李夢潔 王 超
(1.湖北文理學院,湖北 襄陽 441053; 2.湖北文理學院經濟管理學院,湖北 襄陽 441053)
共享經濟這個術語最早由美國德克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思提出的,其主要是一個由第三方創(chuàng)建的、以信息技術為基礎的市場平臺。個體借助這些平臺,交換閑置物品,分享自己的知識、經驗,或者向企業(yè)、某個創(chuàng)新項目籌集資金。共享經濟牽扯到三大主體,即商品或服務的需求方、供給方和共享經濟平臺,共享經濟平臺作為連接供需雙方的紐帶,使得供給方與需求方通過共享經濟平臺進行交易。在這種經濟形態(tài)下,人們更在意的是產品的使用價值和需求的獲取,是使用權,而不是通過買賣而擁有的產品所有權。整個消費的過程更加數(shù)據(jù)化、移動化、社交化,通過020運營平臺、移動互聯(lián)網等信息技術實現(xiàn)以用戶為中心的新興共享經濟商業(yè)模式。本文在共享經濟背景下,分析ofo小黃車的商業(yè)模式。
Ofo起源于北京大學的一個學生創(chuàng)業(yè)項目。2014年10月,戴威與4名合伙人創(chuàng)立了國內首家以平臺共享方式運營校園自行車業(yè)務的新型互聯(lián)網科技公司。這幾名大學生抓住校園單車易盜的痛點,于2015年6月份將ofo共享計劃推出,并在北京大學成功獲得最初的2000輛單車支持,9月在北大校園推出以1換N的共享出行計劃,同年10月底北大模式成型,ofo獲得融資,開始進軍其它校園。自啟動以來,ofo小黃車已連接了1000萬輛共享單車,累計向全球20個國家,超過250座城市、超過2億用戶提供了超過40億次的出行服務,成為大學生心目中備受矚目的共享經濟形式,使共享經濟概念深入人心。
所謂商業(yè)模式,實則是一個鏈狀體系,一個價值傳遞增值的循環(huán)。一個成功的商業(yè)模式需要明確以下五個問題:
必須要明確所要提供的產品服務類型,目標客戶是誰,解決了他們的什么樣的需求;這種需求是剛性的還是低頻的。ofo從一開始被創(chuàng)始人提出時,就明確了它的服務對象和服務類型,他們是從大學生市場入手,解決了校園自購車被盜的憂患,向大學師生推出了一個無須購車便可享有騎車出行服務的計劃,解決了大學生的痛點。而這種產品和服務,在大學校園是無時無刻都存在和被需要的,具有剛性的市場需求。
必須明確需求市場的大小,考慮其是否具有增長的空間。眾所周知,ofo起初作為一個專門針對于大學在校師生而提出的共享單車項目,發(fā)展到全國各大高校及城市,成為基于互聯(lián)網模式下的“解決了出行最后一公里”的共享單車平臺,市場擴展極為迅速。但是,在一些小城市、偏遠不發(fā)達地區(qū),囿于地域地形和市場需求等條件限制,ofo小黃車暫未投放,這給ofo造成市場缺口的同時,也說明了ofo還具有發(fā)展的潛力和空間,未來仍值得期待。
必須要考慮到新模式對傳統(tǒng)模式的沖擊力和影響。新模式建立在傳統(tǒng)模式基礎上,并對傳統(tǒng)模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新。新的模式提出必然受到傳統(tǒng)模式的質疑,反過來,傳統(tǒng)模式會受到新模式的打壓。ofo從起步至今,對傳統(tǒng)產業(yè)鏈中的影響主要有下:對私有自行車和有樁公共自行車的替代、對私有自行車銷售和維修市場沖擊、促進傳統(tǒng)自行車產業(yè)結構的調整和升級。當然,在倡導綠色低碳的大背景下,政府對于該模式還是持有比較正面的態(tài)度,相繼出臺相關政策促進其發(fā)展,而ofo也不甘示弱,牢牢把握了“互聯(lián)網+”和大數(shù)據(jù)的風口,對共享單車乃至整個共享經濟的發(fā)展可謂是順勢而為。
一個新的模式提出,伴隨著新一輪的經濟熱潮,必然受到市場的喜愛和追捧。共享經濟模式在創(chuàng)立之初盈利率可能較小,但隨著時間的發(fā)展、市場的開拓、產品和服務的普及,會形成一定的規(guī)模,從而進入盈利狀態(tài)。因此,必須使展品具有可以對抗市場的持續(xù)性,支撐新模式走過資本擴張、順利到達盈利期。
商業(yè)模式的根本立足點在于盈利模式。就目前來看,ofo共享單車的盈利模式有多種。一是通過短時租賃獲得用戶押金和租賃費用,保證了資金的流入;二是對資金池的有效利用,ofo可把用戶押金形成的資金池投入新一輪的研發(fā)和市場擴展,進行循環(huán)利用;三是來源于廣告收入,企業(yè)、商家循著商機在ofo的APP界面投放廣告。由此,成熟的商業(yè)模式讓ofo得以立足。
通過對ofo的商業(yè)模式分析,我們可以清晰的看到共享經濟時代下的商業(yè)模式運作。共享經濟的出現(xiàn)不是偶然,而是“互聯(lián)網+”和大數(shù)據(jù)時代下的產物,是人們個性化服務需求的體現(xiàn)。人們在共享經濟模式中分享彼此的價值和資產,并源源不斷收獲他人提供的資源,形成多方互惠的關系。ofo真正做到了挖掘用戶需求,設計出了具有市場競爭力的產品,成為行業(yè)的佼佼者。同時它也告誡我們,只有依靠時代背景,深度了解市場,開拓創(chuàng)新、以人為本,才能創(chuàng)造出成功的商業(yè)模式。