文/匡 野

香港大公文匯傳媒集團(tuán)（以下簡稱：大文集團(tuán)）作為權(quán)威解讀中央政府政策方針，增進(jìn)香港與內(nèi)地互相了解的重要橋梁，所具有的特殊定位決定了集團(tuán)整合《大公報(bào)》《文匯報(bào)》兩報(bào)后所進(jìn)行媒體融合的一系列嘗試，并不能與國內(nèi)其他主流媒體所進(jìn)行的媒體融合一概而論。大文集團(tuán)在媒體融合過程中所呈現(xiàn)的特點(diǎn)與其所處的香港媒體生態(tài)環(huán)境密切相關(guān)。

一、融合背景

1．新聞媒體行業(yè)競爭激烈。在新聞生產(chǎn)與媒體發(fā)展方面，香港與內(nèi)地最大的區(qū)別是政府對于媒體治理的程度不同。在內(nèi)地，針對傳統(tǒng)媒體，國家新聞主管部門出臺(tái)了一系列嚴(yán)格的政策法規(guī)來保障新聞生產(chǎn)的規(guī)范性、權(quán)威性與真實(shí)性，規(guī)定只有新聞機(jī)構(gòu)具備從事新聞采編工作的權(quán)限，其他商業(yè)媒體不具備獨(dú)立的新聞采編權(quán)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對網(wǎng)絡(luò)媒體，國家網(wǎng)信辦也出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實(shí)施細(xì)則》，明確規(guī)定通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號(hào)、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的單位和組織必須取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)格的新聞生產(chǎn)資質(zhì)審查和監(jiān)管使得內(nèi)地新聞媒體生態(tài)環(huán)境相對穩(wěn)定有序，新聞媒體發(fā)展規(guī)模和方式可控性較強(qiáng)，確保了國內(nèi)新聞信息服務(wù)行業(yè)雖然競爭激烈，但總體上趨于理性，并朝著健康、有序的方向發(fā)展。

而與國內(nèi)不同的是，香港政府對于新聞生產(chǎn)審查的力度較內(nèi)地寬松許多，除色情與暴力外，沒有明確的政策法規(guī)來限制和審查媒體從事新聞生產(chǎn)的內(nèi)容、門檻和權(quán)限。因此，在香港人人不僅能夠成為自媒體，而且同樣可以創(chuàng)辦新聞媒體，這在內(nèi)地是完全無法想象的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前香港主流新聞媒體包括《大公報(bào)》《文匯報(bào)》《鏡報(bào)》《明報(bào)》《蘋果日報(bào)》等14家報(bào)紙，其中12家中文報(bào)紙，2家英文報(bào)紙，還有超過600家以自媒體形式進(jìn)行新聞信息生產(chǎn)和傳播的機(jī)構(gòu)。在700多萬人口的城市擁有超過600家以上的新聞媒體，行業(yè)競爭的激烈程度可想而知。

2．受眾閱讀習(xí)慣改變。近年來，不論是國內(nèi)還是國外，受眾閱讀方式的改變早已不是新鮮話題，對此進(jìn)行的研究和分析也不勝枚舉。隨著人口年齡迭代，通過傳統(tǒng)方式接收新聞信息的群體不斷減少，互聯(lián)網(wǎng)原住民逐漸成為新聞信息服務(wù)的主要用戶群體。有專家指出，越來越多的用戶通過“打開社交網(wǎng)絡(luò)——瀏覽新聞”的方式來進(jìn)行新聞的消費(fèi)和內(nèi)容的獲取。Parse.ly披露的數(shù)據(jù)也進(jìn)一步支持了這一觀點(diǎn)，目前Facebook和Google是各類文章主要的流量來源，占所有文章推薦流量的77%，其中Facebook占了40%。同時(shí)，相較于傳統(tǒng)文字形式的新聞，在快節(jié)奏、碎片化的生活方式下，民眾也越來越習(xí)慣于通過觀看視頻的方式來獲取新聞資訊。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在香港700多萬人口中有500多萬網(wǎng)民，其中18歲以上網(wǎng)民400多萬。同時(shí)，香港民眾對于手機(jī)應(yīng)用程序的使用習(xí)慣也與內(nèi)地大不相同。香港民眾對于細(xì)分市場APP的需求并不敏感，與國內(nèi)民眾動(dòng)輒在手機(jī)上裝載十幾個(gè)、幾十個(gè)不同功能的APP不同，除Facebook、Instagram、等在內(nèi)的少數(shù)幾個(gè)常用APP外，并不會(huì)大量裝載其他種類的APP。而從Facebook高達(dá)72%的使用率也可以看出，香港民眾對于Facebook的依賴程度和使用時(shí)長要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類產(chǎn)品。因此，隨著Facebook不斷推出新的功能和模塊，通過這一平臺(tái)提供新聞服務(wù)無疑更易觸及目標(biāo)受眾群體。

3．政治博弈形勢嚴(yán)峻。新聞媒體作為政府機(jī)構(gòu)的監(jiān)督者，通常被稱之為除立法權(quán)、司法權(quán)和行政權(quán)之外的“第四權(quán)力”。因此，出于長久以來的習(xí)慣和傳統(tǒng)，新聞媒體所報(bào)道的任何與政治相關(guān)的內(nèi)容也都會(huì)引起民眾的關(guān)注，甚至獲得民眾的支持。香港不少政黨深諳其道，有時(shí)為了達(dá)到某種政治目的和訴求也往往會(huì)借用支持自己黨派的媒體制造事端吸引民眾的注意力。比如，2018年8月，民主黨議員林子建突然召開新聞發(fā)布會(huì)，宣傳自己被內(nèi)地兩名操普通話的執(zhí)法人員綁架，并施以酷刑，此事一經(jīng)報(bào)道便在社會(huì)上迅速發(fā)酵，引起軒然大波，好在大文集團(tuán)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查報(bào)道，還原了事實(shí)真相，化解了一場危機(jī)。雖然事件最終以鬧劇收場，但從此事可以看出，隨著當(dāng)下社交媒體及自媒體的快速發(fā)展，目前在香港地區(qū)已然出現(xiàn)了特有的“政治媒體化、媒體政治化”傾向。因此，《大公報(bào)》《文匯報(bào)》所肩負(fù)的重要使命不言而喻，兩家媒體只有聯(lián)手才有可能在“敵強(qiáng)我弱”的態(tài)勢下扭轉(zhuǎn)不利局面。為了確保在激烈的媒體競爭格局中搶占輿論制高點(diǎn)，大文集團(tuán)對兩報(bào)進(jìn)行合并，并嘗試媒體融合轉(zhuǎn)型。

二、融合現(xiàn)狀

1．媒體轉(zhuǎn)型初步完成。為了實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展，香港《大公報(bào)》與《文匯報(bào)》于2016年1月合并為香港大公文匯傳媒集團(tuán)。在這一過程中，由于兩份報(bào)紙所面向的目標(biāo)受眾不同，《大公報(bào)》主要面向香港精英及中產(chǎn)階層人群，《文匯報(bào)》主要面向香港大眾階層人群，因此經(jīng)過整合后的大文集團(tuán)能夠構(gòu)建更加全面立體的傳播體系和格局，能夠從統(tǒng)籌全局的角度出發(fā)，制定更加具有針對性的經(jīng)營策略、傳播策略和內(nèi)容生產(chǎn)策略，減少兩報(bào)在經(jīng)營層面以及內(nèi)容生產(chǎn)層面上的不必要的競爭，徹底改變兩報(bào)過去相互爭搶資源的情形。對此，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及《大公報(bào)》和《文匯報(bào)》的各位同仁給予了高度的認(rèn)可，并為轉(zhuǎn)型的最終實(shí)現(xiàn)做出了重要貢獻(xiàn)。

目前來看，通過媒體轉(zhuǎn)型，大文集團(tuán)已經(jīng)取得了階段性的成果，兩報(bào)合并后在港日均發(fā)行量近20萬份，牢牢穩(wěn)固了其在香港主流媒體第一梯隊(duì)中的地位。同時(shí)，通過轉(zhuǎn)型，兩報(bào)在內(nèi)容供給能力和工作效率方面也均獲得了一定的提升，對于內(nèi)容資源、廣告資源的占有也從過去雙方的惡性爭奪逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹詤f(xié)調(diào)，使得兩報(bào)在香港的傳媒生態(tài)格局中進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的競爭力、影響力、傳播力和公信力。

2．媒體融合尚處起步階段。為了進(jìn)一步順應(yīng)媒體融合的發(fā)展趨勢，大文集團(tuán)于2016年8月成立全媒體新聞中心，并打造了“中央廚房”，積極嘗試將新聞內(nèi)容向互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端進(jìn)行傳播和覆蓋，進(jìn)一步影響更加年輕的群體和受眾，并在這一過程中生產(chǎn)了諸如《點(diǎn)新聞》等在內(nèi)的新媒體產(chǎn)品，在社會(huì)上取得了一定的影響和效果。目前，全媒體新聞中心下設(shè)視頻部、數(shù)據(jù)新聞部和社交媒體部。其中，視頻部主要負(fù)責(zé)全媒體新聞中心實(shí)拍類短視頻的生產(chǎn)工作，精心策劃制作了包括生活、時(shí)事、政治、體育等在內(nèi)的一系列具有一定影響力的短視頻內(nèi)容，類型多元、內(nèi)容多樣，基本涵蓋了民眾生活的各個(gè)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)新聞部是全媒體新聞中心內(nèi)容生產(chǎn)的重要部門，主要生產(chǎn)動(dòng)畫類短視頻、H5、“懶人包”、漫畫等，同時(shí)該部門還負(fù)責(zé)《大公報(bào)》和《文匯報(bào)》兩微的運(yùn)維工作，并開設(shè)有“早安香港”“晨讀香江”等微信公眾號(hào)。社交媒體部則主要負(fù)責(zé)點(diǎn)新聞在Facebook上Page的運(yùn)維工作，而這也是香港與內(nèi)地媒體存在的顯著區(qū)別之一，在香港Facebook的使用率高達(dá)72%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博、微信在當(dāng)?shù)厥鼙娙后w中的影響力。

從集團(tuán)整體新聞生產(chǎn)流程、模式及實(shí)際運(yùn)行效果來看，兩報(bào)與新媒體新聞中心的融合度明顯不足。在日常的新聞生產(chǎn)過程中，三個(gè)媒體基本相互分離，沒有形成媒體融合中通常意義上說講的“一次采集、多次生成、多元發(fā)布”的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)模式。具體來講，雖然大文集團(tuán)采用了人民日報(bào)“中央廚房”的發(fā)展模式，從物理空間上在集團(tuán)總部明確設(shè)立了融媒體中心，但大多數(shù)時(shí)間里，這一辦公區(qū)長時(shí)間處于閑置狀態(tài)，并未實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行?！洞蠊珗?bào)》、《文匯報(bào)》、全媒體新聞中心每天的新聞選題策劃、新聞素材采集及新聞內(nèi)容生產(chǎn)均由各媒體相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人組織各部門人員獨(dú)立完成，并未實(shí)現(xiàn)媒體間的集中辦公，或派駐專人到融媒體中心進(jìn)行協(xié)調(diào)辦公，媒體與媒體之間也并未有其他明顯的交流與交集。大文集團(tuán)內(nèi)部并未能夠形成常態(tài)化、系統(tǒng)化的體制機(jī)制對媒體間新聞生產(chǎn)融合提供支持。

三、存在問題

1．機(jī)制沿襲傳統(tǒng)。傳統(tǒng)媒體經(jīng)過長期的實(shí)踐和探索，形成了較為成熟、穩(wěn)定的運(yùn)行及生產(chǎn)機(jī)制。如今，隨著新興媒體在人員、產(chǎn)品、渠道等方面的融入，需要新的機(jī)制在生產(chǎn)、發(fā)布、研發(fā)等環(huán)節(jié)給予支持，但由于傳統(tǒng)機(jī)制沿襲多年，慣性一時(shí)難以徹底打破，因此直接影響了媒體融合最終實(shí)現(xiàn)的效果。從目前各媒體融合的實(shí)際情況來看，機(jī)制層面的徹底革新也是媒體融合過程中最令從業(yè)人員頭疼的一環(huán)。正如人民日報(bào)媒體技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理陳玉林提出，如果沒有機(jī)制的保證，沒有先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系來促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，恐怕整個(gè)事情都難以推動(dòng)。因此，大文集團(tuán)在推動(dòng)媒體融合的進(jìn)程中，重點(diǎn)進(jìn)行了機(jī)制方面的改革與創(chuàng)新，需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、兩報(bào)人員、全媒體新聞中心員工達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)，以制度化的形式培養(yǎng)、強(qiáng)化、約束各部門間協(xié)同策劃與生產(chǎn)工作。

目前，國內(nèi)媒體在機(jī)制創(chuàng)新方面取得了一定成效，比如，人民日報(bào)社、中央人民廣播電臺(tái)等。以《人民日報(bào)》為例，自2014年開始推進(jìn)媒體融合以來，報(bào)社對傳統(tǒng)的采前會(huì)會(huì)議機(jī)制進(jìn)行了調(diào)整，每天早晨9點(diǎn)由白班副總編主持召開全球新聞融合中心采前會(huì)，報(bào)紙、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端、技術(shù)等各個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人同時(shí)參加，共同進(jìn)行選題策劃、稿件安排及采編對接活動(dòng)。

2．評(píng)價(jià)體系缺失。從目前來看，針對新聞內(nèi)容及傳播效果，大文集團(tuán)尚未建立客觀、科學(xué)、全面、系統(tǒng)的媒體融合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，兩報(bào)及全媒體新聞中心在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)往往從各自的習(xí)慣、角度和立場出發(fā)?！洞蠊珗?bào)》《文匯報(bào)》主要針對每天報(bào)紙的新聞標(biāo)題、版面設(shè)計(jì)、圖片質(zhì)量等要素進(jìn)行考察，并且絕大多數(shù)時(shí)間依據(jù)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)及各版面負(fù)責(zé)人多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，并未建立較為客觀的媒體融合評(píng)價(jià)體系。全媒體新聞中心方面則主要依據(jù)粉絲數(shù)、觸及人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)等新媒體指標(biāo)對新聞內(nèi)容和傳播效果進(jìn)行測量。

在媒體融合背景下，同一新聞事件為滿足不同受眾需求，其呈現(xiàn)方式有無限種可能，文字、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)可視化、VR等都可以作為新聞內(nèi)容的最終呈現(xiàn)形式，媒體對于自身新聞內(nèi)容及傳播效果的評(píng)價(jià)應(yīng)囊括各個(gè)維度，進(jìn)行整體性評(píng)價(jià)。此外，還需著重強(qiáng)調(diào)和指出的是，媒體融合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系的建設(shè)同樣需要根據(jù)媒體自身所處生態(tài)環(huán)境及內(nèi)部特點(diǎn)進(jìn)行界定，測量指標(biāo)的設(shè)立，權(quán)重的分配與媒體自身定位、使命及職責(zé)等密不可分。比如，BBC在對其融合性內(nèi)容傳播效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，使用了以“公共價(jià)值”為核心要素的評(píng)價(jià)體系，主要包括節(jié)目觸達(dá)率、品質(zhì)、影響力、投資價(jià)值、傳播效率、價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度，這一評(píng)價(jià)體系完全與其作為英國公共電視臺(tái)所應(yīng)盡的職責(zé)相符合。

3．人員配置趨同。當(dāng)下，媒體融合存在的另一誤區(qū)是傳統(tǒng)媒體人應(yīng)大范圍、高強(qiáng)度的接受新媒體方面的專業(yè)培訓(xùn)，充分了解新媒體傳播規(guī)律，并熟諳包括視頻、H5、動(dòng)圖、長圖、VR等在內(nèi)的各種新媒體形式的內(nèi)容制作，使每個(gè)傳統(tǒng)媒體記者成為新媒體時(shí)代的復(fù)合型人才，這也是導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在推進(jìn)媒體融合過程中從業(yè)人員帶有一定抵觸的原因之一。實(shí)際上，媒體融合并不意味著傳統(tǒng)媒體職能崗位的消失，培養(yǎng)全能型媒體記者也不是媒體融合的最終目標(biāo)。媒體融合的最終實(shí)現(xiàn)及融合型新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)，需要記者、編輯、設(shè)計(jì)、開發(fā)人員協(xié)同完成，每個(gè)角色只需在與其他工種保持協(xié)同的基礎(chǔ)上，將主要精力放在本職工作上即可。在內(nèi)地較早進(jìn)行媒體融合嘗試的幾家媒體對此已有了一定的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。比如，人民日報(bào)媒體技術(shù)股份有限公司目前擁有超過200名員工，其中純技術(shù)人員超過半數(shù)，還有1/4是與內(nèi)容生產(chǎn)密切相關(guān)的編輯人員和制作人員，剩下近1/4是市場、服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)。

四、對策建議

1．理清概念，明確定位。如前所述，媒體融合沒有單一的、一勞永逸的路徑，需要大文集團(tuán)結(jié)合所處外部環(huán)境及自身特色進(jìn)行創(chuàng)造性探索和實(shí)踐。在融合過程中，不僅需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對此有清晰明確的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的熱情，同時(shí)也需要各個(gè)部門具體員工對于媒體融合也有著一致的愿景和支持。媒體融合不是媒體改革的最終目的，而是重要手段。大文集團(tuán)進(jìn)行媒體融合實(shí)踐時(shí)，需要在新聞生產(chǎn)層面、信息傳播層面以及商業(yè)運(yùn)營層面設(shè)立明確的，甚至是可量化測量或評(píng)價(jià)的目標(biāo)，從始至終確保媒體融合朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。此外，《大公報(bào)》、《文匯報(bào)》、全媒體新聞中心在集團(tuán)媒體融合過程中扮演著什么樣的角色，具有什么樣的職能，起著什么樣的作用也需要有明確清晰的定位。

2．內(nèi)容充分共享，部門間協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)下，突發(fā)事件的新聞報(bào)道往往由社交媒體渠道最先報(bào)道，這無疑得益新媒體的即時(shí)性與便捷性，隨后網(wǎng)站與社交媒體應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤報(bào)道，實(shí)時(shí)關(guān)注新聞事件的進(jìn)展，隨后，紙媒會(huì)根據(jù)之前多方渠道的信息資源進(jìn)行全面、詳細(xì)、有立場的深度報(bào)道，針對新聞事件形成不同渠道、多元產(chǎn)品的矩陣式報(bào)道，新聞與新聞之間相互佐證，觀點(diǎn)與觀點(diǎn)之間相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，最終形成壓倒性輿論優(yōu)勢。如果大文集團(tuán)能夠?qū)ⅰ洞蠊珗?bào)》《文匯報(bào)》及全媒體新聞中心所采集的新聞內(nèi)容統(tǒng)一集中，供各部門實(shí)時(shí)共享，任意調(diào)配，以后再突發(fā)類似“林子建”事件時(shí)，必然能夠迅速澄清真相，還原事實(shí)經(jīng)過，打一場更加精彩漂亮的輿論“反擊仗”。

3．獨(dú)辟蹊徑，強(qiáng)強(qiáng)合作。與中央政府保持高度一致實(shí)際上是大文集團(tuán)在香港媒體生態(tài)格局中占有一席之地的優(yōu)勢所在，同時(shí)也是與反對派媒體開展競爭的關(guān)鍵砝碼。在新媒體時(shí)代，媒體推廣成本不斷提升，如果僅憑自身實(shí)力進(jìn)行推廣，勢必耗費(fèi)巨大的人力、物力、財(cái)力。相反，如果能夠采用合作的方式，與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)聯(lián)手，雙方進(jìn)行資源互換、優(yōu)勢互補(bǔ)，勢必能夠取得事半功倍的推廣效果。自2011年以來，中國證券金紫荊獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)一直由《大公報(bào)》主辦，已經(jīng)成功舉辦七屆。通過活動(dòng)籌辦和對參評(píng)企業(yè)進(jìn)行宣傳，大文集團(tuán)結(jié)識(shí)了內(nèi)地眾多卓越的中資企業(yè)。這些企業(yè)涵蓋各行各業(yè)，歷史悠久、實(shí)力雄厚，同時(shí)擁有成熟的企業(yè)文化以及良好的國際形象。近年來，隨著發(fā)展需要，不少中資企業(yè)為了進(jìn)駐香港市場，希望能夠與地方媒體合作進(jìn)行宣傳推廣。在此情況下，如果大文集團(tuán)能夠采用靈活多變的方式，與需要宣傳的中資企業(yè)進(jìn)行資源置換、優(yōu)勢互補(bǔ)，勢必能夠借助中資企業(yè)的力量和資源進(jìn)行品牌推廣，進(jìn)一步提升自身在香港地區(qū)的知名度和覆蓋率。