卡達(dá)克機(jī)動(dòng)車(chē)質(zhì)量檢驗(yàn)中心（寧波）有限公司 俞品華

汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)歷一百多年的歷史，汽車(chē)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的代步工具變成了旅途中帶給大家享受和快樂(lè)的重要工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，汽車(chē)朝著“電動(dòng)化、智能化、電商化和共享化”的方向發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為世界各國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)必爭(zhēng)之地，競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，自主品牌汽車(chē)在夾縫中生存，只有通過(guò)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思路創(chuàng)新，才能開(kāi)發(fā)出更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，通過(guò)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的思路，使企業(yè)在發(fā)展的道路中插上夢(mèng)想的翅膀，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。

2016年11月7日，國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)改委等十一部委共同發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)自駕車(chē)旅居車(chē)旅游發(fā)展的若干意見(jiàn)》指導(dǎo)書(shū),文章指出到2020年，重點(diǎn)建成一批公共服務(wù)完善的自駕車(chē)旅居車(chē)旅游目的地，推出一批精品自駕車(chē)旅居車(chē)旅游線路，培育一批自駕游和營(yíng)地連鎖品牌企業(yè)，增強(qiáng)旅居車(chē)產(chǎn)品與使用管理技術(shù)保障能力，形成網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)地服務(wù)體系和完整的自駕車(chē)旅居車(chē)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，建成各類(lèi)自駕車(chē)旅居車(chē)營(yíng)地2000個(gè)，相關(guān)政策環(huán)境明顯優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速壯大，發(fā)展質(zhì)量和綜合效益大幅提升，初步構(gòu)建起自駕車(chē)旅居車(chē)旅游產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì)分析，2012 ～2016年旅居車(chē)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售約3000臺(tái)，2017年1～6月份，共銷(xiāo)售旅居車(chē)1768輛，同比增長(zhǎng)32.8%（見(jiàn)圖1）。

圖1 2012～2017年國(guó)內(nèi)旅居車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量

隨著國(guó)內(nèi)居民收入的提高和自駕游的興起，旅居車(chē)漸漸進(jìn)入老百性的視野，說(shuō)走就走的旅行成為當(dāng)下人們的主要追求，而旅居車(chē)剛好能滿(mǎn)足這個(gè)需求，所以旅居車(chē)市場(chǎng)前景十分吸引人。但是旅居車(chē)的發(fā)展同時(shí)也受到一些條件的限制：一是車(chē)輛成本較高，使用的效率較低，無(wú)法在普通家庭中普及；二是旅居車(chē)的營(yíng)地較少，目前全國(guó)只有500家左右，旅居車(chē)的功能沒(méi)有得到應(yīng)有的體現(xiàn)；三是旅居車(chē)上路的法規(guī)不是很健全，在保險(xiǎn)、上牌、檢驗(yàn)等需要進(jìn)一步明確。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)、眾籌等方式不斷改變我們的生產(chǎn)方式，如何將旅居車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，并形成全產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，通過(guò)思維創(chuàng)新，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

中國(guó)目前主要旅居車(chē)的生產(chǎn)企業(yè)分析

根據(jù)中國(guó)汽車(chē)研究中心數(shù)據(jù)中心分析，截止2017年上半年，TOP10企業(yè)中，所有企業(yè)銷(xiāo)售都實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)，其中，東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司、丹東黃海汽車(chē)有限責(zé)任公司、唐山亞特專(zhuān)用汽車(chē)有限公司、湖北省齊星汽車(chē)車(chē)身股份公司實(shí)現(xiàn)倍增，北汽福田汽車(chē)股份有限公司與河北覽眾專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)凈增長(zhǎng)。此外，上汽大通汽車(chē)有限公司、東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司、江西江鈴汽車(chē)集團(tuán)改裝車(chē)有限公司、中天高科特種車(chē)輛有限公司主要采用輕客底盤(pán)進(jìn)行改裝，丹東黃海汽車(chē)有限責(zé)任公司、鄭州宇通客車(chē)股份有限公司、北汽福田汽車(chē)股份有限公司、河北覽眾專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司主要采用輕卡底盤(pán)進(jìn)行改裝。2017年1～6月，旅居車(chē)市場(chǎng)共有80個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，平均每個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量為22輛，其中上海大通汽車(chē)有限公司與東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司的銷(xiāo)量超過(guò)100臺(tái)，上汽大通汽車(chē)銷(xiāo)量523輛，在旅居車(chē)市場(chǎng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。旅居車(chē)生產(chǎn)企業(yè)2017年上半年銷(xiāo)量及份額見(jiàn)表1。

表1 2017年上半年主要旅居車(chē)生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)量及份額

中國(guó)旅居車(chē)主要市場(chǎng)和銷(xiāo)售目標(biāo)分析

2017年上半年旅居車(chē)銷(xiāo)量主要市場(chǎng)分布在上海、江蘇等經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的省市，或者是旅居車(chē)營(yíng)地資源豐富的區(qū)域以及平原地帶，累計(jì)超過(guò)100輛的區(qū)域有5個(gè)，分別為上海、江蘇、河南、山東、遼寧，五省份的比重為42.7%，占據(jù)近半市場(chǎng)，旅居車(chē)2017年上半年銷(xiāo)量區(qū)域分布見(jiàn)圖2。

圖2 2017年上半年旅居車(chē)銷(xiāo)量區(qū)域分布圖

中國(guó)旅居車(chē)市場(chǎng)還處于起步階段，隨著人們對(duì)旅游出行品質(zhì)的追求，消費(fèi)水平的提升及國(guó)內(nèi)配套設(shè)施的不斷完善，未來(lái)幾年旅居車(chē)市場(chǎng)將延續(xù)近幾年的高速發(fā)展。配套設(shè)施的完善是旅居車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的保障，截至2017年上半年，全國(guó)范圍內(nèi)已建成或在建500家左右的旅居車(chē)營(yíng)地，營(yíng)地資源的不足限制了旅居車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展，可喜的是，《關(guān)于促進(jìn)自駕車(chē)旅居車(chē)旅游發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出到2020年建成各類(lèi)自駕車(chē)、旅居車(chē)營(yíng)地2000個(gè)，一旦該目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，旅居車(chē)市場(chǎng)將獲得更大的發(fā)展空間。由于旅居車(chē)價(jià)格相對(duì)昂貴，加上其需要較大的停放空間，旅居車(chē)距離大多數(shù)工薪階層還是有一定差距，目前，個(gè)人消費(fèi)主要集中在高端成功人士。而租賃旅居車(chē)作為另一種消費(fèi)模式，可以讓工薪階層省去了高昂的購(gòu)置費(fèi)用和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，同時(shí)可以享受新穎別致的自駕車(chē)之旅行，可以滿(mǎn)足大眾對(duì)旅游出行的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，客戶(hù)需求可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)APP獲得，客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單，提出自已的需求，為今后發(fā)展旅居車(chē)提供了全新模式。

旅居車(chē)市場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)析

根據(jù)旅游咨詢(xún)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，2016年在建的旅居車(chē)營(yíng)地已經(jīng)達(dá)到524家，經(jīng)營(yíng)范圍主要集中自駕車(chē)和旅居車(chē)營(yíng)地建設(shè)、汽車(chē)影視制作、汽車(chē)音樂(lè)節(jié)、親子、休閑等戶(hù)外活動(dòng)。旅居車(chē)營(yíng)地建設(shè)主要集團(tuán)中有自然風(fēng)光的區(qū)域，如湖北神農(nóng)架區(qū)域、內(nèi)蒙草原、太湖景區(qū)等區(qū)域。其中湖北有50家、內(nèi)蒙古39家、福建42家、浙江32家居前幾位。旅居車(chē)各省份營(yíng)地建設(shè)分布見(jiàn)圖3。

2014年國(guó)家體育總局就制訂了TY/T 4001-2013《汽車(chē)露營(yíng)營(yíng)地開(kāi)放條件和要求》，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各類(lèi)汽車(chē)（含旅居車(chē)）露營(yíng)營(yíng)地開(kāi)放應(yīng)具備的基本條件和星級(jí)評(píng)定要求，標(biāo)準(zhǔn)從營(yíng)地選址、從業(yè)人員資格、環(huán)境要求、區(qū)域設(shè)置、消防安保、服務(wù)和管理要求提出了明確的規(guī)定，并對(duì)汽車(chē)露營(yíng)營(yíng)地的星級(jí)評(píng)定進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。旅居車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈就是整合所有同旅居車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)，從營(yíng)地選址、營(yíng)地規(guī)劃、人員培訓(xùn)、營(yíng)地運(yùn)行管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)行、旅居車(chē)文化建設(shè)等幾個(gè)方面著手：

一） 旅居車(chē)營(yíng)地建設(shè)

根據(jù)TY/T 4001-2013《汽車(chē)露營(yíng)營(yíng)地開(kāi)放條件和要求》，對(duì)旅居車(chē)營(yíng)地建設(shè)提出規(guī)范要求，從營(yíng)地選擇、營(yíng)區(qū)設(shè)施、標(biāo)識(shí)服務(wù)、人員服務(wù)、安全保障等幾方面進(jìn)行規(guī)范管理，并幫助有意向建設(shè)營(yíng)地的企業(yè)提供服務(wù)和幫助，內(nèi)容可以涉及營(yíng)地建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)行等。通過(guò)自身的運(yùn)營(yíng)管理，形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，為旅居車(chē)人才提供保障。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，旅居車(chē)營(yíng)地建設(shè)評(píng)定分為五個(gè)星級(jí)，對(duì)不同星級(jí)營(yíng)地提出了不同的要求，通過(guò)系統(tǒng)化的文件和制度化的保障，滿(mǎn)足各營(yíng)地對(duì)星級(jí)評(píng)定的要求，從源頭上把握和規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)營(yíng)地建設(shè)的可行性。

二） 旅居車(chē)營(yíng)地人員培訓(xùn)

如果說(shuō)旅居車(chē)營(yíng)地是項(xiàng)目的硬件，那么營(yíng)地從業(yè)人員就是軟件，只有將軟件進(jìn)行提升，才能更好地為用戶(hù)提供服務(wù)，通過(guò)自主管理和摸索，形成營(yíng)區(qū)管理人員、接待人員、服務(wù)人員、安全保障人員手冊(cè)，明確營(yíng)區(qū)人員配備，各人員的職責(zé)和要求，形成行業(yè)規(guī)范，建成全國(guó)范圍的培訓(xùn)基地。

三） 旅居車(chē)銷(xiāo)售和管理

1、營(yíng)地車(chē)輛銷(xiāo)售。各營(yíng)地和加盟點(diǎn)要求基本配備兩輛車(chē)，按目前500個(gè)營(yíng)地的數(shù)量，每個(gè)營(yíng)地配備2輛，共計(jì)1000輛。各省份自購(gòu)車(chē)輛10臺(tái)，約3900輛。年產(chǎn)銷(xiāo)量在5000輛，按每輛50萬(wàn)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售25億元。

2、旅居車(chē)可以以公司或者個(gè)人的名義購(gòu)買(mǎi)，公司或個(gè)人購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛可以折算成資產(chǎn)委托公司進(jìn)行資產(chǎn)管理，公司租賃給有需要的客戶(hù)進(jìn)行使用，按車(chē)輛使用的費(fèi)用，使投資者和委托公司利益共享，實(shí)現(xiàn)贏利。將購(gòu)買(mǎi)者變成獲利者，將購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛變成一種投資，既實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的使用價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)的作用。

3、已購(gòu)車(chē)輛加入公司進(jìn)行管理。對(duì)從其它公司購(gòu)買(mǎi)的旅居車(chē)也可以委托公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，公司在車(chē)輛上安裝本公司開(kāi)發(fā)的APP，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的全方位的監(jiān)控，并根據(jù)車(chē)輛使用里程，按不同的獲利模式進(jìn)行利潤(rùn)的分配，見(jiàn)圖,4。

圖3 旅居車(chē)各省份營(yíng)地建設(shè)分布

圖,4 運(yùn)行模式簡(jiǎn)圖

四） 旅居車(chē)共享APP開(kāi)發(fā)安裝

通過(guò)開(kāi)發(fā)旅居車(chē)共享APP，將旅居車(chē)使用者、投資者、管理者、參與者形成一個(gè)社區(qū)，在這個(gè)社區(qū)中，大家分享旅途之中的收獲和點(diǎn)滴，也可以在社區(qū)中尋求幫助，提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，大家可以積極參與各種活動(dòng)，各營(yíng)地為使用者提供服務(wù)、投資者實(shí)時(shí)監(jiān)控自己投資產(chǎn)品的運(yùn)行情況，管理者實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛信息，提供營(yíng)地的各項(xiàng)服務(wù)，參與者可以通過(guò)各種互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的各種交易。平臺(tái)的界面可以設(shè)置為：客戶(hù)行程訂購(gòu)、車(chē)輛管理、支付管理、客戶(hù)檔案管理和旅居車(chē)文化產(chǎn)業(yè)。旅居車(chē)共享APP的流程見(jiàn)圖5。

圖5 旅居車(chē)共享APP管理流程

五） 旅居車(chē)文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)

旅居車(chē)作為新興產(chǎn)業(yè)可以耕植相關(guān)的文化產(chǎn)品，將中國(guó)的耕讀文化、地方文化、禮儀文化（中國(guó)傳統(tǒng)文化缺失比較嚴(yán)重）融入其中，打造成大家喜歡的產(chǎn)品，針對(duì)兒童、成功人士、婦女、退休人員等特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出有特色的產(chǎn)品，將中國(guó)各地的詩(shī)詞文化、美食文化、地理文化設(shè)計(jì)成游戲、電子書(shū)籍，成為消費(fèi)產(chǎn)品，通過(guò)學(xué)習(xí)積分、游戲幣兌換成現(xiàn)金，用于車(chē)輛租賃，讓加入旅居文化社區(qū)的全員參與，形成旅居車(chē)文化社區(qū)，共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、答卷、交流、互助的氛圍。通過(guò)平臺(tái)社區(qū)，打造各類(lèi)玩家，通過(guò)這個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)，成為學(xué)習(xí)提高、傳播文化的具有正能量的平臺(tái)，通過(guò)文化建設(shè)，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

結(jié)語(yǔ)

剛剛閉幕的中共十九大指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人們對(duì)美好生活的追求是企業(yè)發(fā)展的源泉，隨著中國(guó)全面建成小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，人們崇尚自然，親近自然的生活成為一種時(shí)尚，而旅居車(chē)可以成為老百姓家庭出行的一種選擇，企業(yè)需要通過(guò)管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，為社會(huì)發(fā)展提供便捷，滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

[1]黃睿 2017年上半年旅居車(chē)市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè) 專(zhuān)用汽車(chē)雜志社 2017第02期.

[2]劉宗巍 陳銘 趙福全 基于互聯(lián)網(wǎng)化的全天候汽車(chē)共享模式效益分析及實(shí)施路徑 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 2015年第7期.

[3]陸蕓 馬鈞 我國(guó)汽車(chē)共享趨勢(shì)探討 汽車(chē)實(shí)用技術(shù) 2016年第2期.

[4]左靜 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)共享服務(wù)的支持 汽車(chē)實(shí)用技術(shù) 2016年第6期.

[5]劉宇 我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)旅居房車(chē)的需求調(diào)研 專(zhuān)用汽車(chē)雜志社 2016第04期.