院、意大利NABA學院、美國圣地亞哥新建筑與設計學院簽署了合作協(xié)議。郭維康表示，“與有關國際院校的合作，旨在培養(yǎng)具有國際視野的設計師。”瑞德設計不單單將國外優(yōu)秀的設計師請進來，通過研討、項目合作等形式打開設計師的思維、活躍設計師的創(chuàng)意，同時也會每年選送多名設計師骨干赴意大利、德國、以色列、美國、英國等先進國家考察和學習。

郭維康進一步介紹，在人才培養(yǎng)方面，瑞德設計人才和創(chuàng)新團隊建設不斷向前推進，人才隊伍結構得以進一步優(yōu)化。通過“1+3”（即一個項目經(jīng)理帶一個主創(chuàng)設計師、一個設計師、一個助理設計師）的管理模式，保證現(xiàn)有人力資源有效開發(fā)。