文/徐天博

隨著媒體技術的革新，數(shù)字網(wǎng)絡技術的應用對新聞記者的職業(yè)認知帶來了新的沖擊。正如文化研究學派奠基人雷蒙德·威廉姆斯所言，與其將“技術”看作是社會變革的動因，倒不如將“技術的應用”看作是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在此基礎上，一些學者重新審視數(shù)字網(wǎng)絡技術對新聞記者職業(yè)認知的沖擊，并建立起一系列理論框架。筆者在這些理論框架基礎上，運用深度訪談法，旨在揭示當代中國記者的職業(yè)認知轉(zhuǎn)變，并闡釋其與數(shù)字網(wǎng)絡技術應用的相關性。

一、研究背景：技術沖擊下的新聞職業(yè)規(guī)范

數(shù)字網(wǎng)絡技術并非從誕生之初就被視為對新聞業(yè)的挑戰(zhàn)。菲利普斯認為，20世紀90年代，網(wǎng)絡媒體中的內(nèi)容不過是紙媒的翻版，而為網(wǎng)絡媒體撰稿的記者們遵循著其源于傳統(tǒng)媒體的新聞職業(yè)規(guī)范。進入21世紀，由于各類互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺的建立和媒體融合趨勢的推動，海斯認為，互聯(lián)網(wǎng)新聞已從傳統(tǒng)意義上的獨立新聞報道演化成為“給定主題下的多源信息網(wǎng)絡的一部分”?；诖耍粮裨?003至2010年對數(shù)字網(wǎng)絡技術沖擊下的西方記者對其職業(yè)規(guī)范的認知做了大量實證研究。辛格認為，西方記者們在運用新聞博客等互聯(lián)網(wǎng)媒體進行寫作時，往往不再將“客觀性”奉為新聞作品的金科玉律，而這種在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的實踐反過來也影響了記者對于“客觀性”這一職業(yè)規(guī)范的認知。其實，新聞的客觀性從來不是一個絕對的概念。早在1972年塔奇曼就指出，新聞機構通過對記者行為和工作流程設立準則，從而造就一種“作為策略性慣例的客觀性”。鮑達納認為，客觀性原則是一種表現(xiàn)，人們不能用哲學層面的“客觀”來苛求記者的新聞實踐，而應該相信記者可以通過一定手段來滿足受眾對一般意義上的“客觀性”的需要。其中最重要的兩條原則，即不依賴政黨和避免主觀言論。辛格從這兩點入手，調(diào)查記者們對“客觀性”認知受到的沖擊。

交互性是數(shù)字網(wǎng)絡技術給信息傳播帶來的一大特點。它從兩個方面動搖了記者對“客觀性”的堅守：一是網(wǎng)絡新聞從單一報道形式轉(zhuǎn)變成“不斷發(fā)展的對話”形式。記者們在社交媒體上的“對話”式信息傳播，淡化了他們恪守“客觀性”的意識，并催化了個人觀點的發(fā)表，這尤其表現(xiàn)在西方記者在大選期間的部分言論。二是一部分記者把注意力從客觀性轉(zhuǎn)移到了透明性上。德梅耶認為，超鏈接功能賦予記者展示新聞生產(chǎn)過程的能力。具體來說，記者們可以通過超鏈接，讓讀者來探索和檢驗其新聞報道的來龍去脈和具體細節(jié)的真?zhèn)巍Ｐ粮裰赋?，當代西方記者認為讓讀者看到自己采寫新聞的過程遠比單純聲稱自己的新聞的“客觀性”更有意義。

自主性原則在技術沖擊下面臨著比客觀性原則更大的挑戰(zhàn)。自主性在西方社會被認為是新聞職業(yè)的基石。辛格強調(diào)，編輯的自主性及其伴生的種種慣例，不僅使得新聞專業(yè)實踐具備“合法性”，也是判斷個體是否屬于“新聞專業(yè)人員圈子”的核心標準之一。實踐自主性有兩個最主要的途徑：一是記者利用其把關人身份過濾信息流；二是媒體發(fā)揮議程設置功能向受眾告知構建民主社會所必要的信息。然而，網(wǎng)絡技術的廣泛應用使得記者的自主性受到了極大的侵蝕：一是由互聯(lián)網(wǎng)催生的“另類媒體”宣稱自己就是新聞媒體。最極端的例子要數(shù)飽受爭議的“維基解密”。埃爾德里奇提到，維基解密員工聲稱自己的工作是新聞工作，并認為自己也屬于“記者”這一群體——這種身份界定對記者的職業(yè)認知產(chǎn)生了巨大影響。二是議程設置功能由單向變?yōu)榛印９娝P心的話題可以倒逼專業(yè)的新聞媒體來關注，使得議程設置成為一種妥協(xié)的結(jié)果。三是普通公民已經(jīng)成為西方媒體中突發(fā)性新聞報道的首要信息提供者，打破了主流媒體對突發(fā)性新聞報道的壟斷?？梢钥闯觯妳⑴c新聞生產(chǎn)，沖擊了記者的傳統(tǒng)把關人角色。

席博思認為，記者的職業(yè)認知是動態(tài)的，受到內(nèi)部和外部政治、經(jīng)濟形態(tài)的影響。具體到我國新聞業(yè)，除去技術發(fā)展因素，記者的職業(yè)認知主要從三個方面的構建：首先，我國的新聞事業(yè)是社會主義事業(yè)的一部分。馬克思主義新聞觀毋庸置疑的是塑造我國記者職業(yè)認知的主要因素。其次，自20世紀90年代以來，源于西方社會的新聞專業(yè)主義思潮被引進到國內(nèi)，推動了我國記者職業(yè)認知的演化。再次，我國部分新聞記者還深受儒家思想影響。一些記者身上體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)的“士”文化與“俠”文化，他們把儒家的入世情懷與愛國主義帶入自己的新聞實踐，并相信記者應該擔任教化社會與啟迪民眾的責任。由此可見，中國記者對新聞專業(yè)性的認知相比其西方同行更加復雜。

不僅如此，中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的兩個“邊緣地帶”直接影響著中國記者的職業(yè)認知：其一，我國對新聞報道的知識產(chǎn)權保護相對薄弱。這種薄弱不僅體現(xiàn)在法律層面，更體現(xiàn)在我國記者對知識產(chǎn)權侵犯的容忍度極高。其二，從原則上講，商業(yè)網(wǎng)絡媒體的工作人員不能獲取記者證，成為法律認可的記者。但是在實踐中，他們同樣秉持新聞職業(yè)理念，從事一定的媒體實踐活動。這兩種邊緣地帶的存在，為我國記者的職業(yè)認知提供了獨特的空間環(huán)境，也為相關研究提供了獨特的語境。

二、研究方法

中國的新聞事業(yè)是世界新聞事業(yè)的一個重要組成部分。我們需要掌握數(shù)字時代的記者職業(yè)認知的變化?；诖?，本文提出兩個核心研究問題：一是中國記者如何認知數(shù)字時代的新聞專業(yè)主義？二是中國記者的職業(yè)認知與數(shù)字網(wǎng)絡技術的應用是否存在相關性？

本文采用深度訪談的方法搜集一手數(shù)據(jù)。本研究匿名采訪了22名記者，單次采訪時間在1.5小時左右。為了能夠科學和系統(tǒng)地分析采訪而來的數(shù)據(jù)，本文遵循組織行為學家理查德·博雅特茲的理論，使用“主題分析法”對采訪稿件內(nèi)容進行編碼分析。

三、研究結(jié)論及啟示

1．記者對新聞職業(yè)規(guī)范的認知變化?；谙┧肌奥殬I(yè)規(guī)范即正確的新聞實踐行為”的觀點，本研究在采訪稿件中提煉記者重復提到的他們認為應遵守的正確行為作為一個“主題”進行分析。

在全部受訪的22名記者中，有12人提到新聞客觀性成為一個越來越重要的原則，并認為這與數(shù)字網(wǎng)絡技術在媒體中的應用具備相關性——這與辛格等學者們觀察到的客觀性原則在西方新聞界的衰退恰恰相反。所有記者都贊成公眾服務職能的重要性。絕大多數(shù)記者還主動提出數(shù)字時代的新聞記者仍應該堅守黨的“喉舌”功能。受訪者中沒有人對上述三個原則提出反對。另外，還有10名記者提出新聞媒體的議程設置功能受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。

值得注意的是，與西方學者提出的“客觀性原則向透明性原則轉(zhuǎn)移”不同，數(shù)字網(wǎng)絡技術所帶來的信息透明化，恰恰維護了中國新聞的客觀性原則。如一名受訪者提到：“我不否認互聯(lián)網(wǎng)上存在一些虛假信息，但是互聯(lián)網(wǎng)媒體也確實促進了專業(yè)記者做更客觀真實的報道。讀者可以利用互聯(lián)網(wǎng)搜索相關信息來檢查和佐證新聞報道里的內(nèi)容，尤其對于傳統(tǒng)媒體而言，不客觀的新聞報道一旦被讀者發(fā)現(xiàn)，就會造成很大的負面影響。”

從技術層面上講，各類互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺提供了海量信息和搜索功能，方便了讀者對信息的檢索和印證。如果一篇新聞報道的細節(jié)經(jīng)不起推敲，其客觀性就會受到質(zhì)疑。反過來說，面對具備了核查能力的讀者，記者們也不得不提高對新聞客觀性的實踐水平。從市場層面上講，互聯(lián)網(wǎng)媒體的出現(xiàn)使得媒體市場的競爭更加激烈，尤其是對于完全市場化運作的媒體來說，一旦被打上“不客觀”的標簽，就極有可能會失去部分讀者，并相應地失去部分廣告客戶。因而，維護新聞客觀性，也是中國記者在市場中生存的必要法則。

與西方媒體同行類似，中國記者對自主性原則的認知也受到了較大沖擊。這主要體現(xiàn)在媒體發(fā)揮議程設置作用的時候由過去的單項決定轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的雙向“對話”形式。一位受訪者以“雷政富事件”為例說明這種現(xiàn)象：“重慶某雷姓官員的事件就是首先被發(fā)布到網(wǎng)絡媒體上，進而引起了公眾的關注與討論?，F(xiàn)在很多具備新聞價值的事件都是由公民率先在網(wǎng)絡上發(fā)布信息，如果我們記者不關注這些事件并進行報道，那我們很容易就會失去讀者。”

總而言之，我國記者自主性原則受到?jīng)_擊的主要表現(xiàn)在于他們大量使用甚至依賴互聯(lián)網(wǎng)上的熱點信息。其一，互聯(lián)網(wǎng)上已存在的公眾輿論（而非具體的新聞信息）成為專業(yè)記者追蹤的話題，并引起記者們進一步的發(fā)掘與報道。其二，一些網(wǎng)絡媒體原創(chuàng)的報道造成較大社會影響之后，會吸引主流媒體參與到對同一事件的報道。一名在網(wǎng)易工作的資深編輯提到，溫州商人“林春平案件”就是由網(wǎng)易新聞網(wǎng)站首發(fā)的新聞報道，并在全國引起轟動，從而引起《南方周末》等“新聞單位”的后續(xù)追蹤。

2．數(shù)字網(wǎng)絡技術應用與記者職業(yè)認知轉(zhuǎn)變的相關性。在深度訪談中，記者們從不同角度重復提到數(shù)字網(wǎng)絡技術與記者職業(yè)認知轉(zhuǎn)變之間的聯(lián)系。據(jù)此，研究者在原始數(shù)據(jù)基礎上提煉出第二個“主題”，用來討論記者如何看待數(shù)字網(wǎng)絡技術與其職業(yè)認知轉(zhuǎn)變的相關性。

受訪記者普遍認為他們的新聞實踐工作離不開對數(shù)字網(wǎng)絡技術的應用，其中被提到最多次的四個應用方面分別是：收發(fā)信息、建立新的新聞發(fā)布渠道、與受眾互動、充實新聞報道資料。需要提出的是，新的信息發(fā)布渠道不僅是傳統(tǒng)新聞媒體利用互聯(lián)網(wǎng)媒體進行傳播，也包括互聯(lián)網(wǎng)媒體利用不同互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布信息，比如，新聞網(wǎng)站建立的社交媒體賬號。從某種程度上說，類似現(xiàn)象在數(shù)字網(wǎng)絡技術發(fā)明之前也存在，比如，傳統(tǒng)媒體曾依靠熱線電話與受眾互動。區(qū)別在于記者們認為數(shù)字網(wǎng)絡技術十分強大，以至于促使一些新聞實踐從量變引起質(zhì)變。如一名受訪資深電臺編輯表示：“我覺得我們必須承認數(shù)字網(wǎng)絡技術給我們與受眾帶來了真正的互動。過去我們實際上與受眾的互動是遠遠不夠的，指望靠讀者信件來反饋我們的節(jié)目實在太遲了。現(xiàn)在通過微博和微信，我可以在直播的同時看到讀者的反饋，這實際上促使了我們發(fā)布信息方式的進步?！?/p>

筆者認為，在數(shù)字網(wǎng)絡技術滲透到新聞實踐各個領域的表象下，是記者對互聯(lián)網(wǎng)依賴性的增強和媒體融合趨勢的發(fā)展。一方面，記者在獲得便利的同時開始否定或批評原有的工作形式（如上述受訪者批評讀者來信的無效性），從而潛移默化地影響了他們對原有職業(yè)規(guī)范的認知。另一方面，無論為傳統(tǒng)媒體工作的記者還是為網(wǎng)絡媒體工作的記者，在媒體融合趨勢下已對自身職業(yè)定位產(chǎn)生疑惑。如一位電視新聞工作者聲稱：“我的編制在市電視臺，但是我每天都依靠互聯(lián)網(wǎng)來完成工作，甚至連我的電視新聞作品都要發(fā)布到我們的網(wǎng)站上才算完成?！痹谶@種語境下，過去那種把傳統(tǒng)新聞記者與網(wǎng)絡新聞記者二元劃分的方法已經(jīng)越來越不準確。這也就難怪記者們普遍認為新聞職業(yè)規(guī)范的變化與數(shù)字網(wǎng)絡技術的應用具有相關性。

四、結(jié)語

本文通過深度訪談，發(fā)現(xiàn)西方記者日趨淡化客觀性原則的同時，中國記者正將這個原則放在其職業(yè)認知的關鍵位置。在我國新聞從業(yè)者的認知中，技術因素與專業(yè)因素是相關聯(lián)的兩個變量?？梢哉雇趶娬{(diào)國際傳播的大背景下，我國新聞從業(yè)者能否發(fā)展出既符合數(shù)字技術實踐、又能與國際同行相溝通的職業(yè)認知，或?qū)⒊蔀樾侣劽襟w轉(zhuǎn)型中的一個關鍵。