邱源斌+李前

這幾年，英國(guó)因?yàn)椤懊摎W”頻頻成為國(guó)際市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。直到現(xiàn)在，很多人仍不會(huì)放過(guò)英國(guó)市場(chǎng)的任何細(xì)微動(dòng)向。對(duì)于生意人來(lái)說(shuō)，不管大環(huán)境如何變化，第一要?jiǎng)?wù)都是把握商機(jī)。讓我們欣慰的是，現(xiàn)在英國(guó)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)一片祥和瑞氣，不僅絲毫未受“脫歐”沖擊，相反，似乎比以前還要火爆。這不，2017年英國(guó)秋季“中國(guó)品牌商品歐洲展”（European Showcase for Brands of China 2017）的規(guī)?？涨熬妥屛覀兛吹剑汗苣恪懊摎W”還是怎樣，消費(fèi)者購(gòu)物狂歡可不會(huì)停！

不少人或許跟我們一樣，對(duì)英國(guó)有兩個(gè)“沒(méi)想到”：沒(méi)想到英國(guó)零售市場(chǎng)規(guī)模那么大；沒(méi)想到英國(guó)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的接受程度那么高。這一切都能在“中國(guó)品牌商品歐洲展”上得到最好的解釋！

原來(lái)英國(guó)零售市場(chǎng)這么牛

不止3500億英鎊

在本刊記者采訪英國(guó)阿客仙展覽公司（Ascential Events）零售業(yè)總經(jīng)理Louise Young時(shí)，她給出了一個(gè)數(shù)字：3500億英鎊。這是2016年英國(guó)零售市場(chǎng)的銷售總額，更確切地說(shuō)是3510億英鎊，約合人民幣3.1萬(wàn)億元。這與英國(guó)的實(shí)力密切相關(guān)：總?cè)丝诔^(guò)6500萬(wàn)；國(guó)民生產(chǎn)總值僅次于德國(guó)，在歐洲位列第2位；零售業(yè)發(fā)達(dá)，是全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的零售市場(chǎng)之一。

當(dāng)然，作為輕工行業(yè)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，中國(guó)是不可能被這個(gè)零售大市場(chǎng)拒之門外的。事實(shí)上，中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品早已征服英國(guó)。英國(guó)人可不是你想象的那么刻板，他們對(duì)家居環(huán)境的追求非常高。比如，英國(guó)人隔一段時(shí)間就要重新裝修房子，以跟上家居時(shí)尚的潮流。這當(dāng)然會(huì)帶動(dòng)各類家居配套產(chǎn)品的采購(gòu)。

現(xiàn)在，有一種趨勢(shì)在中國(guó)和英國(guó)之間形成默契，即“英國(guó)設(shè)計(jì)，中國(guó)制造”。英國(guó)人根據(jù)本土市場(chǎng)的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，委托給中國(guó)工廠制造，然后貼上英國(guó)品牌的標(biāo)識(shí)，最終從中國(guó)采購(gòu)賣到英國(guó)。不過(guò)，這種在英國(guó)人看起來(lái)非?！昂纤恪钡哪Ｊ?，未來(lái)毫無(wú)疑問(wèn)將受到來(lái)自中國(guó)零售品牌崛起的沖擊。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)已經(jīng)不滿足于為別人“做嫁衣”，僅靠代工貼牌賺取微薄的利潤(rùn)。

根據(jù)全球零售業(yè)研究機(jī)構(gòu)Planet Retail預(yù)測(cè)，2017年，英國(guó)零售總額將達(dá)到3550億英鎊；到2022年，這一數(shù)字將進(jìn)一步增加到4150億英鎊。

電商零售領(lǐng)先全球

Louise Young認(rèn)為，英國(guó)對(duì)目前在全球強(qiáng)勢(shì)崛起的電子商務(wù)非常有發(fā)言權(quán)，因?yàn)橛?guó)電子商務(wù)銷售額在零售總額占比方面領(lǐng)先全球。這正在推動(dòng)對(duì)新產(chǎn)品的需求，并釋放巨大的市場(chǎng)潛力。

從全球零售研究機(jī)構(gòu)Planet Retail提供的數(shù)據(jù)看，2017年，英國(guó)電商銷售額在其零售總額中的占比將為15.2%，高于中國(guó)（9%）、法國(guó)（10.7%）、德國(guó)（9.3%）、意大利（9.8%）、日本（11.2%）、俄羅斯（4.8%）和美國(guó)（11.5%）這些主要電商市場(chǎng)。到2022年，英國(guó)這一占比將達(dá)到22.2%，進(jìn)一步拉大與這些電商主力市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

這種優(yōu)勢(shì)并非一蹴而就，而是經(jīng)歷了多年的鋪墊和準(zhǔn)備。英國(guó)較早意識(shí)到了線上零售的潛力，進(jìn)而投入巨資推動(dòng)這一領(lǐng)域發(fā)展。英國(guó)大型多品牌零售商很早就開(kāi)始轉(zhuǎn)型，如今，它們中的大多數(shù)都擁有自己的線上銷售平臺(tái)。全球零售業(yè)智庫(kù)FGRT（Fung Global Retail & Technology）高級(jí)分析師John Mercer表示，2017年，英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值約600億英鎊。

不過(guò)，英國(guó)零售商同時(shí)也意識(shí)到，實(shí)體零售仍然是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要組成部分。因此，它們著手開(kāi)發(fā)了全渠道購(gòu)物體驗(yàn)方式?！艾F(xiàn)在很多英國(guó)大商場(chǎng)變成了展示廳?！?Louise Young告訴記者。

英國(guó)電商市場(chǎng)還有兩個(gè)特點(diǎn)值得關(guān)注。一是除了零售商自有品牌，英國(guó)還涌現(xiàn)一批純電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商家，與亞馬遜展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)，比如時(shí)裝業(yè)的ASOS、電子產(chǎn)品行業(yè)的AO.com及雜貨行業(yè)的Ocado。二是繞過(guò)零售商，直接向消費(fèi)者銷售，特別是通過(guò)電子商務(wù)市場(chǎng)。在英國(guó)，從亞馬遜市場(chǎng)（Amazon Marketplace）、Farfetch到Zalando，匯聚了來(lái)自第三方賣家產(chǎn)品的市場(chǎng)網(wǎng)站發(fā)展迅猛。

“中國(guó)品牌商品歐洲展”征服英國(guó)

多年來(lái)，英國(guó)這個(gè)巨大的零售市場(chǎng)培育了一個(gè)知名的展覽會(huì)，即本文開(kāi)頭提到的“中國(guó)品牌商品歐洲展”。

據(jù)通用國(guó)際廣告展覽有限公司（以下簡(jiǎn)稱“通用廣展”）副總經(jīng)理張雅竹介紹，從2004年開(kāi)始，通用廣展協(xié)助中國(guó)商務(wù)部每年在英國(guó)伯明翰秋季國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)期間舉辦 “中國(guó)品牌商品歐洲展”，至今已有15年歷史。該展主辦方是Louise Young所在的阿客仙展覽公司，它是阿客仙集團(tuán)（Ascential Plc）旗下專門負(fù)責(zé)大型代表性展會(huì)的企業(yè)。

值得一提的是，英國(guó)伯明翰國(guó)際博覽會(huì)始自1948年，至今已舉辦60多屆；每年春季和秋季各舉辦一屆，其中秋季展從1990年開(kāi)始舉辦。通用廣展提供的資料顯示，該博覽會(huì)是世界第二大禮品展，參展商遍布世界各地；展品幾乎囊括了全部禮品及消費(fèi)品行業(yè)的產(chǎn)品?！爸袊?guó)品牌商品歐洲展”是其中一個(gè)展中展。

從15年的發(fā)展軌跡看，“中國(guó)品牌商品歐洲展”是非常成功的。

中國(guó)商品大受歡迎

據(jù)通用廣展統(tǒng)計(jì)，2004～2017年，參加“中國(guó)品牌商品歐洲展”的中國(guó)企業(yè)數(shù)量從71家增加到了280家，增加了約4倍；展位數(shù)從152個(gè)增加到了294個(gè)，增加了約2倍。從各年參展總體情況看，2017年是該展規(guī)模突飛猛進(jìn)的一年，參展企業(yè)和展位數(shù)分別比2016年激增100家和85個(gè)。

張雅竹說(shuō)，2017年，英國(guó)伯明翰國(guó)際博覽會(huì)秋季展約有1500家企業(yè)參展，來(lái)自中國(guó)16個(gè)省市的280家企業(yè)占據(jù)其中19%的比例，這是其他國(guó)家展商無(wú)法比肩的。

“‘中國(guó)品牌商品歐洲展是零售商從中國(guó)企業(yè)采購(gòu)商品的一個(gè)好機(jī)會(huì)?！盠ouise Young解釋說(shuō)，中國(guó)參展企業(yè)不僅面對(duì)英國(guó)的買家，還有一些來(lái)自世界各地的買家，比如哈薩克斯坦買家。采購(gòu)商中既有品牌商也有制造商。endprint

在2017年“中國(guó)品牌商品歐洲展”上，中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了禮品、兒童玩具、圣誕禮品、文具、包裝及紙制品、時(shí)尚服飾、配飾、箱包、手袋、小家電、廚房餐廳用品、玻璃器皿和塑料制品等眾多展品。據(jù)Louise Young介紹，禮品和家庭用品是兩類采購(gòu)量巨大的展品。

在采訪中，Louise Young確認(rèn)了中國(guó)商品在英國(guó)的受歡迎程度，“目前英國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有非常多的中國(guó)商品”，根本無(wú)法全部一一說(shuō)明。

出于多年來(lái)對(duì)中國(guó)展商的全面了解，張雅竹舉了幾個(gè)例子。其中一個(gè)是福建梅花傘品牌，這家企業(yè)從2004年第一屆“中國(guó)品牌商品歐洲展”就開(kāi)始參展，直到現(xiàn)在連續(xù)參加了十幾年。梅花傘抓住了英國(guó)天氣不好、對(duì)傘需求量大的特點(diǎn)，成功打開(kāi)了英國(guó)消費(fèi)者的心扉，并已在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠。另一個(gè)是來(lái)自遼寧黑山的企業(yè)，它帶來(lái)的原創(chuàng)布藝玩偶在2017年“中國(guó)品牌商品歐洲展”上大受歡迎。

下一屆英國(guó)秋季“中國(guó)品牌商品歐洲展”將于2018年9月2～5日在英國(guó)伯明翰國(guó)家展覽中心舉辦。

十大特色增值服務(wù)

為了讓企業(yè)獲得更好的參展效果，“中國(guó)品牌商品歐洲展”還推出了十大特色增值服務(wù)，分別是開(kāi)幕式、省市推介會(huì)、商務(wù)與采購(gòu)研討會(huì)、中國(guó)茶館、買家一對(duì)一洽談、媒體報(bào)道、展示與互動(dòng)、貿(mào)易糾紛解決、參展輔導(dǎo)及市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商和買家QQ群及微信群。

以“買家一對(duì)一洽談”為例來(lái)說(shuō)，該服務(wù)對(duì)特邀境外買家參觀展覽會(huì)配備中英文翻譯，為境外采購(gòu)商和參展企業(yè)免費(fèi)提供一對(duì)一洽談服務(wù)。從2017年開(kāi)始，新增買家會(huì)見(jiàn)預(yù)約平臺(tái)服務(wù)，參展企業(yè)可以在開(kāi)展前搜索對(duì)口買家，發(fā)出會(huì)見(jiàn)邀請(qǐng)。

在英國(guó)做生意，千萬(wàn)要注意這些點(diǎn)

把握當(dāng)?shù)亓闶圳厔?shì)

Louise Young特別提醒中國(guó)企業(yè)，要想讓英國(guó)市場(chǎng)接受你的產(chǎn)品，參展之前，最好先了解當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)的需求趨勢(shì)。

“英國(guó)市場(chǎng)雖然大，但是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。所有零售商都在尋找下一個(gè)流行趨勢(shì)，期望通過(guò)流行元素來(lái)占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額?！盠ouise Young舉例說(shuō)，兒童玩具趨勢(shì)變化非常快，2016年非常流行“獨(dú)角獸”，到2017，“羊駝”突然快速占領(lǐng)英國(guó)玩具零售市場(chǎng)?！叭绻阍?017年羊駝‘風(fēng)口上還賣獨(dú)角獸，結(jié)果可想而知。”她說(shuō)。

最近，Louise Young帶團(tuán)到天津、廣州等地對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)，分享英國(guó)零售市場(chǎng)的真正需求和流行趨勢(shì)，幫助中國(guó)企業(yè)有效參加“中國(guó)品牌商品歐洲展”。

拿下獨(dú)立經(jīng)銷商

據(jù)Louise Young介紹，英國(guó)零售業(yè)采購(gòu)商主要分為三大類，分別是大商場(chǎng)、獨(dú)立經(jīng)銷商和電商，其中獨(dú)立經(jīng)銷商達(dá)28萬(wàn)家以上，占其零售業(yè)主體約65%的份額。

“如果想讓一個(gè)重要品牌打入英國(guó)市場(chǎng)，而不把獨(dú)立經(jīng)營(yíng)商家納入組合的重要部分，將是愚蠢的選擇?！庇?guó)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)零售商協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官Alan Hawkins這樣提醒企業(yè)。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)商家尊重品牌，它們對(duì)價(jià)格敏感，但不會(huì)過(guò)分執(zhí)著于價(jià)格。

避開(kāi)“脫歐”沖擊波

我們都清楚，英國(guó)“脫歐”已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。以前，出口英國(guó)可能需要滿足歐盟的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；“脫歐”之后，英國(guó)或許將實(shí)施自己的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，這種變化必須加以關(guān)注。

不過(guò)，Louise Young安慰中國(guó)企業(yè)說(shuō)，雖然英國(guó)的某些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)比較高，但是考慮到中英兩國(guó)關(guān)系長(zhǎng)期較好，并且雙方貿(mào)易規(guī)模巨大，“脫歐”之后，英國(guó)很多政策會(huì)延續(xù)，“肯定會(huì)讓中國(guó)企業(yè)在英國(guó)做生意越來(lái)越容易”。

或許，是距離限制了我們的想象力，讓我們低估了英國(guó)零售市場(chǎng)的潛力。要遇見(jiàn)真實(shí)的商機(jī)，去2018年“中國(guó)品牌商品歐洲展”與英國(guó)采購(gòu)商親密接觸吧！endprint